خدمات پس از فروش
پدال نیوز: شیوع ویروس کرونا می‌تواند با توقف فعالیت‌ها در نمایندگی‌های خودرویی سراسر استرالیا جایگزینی قطعات کیسه‌های هوای مرگبار تاکاتا را متوقف کند.
کد خبر: ۱۲۱۶۴۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۱/۱۶
جهش كيفيت در زنجيره ارزش توليد خودرو، تامين تا خدمات پس از فروش
پدال نیوز: سال 98 یکی از سخت‌ترین سال‌ها برای صنعت خودرو بود، بحران‌های ناشی از تحريم‌ها در پسابرجام سبب شد سیستم تامین قطعات مختل شده و دسترسی خودروسازان و قطعه‌سازان به قطعات و مواد اولیه اصلي، محدود و حتی قطع شود. شناسايي و اجراي راهكارهاي جايگزين نيز داراي چالش زمان و هزينه بود كه در نهايت نتايج اين چالش در خطوط توليد خودروسازان نمايان شد.
کد خبر: ۱۲۱۶۱۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۱/۱۵
دبیر انجمن واردکنندگان خودرو مطرح شد:
پدال نیوز: دبیر انجمن واردکنندگان خودرو گفت: وضعیت خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی به طور کلی مساعد نیست اما شرکت‌ها به هر سختی قطعات را تهیه می‌کنند.
کد خبر: ۱۲۱۴۰۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۱/۰۹
۱۳۰ نمایندگی خدمات پس از فروش مکمل خدمات غیرحضوری:
پدال نیوز: مدیران ارشد شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو امروز به منظور بررسی نحوه خدمات‌رسانی به مشتریان در شرایط شیوع ویروس کرونا، از تعمیرگاه شماره یک این شرکت بازدید کردند.
کد خبر: ۱۲۱۲۶۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۱/۰۵
پدال نیوز: شرکت بهمن موتور یکی از زیرمجموعه های گروه بهمن در زمینه تولید خودروهای سواری و کار، سال گذشته در حوزه زیرساخت های تولیدی و سیستمی، فعالیت خود را توسعه داد و دستاوردهای حاصل از آن پیشرفت چشمگیری داشت. استراتژی این شرکت در فعالیت های خود، ایجاد تمایز از طریق افزایش کیفیت محصول و خدمات در بین خودروسازان داخلی و دستیابی به بالاترین سطح رضایت مشتری در کیفیت محصول، خدمات فروش و پس از فروش است.
کد خبر: ۱۲۱۱۹۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۱/۰۲
به منظور کاهش حضور افراد در اماکن عمومی؛
پدال نیوز- مدیر عامل ایران خودرو: این امکان وجود دارد که خدمات پس از فروش و گارانتی خودروها درب منازل انجام شود.
کد خبر: ۱۲۰۹۳۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۲۵
در سایه کرونا رخ داد
پدال نیوز: شیوع ویروس کرونا در ایران با همه تبعات منفی و اتفاقات ناخوشایندی که ایجاد کرده، یک توفیق اجباری نیز به دنبال داشت، چه آنکه سبب شد امور مربوط به فروش، خدمات پس از فروش و شماره‌گذاری خودروها غیرحضوری (آنلاین) شود.
کد خبر: ۱۲۰۶۹۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۲۱
با هدف قدردانی از تلاش‌های جامعه پزشکی و پرستاری صورت می گیرد:
پدال نیوز: گروه خودروسازی سایپا با هدف قدردانی از زحمات و تلاش‌های جامعه پزشکی و پرستاری در زمینه مقابله با کرونا در سراسر کشور، تسهیلات ویژه ای در نظر گرفت.
کد خبر: ۱۲۰۵۳۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۱۸
اقدامات ايساكو برای مقابله با ویروس کرونا:
پدال نیوز: حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو هم‌راستا با شرایط فعلی کشور در مقابله با ویروس کرونا، با پیشنهاد استفاده از خدمات در محل مورد نظر مشتریان، هموطنان را به حضور حداقلی در اماکن عمومی دعوت کرد.
کد خبر: ۱۲۰۲۶۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۱۳
پدال نیوز: گروه بهمن در راستای توصیه مراجع بهداشتی و درمانی و با هدف کاهش ضرورت مراجعه مردم به نمایندگی های خدمات پس از فروش ، تمهیداتی را برای دریافت این خدمات به صورت غیر حضوری فراهم آورده است.
کد خبر: ۱۲۰۱۴۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۱۱
مدير ارتباط با مشتريان:
پدال نیوز: مدير ارتباط با مشتريان ايران خودرو از كاهش 30 درصدي مراجعات و شكايات مشتريان در انتهاي بهمن نسبت به شهريور سال جاري خبر داد و اين بهبود را نتيجه افزايش توليد، عمل به تعهدات، تامين قطعات مورد نياز شبكه خدمات پس از فروش و خدمات و مجموعه برنامه هاي بهبود حوزه هاي اجرايي ايران خودرو دانست.
کد خبر: ۱۱۹۸۹۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۰۶
طبق اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران:
پدال نیوز: نمایندگی مجاز 3017 ایران‌خودرو، با کسب بالاترین امتیاز در ادوار ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، موفق به کسب رتبه ممتاز شد.
کد خبر: ۱۱۹۶۷۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۰۳
معاون سازمان حمایت اعلام کرد
پدال نیوز: معاون نظارت و بازرسی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان اعلام کرد که تمدید مجوز شرکت‌های خدمات پس از فروش منوط به کسب امتیاز لازم است.
کد خبر: ۱۱۸۴۳۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۱/۱۳
پدال نیوز: ایران خودرو که این روزها با ثبت رکورد جدید در آمار تولید این شرکت به واسطه همکاری های تنگاتنگ با قطعه سازان و افزایش داخلی سازی قطعات خودرو از حال و روز خوبی برخوردار است، از حضور در چهارمین نمایشگاه خودرو، قطعات، لوازم یدكی و خدمات پس از فروش تهران خبر داده است.
کد خبر: ۱۱۷۹۹۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۱/۰۵
نیاز مشتریان به خدمات پس از فروش مطمئن از اولویت های بازار خودرو است؛
پدال نیوز: صنعت خودرو کشور برای اولین بار در طول 3 دهه تحریم های بین المللی، از سوی آمریکا هدف تحریم قرار گرفته است که این تحریم های یکجانبه و درآمیخته شدن با خودتحریمی ها، مشکلاتی را برای خودروسازان و مصرف کنندگان ایجاد کرده است.
کد خبر: ۱۱۷۸۷۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۱/۰۳
پدال نیوز: نتایج ارزیابی 3 ماهه دوم سال 98 شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران نشان می دهد که شرکت مدیران خودرو در رضایت مندی مشتریان در خدمات فروش توانسته است رتبه نخست را به خود اختصاص دهد.
کد خبر: ۱۱۷۳۵۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۲۴
پدال نیوز: عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس می‌گوید، نمایندگی‌ها نباید هزینه‌های مازاد برای مردم بتراشند و با بهانه‌های واهی عملکرد نامناسب خود را توجیه کنند.
کد خبر: ۱۱۶۷۲۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۱۲
عملکرد نمایندگی‌های خدمات پس از فروش قابل دفاع نیست/
پدال نیوز: عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس می‌گوید نحوه ارائه خدمات پس از فروش در ایران با خودروسازان به نام دنیا فاصله چشم گیری دارد اما می توان امید داشت این مسئله در آینده ای نه چندان دور بهبود می‌یابد.
کد خبر: ۱۱۶۵۸۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۰۹
پدال نیوز: در گزارشی که چند روز قبل از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران منتشر شد، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو(ایساکو) توانست برای نخستین بار، در رتبه‌بندی شاخص رضایت مشتریان به مقام دوم در بین تمامی خودروسازان کشور و به مقام اول در بین شرکت‌های دارای بیش از ۱۰ نمایندگی دست یابد، اما ملاک های این انتخاب چیست؟
کد خبر: ۱۱۶۵۵۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۰۹
پدال نیوز: سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن در طرحی برای دارندگان خودروی سواری B۳۰، تایر با برند Nexen و قیمت مصوب دولتی به فروش می رساند.
کد خبر: ۱۱۶۲۲۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۰۴
آخرین اخبار
مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان چرا خودروسازی زیان کرد؟ دلیل تردد خودروهای لوکس با پلاک خارجی صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور مونتاژکاران؛ برنده قیمت گذاری هدف تعیینی واردات خودرو محقق نمی‌شود برقی‌ها پیشتاز آزادسازی واردات؟ «بخشنامه درمانی» برای کیفیت خودرو صف معطلی در تعمیرگاه‌ها کوتاه می‌شود؟ رونمایی فراری از جزئیات خودروی جدید تفاوت آماری درباره آلایندگی خودروهای هیبرید-الکتریکی خط تولید اونترا U۷۵ Plus افتتاح شد انتخاب طرح‌های برگزیده مسابقه طراحی eVTOL کرمان موتور دور‌برگردان بازار خودرو تصویب آیین‌نامه ارتقای کیفی خودرو در هیات دولت انتقاد نماینده مجلس از تعلل در واردات خودرو مبالغ بلوکه شده متقاضیان خودروهای وارداتی آزاد شد رونمایی از برند لوکس جایگزین لکسوس آغاز اولین شرایط فروش موسو گرند خان دیزلی در بازار زیان انباشته خودروسازی به ۲۵۵ همت رسید تغییر مسیر واردات خودرو پس از فعال شدن مکانیسم ماشه؟ رونمایی از کانسپت لوکس بنز اخراج ۶۰۰ کارگر ریویان ورق در بازار خودروی ایران برگشت بازتعریف حضور دولت در «خودرو» خودروسازی اروپا در دوراهی تصمیم‌گیری ثبت سفارش واردات خودرو با نام جانبازان رکود بازار خودروهای برقی در آمریکا قربانی گرفت نگرانی خودروسازان جهانی از کمبود قطعه ISQI به عنوان صادرکننده نمونه ملی انتخاب شد تجربه‌ای تکرار نشدنی از کمپ با قابلیت V۲L اف ایکس تمام برقی ایکس ۷۷؛ ترکیب بی‌نقص ایمنی و راحتی برای خانواده‌ها نظرات مشتریان اکستریم: تجربه رانندگی با XTRIM QX پنج سال صدرنشینی کرمان موتور در بازار پیکاپ زنگ خطر ۷میلیون خودروی فرسوده آشتی‌کنان سازمان حمایت و خودروسازان؟ خودرو را از دونرخی بودن خارج کنیم هشدار رئیس سازمان حمایت به خودروسازان
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها
هدف تعیینی واردات خودرو محقق نمی‌شود مونتاژکاران؛ برنده قیمت گذاری گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور دلیل تردد خودروهای لوکس با پلاک خارجی صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون چرا خودروسازی زیان کرد؟ تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو