خدمات پس از فروش
پدال نیوز: شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران وفاداری مشتریان نسبت به شبکه خدمات پس از فروش شرکت های خودرویی را با استفاده از شاخص NPS بررسی کرد.
کد خبر: ۹۷۸۹۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۲۲
پدال نیوز- شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، ایساکو، در سومین نمایشگاه بین المللی خودرو شهر آفتاب با برگزاری تور مجازی از طریق عینک‌های واقعیت مجازی مشتریان خود را با خدمات نوین و قابل ارائه در نمایندگی‌ها بیش از پیش آشنا می کند.
کد خبر: ۹۷۶۷۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۱۸
پدال نیوز: ارائه خدمات پس از فروش یکی از دغدغه هایی است که همواره در خرید یک برند حائز اهمیت است.
کد خبر: ۹۷۵۶۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۱۶
بر اساس اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران:
پدال نیوز- بر اساس آخرین نتایج اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، در پایان آبان ماه سال جاری، امتیاز شاخص رضایت مشتریان ایران‌خودرو از خدمات پس از فروش ، به عدد ۷۵۳ رسید.
کد خبر: ۹۶۶۷۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۱
بررسی آخرین پیشنهاد تعیین قیمت توسط وزیر صمت
پدال نیوز: هنوز بسته جامع قیمت‌گذاری خودرو که حدود ۱۰ روز پیش وزیر صمت وعده آن را داده بوده تعیین تکلیف نشده است، این در شرایطی است که وی اواخر هفته گذشته از بسته دیگری در تعیین قیمت خودرو رونمایی کرد.....
کد خبر: ۹۶۶۵۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۱
گردهمایی بزرگ ۳۱۵ سواران پایتخت
پدال نیوز-در دنیای تجارت دو اصل محصول خوب و خدمات پس از فروش خوب باعث می‌شود مشتریان به شما اعتماد و اطمینان کنند. در این راستا صبح روز گذشته شرکت مدیران خودرو با هدف رضایتمندی مشتریان خود، گردهمایی را بر مبنای بازدید رایگان خودروهای ۳۱۵ بر گزار کرد که طی این رویداد تعداد ۳۰ خودرو مورد بازبینی و رفع مشکل قرار گرفتند.
کد خبر: ۹۶۲۷۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۲۴
خدمتی که همچنان ادامه دارد؛
پدال نیوز- نمایندگی‌های خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همچنان در دو شیفت صبح و عصر آماده ارائه خدمات هستند.
کد خبر: ۹۶۲۵۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۲۴
/شانه خالی کردن شرکت های وارد کننده از ارائه گارانتی
پدال نیوز: برخی از شرکت های واردکننده خودرو ممنوعیت واردات خودرو و شرایط تحریم ها را بهانه کرده اند و از ارائه خدمات پس از فروش در زمان گارانتی محصولات سر باز می زنند.
کد خبر: ۹۶۰۹۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۲۱
پدال نیوز- پرشیاخودرو جهت رفاه حال مشتریان محترم و مالکان خودروهای ب.ام.و و مینی از تاریخ ۹۷/۹/۱۷ به مدت دو هفته اقدام به برگزاری جشنواره خدمات پس از فروش و فروش قطعات خودرو، فروش بسته های گارانتی، رینگ و لاستیک، باطری و همچنین خدمات جانبی و تیونینگ با تخفیفات ویژه کرده است.
کد خبر: ۹۶۰۵۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۲۰
نسبت شاخص رضایتمندی با رفتار مشتری در قبال افزایش قیمت
پدال نیوز: افزایش قیمت محصولات چینی به دلیل پایینبودن سطح داخلیسازی آنها بیشتر قابل درک بوده است.
کد خبر: ۹۶۰۳۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۲۰
پدال نیوز: جلسه کارگروه تنظیم بازار با حضور وزیر صنعت، معدن و تجارت برگزار شد.
کد خبر: ۹۴۶۶۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۲۶
وضعیت مبهم آینده خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی
پدال نیوز: بسیاری از شرکت های واردکننده خودرو با ممنوعیت واردات خودرو و پس از آن آغاز دور جدید تحریم های آمریکا علیه ایران با مشکلات فراوانی در حوزه فروش مواجه شدند و برخی از آن ها نیز حتی به رو تعطیلی رفته اند. اما آنچه که این روزها برای مشتریان این شرکت ها نگرانی ایجاد کرده این است که تکلیف خدمات پس از فروش این شرکت ها چه خواهد شد؟
کد خبر: ۹۴۵۵۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۲۴
در یک نظرسنجی مشخص شد
پدال نیوز: در نظرسنجی صورت‌گرفته از بیش از ۱۴ هزار مشتری خودروهای داخلی، مشخص شد میزان رضایت آنها از سطح کیفی محصولات، یک سال پس از تحویل، کاهشی ۷/ ۳ درصدی را تجربه کرده است. در این نظرسنجی، خودروهای مونتاژی ژاپنی کشور کمترین درصد کاهش رضایتمندی را داشته و محصولات کره‌ای، چینی، فرانسوی و ایرانی پشت‌سر آنها قرار گرفته‌اند. بنابر گزارش منتشرشده، رضایت مشتریان از کیفیت خودروها، از الگوی مشابهی نسبت به رضایت مشتریان از کیفیت اولیه محصول تبعیت می‌کند.
کد خبر: ۹۴۳۱۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۲۰
پدال نیوز- مدیران خودرو با برنامه ریزی جهت دستیابی به بالاترین سطح رضایتمندی به مشتریان در حوزه خدمات پس از فروش به دنبال افزایش آموزشی های تخصصی تعمیرات محصولات خود در بین جوانان ایرانی است.
کد خبر: ۹۴۱۶۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۱۵
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در مراسم معرفی معاون بازاریابی و فروش گروه سایپا گفت:
پدال نیوز- مراسم معارفه معاون بازاریابی و فروش گروه خودروسازی سایپا با حضور مدیرعامل گروه و جمعی از مدیران ارشد سایپا برگزار شد.
کد خبر: ۹۴۰۸۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۱۴
دبیر انجمن واردکنندگان خودرو تشریح کرد:
پدال نیوز- دبیر انجمن واردکنندگان خودرو درباره نحوه رسیدگی به شکایات مشتریان در خصوص خدمات پس از فروش گفت: خودروهای نمایندگی بر اساس قانون موظف به ارائه خدمات پس از فروش هستند.
کد خبر: ۹۳۹۳۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۱۱
توسط ایساکو:
پدال نیوز- مرحله دوم و کتبی آزمون مهارت‌سنجی سراسری پرسنل نمایندگی‌های مجاز ایران خودرو در حوزه خدمات پس از فروش ، چهارشنبه و پنج‌شنبه هفته جاری برگزار می‌شود.
کد خبر: ۹۲۴۸۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۷/۱۷
توسط مدیر عامل ایساکو صورت گرفت:
پدال نیوز- به گزارش ارتباطات شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، مدیرعامل این شرکت به‌همراه مدیران، با هدف نظارت و ارزیابی نحوه خدمترسانی و بررسی گلوگاه‌های این حوزه، هفته گذشته به استان‌های مختلف کشور سفر کرده و از نزدیک در جریان دغدغه‌های مشتریان و نمایندگی‌ها قرار گرفتند.
کد خبر: ۹۰۱۰۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۱۱
پدال نیوز : با ابلاغ وزارت صنعت، معدن و تجارت، اهداف کیفی صنعت خودرو کشور در سه حوزه «کیفیت محصول»، « خدمات پس از فروش » و «خدمات فروش» برای سال‌جاری مشخص شد. آن طور که «ایسنا» گزارش داده، طبق اعلام وزارت صنعت تا پایان سال ۱۳۹۷ شاخص «رضایت مشتریان از کیفیت اولیه خودروهای سواری» باید به عدد ۷۱۲ از هزار امتیاز ارتقا یابد.
کد خبر: ۸۹۶۸۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۰۶
پدال نیوز: آغاز فاز اول تحریم های خودرویی آمریکا علیه ایران زنگ خطر جدی را در حوزه خدمات پس از فروش به صدا در آورد. از آنجایی که این حوزه سنگر دوم صنعت خودرو و از نظرها به دور است کمتر کسی در آغاز فاز اول تحریم های جدید صنعت خودرو احوال آن را جویا می شود.
کد خبر: ۸۸۴۳۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۱۷
آخرین اخبار
خودروسازی پس از آتشبس اولین شرایط فروش مدیران خودرو بعد از پایان جنگ اعلام شد +جدول اصلاح قیمت خودرو کلید خورد آزادسازی کامل قیمت خودرو زمینه ساز افزایش رقابت می‌شود آغاز مسافرگیری روبوتاکسی های تسلا تقدیر نانوشته استاندارد‌های خودرویی طرح ویژه‌ی خدمات راسا گستر با نام «ایران من» سایپا فورا استارت تغییر قیمت‌ها را زد +سند خطر دپوی خودروهای برقی و هیبرید در میانه جنگ دستور فوری صمت برای ترخیص خودروهای وارداتی از گمرک تداوم رکود خودرو هاچبک وارداتی پرشیا خودرو در نمایشگاه شیراز رونمایی شد +تصاویر خودروهای وارداتی ۱۴۰۴