خدمات پس از فروش
در دومین روز از چهارمین همایش بین المللی صنعت خودرو؛
پدال نیوز: رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با اعلام اینکه خودروساز حق ندارد به مصرف‌کننده بگوید در مقابل این مبلغ همین خودرو هم خوب است، گفت: در حال حاضر نحوه کیفیت و خدمات پس از فروش شرکت‌های خودروسازی اصلا مورد رضایت مردم نیست.
کد خبر: ۴۸۰۶۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۶
مدیرعامل سایپایدک:
پدال نیوز- مدیرعامل سایپا یدک در چهارمین همایش بین المللی صنعت خودرو گفت: خدمات پس از فروش در ایران از نظر سخت افزاری کمبودی ندارد و ما در حوزه نرم افزاری در این زمینه به تقویت نیاز داریم.
کد خبر: ۴۸۰۴۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۵
مدیرکل خودرو و نیرو محرکه وزارت صنعت:
پدال نیوز- مدیرکل خودرو و نیرو محرکه وزارت صنعت با تاکید بر اینکه خدمات پس از فروش نسبت به ده سال گذشته قابل مقایسه نیست، گفت: با توجه به نمونه ها و تنوع کالا و برندهایی که در دنیا مردم مشاهده می کنند سطح توقع آنها از خودرسازان افزایش یافته است.
کد خبر: ۴۷۹۷۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۵
پدال نیوز- شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) در چهارمین همایش صنعت خودروی کشور حضور یافت.
کد خبر: ۴۷۹۱۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۴
پدال نیوز: علیرغم تبلیغات فراوان در خصوص ارائه خدمات پس از فروش به خودروهای صفر کیلومتر،اما گزارشات موید این واقعیت تلخ است که برخی نمایندگی ها از انجام تعهدات خود در این خصوص طفره می روند.
کد خبر: ۴۷۸۳۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۴
پدال نیوز: براساس قانون مصوب دولت تمام خودروسازان و واردکنندگان خودرو موظفند صحت و کیفیت خدمات ارائه شده در شبکه خدمات پس از فروش خود را تا مدت معینی تضمین کنند.
کد خبر: ۴۷۷۳۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۲
پدال نیوز: مرزبان با اشاره به اینکه حمایت و نظارت دولت نقش مهمی در الزام سرمایه گذاران خارجی به رعایت اصول وارداتی دارد، بیان کرد: واردات خودروهای خارجی بر مبنای سرمایه گذاری در داخل بایستی به صورت زیربنایی و عمقی انجام گیرد....
کد خبر: ۴۷۶۹۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۲
پدال نیوز: براساس قانون مصوب دولت تمام خودروسازان و واردکنندگان خودرو موظفند صحت و کیفیت خدمات ارائه شده در شبکه خدمات پس از فروش خود را تا مدت معینی تضمین کنند.
کد خبر: ۴۷۶۸۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۲
پدال نیوز: اگر در زمان خرید، فروشنده براساس برگه ضمانت یا همان گارانتی به شما وعده داده جنس خریداری‌شده را در صورت معیوب‌بودن پس می‌گیرد یا تعویض می‌کند، نگران نباشید! او به شما گارانتی یا ضمانت داده که در بازه زمانی خاص در صورت وجود عیب در کالا حاضر است آن را تعمیر کند یا با کالای نو تعویض کند تا بتواند دوباره شما را برای خریدهای بعدی ملاقات کند!
کد خبر: ۴۷۵۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۰
قائم مقام مدیر عامل شرکت خدمات فنی رنا :
پدال نیوز- عضو هیئت مدیره و قائم مقام مدیر عامل شرکت خدمات فنی رنا گفت: یکی از مهم ترین مزایای کارت خدمات طلایی سایپا دیزل تداوم خدمات آن است که حتی پس از پایان گارانتی محصول نیز روند ارائه خدمات ادامه می‌یابد.
کد خبر: ۴۷۴۴۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۱۹
اطلس خودرو برگزار کرد:
پدال نیوز: چهارمین دوره مسابقات ملی مهارت های ارتباط با مشتری در حوزه خدمات پس از فروش در شبکه عاملیت های مجاز اطلس خودرو دی ماه ۱۳۹۵ برگزار شد.
کد خبر: ۴۷۴۲۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۱۹
20 سفارتخانه خارجی در حد سفیر و یا رییس هیات بازرگانی در همایش امسال حضور خواهند داشت.
کد خبر: ۴۷۳۹۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۱۸
پدال نیوز- کارگاه های و کلاس های آموزشی خدمات پس از فروش از سوی استادان بین المللی در حاشیه برگزاری همایش بین المللی صنعت خودرو با شرکت متولیان اصلی صنایع خودرویی کشور برگزار می گردد.
کد خبر: ۴۷۳۶۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۱۸
عضو شورای سیاست‌گذاری و مسئول کیفیت صنعت خودرو در وزارت صمت:
پدال نیوز: خدمات پس از فروش به این معنی است که در هر زمینه‌ای مشتری در قبال ارائه محصول و خدمات به مصرف‌کننده موظف است خدمات پس از فروش را به صورت رضایت‌بخش ارائه دهد.
کد خبر: ۴۷۲۴۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۱۷
پدال نیوز- هفتمین نمایشگاه تخصصی خودرو، تجهیزات، قطعات یدکی و خدمات پس از فروش آن در مدت چهار روز فعالیت در گرگان با استقبال خوب گلستانی ها بویژه از تولیدات خودروسازان داخلی مواجه شد.
کد خبر: ۴۷۲۰۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۱۶
پدال نیوز: به طور قطع استانداردهای خدمات پس از فروش در کشور با استانداردهای بین‌المللی فاصله دارد و انتظار می‌رود با برگزاری کنفرانس هایی همچون همایش بین المللی صنعت خودرو، این فاصله تکمیل و روش‌های نوین فروش و خدمات پس از فروش در کشور ارائه شود.
کد خبر: ۴۶۷۳۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۱۱
مدیرعامل شرکت خدمات فنی رنا خبرداد:
پدال نیوز- حداد گفت: مذاکرات متعدد مدیران ارشد شرکت خدمات فنی رنا با همتایان سوئدی خود در شرکت ولوو تراکس نتیجه بخش بود و خدمات پس از فروش کامیون های با کیفیت ولوو با قوت بیشتری ادامه دارد.
کد خبر: ۴۶۵۳۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۰۹
ضرورت‌های توسعه شبکه نمایندگان
پدال نیوز: امروزه در بازار رقابتی صنعت، بدون شک آنچه در کنار فروش اهمیت بسزایی دارد، خدمات پس از فروش است. موفقیت و کامیابی در این بخش کاملا به همسو بودن عملکرد شبکه نمایندگان با نوع نیاز مشتری وابسته است.
کد خبر: ۴۶۵۲۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۰۹
طبق قانون
پدال نیوز- براساس قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، تمام عرضه‌کنندگان خودرو موظفند ظرف مدت حداکثر ۲۰ روز به شکایت مصرف‌کنندگان از فرایند فروش و خدمات پس از فروش محصولات خود رسیدگی کنند.
کد خبر: ۴۶۴۸۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۰۹
خدمات پس از فروش نباید سودآور باشد
پدال نیوز: به طور خلاصه برخلاف تفکر سنتی که خدمات پس از فروش را فقط یک سیستم نگهداری خودرو مفروض می‌داشت، امروزه خدمات پس از فروش به‌عنوان روش‌های خلاقانه و نوآورانه برای وفادارسازی مشتریان بالفعل سازمان شناخته می‌شود
کد خبر: ۴۵۴۱۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۲۶
آخرین اخبار
پشت پرده رقابت آشکار و پنهان خرید سایپا چیست؟ خودروسازان کمتر از تولید فروختند Lepas زیرمجموعه جدید چری با 3 محصول معرفی شد +تصاویر Chery Tiggo 7 مدل 2025 با پیشرانه CSH PHEV رونمایی شد +تصاویر رکود بازار خودروهای برقی به ولوو رسید خودرو چقدر ارز گرفت؟ اتمام واگذاری خودروهای خارجی به جانبازان مشمول تا ۶ ماه آینده جک J4 پرفروش‌ترین سدان اقتصادی بازار زنگ خطر چین برای خودروسازان آمریکایی افزایش زیان خودروساز در تعلل اعلام قیمت خودرو اجرای تعرفه ۲۵ درصدی ترامپ بر قطعات خودرو آغاز شد تکلیف خودروهایی که در حادثه بندر شهید رجایی بیمه نداشتند چیست؟ تعرفه های جدید آمریکا برای هر خودرو آب می‌خورد؟ تولید ۴۴ هزار خودرو در فروردین ماه واگذاری مدیریت سایپا به بخش خصوصی با محوریت جذب سرمایه گذار خارجی بهانه جویی برای قیمت گذاری خودروهای وارداتی آغاز روند خصوصی سازی سایپا جنرال موتورز تولید کامیون در کانادا را کاهش می‌دهد انصراف غول های خودروسازی از پیش بینی سود آینده کادیلاک در فرمول یک آسوده ماند از‌سرگیری صادرات جگوار به آمریکا مصوبه واردات خودروهای نو و کارکرده به گمرکات ابلاغ شد نامه اعتراضی انجمن خدمات پس از فروش خطاب به وزیر صمت توضیح سازمان حمایت درباره قیمت گذاری خودروهای وارداتی مسیر موفقیت و تحول فروش خودروهای تجاری با تایید رضایتمندی مشتریان قیمت خودرو و پشت پرده سکوت دولت خلأ نظارت بر پیش فروش خودرو افت فروش تسلا فراخوان پولستار راهکار خودروسازان چینی برای فرار از تعرفه‌‌‌های اروپا شانگهای ۲۰۲۵؛ آینده خودرو از چین می‌گذرد نظام قیمت گذاری کنونی خودرو نیازمند تحول اساسی است توقف ترخیص خودروهای وارداتی از ابتدای ۱۴۰۴ معافیت های تازه خودروهای وارداتی اعلام شد +سند chery Journeo رسما در نمایشگاه شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر Bestune Yueyi 08 در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر Li Auto MEGA L6 خودرو فوق پیشرفته در شانگهای رونمایی شد +تصاویر ربات انسان نمای پیشرفته آیرون در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر Nio Onvo L90 معماری الکتریکی 900 ولتی رونمایی شد +تصاویر audi Q6L e-tron در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر آتش بندر، قفل ارزی خودرو را باز می‌کند؟ بلاتکلیفی در مسیر قیمت گذاری خودرو تعرفه های آمریکا همچنان به خودروسازان آسیب می‌‌‌زند تسلا برکناری ماسک را تکذیب کرد ورود به بازارهای جهانی برای خودروساز نیو هموارتر شد زنگ خطر برای خودروسازان آمریکایی به صدا درآمد! Jetour T1 چهار چرخ محرک در نمایشگاه شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر Jetour F700 پیکاپ آفرودی انرژی نو در شانگهای رونمایی شد +تصاویر کانسپت فضایی تویوتا MX OASIS در شانگهای رونمایی شد +تصاویر کانسپت DEFINE-X و DEFINE-S توسط جک در شانگهای رونمایی شد +تصاویر
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها
از‌سرگیری صادرات جگوار به آمریکا کادیلاک در فرمول یک آسوده ماند آغاز روند خصوصی سازی سایپا بهانه جویی برای قیمت گذاری خودروهای وارداتی انصراف غول های خودروسازی از پیش بینی سود آینده جنرال موتورز تولید کامیون در کانادا را کاهش می‌دهد واگذاری مدیریت سایپا به بخش خصوصی با محوریت جذب سرمایه گذار خارجی تولید ۴۴ هزار خودرو در فروردین ماه تکلیف خودروهایی که در حادثه بندر شهید رجایی بیمه نداشتند چیست؟ تعرفه های جدید آمریکا برای هر خودرو آب می‌خورد؟ اجرای تعرفه ۲۵ درصدی ترامپ بر قطعات خودرو آغاز شد افزایش زیان خودروساز در تعلل اعلام قیمت خودرو زنگ خطر چین برای خودروسازان آمریکایی جک J4 پرفروش‌ترین سدان اقتصادی بازار اتمام واگذاری خودروهای خارجی به جانبازان مشمول تا ۶ ماه آینده خودرو چقدر ارز گرفت؟ رکود بازار خودروهای برقی به ولوو رسید Chery Tiggo 7 مدل 2025 با پیشرانه CSH PHEV رونمایی شد +تصاویر Lepas زیرمجموعه جدید چری با 3 محصول معرفی شد +تصاویر خودروسازان کمتر از تولید فروختند پشت پرده رقابت آشکار و پنهان خرید سایپا چیست؟