خدمات پس از فروش
رئیس انجمن کارفرمایی واردکنندگان خودرو :
پدال نیوز: رئیس انجمن صنفی کارفرمایی واردکنندگان خودرو با بیان اینکه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش به مراکز تعویض روغن تبدیل شده‌اند، پیشنهاد کرد دولت بخشی از درآمد واردات خودرو را به صنعت خودرو داخلی اختصاص دهد.
کد خبر: ۴۴۶۱۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۱۷
مدیرعامل گروه سایپا در همایش سراسری نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش:
پدال نیوز- مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در همایش سراسری نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش گفت: گسترش کسب‌و‌کار در سطح گروه سایپا از جمله مهمترین اهداف است و گروه خودروسازی سایپا فرصت بزرگ اقتصادی برای کشور محسوب می‌شود.
کد خبر: ۴۴۴۸۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۱۵
پدال نیوز-وزارت صنعت، معدن و تجارت مجوز فعالیت شرکت "افرا موتور" واردکننده محصولات ولوو را به دلیل شکایت مشتریان از نامناسب بودن خدمات پس از فروش این شرکت، تا اطلاع ثانوی باطل کرد.
کد خبر: ۴۴۴۳۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۱۴
پدال نیوز- رضایت مشتریان همواره از اهداف بسیار مهم گروه صنعتی ایران خودرو بوده است و استقرار سازمان خدمات پس از فروش را با هدف حفظ حقوق مصرف کنندگان در الویت کارخود قرار داده است. به گفته مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو بزرگترین هدف ما این است که در حوزه خدمات پس از فروش ، حتی یک مشتری هم با نارضایتی از مجموعه ایساکو خارج نشود و استانداردهای ما مطابق با استانداردهای جهانی در این حوزه باشد.
کد خبر: ۴۴۴۳۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۱۴
پدال نیوز: مهندس سيدرضا حسيني، مديرعامل شركت ايساكو در گفتگو با برنامه حرف حساب در شبكه يك سيما در پاسخ به سوالات مردمي گفت: براي خدمات پس از فروش چيزي به نام "طبيعي است" نداريم. گروه صنعتي ايران خودرو در 307 شهر ايران 800 نمايندگي دارد كه روزانه 16هزار پذيرش دارند.
کد خبر: ۴۴۴۱۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۱۴
پدال نیوز- مدیربازاریابی مدیاموتورز از افزایش شاخصه های رضایتمندی مشتریان در حوزه فروش و خدمات پس از فروش به عنوان اصلی ترین برنامه های این شرکت در آینده نزدیک خبر داد.
کد خبر: ۴۴۳۹۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۱۴
در بزرگترین همایش بین المللی صنعت خودرو ایران
پدال نیوز: رئیس هماهنگی چهارمین همایش بین‌المللی صنعت خودرو ایران با اشاره به برگزاری همایش امسال با محوریت فروش و خدمات پس از فروش اظهار داشت : ارتقاء خدمات پس از فروش بدون توجه به تولید صحیح و با کیفیت هیچ زمان تحقق نخواهد یافت.
کد خبر: ۴۴۱۳۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۱۱
پدال نیوز- مطابق با آخرین گزارش سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، ایرتویا نمایندگی انحصاری تویوتا در ایران موفق شد رتبه نخست خود در میزان رضایتمندی مشتریان در خدمات پس از فروش را تکرار کند.
کد خبر: ۴۳۹۲۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۰۸
پدال نیوز- پرشیا خودرو، نماینده فروش و خدمات پس از فروش ب ام و در ایران در ارزیابی ISQI، رتبه نخست رضایت مشتریان از فرآیند فروش را در نیمه نخست سال جاری از آن خود کرد.
کد خبر: ۴۳۹۰۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۰۸
معاون خدمات پس از فروش ایران خودرو خبر داد:
پدال نیوز: در پی همکاری مشترک شرکت ایران خودرو و شرکت پژو فرانسه برای تولید خودروهای جدید، برای ارایه خدمات مناسب به این خودروها لزوم ارتقای کیفی در خدمات پس از فروش ضروری است.
کد خبر: ۴۳۸۸۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۰۷
دبیر انجمن خودروسازان ایران:
پدال نیوز- خودروسازان و واردکنندگان برندهای جهانی که در ایران حضور دارند باید از فرصت بدست آمده در چهارمین همایش بین المللی صنعت خودرو برای دریافت تجارب و آموزش خود و نیروهایشان استفاده کرده و رفتار با مشتری را یاد بگیرند.
کد خبر: ۴۳۶۵۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۰۵
بر اساس ارزیابی ISQI اعلام شد
پدال نیوز- بر اساس ارزیابی‌های انجام گرفته توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، ایرتویا در صدر جدول رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش قرار گرفت.
کد خبر: ۴۳۵۹۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۰۴
پدال نیوز: در سال جاری به دنبال لغو امتیاز نمایندگی ها نیستیم اما برنامه ای برای بهبود وضعیت ایشان داریم اما تا پایان سال اگر این برنامه نیز برای این نمایندگی ها جواب نداد، همگی لغو امتیاز خواهند شد.
کد خبر: ۴۳۵۹۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۰۴
پدال نیوز: بنا به گزارشی که طی روزهای اخیر در زمینه رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروهای سواری در نیمه اول سال جاری منتشر شده، سایپا به عنوان یکی از دو خودروساز بزرگ کشور از آخر رتبه دوم را کسب کرده است.
کد خبر: ۴۳۳۴۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۰۱
پدال نیوز: یکی از اتفاقاتی که می تواند بر روی سهم گیری خودرو ها در بازار ایران نقش تعیین کننده ای داشته باشد، میزان دریافت خدمات مشتریان از شرکت های سازنده و میزان رضایت مندی ایشان از خدمات فوق است.
کد خبر: ۴۳۲۸۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۹/۳۰
پدال نیوز: رده‌بندی وضعیت رضایتمندی مشتریان از خدمات شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودروهای سواری در بازه زمانی شش ماهه نخست امسال، منتشر شد.
کد خبر: ۴۳۲۳۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۹/۳۰
ثانیه به ثانیه به سمت بهبود
پدال نیوز- با توجه به برنامه ایساکو برای رساندن زمان امدادرسانی به کمتر از ۲۵ دقیقه، مشتریان می توانند امیدوار باشند که خدمات مربوطه را در مدت زمان کمتری در مقایسه با گذشته دریافت کنند و این موضوع بر افزایش رضایتمندی آنها اثر خواهد گذاشت.
کد خبر: ۴۳۲۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۹/۳۰
پدال نیوز: چنانچه مردم از کیفیت و خدمات پس از فروش وسیله و یا ابزاری که خریداری می کنند، رضایت داشته باشند، رشد اقتصادی و افزایش خرید محصولات داخلی را به دنبال خواهد داشت.
کد خبر: ۴۳۱۹۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۹/۲۹
در جدیدترین گزارش بررسی وضعیت ارائه خدمات پس از فروش؛
پدال نیوز: در گزارش های مختلفی که در سال های اخیر در مورد ارائه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو تهیه شده ، سطح رضایتمندی مشتریان تغییر چندانی نکرده است.
کد خبر: ۴۳۱۹۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۹/۲۹
از نگاه مشتریان؛
پدال نیوز: در گروه شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش به خودرو ها نام برندهایی مانند هوندا، پورشه، ب.ام.و و بنز به چشم می خورد که رده های ائل تا چهارم رضایتمندی مشتری را به خود اختصاص داده اند.
کد خبر: ۴۳۱۹۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۹/۲۹
آخرین اخبار
گروه بهمن در حوزه خودروهای تجاری جایگاه نخست را کسب کرد خودروهای بنزینی وارداتی، دست نیافتنی شد! واردات خودروهای کارکرده با قیمت لاکچری! موج جدید درخواست ها برای اصلاح قیمت خودرو قیمت خودروهای وارداتی کارکرده؛ بیش از ۲ میلیارد تومان! چین پیشتاز صادرات جهانی خودرو شد حمایت دومیلیارد دلاری کره جنوبی از خودروسازان سکاندار جدید ولوو خودروسازان چینی؛ برنده ناخواسته تعرفههای ترامپ ارز از «انتظارات تورمی» خودرو جا ماند +نمودار دپوی محصولات آئودی در بنادر آمریکا چین و اروپا عامل ریزش فروش بنز شدند دو پیام رای دیوان عدالت اداری به مدیریت خصوصی خودرو شرایط فروش ویژه Tiggo 8 Pro Max IE اعلام شد +جدول اولین عرضه جهانی LUCANO L8 کاملاً متفاوت بود جدول/ قیمت انواع خودروهای صفر در بازار 20 فروردین 1404 اولین شرایط فروش هاوال H6 در سال 1404 اعلام شد +جدول شیب ریزش قیمت خودرو تند شد آیا نجات صنعت خودرو در دولت چهاردهم رقم می خورد؟ اولین حراج خودروهای وارداتی در سال جدید آغاز شد فرایند گذار خودروسازان از مدل‌های قدیمی به محصولات جدید ارز واردات خودرو مجدداً به ۳ میلیارد دلار افزایش یافت توسعه بم خودرو و تحولی در خدمات پس از فروش کرمان موتور رونمایی کراس اوورهای آفرودی جتور در Auto Shanghai 2025 طرح ویژه واردات خودروهای BMW و MINI برای جانبازان +جزئیات گزارش عملکرد کمپین امداد نوروزی 1404 مدیران خودرو شرایط فروش نقدی محصولات آرین ستاک اعلام شد +جدول اختلاف نظر نهادهای دولتی چین بر سر برگزاری نمایشگاه خودرو شانگهای سال شیفت به هیبریدی‌ها قطعات خودرو در رتبه ششم عمده کالاهای وارداتی توسعه شبکه ایستگاه شارژ خودروهای برقی کرمان موتور ۱۵ مدل تویوتای برقی در راه است طراحی کانسپت جنسیس با الهام از درخت زیتون ۶ عامل اصلی کاهش تولید خودروسازان در سال ۱۴۰۳ رای قطعی دیوان عدالت درباره تملک "ایران خودرو" توسط کروز اروپا به دنبال حذف تعرفه های هند بر واردات خودرو جدول سن فرسودگی خودروها در سال ۱۴۰۴ منتشر شد شرایط فروش لوکانو L7 در سال 1404 اعلام شد +جدول Lucano L8؛ SUV لوکس با حس پرواز فرست‌کلاس؟ تعرفه واردات خودروهای هیبریدی و برقی ۳۰ درصد تعیین شد کارنامه ۱۴۰۳ تولید خودرو +جدول تغییر تعرفه خودروهای «هیبریدی و برقی» در سال جدید سونامی قیمتی خودروهای وارداتی خبر خوش ۱۴۰۴ برای دارندگان خودروهای اسقاطی قیمت جدید محصولات 3 برند مدیران خودرو اعلام شد +جدول صادرات خودروساز انگلیسی به آمریکا متوقف شد بحران سرمایه گذاری در صنعت خودروسازی ایران زمان آغاز به کار بیست و یکمین نمایشگاه Auto Shanghai 2025 Chery QQ با ظاهری مدرن و لوگو جدید معرفی شد +تصاویر افزایش قیمت خودروهای وارداتی در راه است؟
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها
چین و اروپا عامل ریزش فروش بنز شدند دپوی محصولات آئودی در بنادر آمریکا خودروسازان چینی؛ برنده ناخواسته تعرفههای ترامپ ارز از «انتظارات تورمی» خودرو جا ماند +نمودار سکاندار جدید ولوو حمایت دومیلیارد دلاری کره جنوبی از خودروسازان چین پیشتاز صادرات جهانی خودرو شد قیمت خودروهای وارداتی کارکرده؛ بیش از ۲ میلیارد تومان! موج جدید درخواست ها برای اصلاح قیمت خودرو واردات خودروهای کارکرده با قیمت لاکچری! خودروهای بنزینی وارداتی، دست نیافتنی شد! گروه بهمن در حوزه خودروهای تجاری جایگاه نخست را کسب کرد