خدمات پس از فروش
استانداردهای رویایی روی کاغذ می مانند
پدال نیوز- آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت ایران از وضعیت خدمات پس از فروش ۳۹ شرکت عرضه کننده خودرو در ایران، نشان داد که هیچ یک از این شرکت ها به رغم تبلیغات و سخن های فراوان مبنی بر بهترین بودن در ارائه خدمات پس از فروش، نتوانسته اند رتبه یک را به دست آورند.
کد خبر: ۳۹۳۳۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۸/۱۰
در صورت عمل به وعده‌های داده‌شده برای تولید خودروهای مشترک
پدال نیوز- در حال‌حاضر این نگاه در جامعه وجود دارد که خدمات پس از فروش خودرو در کشور گران است و گاهی به دلیل کم بودن یک قطعه و لوازم یدکی، خودرویی مدت‌ها در تعمیرگاه مانده و امکان استفاده از آن وجود ندارد.
کد خبر: ۳۹۲۹۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۸/۱۰
پدال نیوز- خدمات پس از فروش در حالی هنوز یکی از چالش‌های خودروسازی ایران به‌شمار می‌رود که قدیمی بودن خودروها و همچنین کیفیت نه چندان مناسب قطعات یدکی، نقش ویژه‌ای در بروز این نقطه ضعف بزرگ دارد.
کد خبر: ۳۹۰۸۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۸/۰۶
فربدزاوه
کد خبر: ۳۸۸۸۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۸/۰۳
پدال نیوز: گروه بهمن در جهت توسعه همکاری با شرکای تجاری، پس از مذاکراتی که در چند ماه گذشته با شرکت‌های مزدا، ایسوزو و FAW انجام داده است و با توجه به ابراز تمایل شرکای تجاری، مشارکت خود را توسعه خواهد داد و از این توسعه حتماً تمامی ذی‌نفعان بهره‌مند خواهند شد.
کد خبر: ۳۸۵۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۲۸
بررسی موفقیت تولیدکنندگان خودرو در تصاحب بازار جهانی
پدال نیوز- عرصه رقابت بین خودروسازان صاحبنام جهانی هر روز تنگ‌تر می‌شود و این تولیدکنندگان در اتاق‌های فکر خود شیوه‌های نوینی برای سهم‌گیری در بازار طراحی می‌کنند این در حالی است که خودروسازان داخلی برای آسیب‌هایی که تحریم بر پیکر این صنعت وارد کرد، به گذر زمان امیدوارند تا در سایه همکاری با خودروسازان خارجی، دایره بازار خود را گسترده‌تر کنند.
کد خبر: ۳۸۳۲۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۲۵
پدال نیوز- عقاب افشان مقام اول اسکانیا را در خدمات پس از فروش این شرکت در منطقه خاورمیانه کسب کرد.
کد خبر: ۳۸۲۱۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۲۴
پدال نیوز- با عقد تفاهم‌نامه میان رنو و سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران (ایدرو)، حضور مستقل این شرکت فرانسوی در صنعت خودرو کشور کلید خورد تا نقطه عطفی در تاریخ دومین صنعت بزرگ داخلی پدید آید.
کد خبر: ۳۷۴۲۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۱۳
ایساکو در راستای تسهیل خدمت‌‌رسانی به مشتریان اجرا کرد:
پدال نیوز: شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) اعلام کرد که به منظور سهولت در ارائه خدمات و افزایش رضایتمندی مشتریان، ارائه رمز سوییچ مجدد خودرو را به صورت آنلاین و با حفظ تدابیر امنیتی لازم، به نمایندگی‌های خود سپرده است.
کد خبر: ۳۷۳۷۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۱۲
نعمت بخش دبیر انجمن خودروسازان ایران مطرح کرد:
پدال نیوز: پس از مدت‌ها مذاكره و رفت و آمد تيم‌های تجاری ايران و فرانسه، در غیاب مديران عامل ايران خودرو و سايپا، توافقنامه همكاری ميان سازمان گسترش نوسازی صنایع ایران و شركت خودروسازی رنو با اختصاص سهم 60 درصدی رنو به امضا رسيد.
کد خبر: ۳۷۲۸۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۱۱
پدال نیوز: خودروسازان و واردکنندگان خودرو موظفند تا ۱۰ سال پس از فروش آخرین دستگاه از هر مدل خودرو ، خدمات تعمیر و تامین قطعات آن را ارائه دهند.
کد خبر: ۳۷۱۳۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۰۹
مدل ارزیابی خدمات پس از فروش جهانی است؛
پدال نیوز: شرکت های زیر مجموعه ایران خودرو و سایپا یعنی ایساکو، سایپایدک و پارس خودرو در آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در رتبه های اول و چهارم قرار گرفتند و پارس خودرو نیز به عنوانی یکی از زیر مجموعه های سایپا در این رتبه بندی یک پله بالاتر از شرکت بالادستی خود سوم شد.
کد خبر: ۳۶۹۶۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۰۶
پدال نیوز- مدیران ارشد منطقه ای ولوو از شرکت خدمات فنی رنا بازدید کردند و در جریان روند ارائه خدمات پس از فروش ولوو در ایران قرار گرفتند.
کد خبر: ۳۵۸۴۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۲۳
پدال نیوز: یکی از مشکلاتی که مشتریان خودروهای داخلی با آن مواجه هستند، عدم ارائه خدمات پس از فروش در ساعات غیراداری یا روزهای تعطیل است.
کد خبر: ۳۵۷۷۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۲۲
پدال نیوز: شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو در راستای ارائه خدمات نوین و ارتقای رضایت مشتریان، برخی نمایندگی‌های مجاز خود را در شیفت عصر از ساعت ۱۷ تا ۲۲ فعال کرد.
کد خبر: ۳۵۵۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۲۰
اطلس خودرو در رتبه سوم خدمات پس از فروش قرار گرفته است، نه اول !
پدال نیوز: شرکت اطلس خودرو در حالی در سایت رسمی خود مدعی کسب “رتبه نخست خدمات پس از فروش خودرو ” در ارزیابی‌ها شده که نگاهی به گزارش مورد تایید وزارت صنعت، معدن و تجارت نشان می‌دهد این شرکت در رتبه سوم خدمات پس از فروش قرار گرفته است، نه اول.
کد خبر: ۳۵۲۰۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۱۵
پدال نیوز- مدیر مهندسی بازرسی خدمات شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از مردود شدن سه شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودروهای سبک و همچنین چهار شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودروهای سنگین براساس ارزیابی عملکرد سال ۱۳۹۴ این شرکتها خبر داد.
کد خبر: ۳۴۸۴۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۱۰
پدال نیوز: نتایج رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروها در حالی اعلام شد که طبق آن، واردکنندگان در صدر جدول رده‌بندی قرار گرفتند و خودروسازان بزرگ داخلی نیز رده‌های میانی را به خود اختصاص دادند .
کد خبر: ۳۴۴۸۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۰۶
پدال نیوز: در شرایطی که مردم از کیفیت پایین و هزینه بالای خدمات پس از فروش خودروسازان ناراضی هستند جدیدترین ارزیابی‌ها بیانگر کاهش میانگین امتیاز (کیفیت) این خدمات در ایران است.
کد خبر: ۳۴۴۰۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۰۵
پدال نیوز: شرایط کلی کشور در حال حاضر با گذشت نزدیک به یکسال از امضای توافق نامه برنامه جامع اقدام مشترک (برجام) بین ایران و قدرت های جهانی هنوز سر در گم است و تنها چیزی که مایه ادامه حرکت به سمت جلو است؛ امید به فرا رسیدن روزهای خوب و فرجام در برجام است.
کد خبر: ۳۴۱۴۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۰۱
آخرین اخبار
مجلس مانع تحمیل هزینه جدید به واردات خودرو شد افزایش تعرفه واردات خودرو باعث گرانی کالاها می‌شود معمای گشایش و توقف واردات خودرو افزایش ۵۵ درصدی قیمت خودرو؛ شایعه یا واقعیت؟ تولید فورد و ریویان سریع‌تر و ارزان‌تر می‌شود ترخیص برخی خودروهای وارداتی بدون شناسه ارزش گمرکی مجاز شد بازگشت تولید خودرو به کف دهه ۹۰ ورود مجلس به ماجرای تعرفه ۱۰۰ درصدی خودرو فولکس واگن ترمز توسعه گلف تمام‌برقی را کشید مخالفت کمیسیون صنایع مجلس با شروط جدید دولت برای واردات خودرو راکس 01 پرشیا خودرو رسما شماره گذاری شد پرشیا خودرو کاتالوگ و تصاویر رسمی مینی ACEMAN را منتشر کرد سهم بازار کرمان موتور در هفت‌ماهه نخست، 50 درصد رشد کرد بررسی شروط جدید دولت برای واردات خودرو افزایش تعرفه واردات خودرو به التهاب بازار دامن می‌زند شورای رقابت تصمیم جدیدی برای قیمت گذاری خودرو نگرفته است رکوردشکنی تورم خودرو کاهش جذابیت خرید خودرو از کارخانه؟ زیان فولکس واگن در سایه بحران چین تعرفه‌ها خریداران را به سمت خودروهای کارکرده سوق داد چرا مسیر واردات خودرو توسط ایرانیان مقیم خارج بسته شد؟ واردات خودرو ایرانیان مقیم، متوقف شد توقف اجرای دو مصوبه جنجالی واردات خودرو جهش ۲۰ تا ۳۶ درصدی قیمت خودروهای داخلی +جدول انتقاد نماینده مجلس به تصمیمات متناقض در واردات خودرو افزایش تعرفه واردات خودرو برخلاف احکام بودجه است توضیح سازمان توسعه تجارت درباره خبر توقف واردات خودرو تعرفه 100 درصدی خودرو هنوز تأیید نشده است ثبت سفارش واردات خودرو متوقف شد عرضه سهمیه واردات خودرو در بورس به تنهایی انحصار را نمی‌شکند چین طراحی داخلی خودروها را با اولویت ایمنی بازنگری می‌کند چرخش مالکان خودرو به سمت قطعات استوک قیمت گذاری رانت واردات خودرو سلامت و ایمنی؛ خط قرمز استاندارد در واردات خودرو چرخش راهبردی در فولکس واگن واردات خودرو در خدمت کالابرگ شرایط فروش کرولا الیت و تویوتا فرانتلندر نیلان خودرو 3 پیشنهاد جذاب گروه پرشیا برای مشتریان +جزئیات انتخاب هیئت رئیسه کمیسیون خودرو انجمن خدمات پس از فروش ایران
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها