خدمات پس از فروش
استانداردهای رویایی روی کاغذ می مانند
پدال نیوز- آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت ایران از وضعیت خدمات پس از فروش ۳۹ شرکت عرضه کننده خودرو در ایران، نشان داد که هیچ یک از این شرکت ها به رغم تبلیغات و سخن های فراوان مبنی بر بهترین بودن در ارائه خدمات پس از فروش، نتوانسته اند رتبه یک را به دست آورند.
کد خبر: ۳۹۳۳۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۸/۱۰
در صورت عمل به وعده‌های داده‌شده برای تولید خودروهای مشترک
پدال نیوز- در حال‌حاضر این نگاه در جامعه وجود دارد که خدمات پس از فروش خودرو در کشور گران است و گاهی به دلیل کم بودن یک قطعه و لوازم یدکی، خودرویی مدت‌ها در تعمیرگاه مانده و امکان استفاده از آن وجود ندارد.
کد خبر: ۳۹۲۹۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۸/۱۰
پدال نیوز- خدمات پس از فروش در حالی هنوز یکی از چالش‌های خودروسازی ایران به‌شمار می‌رود که قدیمی بودن خودروها و همچنین کیفیت نه چندان مناسب قطعات یدکی، نقش ویژه‌ای در بروز این نقطه ضعف بزرگ دارد.
کد خبر: ۳۹۰۸۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۸/۰۶
فربدزاوه
کد خبر: ۳۸۸۸۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۸/۰۳
پدال نیوز: گروه بهمن در جهت توسعه همکاری با شرکای تجاری، پس از مذاکراتی که در چند ماه گذشته با شرکت‌های مزدا، ایسوزو و FAW انجام داده است و با توجه به ابراز تمایل شرکای تجاری، مشارکت خود را توسعه خواهد داد و از این توسعه حتماً تمامی ذی‌نفعان بهره‌مند خواهند شد.
کد خبر: ۳۸۵۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۲۸
بررسی موفقیت تولیدکنندگان خودرو در تصاحب بازار جهانی
پدال نیوز- عرصه رقابت بین خودروسازان صاحبنام جهانی هر روز تنگ‌تر می‌شود و این تولیدکنندگان در اتاق‌های فکر خود شیوه‌های نوینی برای سهم‌گیری در بازار طراحی می‌کنند این در حالی است که خودروسازان داخلی برای آسیب‌هایی که تحریم بر پیکر این صنعت وارد کرد، به گذر زمان امیدوارند تا در سایه همکاری با خودروسازان خارجی، دایره بازار خود را گسترده‌تر کنند.
کد خبر: ۳۸۳۲۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۲۵
پدال نیوز- عقاب افشان مقام اول اسکانیا را در خدمات پس از فروش این شرکت در منطقه خاورمیانه کسب کرد.
کد خبر: ۳۸۲۱۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۲۴
پدال نیوز- با عقد تفاهم‌نامه میان رنو و سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران (ایدرو)، حضور مستقل این شرکت فرانسوی در صنعت خودرو کشور کلید خورد تا نقطه عطفی در تاریخ دومین صنعت بزرگ داخلی پدید آید.
کد خبر: ۳۷۴۲۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۱۳
ایساکو در راستای تسهیل خدمت‌‌رسانی به مشتریان اجرا کرد:
پدال نیوز: شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) اعلام کرد که به منظور سهولت در ارائه خدمات و افزایش رضایتمندی مشتریان، ارائه رمز سوییچ مجدد خودرو را به صورت آنلاین و با حفظ تدابیر امنیتی لازم، به نمایندگی‌های خود سپرده است.
کد خبر: ۳۷۳۷۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۱۲
نعمت بخش دبیر انجمن خودروسازان ایران مطرح کرد:
پدال نیوز: پس از مدت‌ها مذاكره و رفت و آمد تيم‌های تجاری ايران و فرانسه، در غیاب مديران عامل ايران خودرو و سايپا، توافقنامه همكاری ميان سازمان گسترش نوسازی صنایع ایران و شركت خودروسازی رنو با اختصاص سهم 60 درصدی رنو به امضا رسيد.
کد خبر: ۳۷۲۸۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۱۱
پدال نیوز: خودروسازان و واردکنندگان خودرو موظفند تا ۱۰ سال پس از فروش آخرین دستگاه از هر مدل خودرو ، خدمات تعمیر و تامین قطعات آن را ارائه دهند.
کد خبر: ۳۷۱۳۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۰۹
مدل ارزیابی خدمات پس از فروش جهانی است؛
پدال نیوز: شرکت های زیر مجموعه ایران خودرو و سایپا یعنی ایساکو، سایپایدک و پارس خودرو در آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در رتبه های اول و چهارم قرار گرفتند و پارس خودرو نیز به عنوانی یکی از زیر مجموعه های سایپا در این رتبه بندی یک پله بالاتر از شرکت بالادستی خود سوم شد.
کد خبر: ۳۶۹۶۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۰۶
پدال نیوز- مدیران ارشد منطقه ای ولوو از شرکت خدمات فنی رنا بازدید کردند و در جریان روند ارائه خدمات پس از فروش ولوو در ایران قرار گرفتند.
کد خبر: ۳۵۸۴۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۲۳
پدال نیوز: یکی از مشکلاتی که مشتریان خودروهای داخلی با آن مواجه هستند، عدم ارائه خدمات پس از فروش در ساعات غیراداری یا روزهای تعطیل است.
کد خبر: ۳۵۷۷۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۲۲
پدال نیوز: شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو در راستای ارائه خدمات نوین و ارتقای رضایت مشتریان، برخی نمایندگی‌های مجاز خود را در شیفت عصر از ساعت ۱۷ تا ۲۲ فعال کرد.
کد خبر: ۳۵۵۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۲۰
اطلس خودرو در رتبه سوم خدمات پس از فروش قرار گرفته است، نه اول !
پدال نیوز: شرکت اطلس خودرو در حالی در سایت رسمی خود مدعی کسب “رتبه نخست خدمات پس از فروش خودرو ” در ارزیابی‌ها شده که نگاهی به گزارش مورد تایید وزارت صنعت، معدن و تجارت نشان می‌دهد این شرکت در رتبه سوم خدمات پس از فروش قرار گرفته است، نه اول.
کد خبر: ۳۵۲۰۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۱۵
پدال نیوز- مدیر مهندسی بازرسی خدمات شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از مردود شدن سه شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودروهای سبک و همچنین چهار شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودروهای سنگین براساس ارزیابی عملکرد سال ۱۳۹۴ این شرکتها خبر داد.
کد خبر: ۳۴۸۴۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۱۰
پدال نیوز: نتایج رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروها در حالی اعلام شد که طبق آن، واردکنندگان در صدر جدول رده‌بندی قرار گرفتند و خودروسازان بزرگ داخلی نیز رده‌های میانی را به خود اختصاص دادند .
کد خبر: ۳۴۴۸۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۰۶
پدال نیوز: در شرایطی که مردم از کیفیت پایین و هزینه بالای خدمات پس از فروش خودروسازان ناراضی هستند جدیدترین ارزیابی‌ها بیانگر کاهش میانگین امتیاز (کیفیت) این خدمات در ایران است.
کد خبر: ۳۴۴۰۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۰۵
پدال نیوز: شرایط کلی کشور در حال حاضر با گذشت نزدیک به یکسال از امضای توافق نامه برنامه جامع اقدام مشترک (برجام) بین ایران و قدرت های جهانی هنوز سر در گم است و تنها چیزی که مایه ادامه حرکت به سمت جلو است؛ امید به فرا رسیدن روزهای خوب و فرجام در برجام است.
کد خبر: ۳۴۱۴۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۰۱
آخرین اخبار
در جلسه کمیسیون صنایع با خودروسازان و واردکنندگان چه گذشت؟ بخت سیاه خودروهای برقی در بازار ایران! ابهام در مسیر فروش خودروهای خارجی توقف شماره‌گذاری خودروهای ایرانیان مقیم خارج معمای خودروی اقتصادی در ایران تعرفه شارژ خودروهای برقی افزایش یافت خودرو مشترک می‌تواند نسخه کمکی جاده مخصوص باشد؟ فروش فقط در آگهی؛ معاملات خودرو نو به زیر ۵ درصد رسید اگر فروشنده خودرو برای تعویض پلاک حاضر نشود چه باید کرد؟ نام خودروسازان در فهرست مشمول واگذاری سهام رابطه مستقیم قیمت گذاری دستوری و افت سود خودروسازان حضور رکوردشکن چینی‌ها در نمایشگاه خودرو پاریس جهش قیمت مدل‌های برقی و هیبریدی در بازار معادله جدید تقاضای خودرو شنای ایگل در جهت خلاف رودخانه تولید! سایپا با عملکرد خود در حال ظلم به مردم ایران است چرا «پیش فروش خودرو» دیگر برای خریداران به‌صرفه نیست؟ گام بلند پرشیا خودرو برای پیوند دانش و صنعت قطعات منفصله (CKD) پیکاپ ترا مانیان خودرو تامین شد دیوان عدالت اداری مشتریان خودرو را نقره داغ کرد ! عقب نشینی از «قیمت گذاری دستوری»؟ رشد قیمت مونتاژی‌ها کاهش ۴۱ درصدی اسقاط خودرو حذف ۷۷۰ شغل در صنعت خودروی آلمان و فرانسه شرایط فروش محصولات تویوتا مدل 2026 نیلان خودرو خبر مهم برای صاحبان خودروهای فرسوده تضمین ورود موقت خودرو سواری نصف ارزش گمرکی تعیین شد مسیر واگذاری سهام تودلی خودروسازان همواره شد میرسلیم باز هم با صحبت درباره خودروهای داخلی سوژه شد چرا خریداران خودرو با مشکل تأخیر در تحویل مواجه هستند؟ عبور قیمت خودروها از مرزهای جدید، یک زنگ هشدار جدی است شرایط ادامه روند پرونده‌های ثبت سفارش فاقد تامین ارز خودرو جزئیات جدید و نحوه دریافت پلاک ویژه جانبازان و معلولان تورم خودرو به ۱۳۵ درصد رسید ! سایه سنگین «پرونده فوتبالیست‌ها» بر سر مصوبه واردات خودروی نخبگان BYD همچنان صدرنشین بازار خودروهای برقی کل صنعت خودروسازی باید یکجا به مردم واگذار شود آیا محدودیت تازه‌ای برای واردات خودرو اعمال شده است؟ 4 دلیل رشد قیمت خودرو در بازار واردات خودروهای اقتصادی نو و کارکرده ادامه دارد اختصاص سهمیه ارزی برای قطعات یدکی وارداتی‌ها شرایط فروش تویوتا کرولا کراس و کرولا الیت نیلان خودرو پرشیا خودرو برای 6 دوره متوالی توسط ISQI صدرنشین شد قیمت گذاری خودروهای داخلی و وارداتی دچار خودزنی و خودآزاری شده است ۶ مدل خودرو وارداتی تا پایان هفته عرضه می شود فروش خودروسازان زیر ذره‌بین +نمودار فروش خودروهای بنزینی کاهش یافت جهش تولید ۱۶۴ درصدی پیکاپ موسو گرند خان