خدمات پس از فروش
پدال نیوز: با وجود تصویب قوانین جدید و وعده وعیدهای وزیر صنعت و مدیران شرکتهای خودروسازی برای بهبود خدمات پس از فروش خودرو، هنوز هم مراجعه چندباره برای مشتریان خودرو برای رفع عیوب تکراری، خواب خودروها در نمایندگیهای خدمات پس از فروش و کیفیت پایین قطعات یدکی ازجمله گلایههای مصرفکنندگان خودرو است.
کد خبر: ۲۵۷۴۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۲/۲۱
پدال نیوز: مدیر امور مشتریان سایپایدک گفت: در راستای اجرای اقتصاد مقاومتی و سیاستهای مدیریت ارشد سازمان مبنی بر لزوم افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش، امتیاز تعدادی از نمایندگیها که رضایت مشتریان از عملکرد آنها پایین تر از حد استاندارد بود به طور دائم لغو شد.
کد خبر: ۲۴۴۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۲/۰۷
پدال نیوز: هدف اصلی شرکت گواه، جلب اعتماد مشتریان و سرعت بخشیدن به فرآیند پاسخ گویی و ارایه خدمات مناسب و درخور به مشتریان است.
کد خبر: ۲۴۲۳۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۲/۰۴
نظر مردم باید «ملاک» باشد
پدال نیوز: سخنان شب گذشته عضو کمیسیون صنایع و معدن مجلس که از کیفیت پایین خدمات پس از فروش خودروهای وادراتی گلایه کرد بود، واکنش شرکت های وادراتی را به دنبال داشته است.
کد خبر: ۲۴۰۱۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۲/۰۱
پدال نیوز: عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس: واردات خودرو نه تنها گره گشای مردم نیست بلکه آنها را سرگردان می کند.
کد خبر: ۲۳۹۴۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۱/۳۱
پدال نیوز: مدیرعامل خدمات پس از فروش مدیران خودرو می گوید در طرح خدمات و امداد نوروزی امسال این شرکت، هفت هزار و 500 مشتری به شبکه نمایندگی مدیران خودرو مراجعه کرده اند.
کد خبر: ۲۳۰۱۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۱/۲۲
پدال نیوز: مدیرعامل سازمان خدمات پس از فروش سایپا(سایپایدک) عنوان کرد: تحریم های ظالمانه بر تار پود صنعت خودرو تاثیر گذاشته است و عبور از این بحران با وجود برداشته شدن تحریم ها کار ساده ای نیست.
کد خبر: ۲۲۳۱۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۱/۱۵
پدال نیوز: رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان اعلام کرد که مصرف کنندگان حق دارند در برابر پولی که میپردازند، خودروی بدون نقص و بی دردسری تحویل بگیرند. او امیدوار است که در سال جدید این مشکلات بر طرف شده و کیفیت خودروهای داخلی افزایش یابد. همراهزومیت باشید.
کد خبر: ۲۱۷۹۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۱/۰۹
پدال نیوز: رییس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان گفت: امیدوارم در سال جدید خودروسازان تغییر رویه داده و عملکرد خود را در حوزههای قیمت، کیفیت و خدمات پس از فروش محصولات، اصلاح کنند.
کد خبر: ۲۱۷۳۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۱/۰۹
پدال نیوز: تأثیرات اجرای برجام، به خدمات پس از فروش هم رسید و از این پس قطعات یدکی محصولات بزرگترین خودروساز ایران از طریق سورسهای اصلی یعنی پژو و رنو تأمین خواهد شد.
کد خبر: ۲۰۸۶۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۲/۲۵
پدال نیوز: به گفته مدیرعامل ایساکو با لغو تحریمها قطعات یدکی از تامینکنندگان اصلی مانند پژو و رنو تامین شده و قطعات چینی حذف خواهد شد.
کد خبر: ۲۰۸۱۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۲/۲۵
پدال نیوز: : ارائه خدمات تعمیر و نگهداری یک خودرو در هنگام خرید میتواند از کلیدهای تعادل شیب خرید به حساب آید. شرکتهای ژاپنی به این دلیل سالهای زیادی است که با بدبختی تمام زندگی میکنند، زیرا پروسه رسیدن قطعات آنها به تعمیرگاههای اروپایی خیلی آهسته صورت میگیرد. واقعیت این است که زمان رسیدن یک قطعه از ژاپن میتواند یک ماه طول بکشد.
کد خبر: ۲۰۰۷۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۲/۱۵
پدال نیوز: همزمان با سومین همایش بین المللی صنعت خودرو بعداز ظهر امروز نشست های تخصصی در دستور کار قرار گرفت در یکی از این نشست ها که با موضوع خدمات پس از فروش برگزار شد وحید زاده گفت : خدمات پس از فروش باید بر مبنای نیازهای مشتریان باشد و بهره گیری از روشهای نوین و ارائه خدمات متنوع مشتری را نسبت به محصول وفادار می کند.
کد خبر: ۱۹۸۲۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۲/۱۱
معاون وزیر صنعت:
پدال نیوز: مدیرعامل سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان از طراحی و تصویب آیین نامه اجرایی قانون حمایت از مصرف کنندگان خودرو در کمیسیون صنعت و امور زیربنایی دولت خبر داد و گفت: این طرح برای تصویب در ردیف دستور کار دولت قرار گرفته است و به زودی تصویب و ابلاغ خواهد شد.
کد خبر: ۱۸۹۱۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۲/۰۱
پدال نیوز: معاون کل سازمان توسعه تجارت با اشاره به اینکه واردات کالا با مجوز مجموعه ای از سازمان ها انجام میشود، گفت: سازمان توسعه تجارت نمیتواند مانع از ثبت سفارش کالاهایی که مجوز قانونی دارند شود.
کد خبر: ۱۸۸۳۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۱/۲۹
پدال نیوز: اصلاحیه آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو به زودی اجرایی خواهد شد.
کد خبر: ۱۸۶۲۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۱/۲۷
پدال نیوز: براساس یک قانون جدید، بازرسان منتخب وزارت صنعت، معدن و تجارت بر تعرفه و هزینههای دریافتی از مصرفکنندگان در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو نظارت خواهند کرد.
کد خبر: ۱۶۷۳۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۱/۰۶
پدال نیوز: براساس یک قانون جدید، مصرفکنندگان میتوانند قبل از مراجعه به شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو، زمان مراجعه و نمایندگی مربوطه را مشخص کنند.
کد خبر: ۱۴۷۰۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۰/۱۴
پدال نیوز: براساس یک قانون جدید، در صورتیکه تعمیر خودرو در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو بهگونهای باشد که منجر به مراجعه مجدد برای حل عیب مربوطه شود، این شرکتها موظف به پرداخت خسارت به مشتریان خواهند بود.
کد خبر: ۱۴۴۶۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۰/۱۰
الزامات جدید در خدمات پس از فروش خودرو؛
پدال نیوز: بر اساس یک قانون جدید، شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو در زمان پذیرش خودرو در تعمیرگاهها موظف به اعلام کتبی هزینه و مدت زمان مورد نیاز برای تعمیر خودرو به مالک آن خواهند بود.
کد خبر: ۱۴۲۳۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۰/۰۷
آخرین اخبار
اجرای استانداردهای جدید خودرو از سال آینده شرایط فروش لاماری اکو و نئو ویژه شهریور 1405 رشد ۴.۳درصدی قیمتها در بازار خودرو بهای بلاتکلیفی در بازار خودرو شرایط فروش ویژه عیدانه کیا K3 پریمیوم هرمس خودرو واردات خودروهای کارکرده کلید خورد واردات لندکروز و لکسوس برای ایرانیان خارج از کشور مجاز است شریعت: مدیران خودرو هیچگاه ارز ترجیحی دریافت نکرده است اجاره خودرو بهجای خرید سازوکار اسقاط خودرو ابلاغ شد تعرفه خودرویی ترامپ تهدیدی برای خودروسازان آمریکا افزایش قیمت خودرو در راه است؟ شرایط پیش فروش BAC X3 PRO شهریور ۱۴۰۵ پاسخگویی به مشتریان موسو گرندخان از تولید تا تحویل