خدمات پس از فروش

بهبود رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش ایران خودرو

پدال نیوز- مطابق نتایج ارزشیابی خدمات پس از فروش خودروسازان داخلی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران،‌ رضایت مشتریان ایران خودرو در چهار سال اخیر با نرخ بهبود بیشتری نسبت به سایر خودروسازان افزایش یافته است.

کد خبر: ۷۳۰۸۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۱۷

بازخوانی ارزیابی نادرست خدمات پس از فروش عرضه کنندگان خودرو

پدال نیوز: به عقیده کارشناسان، خدمات پس از فروش يكي از مهمترين اقدامات شركت‌هاي عرضه‌كننده خودرو براي حمايت از مشتري و جلب رضایت آنها به شمار می‌رود. نحوه و كيفيت ارائه خدمات به چند دليل از جمله اطمينان از رضايت مشتري نسبت به خريد، گرفتن بازخورد از مشتري براي ارتقاي سطح كيفي توليد يا عرضه خودرو و ...

کد خبر: ۷۳۰۶۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۱۷

تعیین سازوکار همکاری شرکت‌های متفرقه با نمایندگی‌ها

پدال نیوز : از آنجا که بنابر دستورالعمل جدید مصوبه هیات دولت، واردات خودرو از سوی اشخاص حقیقی و حقوقی امکان‌پذیر شده است، دوشنبه گذشته سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان در جلسه‌ای با انجمن واردکنندگان خودرو سازوکار همکاری این شرکت‌ها با یکدیگر را تعیین کردند.

کد خبر: ۷۲۷۲۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۱۳

زمان افتتاح بزرگترین تعمیرگاه مرکزی نگین خودرو

پدال نیوز: معاون خدمات پس از فروش نگین خودرو از افتتاح بزرگترین تعمیرگاه مرکزی این شرکت خبر داد و گفت : دومین و بزرگترین تعمیرگاه مرکزی نگین خودرو ظرف دو هفته آینده در غرب تهران افتتاح می شود.

کد خبر: ۷۲۶۴۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۱۲

سودجویی خطرناک در بازار خودرو/ آشفته بازار گارانتی خودروهای وارداتی

پدال نیوز- اگرچه قیمت خودروهای وارداتی با توقف موقتی و البته طولانی‌مدت ثبت سفارش واردات،در بازار بسیاربالا رفته است؛اما دستکاری خودروهای وارداتی و گارانتی‌های غیرواقعی، سودجویی خطرناکی را رقم زده است.

کد خبر: ۷۲۵۰۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۱۰

نقش خدمات پس از فروش از دید مدیرعامل سایپادیزل

پدال نیوز- مدیرعامل سایپادیزل و اعضای هیات مدیره این شرکت ضمن بازدید از شرکت خدمات فنی رنا گفت: جهت افزایش رضایتمندی مشتریان، خدمات پس از فروش نقش حیاتی خواهد داشت .

کد خبر: ۷۲۴۰۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۰۹

واکنش ها به توقف تولید خودروهای غیراستاندارد

پدال نیوز- یک مقام صنفی با اشاره به توقف تولید ۲۵ مدل خودروغیراستاندارد گفت:بهتر بود سازمان ملی استاندارد به جای تصمیم شبانه مبنی بر اعلام اسامی خودروهای غیراستاندارد، توقف تدریجی تولیدرا دنبال می کرد.

کد خبر: ۷۲۱۲۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۰۵

باز هم توسط «اتوخسروانی» صورت گرفت؛

تعویض یک خودرو معیوب با یک خودروی صفر کیلومتر +تصاویر

پدال نیوز: اتوگالری «اتوخسروانی» طی مراسمی در راستای خدمات پس از فروش و ضمانت یکساله خودروهای خود، اقدام به معاوضه یک دستگاه خودرو معیوب با یک دستگاه خودرو جدید کرد.

کد خبر: ۷۲۱۱۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۰۵

مدیر خدمات پس از فروش خودروسازی کارمانیا:

کارمانیا چگونه به رتبه دوم خدمات پس از فروش رسید؟

پدال نیوز: امروزه با توجه به گسترش رقابت در بازار جهان و تأثیر آن در اقتصاد کشور و همچنین توجه شرکت‌های تولیدی و خدماتی به اهمیت ارائه خدمات برتر، ضرورت طراحی و تولید سیستم‌های مکانیزه یکپارچه در رابطه با مدیریت خدمات پس از فروش دوچندان شده است.

کد خبر: ۷۱۳۳۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۹/۲۸

لکسوس رقبای قدرتمند آلمانی را کنار زد

پدال نیوز: لکسس با پشت سر گذاشتن رقبای قدرتمند آلمانی، عنوان بهترین خدمات پس از فروش در جهان را از آن خودش کرد.

کد خبر: ۷۱۱۷۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۹/۲۵

رویای صادرات یک میلیون خودرو

پدال نیوز- نام خودروسازان در حالی امسال نیز در بین صادرکنندگان برتر کشور قرار گرفت که با وجود این اتفاق و با توجه به سطح کیفی خودروهای داخلی، هنوز هم نمی‌توان امید چندانی به تحقق برنامه صادرات یک میلیون دستگاه خودرو طی سال ۱۴۰۴ داشت.

کد خبر: ۷۰۵۶۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۹/۱۸

مجلس از نگاه مثبت مدیریت جدید سایپا در حوزه تولید و کیفیت حمایت می کند

نظر کمیسیون صنایع از مدیریت جدید سایپا

پدال نیوز: یک عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی معتقد است که اظهارات مدیرعامل جدید خودروسازی سایپا حاکی از نگاه مثبت مدیریت جدید گروه خودروسازی سایپا به جریان تولید و کیفیت است و قطعا چنین نگاهی مورد حمایت کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی خواهد بود.

کد خبر: ۷۰۱۸۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۹/۱۲

تفاوت نماینده رسمی با توزیع کننده خودروهای خارجی چیست؟!

پدال نیوز: در حالیکه طبق قانون واردکنندگان خودرو باید نمایندگی رسمی از شرکت مادر (خودروساز خارجی) دریافت کنند، وزارت صنعت، معدن و تجارت به برخی از واردکنندگان گواهی فعالیت به عنوان “توزیع کننده” و نه “نماینده رسمی” ارائه کرده است.

کد خبر: ۶۹۶۶۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۹/۰۴

گسترش شبکه فروش و خدمات پس از فروش کارمانیا

پدال نیوز: با اضافه شدن 5 نمایندگی به شبکه گستره نمایندگی‌های مجاز خودروسازی کارمانیا، تعداد نمایندگی‌های این خودروسازی در سطح کشور به 31 شعبه رسید.

کد خبر: ۶۹۴۶۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۹/۰۱

چگونه از ضعف خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی شکایت کنیم؟

پدال نیوز: معاون سازمان حمایت با اشاره به الزامات خدمات پس از فروش خودرو گفت: مصرف کنندگان شکایات خود را درباره خدمات پس از فروش خودرو از طریق سازمان صنعت، معدن و تجارت استان محل سکونت و سامانه ۱۲۴ این سازمان، طرح و پیگیری کنند.

کد خبر: ۶۸۹۶۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۸/۲۴

توضیحات سازمان حمایت درباره خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی

کد خبر: ۶۸۹۴۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۸/۲۴

معاون خدمات پس از فروش ماموت دیزل تشریح کرد:

طرح‌های جدید ماموت دیزل در حوزه خدمات پس از فروش

پدال نیوز- معاون خدمات پس از فروش شرکت ماموت دیزل گفت: این شرکت برای چهارمین سال متوالی توانسته است رتبه نخست خدمات پس از فروش در حوزه خودروهای تجاری را به دست آورد.

کد خبر: ۶۸۹۲۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۸/۲۴

اولویت اول برنامه‌های سایپایدک از زبان سرپرست شرکت

پدال نیوز- سرپرست سایپایدک گفت: همگرایی در فروش و خدمات پس از فروش اولویت اول برنامه‌های سایپایدک خواهد بود که با اجرای آن اهداف عالی گروه سایپا محقق خواهد شد و کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان افزایش خواهد یافت.

کد خبر: ۶۸۳۸۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۸/۱۷