آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۷۵۱۳۶
۱۷:۱۱
۱۳۹۶/۱۱/۱۱

ادامه خدمات پس از فروش ایران خودرو در برف و کولاک

پدال نیوز-ارائه خدمات پس از فروش ایران خودرو در هفته جاری و همزمان با شرایط خاص جوی نیز ادامه داشت و با وجود مشکلات تردد درسطح جاده ها و خیابان های مناطق برفگیر افزایش ۲۵درصدی را نسبت به هفته قبل از آن شاهد بود.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، حجم بارش برف در روزهای نخستین هفته دوم بهمن ماه به اندازه ای بود که هموطنان زیادی در برف جاده ها و خیابان ها گرفتار شدند و همین امر تماس های ورودی به مرکز تماس ایران خودرو را افزایش داد. در 24ساعت نخست بارش برف، 17هزار تماس با شماره 096440 برقرار شد و این روند تا روزهای پایانی هفته نیز ادامه پیدا کرد.
 
مدیر عملیات و مناطق امداد خودرو ایران در گفت وگو با ایکوپرس، از افزایش عملیات امدادرسانی همزمان با افزایش تماس ها خبر داد و گفت: از شنبه تا سه شنبه دومین هفته بهمن ماه نزدیک به 9هزار عملیات امداد رسانی توسط اکیپ های عملیاتی امداد خودرو ایران در سطح کشور صورت گرفت که در مقایسه با همین مدت زمان در هفته پیش از آن بیش از 25درصد رشد داشته است.
 
رسول رمضانی گفت: نکته ای مهم در امدادرسانی های اخیر این است که بخش زیادی از اقدامات، مربوط به عملیات نجات از برف بود و امدادرسانی به دلیل نقص فنی خودروها افزایشی نداشت. به عبارت دیگر میزان افزایش عملیات امدادی، به دلیل اضافه شدن درخواست امداد و نجات بود.
 
رمضانی افزود: تغییر دیگری که در اقدامات امدادی ناوگان خدمات پس از فروش صورت گرفت تمرکز درخواست های امدادی بر شهر تهران و حومه بود که این امر با روال رایج و همیشگی رابطه معکوس داشت.
 
وی اظهار کرد: از شنبه تا سه شنبه هفته دوم بهمن ماه 8هزار و 870 عملیات امدادی توسط ناوگان امداد خودرو ایران انجام شد که در مقایسه با 7هزار و 70 عملیات انجام شده در مدت مشابه هفته نخست بهمن، افزایش 25درصدی را نشان می دهد.
 
مدیر عملیات و مناطق امداد خودرو ایران ادامه داد: از 8هزار و 870 عملیات امدادی صورت گرفته، 4100 عملیات در شهر تهران و 1400 عملیات در حومه پایتخت صورت گرفت که در مجموع 5500 عملیات را شامل می شود.
 
به گفته رمضانی، از شنبه تا سه شنبه دومین هفته بهمن ماه بیش از 72هزار تماس با شماره 096440 برقرار شد که از این تعداد 39هزار تماس امدادی بوده و در مقایسه با 20هزار تماس امدادی در مدت مشابه هفته قبل از آن، 89درصد رشد داشته است.
 
رمضانی به دشواری های ارائه خدمات پس از فروش در شرایط خاص جوی نیز اشاره کرد و افزود: سرمای بی سابقه هوا به ویژه در ساعات شب، بارش سنگین برف، انسداد راه ها و مسیرهای داخل و خارج از شهرها از جمله مشکلات اصلی در انجام عملیات امدادی بود که در پاره ای مواقع به آسیب دیدگی امدادگران و تجهیزات آنان نیز منجر شد.
 
وی گفت: امداد خودرو ایران تمام توان عملیاتی خود را برای ارائه خدمت به هموطنان عزیز به کار گرفت و حتی بخشی از ناوگان خود از استان هایی مانند اصفهان و یزد که شرایط ویژه جوی نداشتند را برای امدادرسانی به تهران و حومه فراخواند.
 
رمضانی در پایان گفت: بسیج ناوگان خدمات پس از فروش ایران خودرو تا بازگشت روال ترددهای شهری و بین شهری به حالت عادی ادامه خواهد داشت و پس از آن نیز این آمادگی ویژه برای ارائه خدمات نوروزی حفظ خواهد شد.
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرف‌نظر کرد هدف‌گذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودرو‌های خارجی نیست چین خواستار توقف جنگ‌های قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودرو‌های اکستریم ایکس ۷۷، بزرگ‌ترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار می‌شود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچ‌گونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر می‌گردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمی‌فروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل می‌شود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟ عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان حمله دوباره ترامپ به خودروسازان لیست بانک‌های واجد شرایط افتتاح حساب وکالتی بهمن موتور مذاکره فولکس واگن با واشنگتن تویوتا بر مدار رشد رسوب قطعات خودرو در گمرک تاریخ عرضه روبوتاکسی تسلا اعلام شد بازار بی‌پشتوانه وارداتی‌ها؟ جزئیات فروش نقدی 4 محصول بهمن موتور اعلام شد +جدول شرایط فروش فیدلیتی الیت و ریسپکت 2 اعلام شد +جدول بی وای دی ورشکست شد سه محصول جدید بهمن دیزل معرفی شد قیمت و زمان عرضه سه محصول جدید بهمن دیزل اعلام شد درآمد دولت از واردات خودرو چقدر است؟
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها
سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان خودرو چقدر ارز گرفت؟ مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل می‌شود نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمی‌فروشیم! تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت استانداردسازی روی کاغذ؟ ورق برای استلانتیس بر می‌گردد؟ خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات سایپا هیچ‌گونه افزایش قیمتی نداشته است تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! ایکس ۷۷، بزرگ‌ترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار می‌شود نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودرو‌های اکستریم SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید خبری از فروش خودرو‌های خارجی نیست چین خواستار توقف جنگ‌های قیمتی خودرو شد کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان هدف‌گذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرف‌نظر کرد رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت