خدمات پس از فروش
چالش ارایه خدمات پس از فروش با اتمام موجودی انبار خودروسازان
پدال نیوز: همزمان با آغاز تحریم ها از یک سو و مسدود شدن سامانه ثبت سفارش قطعات وارداتی از سوی دیگر، فعالان صنعت خودرو از احتمال کمبود قطعات وارداتی و ایجاد مشکل در ارایه خدمات پس از فروش خبر داده و هشدارهای لازم را در این خصوص مطرح کردند و حال با اتمام موجودی انبار خودروسازان، این هشدارها رنگ واقعیت به خود گرفته است.
کد خبر: ۱۰۶۷۷۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۴/۱۰
پدال نیوز: مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران گفت: اگر چه تغییرات منفی چندانی در سطح کیفیت خودرو روی نداده است ولی با توجه به مشکلات حال حاضر و موانع پیش روی تولید، خودرو سازان نتوانسته اند به اهداف کیفی که وزارت صنعت، معدن و تجارت برای ارتقاء کیفیت خودروها در نظر گرفته است دست پیدا کنند. امیدواریم با پشت سرگذاشن مشکلات موجود، به سطوح کیفیت در نظر گرفته شده توسط وزارت صمت دست پیدا کنیم.
کد خبر: ۱۰۶۵۷۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۴/۰۵
پدال نیوز: ایساکو در دوران تحریم نیز توانسته سیر صعودی رضایتمندی مشتریان را حفظ کند و از تعهدات و خدمات جدید خیلی عقب نماند.
کد خبر: ۱۰۵۹۸۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۳/۲۶
همزمان با سالروز ارتحال امام خمینی(ره) انجام شد:
پدال نیوز: هم زمان با اجرای طرح «همسفر شما در راه‌های روشن»، مدیران ارشد خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به منظور پایش و نظارت بر حسن ارائه خدمات از برخی نمایندگی‌های طرح و اکیپ‌های امدادی بازدید کردند.
کد خبر: ۱۰۵۳۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۳/۱۴
پدال نیوز: بر اساس آخرین آمار اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو)، در سه ماهه پایانی سال 97 بالاترین امتیاز رضایت مشتریان را در این حوزه به دست آورد و تمامی رکوردهای خود در این زمینه را پشت سر گذاشته و باز هم در بین خودروسازان داخلی صدرنشین شد.
کد خبر: ۱۰۵۰۶۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۳/۰۸
پدال نیوز: پرشیاخودرو در راستای مسئولیت خود که مشتری مداری است همانند سال های قبل اقدام به برگزای کمپین خدمات پس از فروش ویژه کرده است.
کد خبر: ۱۰۴۱۸۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۲/۲۳
پدال نیوز: پرشیاخودرو در راستای مسئولیت خود که مشتری مداری است همانند سال های قبل اقدام به برگزای کمپین خدمات پس از فروش ویژه کرده است.
کد خبر: ۱۰۴۱۸۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۲/۲۳
از کمبود لوازم یدکی تا گرانی در بازار/ قطعات یدکی مشمول تحریم ها نیستند
پدال نیوز: ارایه 5 تا 10 سال خدمات پس از فروش از سوی خودروسازان خارجی در ایران در حالی که یکی از شروط اصلی وزارت صنعت، معدن و تجارت برای سرمایه گذاری شرکای خارجی در ایران بود که در حال حاضر این امر به دلیل تصمیم های داخلی از یک سو و همچنین تحریم های خارجی از سوی دیگر، با چالش هایی مواجه شده است.
کد خبر: ۱۰۲۹۷۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۲/۰۳
پدال نیوز- مطابق با آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI) ، شرکتهای سیبا موتور و بهمن دیزل موفق شدند....
کد خبر: ۱۰۲۲۰۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۲۰
پدال نیوز- مطابق با آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI) ، شرکت بهمن موتور موفق شد برای نخستین بار مقام دوم خدمات فروش سال ۹۷ را در میان شرکتهای تولید کننده خودروهای سبک از آن خود کند.
کد خبر: ۱۰۲۲۰۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۲۰
پدال نیوز: هم زمان با بازدیدهای نظارتی تیم مدیریتی خدمات پس از فروش ایران خودرو از روند اجرای طرح جشنواره خدمات نوروزی این شرکت، شهرهای کرمان، رفسنجان، مهریز و یزد میزبان مدیران ارشد این شرکت شد.
کد خبر: ۱۰۱۸۰۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۱۲
عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس:
پدال نیوز: عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی گفت: خدمات پس از فروش یکی از مولفه‌های جدانشدنی کیفیت در خودرو است در واقع خودروسازان توانمندی و مقبولیتشان با نحوه ارائه خدمات پس از فروش شناخته می‌شود.
کد خبر: ۱۰۱۷۲۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۱۰
ضرورت ارائه جامع خدمات پس از فروش خودرو در ایام نوروز
پدال نیوز: عضو کمیسیون صنایع مجلس گفت: از آنجایی که در ایام نوروز تردد و سفرهای جاده‌ای بیشتر می‌شود نمایندگی‌های امداد خودرو باید آمادگی بیشتری برای ارائه خدمات به مسافران داشته باشند تا دسترسی مشتریان به خدمات پس از فروش خودرو به راحتی میسر شود.
کد خبر: ۱۰۱۶۲۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۰۸
پدال نیوز: امروز شرکت های صنعتی و تجاری زمانی می توانند در رقابت ها موفق شوند که توانایی افزایش رضایتمندی مشتریان خود را دارا باشند. در واقع شرکت هایی که رضایتمندی از مشتریان را در ابتدای لیست اولویت های خود قرار داده اند.......
کد خبر: ۱۰۱۳۱۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۰۱
پدال نیوز: همواره یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های مالکان اتومبیل، کیفیت خدمات پس از فروش و دسترسی آن‌ها به سرویس‌های لازم به ویژه در تعطیلات نوروزی است.
کد خبر: ۱۰۱۲۵۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۲۸
خدمات پس از فروش در سایه تحریم
پدال نیوز: چند سالی است که چینی ها توانسته اند سهم خوبی از بازار خودروی ایران را دست بگیرند و یکی از دلایل حضور موفق چینی ها در ایران ارزان بودن قیمت خودروهای آنان است اما هرچقدر که خودروهای چینی برای مشتریان ارزان تمام می شود خدمات پس از فروش این خودروها هزینه گزافی را روی دست مشتریان خود می گذارد.
کد خبر: ۱۰۰۷۷۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۱۹
پدال نیوز: آخرین روزهای سرد سال، بازار خدمات امداد خودروهای غیرمجاز به‌شدت گرم می‌شود که به اعتقاد کارشناسان حوزه خدمات پس از فروش، صاحبان خودرو باید خدمات امدادی را از شرکتهای مادر درخواست کنند تا امداد خودروهای دارای صلاحیت در محل خودرو آن‌ها حاضر شود و در این ایام امداد خودروهای مجاز بدون نظارت شرکتهای تولیدی و واردکننده، فعالیتی انجام نمی‌دهند.
کد خبر: ۱۰۰۱۹۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۰۸
پدال نیوز- محصولات مدیران خودرو از دهه هشتاد خورشیدی پا به جاده های ایران گذاشتند و از آن زمان تاکنون، مدیران خودرو با افزایش کیفیت، افزایش تنوع محصولات، ارایه شرایط فروش منعطف و بهبود مشتری مداری توانسته روز به روز جا پای محکم تری را برای خود در بازار خودرو ایران دست و پا کند.
کد خبر: ۹۹۹۰۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۰۱
همزمان با دهه مبارک فجرآغاز شد:
پدال نیوز- شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو( ایساکو) ازابتدای بهمن ماه سال جاری طرح «همراه با مشتریان» رابا هدف اعتماد سازی دوسویه در نمایندگی‌های مجاز این خودرو ساز را آغاز کرد.
کد خبر: ۹۹۵۰۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۲۴
نماینده ویژه مدیرعامل گروه در فروش و خدمات پس از فروش:
پدال نیوز- نماینده ویژه مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در حوزه فروش و خدمات پس از فروش از بررسی مشکلات مشتریان در کارگروه ویژه خبر داد و گفت: به دنبال راهکارهایی هستیم تا ضمن حل مشکلات ایجاد شده برای مشتریان بتوانیم رضایت این عزیزان را کسب کنیم.
کد خبر: ۹۸۷۵۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۰۷
آخرین اخبار
در جلسه کمیسیون صنایع با خودروسازان و واردکنندگان چه گذشت؟ بخت سیاه خودروهای برقی در بازار ایران! ابهام در مسیر فروش خودروهای خارجی توقف شماره‌گذاری خودروهای ایرانیان مقیم خارج معمای خودروی اقتصادی در ایران تعرفه شارژ خودروهای برقی افزایش یافت خودرو مشترک می‌تواند نسخه کمکی جاده مخصوص باشد؟ فروش فقط در آگهی؛ معاملات خودرو نو به زیر ۵ درصد رسید اگر فروشنده خودرو برای تعویض پلاک حاضر نشود چه باید کرد؟ نام خودروسازان در فهرست مشمول واگذاری سهام رابطه مستقیم قیمت گذاری دستوری و افت سود خودروسازان حضور رکوردشکن چینی‌ها در نمایشگاه خودرو پاریس جهش قیمت مدل‌های برقی و هیبریدی در بازار معادله جدید تقاضای خودرو شنای ایگل در جهت خلاف رودخانه تولید! سایپا با عملکرد خود در حال ظلم به مردم ایران است چرا «پیش فروش خودرو» دیگر برای خریداران به‌صرفه نیست؟ گام بلند پرشیا خودرو برای پیوند دانش و صنعت قطعات منفصله (CKD) پیکاپ ترا مانیان خودرو تامین شد دیوان عدالت اداری مشتریان خودرو را نقره داغ کرد ! عقب نشینی از «قیمت گذاری دستوری»؟ رشد قیمت مونتاژی‌ها کاهش ۴۱ درصدی اسقاط خودرو حذف ۷۷۰ شغل در صنعت خودروی آلمان و فرانسه شرایط فروش محصولات تویوتا مدل 2026 نیلان خودرو خبر مهم برای صاحبان خودروهای فرسوده تضمین ورود موقت خودرو سواری نصف ارزش گمرکی تعیین شد مسیر واگذاری سهام تودلی خودروسازان همواره شد میرسلیم باز هم با صحبت درباره خودروهای داخلی سوژه شد چرا خریداران خودرو با مشکل تأخیر در تحویل مواجه هستند؟ عبور قیمت خودروها از مرزهای جدید، یک زنگ هشدار جدی است شرایط ادامه روند پرونده‌های ثبت سفارش فاقد تامین ارز خودرو جزئیات جدید و نحوه دریافت پلاک ویژه جانبازان و معلولان تورم خودرو به ۱۳۵ درصد رسید ! سایه سنگین «پرونده فوتبالیست‌ها» بر سر مصوبه واردات خودروی نخبگان BYD همچنان صدرنشین بازار خودروهای برقی کل صنعت خودروسازی باید یکجا به مردم واگذار شود آیا محدودیت تازه‌ای برای واردات خودرو اعمال شده است؟ 4 دلیل رشد قیمت خودرو در بازار واردات خودروهای اقتصادی نو و کارکرده ادامه دارد اختصاص سهمیه ارزی برای قطعات یدکی وارداتی‌ها شرایط فروش تویوتا کرولا کراس و کرولا الیت نیلان خودرو پرشیا خودرو برای 6 دوره متوالی توسط ISQI صدرنشین شد قیمت گذاری خودروهای داخلی و وارداتی دچار خودزنی و خودآزاری شده است ۶ مدل خودرو وارداتی تا پایان هفته عرضه می شود فروش خودروسازان زیر ذره‌بین +نمودار فروش خودروهای بنزینی کاهش یافت جهش تولید ۱۶۴ درصدی پیکاپ موسو گرند خان