خدمات پس از فروش
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران اعلام کرد؛
پدال نیوز: نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های عرضه کننده خودرو در سال 96 منتشر شد. در این گزارش کیفیت خدمات پس از فروش خودروهای سبک و سنگین روندی افزایشی را تجربه کرده است و چهار شرکت سایپا یدک(سایپا)، ایساکو، مزدا یدک و سایپا یدک (پارس خودرو) در صدر انطباق ها قرار دارند.
کد خبر: ۸۶۰۶۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۳
پدال نیوز: رییس انجمن واردکنندگان خودرو تاکید کرد که با وجود ممنوع شدن واردات خودرو، شرکت‌های نمایندگی واردکننده این محصول تا ...
کد خبر: ۸۵۸۴۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۰
پدال نیوز: شرکت داتیس خودرو نماینده انحصاری برند هایکو در ایران با تکمیل فرانید کلینک تخصصی خود و بر اساس تعهد خود مبنی بر خدمات صفر تا صد به خودروهای ولوو در ایران از این پس تمامی خدمات این محصولات در کشور انجام خواهد شد .
کد خبر: ۸۵۸۰۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۰۹
پدال نیوز: بسته شدن ۶ماهه سایت ثبتارش در سال گذشته، آغازگر اتفاقات اخیر بود که با باز شدن و افزایش تعرفه واردات خودرو، همچنین اعمال محدودیت‌های جدید اعم از ممنوعیت واردات خودروهای با قیمت بالای ۴۰هزار دلار، موج افزایش قیمت‌ها در بازار به راه افتاد.
کد خبر: ۸۵۷۴۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۰۸
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا:
پدال نیوز- مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا گفت: تحول در نمایندگی‌های سایپا و اجرای روش‌های نوین فروش محصول را پیگیری می‌کنیم.
کد خبر: ۸۵۶۳۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۰۶
پدال نیوز- معاون شبکه خدمات شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو از ارائه خدمات ویژه شرکت‌های ایساکو و امداد خودرو ایران، به هموطنان در لیالی متبرک قدر و بیست و نهمین سالگرد ارتحال حضرت امام (ره)، خبر داد.
کد خبر: ۸۳۶۹۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۳/۱۲
در نشست خبری بهمن موتور مطرح شد؛
پدال نیوز: رئیس سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن از نبود هیچگونه کمبود قطعات یدکی و ساز و‌کار جدید این شرکت در قبال خدمات رسانی و تامین قطعات خبر داد.
کد خبر: ۸۳۴۰۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۳/۰۸
پدال نیوز- مطابق با آخرین گزارش سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI )، شرکت جهان نوین آریا موفق شده است یک بار دیگر به صورت متوالی رتبه نخست در زمینه رضایت مندی مشتریان از خدمات پس از فروش را در میان شرکت های خودرویی در کشور کسب کند.
کد خبر: ۸۲۷۳۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۳۱
مدیرعامل سایپا :
پدال نیوز- مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در نشست با نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش گروه سایپا در استان های آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی و اردبیل بر تکمیل سبد محصولات گروه خودروسازی سایپا تاکید کرد.
کد خبر: ۸۲۲۵۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۲۳
پدال نیوز: معاون سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان گفت: برخی شرکت‌های خودروسازی در ارائه خدمات پس از فروش دچار نقصان هستند.
کد خبر: ۸۲۲۴۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۲۳
پدال نیوز: عضو مجمع انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان گفت: بر خلاف تمام ارزیابی‌ها و تحت نظارت بودن صنعت خودروسازی، هنوز شاهد رضایتمندی کامل در صنعت خودرو به‌ویژه بخش خدمات پس از فروش نیستیم.
کد خبر: ۸۲۲۳۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۲۳
در راستای تقویت فرهنگ پاسخگویی صورت گرفت:
پدال نیوز- مدیران عامل شرکت‌های خدمات پس از فروش ایران خودرو و امداد خودرو ایران، در راستای آگاهی بیشتر از مشکلات نمایندگی‌ها و مشتریان، به صورت مستقیم پاسخگوی تماس تلفنی آن‌ها هستند.
کد خبر: ۸۱۵۹۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۱۲
پدال نیوز: شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو (ايساكو)، در كشور سنگال، دورههاي آموزشي فني و تخصصي برگزار كرد.
کد خبر: ۸۱۰۳۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۰۴
مدير عامل شركت ايساكو:
پدال نیوز: مدير عامل شركت خدمات پس از فروش ايران‌خودرو در نشستي، ضمن جمع‌بندي خدمات ارائه شده به مشتريان در فروردين ماه سال جاري، برنامه‌هاي سال 97 را رسما به معاونين و مديران ابلاغ كرد.
کد خبر: ۸۰۸۶۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۰۲
پدال نیوز: پوشش بیش از 3200 محور مواصلاتی و حضور بیش از 70 تیم امداد جاده‌ایی در ایام سفر نوروز97 در جاده‌های ایران فصل جدید از پشتیبانی و عرضه خدمات پس از فروش را برای دارندگان محصولات MVM و CHERY رقم زده است.
کد خبر: ۸۰۵۷۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۱/۲۹
عضو هیات مدیره و معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت جهان نوین آریا مطرح کرد
پدال نیوز: دولت باید تکلیف واردات را مشخص کند. حضور خودروهای وارداتی با هیچ موضوعی تناقض ندارد و نقطه مقابل برای حمایت از تولید داخل و راهی برای ضربه زدن به تولید داخل نیست بلکه باعث رشد کیفیت محصولات داخلی هم شده است.
کد خبر: ۷۹۵۰۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۱/۱۴
پدال نیوز: همزمان با آمادگی خدمات پس از فروش ایران خودرو برای بازگشت مسافران نوروزی، آرایش و چیدمان ناوگان امداد خودرو ایران متناسب با شرایط بازگشت مسافران نوروزی و ترددهای روز سیزده بدر تغییر خواهد کرد.
کد خبر: ۷۹۳۸۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۱/۱۲
رقابت بیشتر، رضایت بالاتر
دال نیوز: - معمولا خدمات پس از فروش به عنوان یکی از مهم‌ترین و اساسی‌ترین فاکتورها در انتخاب و خرید یک خودرو به حساب می‌رود و حتی در موارد زیادی دیده شده است که یک اتومبیل موفق در بازارهای جهانی، صرفا به خاطر ضعف و یا عدم تامین خدمات پس از فروش توسط نماینده واردکننده آن به کشور، با شکست در بازار داخلی مواجه شده است.
کد خبر: ۷۸۸۰۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۱/۰۱
اعضای انجمن صنفی خدمات پس از فروش پاسخ دادند؛
پدال نیوز: در حالی که برخی مصرف کنندگان خودروهای چینی از گرانی خدمات پس از فروش این خودروها گلایه دارند، اعضای انجمن صنفی خدمات پس از فروش می گویند در صورت اخذ هرگونه هزینه اضافی، مصرف کنندگان به عرضه کنندگان خودرو مراجعه کنند.
کد خبر: ۷۸۶۰۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۲/۲۷
اعترافات؛
پدال نیوز: اولین مورد، افت قیمت بسیار زیاد و غیر منتظره‌ی مدل‌های دست دوم است که فرایند آن در اصل پس از خروج از درب نمایندگی آغاز می‌شود. البته این مشکل، به مثابه‌ی یک اپیدمی فراگیر در بیشتر خودروهای چینی وارداتی و یا مونتاژ داخل وجود دارد. یعنی بسیار از خودروهای چینی ۶۰، ۷۰ و حتی بیش از ۱۰۰ میلیون تومانی بازار ایران را اگر مالک اولیه بخواهد بفروشد، می‌بایست زیان چند ده میلیون ناشی از افت قیمت آن‌ها را تحمّل نماید.
کد خبر: ۷۶۳۶۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۱/۲۸
آخرین اخبار
در جلسه کمیسیون صنایع با خودروسازان و واردکنندگان چه گذشت؟ بخت سیاه خودروهای برقی در بازار ایران! ابهام در مسیر فروش خودروهای خارجی توقف شماره‌گذاری خودروهای ایرانیان مقیم خارج معمای خودروی اقتصادی در ایران تعرفه شارژ خودروهای برقی افزایش یافت خودرو مشترک می‌تواند نسخه کمکی جاده مخصوص باشد؟ فروش فقط در آگهی؛ معاملات خودرو نو به زیر ۵ درصد رسید اگر فروشنده خودرو برای تعویض پلاک حاضر نشود چه باید کرد؟ نام خودروسازان در فهرست مشمول واگذاری سهام رابطه مستقیم قیمت گذاری دستوری و افت سود خودروسازان حضور رکوردشکن چینی‌ها در نمایشگاه خودرو پاریس جهش قیمت مدل‌های برقی و هیبریدی در بازار معادله جدید تقاضای خودرو شنای ایگل در جهت خلاف رودخانه تولید! سایپا با عملکرد خود در حال ظلم به مردم ایران است چرا «پیش فروش خودرو» دیگر برای خریداران به‌صرفه نیست؟ گام بلند پرشیا خودرو برای پیوند دانش و صنعت قطعات منفصله (CKD) پیکاپ ترا مانیان خودرو تامین شد دیوان عدالت اداری مشتریان خودرو را نقره داغ کرد ! عقب نشینی از «قیمت گذاری دستوری»؟ رشد قیمت مونتاژی‌ها کاهش ۴۱ درصدی اسقاط خودرو حذف ۷۷۰ شغل در صنعت خودروی آلمان و فرانسه شرایط فروش محصولات تویوتا مدل 2026 نیلان خودرو خبر مهم برای صاحبان خودروهای فرسوده تضمین ورود موقت خودرو سواری نصف ارزش گمرکی تعیین شد مسیر واگذاری سهام تودلی خودروسازان همواره شد میرسلیم باز هم با صحبت درباره خودروهای داخلی سوژه شد چرا خریداران خودرو با مشکل تأخیر در تحویل مواجه هستند؟ عبور قیمت خودروها از مرزهای جدید، یک زنگ هشدار جدی است شرایط ادامه روند پرونده‌های ثبت سفارش فاقد تامین ارز خودرو جزئیات جدید و نحوه دریافت پلاک ویژه جانبازان و معلولان تورم خودرو به ۱۳۵ درصد رسید ! سایه سنگین «پرونده فوتبالیست‌ها» بر سر مصوبه واردات خودروی نخبگان BYD همچنان صدرنشین بازار خودروهای برقی کل صنعت خودروسازی باید یکجا به مردم واگذار شود آیا محدودیت تازه‌ای برای واردات خودرو اعمال شده است؟ 4 دلیل رشد قیمت خودرو در بازار واردات خودروهای اقتصادی نو و کارکرده ادامه دارد اختصاص سهمیه ارزی برای قطعات یدکی وارداتی‌ها شرایط فروش تویوتا کرولا کراس و کرولا الیت نیلان خودرو پرشیا خودرو برای 6 دوره متوالی توسط ISQI صدرنشین شد قیمت گذاری خودروهای داخلی و وارداتی دچار خودزنی و خودآزاری شده است ۶ مدل خودرو وارداتی تا پایان هفته عرضه می شود فروش خودروسازان زیر ذره‌بین +نمودار فروش خودروهای بنزینی کاهش یافت جهش تولید ۱۶۴ درصدی پیکاپ موسو گرند خان