رضایتمندی مشتریان
پدال نیوز- خدمات پس از فروش در حوزه کالاهای مصرفی با دوام از جمله خودرو و لوازم خانگی همواره جز دغدغه های مصرف کنندگان، عرضه کنندگان، سیاستگذاران و نهادهای قانون گذار و ناظر بوده است.
کد خبر: ۱۴۲۳۸۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۴/۲۲
در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان؛
پدال نیوز: شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، که در راستای تکریم مشتریان و تسهیل در ارائه خدمات، از تابستان امسال روزهای جمعه را به شیفت کاری تعمیرگاه‌های منتخب این شرکت افزوده بود، ارائه این خدمات را تا پایان دی‌ماه سال جاری تمدید کرد.
کد خبر: ۱۱۶۶۸۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۱۱
/ عملکرد ایساکو در جلب رضایت مشتریان؛ با شیب ملایم اما همواره صعودی
پدال نیوز: از دیگر نکات مهم و قابل توجه در آمار عملکردی ایساکو حفظ روند رشد و صعودی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس از فروش است. آمارها نشان می‌دهد روند افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش ایران خودرو از ابتدای سال 96 تا کنون با شیب ملایم اما صعودی از 736 به 764 امتیاز ارتقا پیدا کرده است.
کد خبر: ۱۱۶۵۰۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۰۸
بر اساس گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران:
پدال نیوز- مدیر ارتباطات و امور مشتریان شرکت خدمات فنی رنا گفت: بر اساس اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران و با ارزیابی های صورت گرفته از شرکت های خدمات پس از فروش خودروهای تجاری، میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات شرکت خدمات فنی رنا در شش ماهه اول سال ۹۷ نسبت به مدت مشابه سال گذشته افزایش یافته است.
کد خبر: ۹۵۶۴۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۱۳
رضایتمندی مشتریان در سراشیبی تحریم
پدال نیوز: شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، گزارش رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودروهای سواری در سال ۹۶ را منتشر کرد.
کد خبر: ۸۸۶۴۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۲۱
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران اعلام کرد؛
پدال نیوز: نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های عرضه کننده خودرو در سال 96 منتشر شد. در این گزارش کیفیت خدمات پس از فروش خودروهای سبک و سنگین روندی افزایشی را تجربه کرده است و چهار شرکت سایپا یدک(سایپا)، ایساکو، مزدا یدک و سایپا یدک (پارس خودرو) در صدر انطباق ها قرار دارند.
کد خبر: ۸۶۰۶۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۳
بررسی وضعیت خدمات پس از فروش خودروسازان در یک سال گذشته/
پدال نیوز: سال‌های گذشته، خط مشی شرکت‌های خودرویی متمرکز بر جذب مشتریان بود اما امروزه شرکت‌ها بر روی حفظ رضایت مندی مشتریان متمرکز شده اند. این امر به وسیله ارائه خدمات پس از فروش امکان پذیر خواهد بود.
کد خبر: ۸۶۰۵۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۳
پدال نیوز-مدیرعامل ایران ایساکو از کاهش ٢٤/٥ درصدی میانگین مدت زمان انتظار مشتریان جهت خدمات امدادی در سال ٩٧ نسبت ب سال گذشته خبر داد.
کد خبر: ۸۰۰۳۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۱/۲۱
قائم مقام ارشد مدیرعامل ولوو تراکس خبر داد؛
پدال نیوز- قائم مقام ارشد شرکت ولوو تراکس از برنامه ریزی جامع و استراتژیک مشترک این شرکت با سایپادیزل با محوریت مشتری مداری و افزایش رضایتمندی خبر داد.
کد خبر: ۷۵۳۱۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۱/۱۴
از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران :
پدال نیوز: در این تحقیق با ۶۹.۰۷۴ نفر از خریداران ۹۷ خودروی سواری که از ۱۷ شرکت عرضه کننده خودرو در شش ماهه اول سال ۱۳۹۶ خودرو خریداری کرده بودند مصاحبه انجام شده است
کد خبر: ۷۴۹۴۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۱/۱۰
پدال نیوز: بررسی‌ها نشان می‌دهد رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودروهای سواری در طول حدودا یک سال اخیر کاهش یافته است.
کد خبر: ۷۴۵۳۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۱/۰۵
پدال نیوز: وزارت صنعت، معدن و تجارت گزارش وضعیت رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودروهای سواری در بازه زمانی تابستان امسال را منتشر کرد.براساس این گزارش در میان شرکت‌های خودروساز و واردکننده خودرو با سهم بازار بیش از یک درصد، شرکت جهان نوین آریا با کسب ۷۱۸ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز بیشترین رضایتمندی مشتریان از فرآیند فروش خودروهای سواری در تابستان امسال را کسب کرده است.
کد خبر: ۷۱۰۰۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۹/۲۳
پدال نیوز: وزارت صنعت، معدن و تجارت در برنامه راهبردی صنعت خودرو افزایش رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروهای داخلی و ...
کد خبر: ۶۴۸۹۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۰۵
از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران اعلام شد؛
پدال نیوز- بر اساس آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت مدیاموتورز نماینده رسمی محصولات MG در ایران توانسته است روند رو به رشد خود در زمینه رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش را ادامه دهد.
کد خبر: ۶۲۷۶۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۶/۰۶
پدال نیوز- طبق نظر سنجی های به عمل آمده از سمت شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در حوزه مهم فرایند، شرکت مدیران خودرو بالاترین رتبه را در این رتبه بندی کسب کرد.
کد خبر: ۴۸۹۲۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۲/۰۴
پدال نیوز: براساس جدیدترین ارزیابی صورت گرفته میزان رضایتمندی مشتریان از فرایند فروش خودروهای سواری در ایران در زمستان ۱۳۹۴ نسبت به سه ماهه قبل از آن (پاییز ۱۳۹۴) کاهش یافته است.
کد خبر: ۳۲۰۳۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۵/۰۵