آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۷۸۰۹
۱۲:۲۳
۱۳۹۴/۰۷/۲۲

پیامک‌هایی که روحتان هم از آن‌ها خبر ندارد!

پدال نیوز: اگرچه سازمان تنظیم مقررات به عنوان نهاد ناظر بر کار اپراتورهای موبایل به شمار می‌رود، اما به نظر می‌رسد در رسیدگی به مشکلات اپراتورها از سوی این نهاد انعطاف بیش‌ازحدی زیادی صورت می‌گیرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از صبحانه، بیش از دو سال از فعالیت دولت جدید می‌گذرد و طی این مدت بارها و بارها وزیر ارتباطات اعلام و تاکید کرده که از خدماتی که اپراتورهای تلفن همراه به مردم ارائه می کنند رضایت چندانی ندارد.
 
چندی پیش در نمایشگاه تلکام،رئیس سازمان تنظیم مقررات و معاون وزیر ارتباطات نیز در پاسخ به سوال ایسنا مبنی بر این‌که آیا اکنون نسبت به خدماتی که از سوی اپراتورها و شرکت‌های اینترنتی ارائه می‌شوند رضایتمندی وجود دارد که خبری مبنی بر تخلف‌های شرکت‌ها و یا برخورد با آنها منتشر نمی‌شود؟ تصریح کرد: خود من اولین نفری بودم که درباره کیفیت این خدمات از مردم عذرخواهی کردم. ما هم قبول داریم که در زمینه‌ی خدمات مشکلات متعددی وجود دارد اما لازم است این مشکلات با تعامل مردم با نهادهای نظارتی برطرف شود.
 
رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی همچنین متذکر شد: البته اپراتورها و شرکت‌های مختلف روند رو به رشدی را دنبال می‌کنند اما با این وجود هنوز وضعیت خدمات‌دهی آنها به‌طور کامل رضایت‌بخش نیست.
 
با این حال مشکلی که در سال 1392 از سوی ایسنا مطرح شده و در گزارشی مبسوط به آن پرداخته شده بود همچنان وجود دارد و به نظر می رسد حتی در حد برطرف کردن مشکلاتی از این دست سازمان تنظیم مقررات به عنوان رگولاتور و ناظر حوزه ICT سخت گیری خاصی روی کار اپراتورها نداشته است.
 
بر همین اساس این روزها هم مانند دو سال پیش مشترکان تلفن همراه گاه شاهد پدیده ای عجیب و غریب بوده و مشاهده می کنند پیامکی که از خط خود برای دیگران (و به ویژه مشترکان اپراتور دیگر) ارسال کرده اند با محتوایی کاملا متفاوت به مقصد رسیده و یا ابتدای این پیام متن تایپ شده فرد بوده و در ادامه آن بخشی از پیامک هایی که قبلا برای آن فرد ارسال کرده بودند به متن اضافه شده است.
 
به عنوان مثال ممکن است پیامکی که از خط خود برای یکی از دوستانتان که صاحب سیم‌کارت اپراتور دیگری است ارسال کنید اما در نهایت تعجب متوجه شدید دو خط توضیح به متن پیامک شما اضافه شده و فرد طرف مقابل پیامکی با محتوای متفاوت دریافت کرده است. گاه هم پیش می آید که شما پیامی ارسال می کنید که فرد دریافت کننده پیام مطلبی کاملا مغایر با آنچه شما ارسال کرده اید را دریافت می کند.
 
بحث اختلال در پیامک‌ها و به خصوص میان دو اپراتور مختلف موضوع جدیدی نیست، اما این شکل اختلالات با توجه به سوء تفاهم‌هایی که ممکن است ایجاد کنند و تبعات مختلفی که می توانند به دنبال داشته باشند به نظر می رسد لازم است هرچه سریع‌تر مورد توجه اپراتورهای تلفن همراه قرار گیرند.
 
در این میان با توجه به گستردگی شبکه و تعداد مشترکان، معمولا این نوع اختلالات در ارتباطاتی که میان مشترکان اپراتور‌های اول و دوم برقرار می‌شود، نمود بیشتری دارد، چراکه در هر صورت عمده سیم‌کارت‌های فعال بازار در اختیار این دو اپراتور قرار دارد.
 
نکته دیگر آنکه اگرچه طی این مدت به واسطه گسترش استفاده مردم از نرم افزارهای موبایلی استفاده از پیام کوتاه کم شده و حجم پیامک ها نسبت به قبل کاهشی قابل توجه پیدا کرده اما همچنان شاهدیم در موارد مختلف وقتی فردی برای دیگری پیامی ارسال می کند متنی کاملا متفاوت با آنچه تایپ کرده به دست گیرنده می رسد و این جای سئوال دارد که آیا حتی حالا که حجم پیامک ها تا این حد پائین آمده امکان رسیدگی به کیفیت دریافت و ارسال آنها وجود ندارد؟
 
دراین میان اگرچه پیگیری های متعدد ایسنا برای دریافت پاسخ اپراتورها دراین باره به هیچ نتیجه ای نرسید اما در نهایت ممکن است از سوی اپراتورها این طور اعلام شود که این مشکلات به گوشی مشترک مربوط می شود و ارتباطی با شبکه اپراتور ندارد اما بد نیست این نکته را هم یادآور شویم که این مسئله تنها مشکل پیامک ها نیست و در موارد متعدد پیامک های ارسالی مشترکان حتی پس از مدتها تاخیر به مقصد نمی رسد. به عنوان مثال حتی همین چند هفته پیش یکی از اپراتورهای تلفن همراه پیامکی را برای اصحاب رسانه ارسال کرده و در قالب آن از آنها برای حضور در اتاق خبر خود در نمایشگاه تلکام دعوت کرده بود اما این پیام چند روز پس از پایان نمایشگاه تلکام به دست مطبوعاتی ها رسید.حال وقتی حتی پیامک های خود اپراتورها با تاخیر و وقفه ای اینگونه ارسال می شود طبیعی است که مشترکان دیگر هم در این خصوص مشکلات متعددی را تجربه کرده باشند.
 
مدیر اداره کل ارتباطات همراه اول سال 1392 در پاسخ به خبرنگار ایسنا درباره علت این موضوع تاکید کرده بود که شبکه پیامک همراه اول چنین مشکلی ندارد.
 
علیرضا دزفولی - مدیر عامل ایرانسل - نیز در سالهای قبل در پاسخ به سوال ایسنا مبنی بر این که این دست اختلالات به شبکه کدام اپراتور مربوط می شود گفته بود: در این بخش زمانی مشکلاتی در اپراتور اول کشور وجود داشت و این‌گونه اعلام شده بود که این اپراتور در حال به روز‌رسانی تجهیزات مربوط به بخش پیامک‌ها است. اکنون نیز وضعیت این بخش بهبود پیدا کرده اما هم‌چنان وقتی در شبکه درگیر می‌شوند برای ما امکان تضمین ضریب کیفی وجود ندارد.
 
وی در پاسخ به این‌که با این وجود پیش‌بینی شما این است که چند درصد مشکل به شبکه شما و چقدر آن به شبکه همراه اول برمی‌گردد گفته بود: می‌توان گفت که در زمینه‌ی تماس و پیامک‌ها اکثریت قریب به اتفاق اختلالات به اپراتور اول بازمی‌گردد و این مساله بارها هم به سازمان تنظیم مقررات ارتباطات ارجاع داده شده و جلسات متعددی در این زمینه برگزار شده است که در این جلسات هم این‌گونه اعلام شده که این اختلالات به همراه اول باز می‌گردد. اکنون نیز وضعیت این بخش‌ها بهبود پیدا کرده، اما با این وجود هم‌چنان مشکلاتی در این بخش دیده می‌شود.
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
قیمت خودرو‌های وارداتی در ایران ۳ برابر شد صنعت خودروسازی جهان به چالش افتاد هشدار چین به تولیدکنندگان خودرو‌های برقی واکنش تند سازمان حمایت به تصمیم ایران خودرو برای افزایش قیمت جدال خودروسازان با وزارت صمت بر سر قیمت خودرو مجلس اصرار بر عرضه خودرو در بورس کالا را کلید زد راز خودرویی یک فاجعه هوآوی مقابل رولزرویس قفل بزرگ بر بازار خودرو فشار بورسی بر قیمت دستوری خودرو خط و نشان برای ایران خودرو قیمت کارخانه پژو ۲۰۷ اعلام شد +جدول آخرین قیمت خودرو اکستریم در نمایندگی اعلام شد +جدول قیمت جدید «ام وی ام X۵۵ PRO IE» خریداران را شوکه کرد +جدول حضور دیار خودرو با سه محصول در نمایشگاه خودرو شیراز عرضه خودرو در بورس به کشف واقعی قیمت‌ها منجر می‌شود پورشه در آمریکا مونتاژ نخواهد شد انتقاد از تعلل دو خودروساز بزرگ در پرداخت مطالبات قطعه سازان عرضه خودرو در بورس به نفع خودروساز یا خریدار؟ افزایش راندمان پیشرانه‌های هایبرید، برگ برنده هوندا در بازار خودرو صنعت خودرو ۲ میلیارد دلار ارز گرفت زنجیره تامین خودرو جهان در دست چند بروکرات چینی پاسخ محکم BYD به Tank 300 +تصاویر ثبت سفارش واردات خودرو همچنان متوقف است خودروساز‌ها دوباره زیر ذره بین مجلس می‌روند تجربه‌ای آسان از ماجراجویی با اکستریم LX حضور مقتدرانه پرشیا خودرو در بیست و دومین نمایشگاه خودرو شیراز فشار بورسی بر قیمت دستوری ۱۲ روز بی‌برقی در هر ماه وبال گردن قطعه سازان سقوط سهام تسلا در پی اختلاف میان ترامپ و ماسک ۲۰‌ هزار کارمند فولکس واگن را ترک می‌کنند عملکرد سه خودروساز بزرگ در دو ماه اول ۱۴۰۴ جنگ قیمتی برای بی وای دی چالش آفرین شد شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد "لاماکو فلو" برادر کوچکتر "لاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو ورود آلپین به بازار شاسی بلند‌های برقی عقب‌نشینی تسلا از تولید خودرو در هند تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقره‌ای صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها
صنعت خودرو ۲ میلیارد دلار ارز گرفت زنجیره تامین خودرو جهان در دست چند بروکرات چینی افزایش راندمان پیشرانه‌های هایبرید، برگ برنده هوندا در بازار خودرو عرضه خودرو در بورس به نفع خودروساز یا خریدار؟ عرضه خودرو در بورس به کشف واقعی قیمت‌ها منجر می‌شود پورشه در آمریکا مونتاژ نخواهد شد حضور دیار خودرو با سه محصول در نمایشگاه خودرو شیراز خط و نشان برای ایران خودرو فشار بورسی بر قیمت دستوری خودرو قفل بزرگ بر بازار خودرو هوآوی مقابل رولزرویس راز خودرویی یک فاجعه جدال خودروسازان با وزارت صمت بر سر قیمت خودرو واکنش تند سازمان حمایت به تصمیم ایران خودرو برای افزایش قیمت صنعت خودروسازی جهان به چالش افتاد هشدار چین به تولیدکنندگان خودرو‌های برقی قیمت خودرو‌های وارداتی در ایران ۳ برابر شد انتقاد از تعلل دو خودروساز بزرگ در پرداخت مطالبات قطعه سازان قیمت جدید «ام وی ام X۵۵ PRO IE» خریداران را شوکه کرد +جدول آخرین قیمت خودرو اکستریم در نمایندگی اعلام شد +جدول قیمت کارخانه پژو ۲۰۷ اعلام شد +جدول مجلس اصرار بر عرضه خودرو در بورس کالا را کلید زد