کد خبر:
۶۹۲۰۱ ۱۴:۰۴
۱۳۹۶/۰۸/۲۸
کدام شرکت‌ها بهترین نمایندگی‌های فروش را دارند؟
پدال نیوز: آمار رضایت مندی مشتریان نشان می‌دهد که سه شرکت مرسدس بنز، لینکن و بیوئیک بهترین نمایندگی‌های فروش را دارند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از خودروکار، موسسه "J.D. Power" بر اساس تحقیقاتی که در سال 2017 انجام داد، اعلام کرد که سه شرکت مرسدس بنز، لینکن و بیوئیک بالاترین آمار رضایت مندی مشتریان را در نمایشندگی‌های فروش دارند.
این تحقیق نشان می‌دهد که تعاملات پیش از خرید مسئولین فروش این سه شرکت، بخش عظیمی از رضایت مشتریان را فراهم می‌کند. این تحقیقات که 31 سال عمر دارد، رضایتمندی مشتریان را از مرحله مذاکره تا خرید خودرو معیار قرار می‌دهد.
این تحقیقات میزان درک نیازهای مشتری توسط مسئولان فروش شرکت و همچنین تبهر آن‌ها در متقاعد کردن مشتریان را در نظر می‌گیرد و این که مشتریان با چه میزانی از رضایت نمایندگی را ترک می‌کنند.
در تعیین رضایتمندی مشتریان این عوامل در نظر گرفته می‌شوند:
*مراحل امضای قرارداد
*تبحر مسئول فروش
*تحویل خودرو
کریس ساتن، معاون رئيس بخش خرده فروشی خودرو در موئسسه "JD Power" این‌گونه گفت: "طی پنج تا ده سال گذشته، تجربه خرید مشتریان به طور مداوم بهتر شده است. اما در چند سال گذشته، شاهد کمی افت بوده‌ایم."
*شکل صحیح نوشتاری این دو شرکت آمریکایی "لینکن" و "بیوئیک" است که گاهی به اشتباه "لینکلن" و "بیوک" نوشته می‌شوند".
این تحقیق نشان می‌دهد که تعاملات پیش از خرید مسئولین فروش این سه شرکت، بخش عظیمی از رضایت مشتریان را فراهم می‌کند. این تحقیقات که 31 سال عمر دارد، رضایتمندی مشتریان را از مرحله مذاکره تا خرید خودرو معیار قرار می‌دهد.
این تحقیقات میزان درک نیازهای مشتری توسط مسئولان فروش شرکت و همچنین تبهر آن‌ها در متقاعد کردن مشتریان را در نظر می‌گیرد و این که مشتریان با چه میزانی از رضایت نمایندگی را ترک می‌کنند.
در تعیین رضایتمندی مشتریان این عوامل در نظر گرفته می‌شوند:
*مراحل امضای قرارداد
*تبحر مسئول فروش
*تحویل خودرو
کریس ساتن، معاون رئيس بخش خرده فروشی خودرو در موئسسه "JD Power" این‌گونه گفت: "طی پنج تا ده سال گذشته، تجربه خرید مشتریان به طور مداوم بهتر شده است. اما در چند سال گذشته، شاهد کمی افت بوده‌ایم."
*شکل صحیح نوشتاری این دو شرکت آمریکایی "لینکن" و "بیوئیک" است که گاهی به اشتباه "لینکلن" و "بیوک" نوشته می‌شوند".
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
توصیه های ماموت خودرو برای موج آخر سفرهای نوروزی افزایش سطح کیفیت رانندگی با اکستریم TXL در 7 حالت Tiggo 7 C-DM بلوغ زبان طراحی چری با الهام از لندروور بازدید از نمایندگان فعال مدیران خودرو در کمپین نوروزی دلیل ناامید شدن تویوتا از مذاکرات ادغام هوندا و نیسان چری با کراس اوور Jaecoo وارد بازار استرالیا می شود مرسدس مایباخ SL680 مدل 2026 رونمایی شد +تصاویر واردات خودرو بازار را تنظیم می‌کند؟ ایرانیان مقیم خارج مجاز به واردات یک دستگاه خودرو هستند اواتار 11 اثر هنری نادر فقیه زاده به ایران آمد +تصاویر X5؛ ورود تیزپای مدیران خودرو به بازار بلندقامتان! امکانات VIP و سیستم تمام‌چرخ‌محرک تیگو ۸ پرو مکس آی‌ای موتور XU7P چیست و چه تفاوتی با XU7 دارد؟ تبدیل کوروت C8 به جنگنده F18 با کیت بدنه مکستریم! +تصاویر بررسی دقیق GAC GS3 وارداتی راسا موتور +تصاویر مقایسه کیا K5 و هیوندای سوناتا وارداتی +تصاویر هر ایرانی خارج از کشور می تواند یک خودرو وارد کند جدول/ قیمت کلیه محصولات ایران خودرو 8 فروردین 1404 کارخانه جدید چری در ترکیه راه اندازی می‌شود +جزئیات پروژه آمادگی کامل امداد ایران خودرو در جاده های کشور احتمال معرفی نیسان اکس ترا برقی در اواخر ۲۰۲۷ ترامپ تعرفه ۲۵ بر خودروهای خارجی اعلام کرد استانداردهای جهانی ایمنی در اولین پلاگین هیبرید مونتاژی ایران
شرایط فروش
