کد خبر:
۶۹۲۰۱ ۱۴:۰۴
۱۳۹۶/۰۸/۲۸
کدام شرکتها بهترین نمایندگیهای فروش را دارند؟
پدال نیوز: آمار رضایت مندی مشتریان نشان میدهد که سه شرکت مرسدس بنز، لینکن و بیوئیک بهترین نمایندگیهای فروش را دارند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از خودروکار، موسسه "J.D. Power" بر اساس تحقیقاتی که در سال 2017 انجام داد، اعلام کرد که سه شرکت مرسدس بنز، لینکن و بیوئیک بالاترین آمار رضایت مندی مشتریان را در نمایشندگیهای فروش دارند.
این تحقیق نشان میدهد که تعاملات پیش از خرید مسئولین فروش این سه شرکت، بخش عظیمی از رضایت مشتریان را فراهم میکند. این تحقیقات که 31 سال عمر دارد، رضایتمندی مشتریان را از مرحله مذاکره تا خرید خودرو معیار قرار میدهد.
این تحقیقات میزان درک نیازهای مشتری توسط مسئولان فروش شرکت و همچنین تبهر آنها در متقاعد کردن مشتریان را در نظر میگیرد و این که مشتریان با چه میزانی از رضایت نمایندگی را ترک میکنند.
در تعیین رضایتمندی مشتریان این عوامل در نظر گرفته میشوند:
*مراحل امضای قرارداد
*تبحر مسئول فروش
*تحویل خودرو
کریس ساتن، معاون رئيس بخش خرده فروشی خودرو در موئسسه "JD Power" اینگونه گفت: "طی پنج تا ده سال گذشته، تجربه خرید مشتریان به طور مداوم بهتر شده است. اما در چند سال گذشته، شاهد کمی افت بودهایم."
*شکل صحیح نوشتاری این دو شرکت آمریکایی "لینکن" و "بیوئیک" است که گاهی به اشتباه "لینکلن" و "بیوک" نوشته میشوند".
این تحقیق نشان میدهد که تعاملات پیش از خرید مسئولین فروش این سه شرکت، بخش عظیمی از رضایت مشتریان را فراهم میکند. این تحقیقات که 31 سال عمر دارد، رضایتمندی مشتریان را از مرحله مذاکره تا خرید خودرو معیار قرار میدهد.
این تحقیقات میزان درک نیازهای مشتری توسط مسئولان فروش شرکت و همچنین تبهر آنها در متقاعد کردن مشتریان را در نظر میگیرد و این که مشتریان با چه میزانی از رضایت نمایندگی را ترک میکنند.
در تعیین رضایتمندی مشتریان این عوامل در نظر گرفته میشوند:
*مراحل امضای قرارداد
*تبحر مسئول فروش
*تحویل خودرو
کریس ساتن، معاون رئيس بخش خرده فروشی خودرو در موئسسه "JD Power" اینگونه گفت: "طی پنج تا ده سال گذشته، تجربه خرید مشتریان به طور مداوم بهتر شده است. اما در چند سال گذشته، شاهد کمی افت بودهایم."
*شکل صحیح نوشتاری این دو شرکت آمریکایی "لینکن" و "بیوئیک" است که گاهی به اشتباه "لینکلن" و "بیوک" نوشته میشوند".
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
عقب ماندگی ۱۹درصدی خودرو از برنامه تولید دستورالعمل واردات خودرو برای ایرانیان خارج از کشور ابلاغ شد رشد صادرات خودروهای برقی چین پایان مالیات خودروهای لوکس واگذاری سایپا روی دور «ارزیابی» خودروسازان بزرگ از برقی سازی فاصله گرفتند شانس صفر «تسلا» برای غلبه بر BYD حذف کمدرآمدها از بازار خودرو رشد درآمد مالیاتی از محل شماره گذاری و نقل و انتقال خودرو کنترل قیمت مواد اولیه؛ راهکار کاهش قیمت خودرو بیشترین فراخوانها در خودروسازی هیبریدسازی قبل از برقی سازی؛ نیاز ایران در گذار به حمل و نقل پاک سال آزادسازی قیمت خودرو؟ شتاب خودرو در جاده تورم کاهش فروش جهانی تویوتا هیوندای فراخوان داد سبقت تورم خودرو از دلار اعلام ۲ شاخص افزایش قیمت خودرو از سوی سازمان حمایت جزئیات جدید از عرضه خودروهای وارداتی بررسی قیمت گذاری خودرو در کارگروه مجلس اولتیماتوم مجلس به واردات خودرو اعلام ضوابط واردات خارجنشینان افزایش تعرفه واردات خودروهای بالای ۲۰۰۰ سیسی کورس قیمتی خودروها در آذر کدام خودروها در طرح جدید فروش پرمتقاضی شدند؟ ارزی از بودجه به واردات اختصاص نیافت فرار ۴ خودروساز از جریمه تصرف یک چهارم بازار توسط پلاگین هیبریدیها
شرایط فروش
