آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۵۰۵۳۶
۱۵:۲۱
۱۳۹۵/۱۲/۲۳
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا:

سال ۹۶ سال خدمت رسانی به مشتریان در سایپا است

پدال نیوز- مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا از ضرورت ارائه خدمات گسترده و نامحدود در ایام نوروزی به تمامی مردم و مسافران نوروزی توسط امداد خودرو سایپا خبر داد و گفت: ایام تعطیلات نوروز و طرح امداد نوروزی سایپا، صحنه اجرای برنامه ها و طرح های خدماتی در گروه خودروسازی سایپا است.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از سایپا نیوز،دکتر مهدی جمالی در جریان برگزاری مراسم آغاز طرح خدمات و امداد نوروزی گروه خودروسازی سایپا در سخنانی با اشاره به نام گذاری سال آینده در گروه سایپا به نام سال خدمت رسانی به مشتریان اظهارکرد: وظیفه ملی همه ما در گروه خودروسازی سایپا، خدمت رسانی مستمر و اصولی به تمامی مردم ایران است.
وی افزود: از سال گذشته تاکنون طرح های متنوعی را برای خدمت رسانی و افزایش کیفیت و استاندارد آن به مشتریان در دستورکار قرار داده ایم و نوروز امسال را مبدل به صحنه اجرای این برنامه ها در تمامی نقاط و جاده های کشور خواهیم کرد.
وی خدمت رسانی را وظیفه ملی تمامی بنگاه ها و سازمان ها به ویژه گروه خودروسازی سایپا دانست و تصریح کرد: خدمت رسانی، سریع و به موقع در کنار برخورداری از حسن خلق و همکاری با مشتریان، به عنوان بهترین تبلیغ برای هر سازمان محسوب می شود و می تواند چهره سازمان را در اذهان مخاطبین ارتقا دهد.
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا با بیان این مطلب که اصلی ترین فصل و نقطه عطف برنامه های مشتری مداری در گروه خودروسازی سایپا در طرح خدمات و امداد نوروزی خلاصه می شود، خاطرنشان کرد: امدادگران و نمایندگی های خدمات پس از فروش می توانند زمینه ایجاد آرامش و اطمینان خاطر را برای مشتریان فراهم سازند.
دکتر جمالی اجرای برنامه توسعه محصول را برای سال آینده نیز از جمله اولویت های اصلی گروه خودروسازی سایپا عنوان کرد و افزود: در کنار این برنامه، سیاست سال آینده سایپا ارائه خدمات موثر و بهبود کیفیت این خدمات به مشتریان است.
وی اظهارکرد: با ارائه خدمات مطلوب و موثر در کنار حسن رفتار با مشتریان، تلاش می کنیم سهم بازار خود را افزایش دهیم.
جمالی با بیان این مطلب که فاصله کیفی و کمی تولیدات در بازار کاهش یافته است گفت: آن چه موجب تمایز در فعالیت ها و ماموریت های سازمان ها است، تفاوت در ارائه خدمات است و هر سازمانی بتواند در این حوزه موفق تر عمل کند، جایگاه خود را ارتقا خواهد داد.
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در بخش دیگری از اظهارات خود خطاب به کارکنان نمایندگی ها و امدادگران طرح خدمات و امداد نوروزی گروه سایپا افزود: باید با متانت و برخورد مناسب، رفع مشکلات مردم را به عنوان یک وظیفه سازمانی تلقی کنید و نسبت به ارائه خدمات مطلوب به مشتریان تلاش کنید.
دکتر جمالی با بیان این مطلب که قصد داریم انجام نظرسنجی های مستمر از مردم و مشتریان را به عنوان راهکار بهبود کیفیت خدمات در دستور کار قرار دهیم، تصریح کرد: با استفاده از دیدگاه های مردمی، نسبت به بهبود کیفیت خدمات امدادی به مردم و مشتریان اقدام خواهیم کرد.
وی بیان کرد: تجربیات سالیان گذشته در عرصه خدمت رسانی می تواند زمینه بهبود خدمات در سال جاری را فراهم کند که اطمینان داریم مجموعه امدادی سایپا نسبت به افزایش سرعت در خدمت رسانی و حضور گسترده تر در جاده ها، شهرها و مکان های مختلف کشور برنامه ریزی های لازم را انجام داده اند.
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در خاتمه، امدادگران را سفیران سایپا نامید و گفت: امیدواریم بتوانیم با ارائه خدمات خوب، تعطیلات شیرین و آرامی را در کنار هم وطنان سپری کنیم.
گفتنی است در ابتدای این مراسم مدیران عامل شرکت های سایپایدک و امدادخودرو سایپا در گزارشی، آمادگی این دو سازمان را برای همکاری در زمینه ارائه خدمات در طرح امدادنوروزی گروه سایپا در ایام تعطیلات نوروز اعلام کردند.
براساس این گزارش طرح خدمات و امداد نوروزی گروه خودروسازی سایپا از تاریخ 25 اسفند الی 14 فروردین ماه سال 96 به مدت 20 روز اجرا خواهد شد.
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
تب رانت در بازار خودرو شتاب خودران های چینی در جاده های اروپا رونمایی تسلا از خودرو‌های برقی ارزان افت فروش مرسدس بنز در چین دو راهی خودروسازان چینی اعلام فهرست خودرو‌های وارداتی مجاز برای خارج نشینان شرایط فروش نقد و اقساط KMC SR۳ اعلام شد گام بلند پرشیا خودرو برای واگذاری خودرو‌های جانبازان واگذاری سهام سایپا، ایران خودرو و فولاد مبارکه مشروط شد +سند الزام خودروسازان به درج مهلت تحویل با روز تقویمی در قرارداد‌ها بن بست واردات خودرو در سال «ارز محدود» نسخه‌پیچی برای خصوصی سازی خودرو فراری به سبک منصوری چرا با گذشت زمان همچنان اف ۸ پرومکس همچنان در صدر انتخاب هاست؟ شانس برنده شدن در فروش جدید خودرو سرمایه گذاری جدید استلانتیس در آمریکا خودرو‌های برقی فورد بدون مشتری ماندند شرایط فروش BMW iX۳ پرشیا خودرو اعلام شد صف میلیونی خرید خودرو انباشت محتاطانه در انبار خودروسازان اسقاط ۱۱۵هزار خودرو فرسوده در ۶ ماه امسال تسلا ایلان ماسک در ایران چه‌کار می‌کند؟ مرگ دلخراش یک جوان ۱۹ ساله در سایبرتراک تسلا +عکس آغاز فروش سایبرتراک تسلا در قطر رنو ۳۰۰۰ نفر را اخراج می‌کند بحران نقدینگی می‌تواند تولید خودرو را متوقف کند محموله ب ام و پرشیا خودرو در حال ترخیص و آماده تحویل به مشتریان بازگشت خودرو به ریل تولید رکوردشکنی تسلا در تحویل خودرو رکود در بازار خودرو ادامه دارد هشدار درباره خرید قطعات یدکی قاچاق خدمات Quick Service اکستریم در ایران مال رنو و چری چین در مسیر مشارکت احتمالی در آمریکای جنوبی شرایط پیش فروش نقدی و اعتباری اونترا U۷۵ Plus رشد قیمت وارداتی‌ها در پساماشه دو چهره تورم خودرو سایه پکن بر آینده خودرو‌های برقی اروپا انتقاد مجلس به کندی اجرای واردات خودرو عرضه خودرو در بورس زیر ذره‌بین عقب نشینی نیسان از تولید خودروی برقی موسو گرند-خان آتش نشان شد! +تصاویر نسخه بین المللی Chery Exeed Yaoguang C-Dm معرفی شد