کد خبر:
۱۵۲۰۴۸ ۱۴:۴۵
۱۴۰۱/۱۰/۱۸
همزمان با رکوردشکنی گروه صنعتی ایرانخودرو در تولید صورت گرفت
ایساکو رکوردهای سال ۱۴۰۰ را طی ۹ ماه پشت سرگذاشت
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) در پایان آذرماه امسال رکورد عرضه قطعات یدکی و ارایه خدمات پس از فروش در حوزه وارانتی سال ۱۴۰۰ را پشت سر گذاشت تا با این رشد چشمگیر، دسترسی مشتریان و دارندگان محصولات ایرانخودرو به خدمات با کیفیت و قطعات اصلی را بیش از پیش ممکن سازد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز؛ مدیر عامل ایساکو درخصوص گذر از رکورد عرضه قطعات یدکی گفت: این شرکت در حالی از ارزش عرضه قطعات یدکی سال قبل گذر کرد که در ۹ ماهه امسال ضمن تحقق برنامه فروش ۱۰۱ درصدی، رشد ۴۷ درصدی در تعداد قطعه فروش رفته نسبت به دوره مشابه سال گذشته را نیز به ثبت رسانده است.
بابک سلاجقه ادامه داد: افزایش روزافزون سهم بازار که نتیجه آن بهبود دسترسی مشتریان به قطعات اصلی و ایجاد تعادل بین عرضه و تقاضا در بازار قطعات و لوازم یدکی است، باعث ایجاد رابطه برد-برد بین مشتریان و شرکت میشود و با این رویکرد، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو به صورت مستمر در راستای بهبود و ارتقای دسترسی ذینفعان به قطعات کوشش میکند.
وی درباره خدمات ارایه شده در شبکه خدمات پس از فروش نیز تشریح کرد: شرکت ایساکو با توسعه کمی و کیفی شبکه خدمات پس از فروش در کشور موفق شد، در ۹ ماهه ابتدایی سال جاری به حدود ۱.۹ میلیون مشتری گروه صنعتی ایرانخودرو در نمایندگیهای مجاز خدمات وارانتی (غیرگارانتی) ارایه دهد که این رقم تقریبا معادل تمامی پذیرشهای غیرگارانتی در ۱۲ ماه سال گذشته است.
سلاجقه یادآور شد: استفاده مشتریان از خدمات پس از فروش در مدتی که خودرو دارای گارانتی است، یکی از فرهنگسازیهای مهمی است که در صنعت خودرو کشور روزبهروز بیشتر جا میافتد و مراجعه مشتریان به نمایندگیهای مجاز در دوران وارانتی، نشانگر وفاداری دارندگان محصولات ایرانخودرو به شبکه خدمات پس از فروش و یکی از دستاوردهای مهم مجموعه است.
وی ادامه داد: دارندگان محصولات ایرانخودرو در حال حاضر بیش از گذشته به اهمیت مراجعه به نمایندگیهای مجاز آگاهند و این اطمینان در آنها ایجاد شده که وجود ابزار مخصوص در نمایندگیها، کارشناسان و استادکاران مجرب و آموزش دیده، رعایت استانداردهای تعمیراتی، استفاده از قطعات باکیفیت و استاندارد، تضمین قطعات و خدمات ارایه شده و در نهایت نظارت دقیق بر شبکه خدمات پس از فروش توسط نهادهای مرتبط در داخل و خارج مجموعه، بیش از پیش زمینهساز ارایه خدماتی باکیفیت و متمایز در حوزه خدمات پس از فروش ایرانخودرو شده است.
گفتنی است، شرکت ایساکو علاوه بر تلاش در راستای افزایش عرضه قطعات یدکی اصلی و باکیفیت، در مسیر اجرای مسوولیتهای اجتماعی خود نیز اقدامات مهمی در خصوص فرهنگسازی و اطلاعرسانی خرید قطعات اصلی و مشکلات ناشی از بهکارگیری قطعات تقلبی، بیکیفیت و غیر اصل صورت داده و با کشف چندین مرکز تولید، توزیع و فروش قطعات، بستهبندی، هولوگرام و نشان تقلبی، دست سودجویانی که جان و مال مردم را به بازی گرفته بودند را با کمک مراجع قضایی از این بازار کوتاه کرده است.
همچنین این مجموعه با اطلاعرسانی در خصوص مسایل ناشی از استفاده از قطعات غیراصل باعث شد دارندگان محصولات ایرانخودرو، بیش از پیش نسبت به مزایای خرید لوازم یدکی اصل از نمایندگیها و فروشگاههای مجاز ایساکو آگاه و نسبت به تهیه این محصولات ترغیب شوند.
بابک سلاجقه ادامه داد: افزایش روزافزون سهم بازار که نتیجه آن بهبود دسترسی مشتریان به قطعات اصلی و ایجاد تعادل بین عرضه و تقاضا در بازار قطعات و لوازم یدکی است، باعث ایجاد رابطه برد-برد بین مشتریان و شرکت میشود و با این رویکرد، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو به صورت مستمر در راستای بهبود و ارتقای دسترسی ذینفعان به قطعات کوشش میکند.
وی درباره خدمات ارایه شده در شبکه خدمات پس از فروش نیز تشریح کرد: شرکت ایساکو با توسعه کمی و کیفی شبکه خدمات پس از فروش در کشور موفق شد، در ۹ ماهه ابتدایی سال جاری به حدود ۱.۹ میلیون مشتری گروه صنعتی ایرانخودرو در نمایندگیهای مجاز خدمات وارانتی (غیرگارانتی) ارایه دهد که این رقم تقریبا معادل تمامی پذیرشهای غیرگارانتی در ۱۲ ماه سال گذشته است.
سلاجقه یادآور شد: استفاده مشتریان از خدمات پس از فروش در مدتی که خودرو دارای گارانتی است، یکی از فرهنگسازیهای مهمی است که در صنعت خودرو کشور روزبهروز بیشتر جا میافتد و مراجعه مشتریان به نمایندگیهای مجاز در دوران وارانتی، نشانگر وفاداری دارندگان محصولات ایرانخودرو به شبکه خدمات پس از فروش و یکی از دستاوردهای مهم مجموعه است.
وی ادامه داد: دارندگان محصولات ایرانخودرو در حال حاضر بیش از گذشته به اهمیت مراجعه به نمایندگیهای مجاز آگاهند و این اطمینان در آنها ایجاد شده که وجود ابزار مخصوص در نمایندگیها، کارشناسان و استادکاران مجرب و آموزش دیده، رعایت استانداردهای تعمیراتی، استفاده از قطعات باکیفیت و استاندارد، تضمین قطعات و خدمات ارایه شده و در نهایت نظارت دقیق بر شبکه خدمات پس از فروش توسط نهادهای مرتبط در داخل و خارج مجموعه، بیش از پیش زمینهساز ارایه خدماتی باکیفیت و متمایز در حوزه خدمات پس از فروش ایرانخودرو شده است.
گفتنی است، شرکت ایساکو علاوه بر تلاش در راستای افزایش عرضه قطعات یدکی اصلی و باکیفیت، در مسیر اجرای مسوولیتهای اجتماعی خود نیز اقدامات مهمی در خصوص فرهنگسازی و اطلاعرسانی خرید قطعات اصلی و مشکلات ناشی از بهکارگیری قطعات تقلبی، بیکیفیت و غیر اصل صورت داده و با کشف چندین مرکز تولید، توزیع و فروش قطعات، بستهبندی، هولوگرام و نشان تقلبی، دست سودجویانی که جان و مال مردم را به بازی گرفته بودند را با کمک مراجع قضایی از این بازار کوتاه کرده است.
همچنین این مجموعه با اطلاعرسانی در خصوص مسایل ناشی از استفاده از قطعات غیراصل باعث شد دارندگان محصولات ایرانخودرو، بیش از پیش نسبت به مزایای خرید لوازم یدکی اصل از نمایندگیها و فروشگاههای مجاز ایساکو آگاه و نسبت به تهیه این محصولات ترغیب شوند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
تجربهای آسان از ماجراجویی با اکستریم LX حضور مقتدرانه پرشیا خودرو در بیست و دومین نمایشگاه خودرو شیراز فشار بورسی بر قیمت دستوری ۱۲ روز بیبرقی در هر ماه وبال گردن قطعه سازان سقوط سهام تسلا در پی اختلاف میان ترامپ و ماسک ۲۰ هزار کارمند فولکس واگن را ترک میکنند عملکرد سه خودروساز بزرگ در دو ماه اول ۱۴۰۴ جنگ قیمتی برای بی وای دی چالش آفرین شد شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد "لاماکو فلو" برادر کوچکتر "لاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو ورود آلپین به بازار شاسی بلندهای برقی عقبنشینی تسلا از تولید خودرو در هند تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقرهای صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرفنظر کرد هدفگذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودروهای خارجی نیست چین خواستار توقف جنگهای قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودروهای اکستریم ایکس ۷۷، بزرگترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار میشود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچگونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر میگردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمیفروشیم!
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
عملکرد سه خودروساز بزرگ در دو ماه اول ۱۴۰۴ ۲۰ هزار کارمند فولکس واگن را ترک میکنند سقوط سهام تسلا در پی اختلاف میان ترامپ و ماسک ۱۲ روز بیبرقی در هر ماه وبال گردن قطعه سازان فشار بورسی بر قیمت دستوری حضور مقتدرانه پرشیا خودرو در بیست و دومین نمایشگاه خودرو شیراز تجربهای آسان از ماجراجویی با اکستریم LX