کد خبر:
۱۵۰۷۲۵ ۱۵:۳۷
۱۴۰۱/۰۶/۲۹
برای نخستینبار در صنعت خودرو کشور
مرکز نوآوری در شرکت ستاره ایران راهاندازی میشود
مدیرعامل شرکت ستاره ایران، از انعقاد تفاهمنامه با معاونت علمی و فناوری ریاستجمهوری برای ایجاد مرکز نوآوری در این شرکت خبر داد و گفت: برای نخستین بار است که این اقدام در شرکت خودروسازی کشور اجرا شده است.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز؛ سید حمید ادبی، با بیان اینکه مرکز نوآوری در راستای اجرایی کردن فعالیتها، برنامههای عملیاتی و اقدامات نوین خدمات پس از فروش ایجاد شده، عنوان کرد: آموزش نیروی انسانی متخصص در حوزه خدمات پس از فروش در سطح استانداردهای بین المللی شرکت مرسدس بنز آلمان، بومیسـازی خدمات فوق تخصصی تعمیرات خودروهای مرسدس بنز هیبریدی و برقی، آموزش فناوریها و سیسـتمهای پیشرفته کمک راننده (ADAS) خودروهای مرسـدس بنز از جمله اقداماتی است که در پی راهاندازی این مرکز نوآوری صورت میگیرد.
وی گفت: ارتقای فرآیندها و روشهای خدمات پس از فروش، راه اندازی سیستمهای آموزشی دیجیتال، نمایشگاه و فروشگاه مجازی (virtual showroom) و همچنین ارتقای رضایتمنـدی مشتریان با اسـتفاده از نرم افزارهای کاربردی و فناوریهای نویـن از جمله برنامههای مدنظر در این مرکز نوآوری است.
ادبی با بیان اینکه بومیسازی برنامه پیشرفته استیکس (مدل پذیرش تا تحویل کمپانی مرسدس بنز آلمان)، زمینهسازی لازم برای کسب دانش فنی و حرکت به سمت انتقال فناوری نوین صنعت خودروسازی جهان (خودروهای متصل و خودران) از دیگر برنامههای این مرکز به شمار میرود، افزود: برنامهریزی حرفهای برای تکمیل زنجیره ارزش کسب و کار و ارتقای فعالیتهای تجاری بینالمللی (تولید، بازاریابی، واردات، فروش و خدمات پس از فروش) از دیگر اقدماتی است که در این مرکز با هدف صیانت و ارتقای سطح رضایت مشتریان صورت میگیرد.
ادبی با تاکید بر اینکه اجرای خدمات پس از فروش در شرکت ستاره ایران زیر مجموعه ایران خودرو از منظر دانش فنی، ابزار و تجهیزات بر اساس دستورالعمل های استاندارد و فوق حرفهای و بینالمللی شرکت مرسدس بنز صورت میگیرد، گفت: از اسفندماه سال ۱۳۹۹ تاکنون برای اخذ گواهینامه این مرکز در تلاش هستیم و در نهایت پس از ارایه مدارک، مستندات، ظرفیت و توانمندیهای موجود، در پایان مردادماه موفق به اخذ این گواهینامه شدیم.
مدیرعامل ستاره ایران با اشاره به ظرفیتهای اشتغالزایی موجود در این مرکز، اظهار کرد: با شروع به کار مرکز نوآوری، دانشجویانی که در زمینه شتابدهندهها و شاخههای مرتبط با این حوزه دارای تجربه هستند را جذب خواهیم کرد.
ادبی با اشاره به کاهش هزینهای که متعاقب ایجاد این مرکز محقق خواهد شد، تصریح کرد: طبیعتا بازدید مشتریان از نمایشگاههای خودرو و قطعات به صورت مجازی و بدون نیاز به حضور فیزیکی، موجب کاهش هزینه خواهد شد و افراد در بازدید مجازی، فرصت و تسلط بیشتری خواهند داشت.
به گفته وی این بازدید مجازی با استفاده از عینکهای متاورس و واقعیت مجازی و نیز استفاده از اپلیکیشنهای تلفن همراه اجرایی خواهد شد.
ادبی خاطرنشان کرد: ستاره ایران اولین شرکت خودرویی کشور محسوب میشود که از حدود شش ماه قبل کارگروه متاورس را راهاندازی کرده است که این اقدام با محوریت ارایه خدمات نوین از طریق سیستمهای هوشمند متاورس برای مشتریان صورت گرفته است.
وی با بیان اینکه معاونت علمی و فناوری ریاستجمهوری، شرکت ستاره ایران را واجد شرایط انتقال تجربه و دانش این اقدام نوین به سایر خودروسازان میداند، اظهار کرد: بهاینترتیب، با برنامههای نوین خدمات پس از فروش خود میتوانیم نسبت به ارتقای حوزههای خدمات پس از فروش خودروسازان داخلی اقدام کنیم.
وی گفت: ارتقای فرآیندها و روشهای خدمات پس از فروش، راه اندازی سیستمهای آموزشی دیجیتال، نمایشگاه و فروشگاه مجازی (virtual showroom) و همچنین ارتقای رضایتمنـدی مشتریان با اسـتفاده از نرم افزارهای کاربردی و فناوریهای نویـن از جمله برنامههای مدنظر در این مرکز نوآوری است.
ادبی با بیان اینکه بومیسازی برنامه پیشرفته استیکس (مدل پذیرش تا تحویل کمپانی مرسدس بنز آلمان)، زمینهسازی لازم برای کسب دانش فنی و حرکت به سمت انتقال فناوری نوین صنعت خودروسازی جهان (خودروهای متصل و خودران) از دیگر برنامههای این مرکز به شمار میرود، افزود: برنامهریزی حرفهای برای تکمیل زنجیره ارزش کسب و کار و ارتقای فعالیتهای تجاری بینالمللی (تولید، بازاریابی، واردات، فروش و خدمات پس از فروش) از دیگر اقدماتی است که در این مرکز با هدف صیانت و ارتقای سطح رضایت مشتریان صورت میگیرد.
ادبی با تاکید بر اینکه اجرای خدمات پس از فروش در شرکت ستاره ایران زیر مجموعه ایران خودرو از منظر دانش فنی، ابزار و تجهیزات بر اساس دستورالعمل های استاندارد و فوق حرفهای و بینالمللی شرکت مرسدس بنز صورت میگیرد، گفت: از اسفندماه سال ۱۳۹۹ تاکنون برای اخذ گواهینامه این مرکز در تلاش هستیم و در نهایت پس از ارایه مدارک، مستندات، ظرفیت و توانمندیهای موجود، در پایان مردادماه موفق به اخذ این گواهینامه شدیم.
مدیرعامل ستاره ایران با اشاره به ظرفیتهای اشتغالزایی موجود در این مرکز، اظهار کرد: با شروع به کار مرکز نوآوری، دانشجویانی که در زمینه شتابدهندهها و شاخههای مرتبط با این حوزه دارای تجربه هستند را جذب خواهیم کرد.
ادبی با اشاره به کاهش هزینهای که متعاقب ایجاد این مرکز محقق خواهد شد، تصریح کرد: طبیعتا بازدید مشتریان از نمایشگاههای خودرو و قطعات به صورت مجازی و بدون نیاز به حضور فیزیکی، موجب کاهش هزینه خواهد شد و افراد در بازدید مجازی، فرصت و تسلط بیشتری خواهند داشت.
به گفته وی این بازدید مجازی با استفاده از عینکهای متاورس و واقعیت مجازی و نیز استفاده از اپلیکیشنهای تلفن همراه اجرایی خواهد شد.
ادبی خاطرنشان کرد: ستاره ایران اولین شرکت خودرویی کشور محسوب میشود که از حدود شش ماه قبل کارگروه متاورس را راهاندازی کرده است که این اقدام با محوریت ارایه خدمات نوین از طریق سیستمهای هوشمند متاورس برای مشتریان صورت گرفته است.
وی با بیان اینکه معاونت علمی و فناوری ریاستجمهوری، شرکت ستاره ایران را واجد شرایط انتقال تجربه و دانش این اقدام نوین به سایر خودروسازان میداند، اظهار کرد: بهاینترتیب، با برنامههای نوین خدمات پس از فروش خود میتوانیم نسبت به ارتقای حوزههای خدمات پس از فروش خودروسازان داخلی اقدام کنیم.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
تجربهای لوکس با تیگو ۸ پرو مکس آیای اعلام شرایط فروش فوری سایپا ۱۵۱ از فردا + بخشنامه رنو کولیوس ۲۰۲۵ توسط ماموت خودرو عرضه می شود نخستین نسخه سابرینا U۵ پلاس روی خط تولید رفت خودروسازی در دو قاب «برجامی» تعیین تکلیف سهام تودلی خودروسازان حذف الزام اخذ مجوز محیط زیست برای واردات تجاری های کارکرده چالش تامین لوازم یدکی واردات خودرو توسط ایرانیان خارج در دست بررسی است تعرفه های واردات خودرو اعلام شد + جزئیات تولید شاسی بلند ولوو در آمریکا فرصت محدود برای ثبت نام سه محصول کرمان موتور +جدول ایکس ۷۷، ماهیت جدید خودروهای خانوادگی در بازار ایران با فولکس واگن T-Roc محصول وارداتی ماموت خودرو آشنا شوید ام وی ام ایکس ۵، آغازگر فصل جدیدی از محصولات مدیران خودرو فروش نسل جدید کراساوور شهری SR۳ توسط کرمان موتور سردرگمی وزارت صمت در واردات خودرو سود بازرگانی واردات خودرو اصلاح شد سرمایه گذاری جنرال موتورز روی ماشین های احتراقی هزاران خودرو به مقصد آمریکا دپو شدند آغاز فروش محصولات سایپادیزل با شرایط نقدی و اعتباری مشکلاتی که می تواند برای هایما S5 پرو دردسرساز باشد! ترخیص ۱۵ هزار خودروی وارداتی در منطقه ویژه بم رانت خودرو در مسیر نزولی چکهای خودروسازان پاس نمیشود! اجرای طرح فروش خودروهای وارداتی به تعویق افتاد فروش جهانی خودروهای برقی افزایش یافت بازیگران محدود واردات خودرو خودرو و قطعه؛ صدرنشین افت تولید انباشت مطالبات قطعه سازان عامل نابسامانی بازار خودرو همکاری آمریکایی نیسان و هوندا افتتاح نخستین نمایشگاه تسلا در هند آرزوهای بربادرفته «خودرو» اعلام زمان اعمال تعرفههای آمریکا سایه بلند جنگ ۱۲ روزه بر تولید خودرو اطلاعیه شماره ۸ عرضه خودروهای وارداتی در سامانه منتشر شد +جدول خودرو آریزو ۵ مدیران خودرو با چهرهای جدید به بازار میآید جدیدترین قیمت کارخانه خودروهای MVM اعلام شد +جدول جدول/ قیمت روز محصولات چانگان در بازار آزاد 23 تیر 140 مسیر چین به آرمان شهر خودروهای برقی اروپا هموار شد افزایش چشمگیر سهم بازار سایپا دیزل از بازار خودروهای تجاری بازار خودروهای وارداتی همچنان در رکود افت سهام پورشه، بنز و بام و به خاطر تعرفههای ترامپ تعرفههای ترامپ این بار خودروهای برقی را هدف گرفت مزدا دلیل حذف دکمههای فیزیکی از کابین CX-۵ را اعلام کرد پارسنوآ بهزودی وارد بازار میشود افزایش تمدید مرخصی خودروهای پلاک موقت منطقه آزاد اروند برگزاری مجمع عمومی جامعه ممیزی و بازرسی ایران فروش لیزینگی رنو آرکانا توسط سروش موتور آغاز شد +جدول شرایط فروش نقد و اقساط KMC X۵ اعلام شد +جدول
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
تعرفه های واردات خودرو اعلام شد + جزئیات واردات خودرو توسط ایرانیان خارج در دست بررسی است تولید شاسی بلند ولوو در آمریکا چالش تامین لوازم یدکی حذف الزام اخذ مجوز محیط زیست برای واردات تجاری های کارکرده تعیین تکلیف سهام تودلی خودروسازان خودروسازی در دو قاب «برجامی» رنو کولیوس ۲۰۲۵ توسط ماموت خودرو عرضه می شود نخستین نسخه سابرینا U۵ پلاس روی خط تولید رفت تجربهای لوکس با تیگو ۸ پرو مکس آیای فرصت محدود برای ثبت نام سه محصول کرمان موتور +جدول اعلام شرایط فروش فوری سایپا ۱۵۱ از فردا + بخشنامه