شکایات
مدیر ارتباط با مشتریان ایران خودرو خبر داد:
پدال نیوز: مدیر ارتباط با مشتریان ایران خودرو از کاهش ۲۵ درصدی مراجعات و شکایات از گروه صنعتی ایران خودرو در سال ۹۸ نسبت به سال ۹۷ خبر داد.
کد خبر: ۱۲۶۹۵۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۴/۱۶
ارائه خدمت به مشتریان ایران خودرو به صورت بی وقفه ادامه دارد
پدال نیوز: مدیر ارتباط با مشتریان ایران خودرو: تا وقتی مشتریان به خدمت ما نیاز دارند، تعطیلی معنایی ندارد
کد خبر: ۱۱۹۹۳۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۰۷
طبق قانون
پدال نیوز- براساس قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، تمام عرضه‌کنندگان خودرو موظفند ظرف مدت حداکثر ۲۰ روز به شکایت مصرف‌کنندگان از فرایند فروش و خدمات پس از فروش محصولات خود رسیدگی کنند.
کد خبر: ۴۶۴۸۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۰۹
پدال نیوز: دستورالعمل رسیدگی به شکایات مشتریان خودرو پیرو آئین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو در حالی تدوین شده و منتظر ابلاغ سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو است که در این دستورالعمل سازوکار رسیدگی به شکایات مشتریان خودروهای وارداتی تبیین شده است.
کد خبر: ۲۷۹۱۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۳/۱۹