آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۱۸۵۱۴
۱۵:۵۵
۱۳۹۸/۱۱/۱۴
افزایش سطح کیفی دو محصول در سال جاری

برنامه‌ های ایران خودرو برای حفظ و ارتقای کیفیت تولیدات در شرایط تحریم جواب داد

پدال نیوز: پژو ۲۰۷ صندوق‌ دار و پژو پارس اتوماتیک نیز با ۴ و ۳ ستاره کیفی وارد جدول ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد شده‌ اند.....
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پایگاه خبری پدال نیوز، بنابر اعلام قائم‌ مقام مدیرعامل در کیفیت گروه صنعتی ایران‌ خودرو، فرآیند توسعه و ارتقای سطح کیفی فرآیندهای تولید، محصولات و خدمات با توجه به‌اهداف تدوین‌شده در برنامه کلان و استراتژیک این گروه به‌صورت مستمر تدوین، اجرا و درحال پایش است.
 
به‌گفته حسن وفادار، ایران‌خودرو با هدف ایجاد ثبات در روند تولید، تحویل و ارائه محصول و خدمات بدون نقص، متنوع و ایمن درشرایط تحریم‌های بین‌المللی برنامه‌ها و پروژه‌های متعددی برای ارتقای سطح کیفیت محصولات درسال گذشته و امسال تعریف و اجرا کرده است. پروژه‌های اجراشده و درحال اجرای ایران‌ خودرو درشاخص‌ های کیفی پس از تحویل خودرو به‌مشتریان، سبب کسب نتایج مطلوبی در ارزیابی‌ های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران شده است؛ تا جایی که نخستین‌عنوان پنج‌ستاره کیفیت برای محصول تولید داخل متعلق به‌خودرو ۲۰۰۸ تولیدی ایران‌خودرو است.
 
محصول هایما اس۷ اتوماتیک نیز در سال گذشته موفق به‌کسب چهارستاره کیفی شده است. خودروهای دنا و اچ۳۰ کراس نیز به‌سه‌ستاره و آریسان نیز به رتبه دوستاره کیفیت در سال ۹۷ دست یافته‌اند.
 
بهبود ۷ درصدی در شاخص کاهش ایراد؛ بالاتر از هدف‌ گذاری وزارت صمت
 
وفادار با اشاره به‌ادامه مسیر بهبودهای کیفیت محصولات ایران‌خودرو درسال جاری اظهار کرد: «پروژه‌های اجراشده منتج به‌افزایش سطح کیفی محصولات دناپلاس و سورن به‌ترتیب به چهار و سه‌ستاره کیفی شده است. همچنین محصولات پژو۲۰۷ صندوق‌دار و پژوپارس اتوماتیک به‌ترتیب با چهار و سه‌ستاره کیفی وارد جدول ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران شده‌اند.»
 
وی ارزیابی رضایت مشتریان از کیفیت اولیه محصولات در بازه زمانی سه‌ماهه اول مالکیت محصول در شاخص IQS‌ را ازجمله شاخص‌های مهم در ارزیابی‌های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران خواند و گفت: «تعداد ایرادات اعلام‌شده در ۱۰۰ دستگاه خودرو تحویل‌شده به‌مشتریان ایران‌خودرو درشش‌ماهه ابتدای سال ۹۸ نسبت به‌شش‌ماهه ابتدای سال ۹۷ حدود هفت‌درصد بهبود یا کاهش ایراد را تجربه کرده است.»
 
وی افزود: «از ابتدای تیرماه امسال تمامی محصولات تولیدی گروه صنعتی ایران‌خودرو دارای رضایتی بالاتر از اهداف اعلام‌شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت (متوسط صنعت) هستند.»
 
ارتقای رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس‌ از فروش
 
قائم‌مقام مدیرعامل درکیفیت گروه صنعتی ایران‌خودرو با تاکید بر اینکه ایران‌خودرو در حوزه رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس از فروش نیز ضمن حفظ کیفیت خدمات که بالاتر ازشاخص متوسط صنعت قرار دارد، رشد قابل توجهی داشته است، گفت: «این خودروساز اقدام به‌تعریف و اجرای برنامه‌هایی در راستای ارائه خدمات مطلوب‌تر کرده است؛ تسریع در ارائه خدمات و کاهش ماندگاری خودروها درشبکه نمایندگی‌های مجاز، کاهش مراجعات تکراری خودروها، مدیریت فرآیند پذیرش تا ترخیص، پیگیری کیفیت خدمات و اقدمات انجام‌شده برای مشتریان و مدیریت فرآیند پذیرش تا ترخیص ازجمله اقدامات درحوزه خدمات پس از فروش محصولات ایران‌خودرو است.»
 
قائم‌ مقام مدیر عامل ایران‌ خودرو در کیفیت ادامه داد: «درحوزه تامین نیز در راستای تحقق اهداف کیفی و افزایش کیفیت درزنجیره تامین به‌عنوان زیربنای تحقق افزایش کیفیت در محصولات نهایی شاهد کاهش شاخص C۱۰۰ یا میزان قطعات برگشتی در بازه یک‌سال پس از تحویل محصولات به‌مشتریان هستیم.»
 
وی افزود: «در این حوزه به‌پروژه‌هایی مانند تعیین و پیاده‌سازی  الزامات خاص تامین‌کنندگان گروه صنعتی ایران‌خودرو، ارتقای سطح کیفی در گریدبندی سازندگان با توجه به‌معیارهای جهانی و قوانین دولتی، توانمندسازی و کمک به‌تامین‌کنندگان در راستای افزایش سطح کیفیت آن‌ها و پروژه‌های بهبود کیفیت مجموعه‌ها می‌توان اشاره کرد.»
 
ارتقای سطح کیفی فرآیندها
 
وفادار از «فرآیند» به‌عنوان دیگر حوزه اجرای پروژه ارتقای کیفیت نام برد و گفت: «با تمرکز بر نیازهای مشتریان و افزایش و ارتقای سطح کیفی فرآیندها در راستای تولید محصول با سطح کیفی بالاتر برنامه‌ها و پروژه‌هایی به‌اجرا گذاشته شده است که ازجمله آن‌ها می‌توان به‌تضمین اجرای طرح تکوین پروژه‌ها، قطعات و محصولات، طراحی و توسعه محصولات جدید مطابق با نیازمندی‌های جدید مشتریان، همسوسازی تغییرات مهندسی با نیازهای شبکه و مشتری و ارتقای ایمنی محصولات و افزایش ضریب ایمنی در مقابل سرقت خودرو اشاره کرد. اجرای رویکرد آدیت تخصصی مشتری‌محور در فرآیندهای تولید و پروژه‌های بهبود و ارتقای کیفیت رنگ محصولات نیز بخش دیگری از پروژه‌های حوزه فرآیند است.»
 
وی در پایان کیفیت را سرفصل تمامی برنامه‌های ایران‌خودرو در حوزه‌های مختلف تامین،‌ تولید و خدمات پس از فروش خواند و گفت: «با نظارت‌های مستمر بر زنجیره ارزش خودرو، علاوه‌بر اینکه مانع افت کیفی محصولات می‌شویم،‌ به‌دنبال ارتقای کیفیت و ارائه محصول و خدمات مطلوب‌تر به‌مشتریان هستیم.»// منبع: اخبار خودرو
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
غیبت شیائومی با مدل YU7 در Auto Shanghai 2025 BAIC از خودروی فوق لوکس خود در Auto Shanghai رونمایی می کند دور باطل تعرفه خودرو؟ بازار برقی‌های آمریکا زیر ضرب تعرفه‏‏‌ واکنش عضو شورای رقابت به درخواست خودروسازان نمایش 10 تکنولوژی جدید Hyundai Mobis در AUTO SHANGHAI شرایط پیش فروش کراس اوور BAC X3 Pro اعلام شد +جدول قویترین مدل اسمارت پیش‌بینی هیوندای از قیمت آینده خودرو ایمن ترین خودرو MVM به زودی در خیابان‌های شهر میتسوبیشی صادرات خود به آمریکا را متوقف کرد هر آنچه در مورد نخستین کراس اوور مونتاژی برقی ایران باید بدانید خودروهای هوندا در آمریکا بومی می‌شود خودرو چقدر ارز گرفت؟ واردات خودرو بدون انتقال ارز بعد از وقفه 10 ساله کلید خورد تعرفه خودروهای وارداتی را کاهش می‌دهیم تعرفه واردات خودرو 100 درصد تعیین شد +تعرفه های جدید چرا خودرو «ارابه‌ مرگ» شد؟ قفل قیمتی خودرو در بازار متلاطم ارز مهلت ترامپ به خودروسازان رشد فروش خودروهای برقی نیسان تولید «روگ» در آمریکا را کاهش می‌دهد کارت سوخت این وسایل نقلیه‌ باطل می شود معرفی 19 مدل هیبریدی CHERY در سال 2025 شرایط فروش فولکس واگن ID4 توسط ماموت خودرو اعلام شد +جدول فعالسازی سهمیه واردات خودرو به صورت CBU نمایشگاه جیپ در سرزمین صخره‌‌ها خودرو در پسامذاکرات خصوصی سازی سایپا کلید خورد رشد تولید 325 درصدی محصولات سایپا دیزل ب ام و از هیولای برقی VDX در AUTO SHANGHAI رونمایی می کند ثبت نام تاکسی های برقی برای دارندگان تاکسی فرسوده ایمنی ۵ ستاره برند فونیکس NEV خودروسازان معروف پیش از خودرو چه ابزارهایی تولید می‌کردند؟ آگهی واگذاری سهام ۴۲ درصدی سایپا به متقاضیان منتشر شد خلف وعده دولت درباره سود بازرگانی خودرو +سند پیش فروش لوکانو L7 مکث موتور اعلام شد +جدول جدول/ قیمت خودروهای پرطرفدار داخلی بعد از مذاکرات عمان محصول ولوو قربانی تعرفه‌‌‌های آمریکا افت فروش استلانتیس همزیستی مالکیت خصوصی با سیاستگذاری دولتی؟ واکنش بازار خودرو به مذاکرات عمان تعویق برنامه تولید خودروهای چینی در آمریکای لاتین کراس اوور تمام برقی Mazda EZ-60 در شانگهای رونمایی می‌شود اوتار ۱۱ در دوازده دقیقه فروش رفت شرایط فروش مزدا 3 از سوی بی ام کارز اعلام شد +جدول حضور Volkswagen ، Audi و BMW در نمایشگاه شانگهای 2025 Cyber X کراس اوور MG در AUTO SHANGHAI 2025 رونمایی می‌شود خودروهای کارکرده پشت چراغ تعرفه آیا فناوری SHS در L7 PHEV راه‌حل بهتری برای سفر ارائه می‌دهد؟