معاون سازمان حمایت اعلام کرد
تمدید مجوز شرکتهای خدمات پس از فروش منوط به چیست؟
پدال نیوز: معاون نظارت و بازرسی سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان اعلام کرد که تمدید مجوز شرکتهای خدمات پس از فروش منوط به کسب امتیاز لازم است.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، سید جواد احمدی، معاون نظارت و بازرسی سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان با بیان اینکه در گذشته اولویت این سازمان تامین بازار بود که محقق شده و در حال حاضر اولویت ارائه خدمات به مصرفکنندگان است، اظهار کرد: در گذشته شرکتها برای دریافت مجوز باید ثابت میکردند که توانایی ارائه خدمات پس از فروش را دارند، اما از سال گذشته خوداظهاری شرکتهای خدمات پس از فروش برای دریافت مجوز کافی است، اما شرکتها باید در مرحله ارائه خدمات درستی اظهاراتشان را به منصه ظهور بگذارند.
وی افزود: در سال گذشته مقرر شده بود ارزیابی عملکرد شرکتهای خدمات پس از فروش به تدریج ساماندهی و بعد از یک سال از تاییدیه ارزیابی انجام شود. بنابراین در حال حاضر کار شرکتهای ارزیاب تقریبا شروع شده است.
احمدی با بیان اینکه تمدید مجوزهای خدمات پس از فروش منوط به این است که شرکتها امتیاز لازم را در حوزه خدمات پس از فروش کسب کنند، تصریح کرد: بنابراین توصیه میکنم در فرصت باقی مانده شرکتهایی که تا زمان تمدید تاییدیه فرصت کافی دارند، حتما زیرساختهای لازم را فراهم کنند تا با مشکل مواجه نشوند.
معاون نظارت و بازرسی سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان با اشاره به تعریف شاخص هایی برای ارزیابی این شرکتها، گفت: در نهایت با توجه به امتیازی که شرکتها کسب میکنند، ممکن است کلا تایید نشود، به صورت مشروط تایید شوند یا کاملا تایید شوند.
وی همچنین از آغاز صدور تاییدیهها به صورت الکترونیکی برای تسهیل کار سامانه جامع گارانتی خبر داد و گفت که از امروز دستگاههای مرتبط دیگر نیز قادر به استفاده و مشاهده این سامانه هستند.
به گفته این مقام مسئول در گامهای بعدی در این سامانه رتبهبندی شرکتها انجام میشود و شکایات مصرف کنندگان قابل ثبت خواهد بود و افراد میتوانند با مراجعه به این سامانه ببینند خدمات کدام شرکت بهتر است و از بین آنها انتخاب کنند.
احمدی در پایان خاطرنشان کرد که اصلاحیه ضوابط اجرای قوانین حمایت از حقوق مصرفکنندگان در دست تهیه است و احتمالا تا پایان سال تایید و ابلاغ خواهد شد.
منبع: ایسنا
انتهای پیام/
وی افزود: در سال گذشته مقرر شده بود ارزیابی عملکرد شرکتهای خدمات پس از فروش به تدریج ساماندهی و بعد از یک سال از تاییدیه ارزیابی انجام شود. بنابراین در حال حاضر کار شرکتهای ارزیاب تقریبا شروع شده است.
احمدی با بیان اینکه تمدید مجوزهای خدمات پس از فروش منوط به این است که شرکتها امتیاز لازم را در حوزه خدمات پس از فروش کسب کنند، تصریح کرد: بنابراین توصیه میکنم در فرصت باقی مانده شرکتهایی که تا زمان تمدید تاییدیه فرصت کافی دارند، حتما زیرساختهای لازم را فراهم کنند تا با مشکل مواجه نشوند.
معاون نظارت و بازرسی سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان با اشاره به تعریف شاخص هایی برای ارزیابی این شرکتها، گفت: در نهایت با توجه به امتیازی که شرکتها کسب میکنند، ممکن است کلا تایید نشود، به صورت مشروط تایید شوند یا کاملا تایید شوند.
وی همچنین از آغاز صدور تاییدیهها به صورت الکترونیکی برای تسهیل کار سامانه جامع گارانتی خبر داد و گفت که از امروز دستگاههای مرتبط دیگر نیز قادر به استفاده و مشاهده این سامانه هستند.
به گفته این مقام مسئول در گامهای بعدی در این سامانه رتبهبندی شرکتها انجام میشود و شکایات مصرف کنندگان قابل ثبت خواهد بود و افراد میتوانند با مراجعه به این سامانه ببینند خدمات کدام شرکت بهتر است و از بین آنها انتخاب کنند.
احمدی در پایان خاطرنشان کرد که اصلاحیه ضوابط اجرای قوانین حمایت از حقوق مصرفکنندگان در دست تهیه است و احتمالا تا پایان سال تایید و ابلاغ خواهد شد.
منبع: ایسنا
انتهای پیام/
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
عرضه خودرو در بورس به کشف واقعی قیمتها منجر میشود پورشه در آمریکا مونتاژ نخواهد شد انتقاد از تعلل دو خودروساز بزرگ در پرداخت مطالبات قطعه سازان عرضه خودرو در بورس به نفع خودروساز یا خریدار؟ افزایش راندمان پیشرانههای هایبرید، برگ برنده هوندا در بازار خودرو صنعت خودرو ۲ میلیارد دلار ارز گرفت زنجیره تامین خودرو جهان در دست چند بروکرات چینی پاسخ محکم BYD به Tank 300 +تصاویر ثبت سفارش واردات خودرو همچنان متوقف است خودروسازها دوباره زیر ذره بین مجلس میروند تجربهای آسان از ماجراجویی با اکستریم LX حضور مقتدرانه پرشیا خودرو در بیست و دومین نمایشگاه خودرو شیراز فشار بورسی بر قیمت دستوری ۱۲ روز بیبرقی در هر ماه وبال گردن قطعه سازان سقوط سهام تسلا در پی اختلاف میان ترامپ و ماسک ۲۰ هزار کارمند فولکس واگن را ترک میکنند عملکرد سه خودروساز بزرگ در دو ماه اول ۱۴۰۴ جنگ قیمتی برای بی وای دی چالش آفرین شد شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد "لاماکو فلو" برادر کوچکتر "لاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو ورود آلپین به بازار شاسی بلندهای برقی عقبنشینی تسلا از تولید خودرو در هند تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقرهای صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرفنظر کرد هدفگذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودروهای خارجی نیست چین خواستار توقف جنگهای قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودروهای اکستریم ایکس ۷۷، بزرگترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار میشود
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
عملکرد سه خودروساز بزرگ در دو ماه اول ۱۴۰۴ ۲۰ هزار کارمند فولکس واگن را ترک میکنند سقوط سهام تسلا در پی اختلاف میان ترامپ و ماسک ۱۲ روز بیبرقی در هر ماه وبال گردن قطعه سازان فشار بورسی بر قیمت دستوری حضور مقتدرانه پرشیا خودرو در بیست و دومین نمایشگاه خودرو شیراز تجربهای آسان از ماجراجویی با اکستریم LX پاسخ محکم BYD به Tank 300 +تصاویر ثبت سفارش واردات خودرو همچنان متوقف است زنجیره تامین خودرو جهان در دست چند بروکرات چینی صنعت خودرو ۲ میلیارد دلار ارز گرفت افزایش راندمان پیشرانههای هایبرید، برگ برنده هوندا در بازار خودرو عرضه خودرو در بورس به نفع خودروساز یا خریدار؟ پورشه در آمریکا مونتاژ نخواهد شد عرضه خودرو در بورس به کشف واقعی قیمتها منجر میشود خودروسازها دوباره زیر ذره بین مجلس میروند انتقاد از تعلل دو خودروساز بزرگ در پرداخت مطالبات قطعه سازان