کد خبر:
۹۲۳۱۵ ۱۱:۵۲
۱۳۹۷/۰۷/۱۵
نکاتی که هنگام استفاده از«اسنپ» باید بدانیم
پدال نیوز- استفاه از اپلیکیشن اسنپ برای مسافرت درون و برون شهری دارای شرایطی است که شناخت آن میتواند فرد را در هنگام بهره برداری از آن، یاری کند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از فارس، استفاه از اپلیکیشن جابجایی اینترنتی اسنپ برای مسافرت برون شهری دارای شرایطی است که شناخت آن میتواند فرد را در هنگام بهره برداری یاری کند.
*آداب لغو سفر
گاهی تصمیمان به رفتن است اما نمیشود؛ گاهی کار واجبتری پیش میآید یا قرارمان تغییر میکند و به زمان دیگری موکول میشود؛ در نتیجه مجبور میشویم سفرمان را لغو کنیم. حال سئوال این است که درستترین عمل در این مواقع کدام است؟ برای لغو سفر در اپلیکیشن اسنپ کافی است به بخش گزینهها بروید و لغو سفر را انتخاب کنید، اما اسنپ یک اپلیکیشنِ رابط بین حداقل دو انسان است؛ هنگامی که شما سفر را لغو میکنید عملا یک فرد دیگر را هم درگیر تصمیمتان کردهاید که میتواند موجب نارضایتی او شود.
در این مواقع میتوانید با یک تماس، طرف مقابل را از تغییر تصمیمتان مطلع کنید و گاهی حتی یک عذرخواهی ساده میتواند احساس بهتری برای هر دو طرف ایجاد کند.
*لغو سفر توسط مسافر
وقتی یک مسافر سفر را لغو میکند، پیامی به تلفن همراه راننده ارسال میشود و اگر گوشی راننده باز باشد بلافاصله این پیام را میبیند، اما گاهی راننده متوجه تلفنش نیست و این پیام را نمیخواند؛ در نتیجه ممکن است تا رسیدن به مبدا از لغو سفر اطلاع پیدا نکند و این موجب نارضایتی او شود.
در حالی که اگر مسافر یک تماس با راننده بگیرد و او را از لغو سفر مطمئن کند این مشکل رخ نخواهد داد. البته باید به این نکته اشاره کنیم که تماس گرفتن با راننده برای لغو سفر الزامی نیست؛ اما حتما انسانی است. خصوصا در مواردی که راننده به سمت مبدا حرکت کرده و یا حتی رسیده، توصیه میشود با راننده تماس بگیرید و او را مطلع کنید. شاید این تماس عذرخواهانه حتی کمتر از یک دقیقه به طول انجامد اما حس خوبی که برای طرف مقابل ایجاد میکند نشان میدهد که ارزشش را دارد.
*لغو سفر توسط راننده
اپلیکیشن راننده به شکلی تنظیم شده که راننده با اطلاع از جزئیات مبدا و مقصد، سفر را انتخاب میکند اما گاهی پیش میآید که به هر دلیلی بعد از انتخاب سفر، تصمیمش تغییر و سفر را لغو میکند. برای جلوگیری از این اتفاق اسنپ سیستمی را در نظر گرفته تا لغو سفر برای رانندگان تبعاتی داشته باشد. زیرا لغو سفر توسط راننده باعث میشود تا مسافر از صف درخواستهای سفر بیرون بیاید و زمانش تلف شود. در این موارد هم توصیه میشود که رانندگان با مسافر تماس بگیرند و ضمن عذرخواهی لغو سفر را به اطلاع آنها برسانند.
*مسئولیت لغو سفر را بر عهده بگیریم
از آنجایی که لغو سفر توسط راننده تبعاتی دارد گاهی شاهد هستیم که برخی از رانندگان از مسافر درخواست میکنند که مسافر سفر را لغو کنند، در صورتی که این کار نادرست است و هر کسی باید مسئولیت تغییر تصممیم خود را بر عهده بگیرد. در صورتیکه برای هر کدام از طرفین راننده و یا مسافر مشکلی پیش آید، بهتر است خودش سفر را لغو کند و اگر اصراری برای لغو سفر از طرف مقابل وجود داشت میتوان با واحد پشتیبانی تماس گرفت و آنها را در جریان موضوع قرار داد.
*پشتیبانی 24 ساعته اسنپ
علاوه بر این موارد در صورتی که برای لغو سفر هر مشکلی وجود داشت، پشتیبانی اسنپ 24 ساعته در خدمت کاربران است تا تجربه سفر را رضایت بخشتر کند.
*آداب لغو سفر
گاهی تصمیمان به رفتن است اما نمیشود؛ گاهی کار واجبتری پیش میآید یا قرارمان تغییر میکند و به زمان دیگری موکول میشود؛ در نتیجه مجبور میشویم سفرمان را لغو کنیم. حال سئوال این است که درستترین عمل در این مواقع کدام است؟ برای لغو سفر در اپلیکیشن اسنپ کافی است به بخش گزینهها بروید و لغو سفر را انتخاب کنید، اما اسنپ یک اپلیکیشنِ رابط بین حداقل دو انسان است؛ هنگامی که شما سفر را لغو میکنید عملا یک فرد دیگر را هم درگیر تصمیمتان کردهاید که میتواند موجب نارضایتی او شود.
در این مواقع میتوانید با یک تماس، طرف مقابل را از تغییر تصمیمتان مطلع کنید و گاهی حتی یک عذرخواهی ساده میتواند احساس بهتری برای هر دو طرف ایجاد کند.
*لغو سفر توسط مسافر
وقتی یک مسافر سفر را لغو میکند، پیامی به تلفن همراه راننده ارسال میشود و اگر گوشی راننده باز باشد بلافاصله این پیام را میبیند، اما گاهی راننده متوجه تلفنش نیست و این پیام را نمیخواند؛ در نتیجه ممکن است تا رسیدن به مبدا از لغو سفر اطلاع پیدا نکند و این موجب نارضایتی او شود.
در حالی که اگر مسافر یک تماس با راننده بگیرد و او را از لغو سفر مطمئن کند این مشکل رخ نخواهد داد. البته باید به این نکته اشاره کنیم که تماس گرفتن با راننده برای لغو سفر الزامی نیست؛ اما حتما انسانی است. خصوصا در مواردی که راننده به سمت مبدا حرکت کرده و یا حتی رسیده، توصیه میشود با راننده تماس بگیرید و او را مطلع کنید. شاید این تماس عذرخواهانه حتی کمتر از یک دقیقه به طول انجامد اما حس خوبی که برای طرف مقابل ایجاد میکند نشان میدهد که ارزشش را دارد.
*لغو سفر توسط راننده
اپلیکیشن راننده به شکلی تنظیم شده که راننده با اطلاع از جزئیات مبدا و مقصد، سفر را انتخاب میکند اما گاهی پیش میآید که به هر دلیلی بعد از انتخاب سفر، تصمیمش تغییر و سفر را لغو میکند. برای جلوگیری از این اتفاق اسنپ سیستمی را در نظر گرفته تا لغو سفر برای رانندگان تبعاتی داشته باشد. زیرا لغو سفر توسط راننده باعث میشود تا مسافر از صف درخواستهای سفر بیرون بیاید و زمانش تلف شود. در این موارد هم توصیه میشود که رانندگان با مسافر تماس بگیرند و ضمن عذرخواهی لغو سفر را به اطلاع آنها برسانند.
*مسئولیت لغو سفر را بر عهده بگیریم
از آنجایی که لغو سفر توسط راننده تبعاتی دارد گاهی شاهد هستیم که برخی از رانندگان از مسافر درخواست میکنند که مسافر سفر را لغو کنند، در صورتی که این کار نادرست است و هر کسی باید مسئولیت تغییر تصممیم خود را بر عهده بگیرد. در صورتیکه برای هر کدام از طرفین راننده و یا مسافر مشکلی پیش آید، بهتر است خودش سفر را لغو کند و اگر اصراری برای لغو سفر از طرف مقابل وجود داشت میتوان با واحد پشتیبانی تماس گرفت و آنها را در جریان موضوع قرار داد.
*پشتیبانی 24 ساعته اسنپ
علاوه بر این موارد در صورتی که برای لغو سفر هر مشکلی وجود داشت، پشتیبانی اسنپ 24 ساعته در خدمت کاربران است تا تجربه سفر را رضایت بخشتر کند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
خودروها در انبار میمانند همه مخالفان واردات خودرو خودروسازان جهان در تنگنای بحران چندوجهی شرایط ورود تجاریهای مستعمل اعلام شد چرا آلمان در رقابت با تسلا و چین عقب افتاد؟ سرمایهگذاری ۸میلیاردی سوزوکی در هند شرایط فروش اقساطی جدیدترین کراس اوور کرمان موتور نبض خودرو از قبض انبار رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا جیپ با نسل جدید چروکی میآید واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک سپر حمایتی خودروهای مونتاژی چرا ثبت سفارش خودرو برای ایرانیان مقیم خارج متوقف است؟ BYD مشتریان را از خیابان به پیست میآورد مذاکره بنز و بیامو برای تولید موتور عرضه شاسی بلند تسلا در چین خودرو؛ رکورددار ارزبری در صنعت بازار سرد خودرو در مردادماه جریمه تردد خودروی غیرمجاز؛ روزی ۱.۷میلیون تومان افزایش قیمت ۱۵ هزار دلاری سایبرتراک تسلا رونمایی از آخرین مدل کوروت شرایط فروش BAC X۳ Pro تمدید شد کامیونت F38 دوگانه سوز بهمن دیزل قیمت گذاری شد نگاهی به طراحی جسورانه جدیدترین خودرو بازار ایران اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد متقاضیان چشم انتظار تحویل خودروهای که هنوز به مرحله تولید نرسیدهاند حساب وکالتی از روند ثبت نام خودروهای داخلی حذف میشود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودروهای خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کرهای موسو گرند- خان +جدول بینگبنگ قیمت با محصولات مدیران خودرو! پذیرش کرمان موتور در فرابورس با نماد KMC آزمون سیاستگذاری خودروهای برقی در ترکیه دو محدودیت خرید خودرو برداشته شد کاهش تعرفه واردات خودرو رشد سرمایه گذاری خارجی خودروسازان چینی توضیحات سخنگوی قوه قضائیه در رابطه با قیمت گذاری دستوری خودرو کراس اوور وارداتی ماموت خودرو را بشناسید خودروهای وارداتی راهداری در مرحله ترخیص از گمرک هستند یک ستارهی طلایی برای راساگستر ایستادگی دولت بر کاهش تعرفه واردات خودرو آنتی شوک قیمت خودرو دلایل خروج شورای رقابت از قیمت گذاری
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد جیپ با نسل جدید چروکی میآید فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو نبض خودرو از قبض انبار سرمایهگذاری ۸میلیاردی سوزوکی در هند شرایط ورود تجاریهای مستعمل اعلام شد چرا آلمان در رقابت با تسلا و چین عقب افتاد؟ همه مخالفان واردات خودرو خودروسازان جهان در تنگنای بحران چندوجهی خودروها در انبار میمانند شرایط فروش اقساطی جدیدترین کراس اوور کرمان موتور