"رضایت مشتری" رمز موفقیت تولید کنندگان خودرو

رسول خضری در گفت و گو با خبرنگار پایگاه خبری پدال نیوز با بيان اين مطلب گفت : به عنوان نمونه ،خودروي بنز نماد كيفيت در صنعت خودرو سازي اروپا است و اين موضوع جز ملكه ذهني مديران اين شركت درآمده است .  
وي به ذكر نكته اي از كتاب خاطر ات دكترشريعتي اشاره كرد و گفت : شركت پژو اطلاعيه اي منتشر كرده بود كه به  دنيال استخدام چند جامعه شناس بود وپس از دیدن این اطلاعیه دکتر شریعتی می‌رود و با مدیران این شرکت صحبت می‌کند و می‌پرسد رابطه این دو موضوع با هم چیست و آن‌ها می‌گویند مهمترین دغدغه ما فروش محصول و پسندیده شدن کالا از سوی مشتری است و ما باید بدانیم که چه موضوعاتی برای مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است و نسبت به همان خواسته‌ها روی به تولید بیاوریم.
 
به گزارش خبرنگار پدال نیوز، نماینده مردم پیرانشهر و سردشت  تاكيد كرد : صنعت خودروسازی ما هم اگر بنا دارد که پیشرفت بیشتری نسبت به گذشته داشته باشد باید نظرات مردم را بطور جدی دنبال کند زیرا در نهایت این مشتری است که میزان تولید را معین می‌کند.