میرعامل آی.اس.کیو.آی:
12سال از ارزیابی شبکه نمایندگان خودروسازی می گذرد
پدال نیوز: بیش از دو دهه از شکل گیری ضوابط ساماندهی خدمات پس از فروش توسط وزارت صنعت می گذرد و بیش از 12 سال است که از شبکه نمایندگی های مجاز به طور مستمر و ساختار یافته ارزیابی صورت می گیرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از پرشین خودرو، اشکان گلپایگانی مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، با بیان این مطلب در همایش بررسی وضعیت خدمات پس از فروش خودرو گفت: سال گذشته وزیر صنعت دستور داد ساز و کاری پیش بینی شود تا گزارش اقدامات انجام شده در زمینه ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو و برنامه های اصلاحی صنعت، به نحو شایسته به جامعه مصرف کنندگان اطلاع رسانی شود.
وی با بیان اینکه برگزاری این همایش در راستای اجرای دستور وزیر صنعت بوده است، اظهار داشت: در این همایش تلاش شده تا با بهره گیری از نظرات مشتریان، سیاستگذاران و شرکت های متولی و مرور نتایج و روند ارزیابی ها، شناخت شفافی از وضع موجود و انتظارات از وضع مطلوب این صنعت داشته باشیم.
گلپایگانی اضافه کرد: برکسی پوشیده نیست آنچه که امروز در شبکه خدمات پس از فروش کشور تجربه می کنیم به هیچ وضع با وضعیت سالهای دور قابل مقایسه نیست اما همچنان نتوانسته نیازها و انتظارات مشتریان را به نحو شایسته تامین کند.
مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد خاطرنشان کرد: امیدوارم با اهتمام به میثاق نامه این همایش که به دستور وزارت صنعت، معدن و تجارت تهیه شده است، در آینده نزدیک شاهد بالندگی این صنعت و رشد ملموس سطح کیفی ارایه خدمات پس از فروش در کشور باشیم.
وی با بیان اینکه برگزاری این همایش در راستای اجرای دستور وزیر صنعت بوده است، اظهار داشت: در این همایش تلاش شده تا با بهره گیری از نظرات مشتریان، سیاستگذاران و شرکت های متولی و مرور نتایج و روند ارزیابی ها، شناخت شفافی از وضع موجود و انتظارات از وضع مطلوب این صنعت داشته باشیم.
گلپایگانی اضافه کرد: برکسی پوشیده نیست آنچه که امروز در شبکه خدمات پس از فروش کشور تجربه می کنیم به هیچ وضع با وضعیت سالهای دور قابل مقایسه نیست اما همچنان نتوانسته نیازها و انتظارات مشتریان را به نحو شایسته تامین کند.
مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد خاطرنشان کرد: امیدوارم با اهتمام به میثاق نامه این همایش که به دستور وزارت صنعت، معدن و تجارت تهیه شده است، در آینده نزدیک شاهد بالندگی این صنعت و رشد ملموس سطح کیفی ارایه خدمات پس از فروش در کشور باشیم.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
ورق در بازار خودرو برگشت فولکس واگن در آستانه تعطیلی و تعدیل نیرو؟ تعرفههای بلند؛ مانع تازه تنظیم بازار خودرو فرآیند تخصیص خودروهای فرسوده هوشمند شد شوک تولید سه خودروساز بزرگ خصوصی +نمودار واردات خودرو متوقف نیست جزئیات تعرفه خودروهای وارداتی توسط خارجنشینان پلاک منطقه آزاد به تهران رسید افزایش تولید تسلا در آلمان استطاعت سنجی در خرید خودرو تفاهمنامه همکاری با انجمن سازندگان خودروهای سنگین امضا شد شرایط جدید چانگان Uni-T آرینا درایو اعلام شد سرمایه گذاری کرمان موتور در صندوق پژوهش و فناوری هیوندای توسان N Line هرمس خودرو زیر ذره بین +تصاویر فرمان دلاری قیمت خودرو درخواست چین از خودروسازان تغییر مسیر بازار خودرو خودرو در مسیر دلار شرط سازمان اموال تملیکی برای خریداران خودرو سوت پایان برای هوندا پرولوگ در آمریکا استخدام وزیر خارجه پیشین مجارستان در BYD بازنگری آیین نامه ماده ۱۰ قانون ساماندهی صنعت خودرو بازار خودرو در آستانه تعادل یا رکود ! نخستین نمونههای ROX 01 پرشیا خودرو وارد کشور شد جنسیس G80؛ بازتعریف لوکس گرایی با امضای هرمس خودرو +تصاویر اسامی شرکتهای غیرمجاز واردات خودرو اعلام شد GAC M8، لوکس ترین مینی ون ایران +تصاویر قفل خرید خودروهای وارداتی با تعرفههای سنگین قیمت خودروهای اقتصادی ۲ برابر شد انتقال محدود تولید تویوتا به آمریکا GAC GS8 جیران موتور با هدف رقابت با بزرگان وارد ایران شد +تصاویر جزئیات کمپین BMW Brunch & Service پرشیا خودرو
شرایط فروش
