درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاههای خودرو با مردم!
پدال نیوز: در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخدهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگیهای خدمات پس از فروش شدهاند
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخدهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگیهای خدمات پس از فروش شدهاند.
به گزارش ایسنا، خریداران خودروهای داخلی و خارجی انتقادات زیادی از نحوه خدماتدهی در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو دارند.
در یک نظرسنجی صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مشتریان خودرو هفت شاخص را به عنوان انتظارات و نیازهای خود از فرایند خدمات پس از فروش عرضهکنندگان خودرو مطرح کردهاند.
در این زمینه مصرفکنندگان خودرو خواستار راحتی در فرایند اخذ پذیرش از نمایندگیهای خدمات پس از فروش و بهویژه رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل تعمیرگاهها با مراجعهکنندگان شدهاند.
ثبت و رسیدگی به تمام ایرادات خودرو در تعمیرگاهها، برطرف کردن تمام عیوب خودرو و در نظر گرفتن زمان تعمیرات نیز از دیگر مطالبات مصرفکنندگان خودرو در این حوزه بوده است.
همچنین مصرفکنندگان دو شاخص کیفیت قطعات یدکی و استفاده از قطعات مناسب و ارائه صورتحساب تعمیراتی از سوی شبکه نمایندگیهای خدمات پس از فروش را از دیگر مطالبات خود در این زمینه عنوان کردهاند.
در این نظرسنجی مالکان خودروهای با سطح قیمتی کمتر از ۵۰ میلیون تومان، بین ۵۰ تا ۱۰۰ میلیون تومان و مالکان خودروهای با سطح قیمتی بیش از ۱۰۰ میلیون تومان مورد پرسش قرار گرفتهاند.
به گزارش ایسنا، خریداران خودروهای داخلی و خارجی انتقادات زیادی از نحوه خدماتدهی در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو دارند.
در یک نظرسنجی صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مشتریان خودرو هفت شاخص را به عنوان انتظارات و نیازهای خود از فرایند خدمات پس از فروش عرضهکنندگان خودرو مطرح کردهاند.
در این زمینه مصرفکنندگان خودرو خواستار راحتی در فرایند اخذ پذیرش از نمایندگیهای خدمات پس از فروش و بهویژه رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل تعمیرگاهها با مراجعهکنندگان شدهاند.
ثبت و رسیدگی به تمام ایرادات خودرو در تعمیرگاهها، برطرف کردن تمام عیوب خودرو و در نظر گرفتن زمان تعمیرات نیز از دیگر مطالبات مصرفکنندگان خودرو در این حوزه بوده است.
همچنین مصرفکنندگان دو شاخص کیفیت قطعات یدکی و استفاده از قطعات مناسب و ارائه صورتحساب تعمیراتی از سوی شبکه نمایندگیهای خدمات پس از فروش را از دیگر مطالبات خود در این زمینه عنوان کردهاند.
در این نظرسنجی مالکان خودروهای با سطح قیمتی کمتر از ۵۰ میلیون تومان، بین ۵۰ تا ۱۰۰ میلیون تومان و مالکان خودروهای با سطح قیمتی بیش از ۱۰۰ میلیون تومان مورد پرسش قرار گرفتهاند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
خودروها در انبار میمانند همه مخالفان واردات خودرو خودروسازان جهان در تنگنای بحران چندوجهی شرایط ورود تجاریهای مستعمل اعلام شد چرا آلمان در رقابت با تسلا و چین عقب افتاد؟ سرمایهگذاری ۸میلیاردی سوزوکی در هند شرایط فروش اقساطی جدیدترین کراس اوور کرمان موتور نبض خودرو از قبض انبار رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا جیپ با نسل جدید چروکی میآید واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک سپر حمایتی خودروهای مونتاژی چرا ثبت سفارش خودرو برای ایرانیان مقیم خارج متوقف است؟ BYD مشتریان را از خیابان به پیست میآورد مذاکره بنز و بیامو برای تولید موتور عرضه شاسی بلند تسلا در چین خودرو؛ رکورددار ارزبری در صنعت بازار سرد خودرو در مردادماه جریمه تردد خودروی غیرمجاز؛ روزی ۱.۷میلیون تومان افزایش قیمت ۱۵ هزار دلاری سایبرتراک تسلا رونمایی از آخرین مدل کوروت شرایط فروش BAC X۳ Pro تمدید شد کامیونت F38 دوگانه سوز بهمن دیزل قیمت گذاری شد نگاهی به طراحی جسورانه جدیدترین خودرو بازار ایران اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد متقاضیان چشم انتظار تحویل خودروهای که هنوز به مرحله تولید نرسیدهاند حساب وکالتی از روند ثبت نام خودروهای داخلی حذف میشود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودروهای خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کرهای موسو گرند- خان +جدول
شرایط فروش