توضیحات راسا موتور درباره فراخوان بنزهای برقی مونتاژی

 پس از انتشار خبر فراخوان در چین، نگاه‌ها به سمت شرکت راسا موتور، به عنوان یکی از واردکنندگان فعال خودروهای مرسدس بنز در دور جدید واردات، معطوف شد. بسیاری از مشتریان و فعالان بازار نگران بودند که خودروهای وارداتی به ایران نیز از همان محموله‌های دارای نقص فنی تأمین شده باشند. این نگرانی به ویژه زمانی تشدید شد که شایعاتی مبنی بر تأمین خودروهای بنز وارداتی از بازار چین در فضای مجازی دست‌به‌دست می‌شد.

در واکنش به این فضا، شرکت راسا موتور با قاطعیت اعلام کرد که خودروهای وارد شده توسط این شرکت، مشمول فراخوان مذکور نمی‌شوند. طبق بررسی‌های فنی و استعلام‌های صورت گرفته از شرکت مادر و تأمین‌کنندگان، شماره شاسی (VIN) خودروهای وارد شده به ایران در لیست سیاه فراخوان قرار ندارند.

فراخوان صادره شامل محصولاتی که توسط این شرکت وارد ایران شده اند نمی شود و مشتریان نگران خودروهای خود نباشند.

این اطلاعیه رسمی حاوی چند پیام مهم برای بازار است. نخست اینکه فرآیند تأمین خودرو توسط راسا موتور احتمالاً از خطوط تولیدی یا بچ‌های (Batch) تولیدی متفاوتی صورت گرفته که استانداردهای متفاوتی داشته‌اند یا در بازه زمانی درگیر با نقص فنی تولید نشده‌اند. دوم اینکه، این شرکت مسئولیت‌پذیری خود را در قبال خدمات پس از فروش و اطلاع‌رسانی به مشتریان نشان داده است. نکته مثبت این واکنش سریع، جلوگیری از ریزش قیمت کاذب این خودروها در بازار دست‌ دوم و حفظ اعتماد مشتریان به برند واردکننده است. اما از سوی دیگر، این واقعه نشان‌دهنده شکنندگی اعتماد در بازار خودروهای وارداتی ایران است، جایی که یک خبر خارجی می‌تواند به سرعت بر روان خریداران تأثیر منفی بگذارد.