آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۵۷۰۴۸
۲۳:۵۸
۱۴۰۴/۰۳/۱۲
آمادگی برای ایجاد رضایت مابقی مشتریان با پیشنهادات منطقی؛

تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو

پدال نیوز: در پی انتشار اخبار و تحلیل‌های رسانه‌ای درباره وضعیت پرونده شرکت رامک خودرو، این شرکت با انتشار بیانیه‌ای، جزئیاتی از روند پیش‌فروش خودرو، تحولات ناشی از تحریم‌ها، توقیف خودرو‌ها و پیگیری‌های حقوقی و قضایی انجام‌شده طی سال‌های اخیر را ارائه کرده است.
نویسنده : تحریریه پدال نیوز
به گزارش "پدال نیوز"

 در پی انتشار اخبار و تحلیل‌های رسانه‌ای درباره وضعیت پرونده شرکت رامک خودرو، این شرکت با انتشار بیانیه‌ای، جزئیاتی از روند پیش‌فروش خودرو، تحولات ناشی از تحریم‌ها، توقیف خودرو‌ها و پیگیری‌های حقوقی و قضایی انجام‌شده طی سال‌های اخیر را ارائه کرده است.

نماینده رسمی برند سانگ یانگ کره جنوبی در ایران، در سال ۱۳۹۷ همچون سال‌های پیش با دریافت مجوز‌های لازم از وزارت صمت و سازمان حمایت، اقدام به پیش‌فروش خودرو کرد. اما پس از لغو برجام، تشدید تحریم‌ها، تصمیمات ناگهانی وزارت صمت و صدور بخش‌نامه شماره ۶۰/۸۲۵۶۷ در تاریخ ۳۰ خرداد ۱۳۹۷، واردات خودرو ممنوع و اجرای قرارداد‌های شرکت با چالش مواجه شد.

خودرو‌هایی که تولید و پولشان پرداخت شده بود، اما ورودشان ممنوع شد

بر اساس توضیحات شرکت، وجوه ارزی از طریق بانک مرکزی به شرکت کره‌ای سانگ یانگ پرداخت و خودرو‌ها تولید شدند، اما با ابطال ثبت‌سفارش‌ها، ورود رسمی آنها به کشور ممکن نشد. به دنبال این اتفاق، ۱۲۲۳ دستگاه خودرو که به بندر شهید رجایی بندرعباس رسیده بودند، با دستور مقام قضایی وقت توقیف شدند.

این خودرو‌ها پس از بیش از دو سال، با نظارت نهاد‌های مسئول و بر اساس اولویت ثبت‌نام و تکمیل وجه، با احتساب مابه‌التفاوت نرخ ارز، به بخشی از مشتریان تحویل داده شد. رامک خودرو اعلام کرده اگر موانع واردات برداشته می‌شد، قادر به اجرای تمام تعهدات خود حتی با افزایش قیمت‌ها بود.

احکام قضایی: تبرئه مدیران و تعیین‌تکلیف برای مابقی مشتریان

طبق اعلام رامک خودرو، در دادگاه کیفری شعبه ۹ تهران، مدیران این شرکت از اتهامات کلاهبرداری و تحصیل مال نامشروع تبرئه شده‌اند. این احکام در شعبه ۴۱ دیوان عالی کشور نیز تأیید شده و اکنون در مرحله اجرا در شعبه سوم اجرای احکام دادسرای ناحیه ۳۲ تهران قرار دارد.

طبق مستندات ارائه‌شده، با بیش از ۷۵ درصد مشتریان تسویه‌حساب شده و برای باقی‌مانده، املاک و دارایی‌هایی جهت بازپرداخت به دستگاه قضایی معرفی شدهکه در صورت صدور مجوز فروش، آمادگی برای تسویه کامل وجود دارد.

چالش تعارض آراء و درخواست همراهی برای حل‌وفصل کامل موضوعرامک خودرو عنوان کرده که برخی مشتریان بدون تکمیل وجه و بی‌توجه به حکم کیفری، از مسیر حقوقی اقدام کرده‌اند که منجر به صدور احکام متعارض شده است. طبق رأی صادره از دادگاه کیفری، قرارداد‌های پیش‌فروش به دلیل عدم ورود خودروها، منفسخ تلقی و شرکت تنها ملزم به بازپرداخت وجوه دریافتی شده است.

با این حال، برخی شعب حقوقی احکامی خارج از چارچوب فعلی صادر کرده‌اند؛ از جمله الزام به تحویل خودرو حتی بدون پرداخت کامل. رامک خودرو مدعی است با وجود رای قطعی هیئت عمومی دیوان عالی کشور و پیگیری و ارجاع پرونده‌ها به شعبه ۴۳ دیوان عالی کشور متأسفانه با فشار و تجمع برخی مشتریان، پرونده‌ها به شعبه ۱۹ منتقل شده و اعتراضات شرکت بی‌نتیجه مانده است.

تصمیمات دولتی و شرایط فورس‌ماژور؛ بستر بحران

رامک خودرو تصمیمات ناگهانی وزارت صمت در دولت دوازدهم، به‌ویژه ممنوعیت یک‌باره واردات خودرو، را عامل اصلی بحران می‌داند. به اعتقاد این شرکت، این وضعیت مصداق شرایط فرس‌ماژور است و قرارداد‌های پیش‌فروش در چنین شرایطی، قابلیت اجرایی نداشته‌اند. در نتیجه، شرکت خود را صرفاً متعهد به بازپرداخت وجوه مشتریان مطابق آرای صادره از مراجع قضایی می‌داند، نه تأمین خودرویی که ورود آن امکان‌پذیر نبوده است.

پاسخ به برخی ادعا‌های منتشرشده

در بخش دیگری از بیانیه، رامک خودرو به برخی ادعا‌های مطرح‌شده در فضای مجازی واکنش نشان داده است. بر اساس اعلام شرکت تعداد کل مشتریان حدود ۹ هزار نفر بوده که بیش از ۷ هزار نفر آنها تعیین تکلیف شده‌اند، ادعای وجود ۷ هزار شاکی یا محکومیت بیش از ۱۲ سال زندان برای مدیران، فاقد مبنای قضایی و کذب محض بوده و استفاده از واژگانی مانند «کلاهبردار» یا «مال‌باخته» در حالی‌که احکام تبرئه صادر شده، نادرست عنوان شده است.

راهکار‌های ارائه شده برای حل بحران

رامک خودرو برای حل بحران پیش‌آمده، پیشنهاداتی از جمله تأمین خودروی داخلی مشروط به پرداخت باقی‌مانده وجه، قیمت‌گذاری بر اساس نرخ رسمی سازمان حمایت، فروش دارایی‌های شرکت با قیمت واقعی و تقسیم وجوه حاصل بین تمام مشتریان طبق رأی کیفری، به دستگاه قضایی ارائه کرده است.

آمادگی برای پاسخگویی و شفاف‌سازی کامل

رامک خودرو با تأکید بر اصل شفافیت و مسئولیت‌پذیری، اعلام کرده است که در چارچوب همکاری کامل با دستگاه قضایی، آمادگی دارد به‌تمامی ابهامات مطرح‌شده از سوی رسانه‌ها یا مشتریان پاسخ دهد و مستندات خود را ارائه نماید.

این شرکت همچنین از رسانه‌ها خواسته است که در انتشار اخبار، به مستندات رسمی استناد کرده و از بازنشر ادعا‌های افرادی که بدون پرداخت کامل وجه، خواهان چندین برابر آن شده‌اند، خودداری کنند؛ چرا که این اقدامات مانع از احقاق حق همه مشتریان خواهد شد.

گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
واردات خودرو‌های مناطق آزاد به سرزمین اصلی از طریق سامانه تجارت واردات خودروی کارکرده از مناطق آزاد مجاز شد تعرفه واردات خودرو دوباره کاهش یافت +سند فونیکس؛ تعریف جدیدی از ایمنی در صنعت خودرو ایران تلاش‌هایی برای جلوگیری از خصوصی سازی سایپا وجود دارد نیسان ۲۰ هزار شغل را حذف می‌کند رقابت خودروسازان چینی و هندی برای تسخیر بازار تغییر متولی قیمت گذاری خودرو جزئیات مالیات ستانی از مالکان خودرو چری رسما وارد بازار اروپا شد! تعرفه واردات خودرو، منبع درآمد دولت یا سد راه بازار رقابتی؟ فهرست کشور‌های مجاز برای ورود موقت خودرو به ایران اعلام شد گمرک مقررات جدید واردات خودرو را ابلاغ کرد برزیل به کام خودروساز چینی شیرین آمد اصرار تویوتا برای کامیون های هیدروژنی در کالیفرنیا پلاک فعال، خط قرمز ثبت نام خودرو پایان یا تعلیق دوباره قیمت گذاری خودرو؟ خاموشی ویترین نمایشگاه‌های خودرو مجلس خواهان اجرای تعرفه ۱۰۰درصدی خودرو شد دورخیز تویوتا برای آفریقای جنوبی استاندارد یورو ۵ موتورسیکلت ها در مرکز آزمون ISQI فراخوان جگوار لندروور انتقال برنده‌های خودرو‌های وارداتی به فهرست جایگزین خدمات پس از فروش برند اکستریم؛ تعریفی نو از رضایت مشتری ام‌وی‌ام X۷۷؛ خانه دوم برای خانواده شما بازار خودرو در انحصار دولتی‌ها ! هویت ام‌وی‌ام برآمده از خلق تجربه و پویایی تداوم صدرنشینی و موفقیت مدیران خودرو در ارزیابی سالانه ISQI پایبندی فونیکس به خدمات پس از فروش نصف خودروهای وارداتی در گمرک خاک می‌خورند اولین ولوو XC۷۰ پلاگین هیبرید در چین تولید شد رکود 14 ماهه صنعت خودرو رشد ۵۴ درصدی درآمد دولت از خودرو‌های لوکس هشدار درباره تبلیغات فریبنده فروش خودرو اقدام دولت برای تسهیل واردات اتوبوس مانع جدید در خصوصی سازی سایپا چراغ کارخانه‌های آمریکا خاموش شد ۲ بسته حمایتی مجلس از خودروساز داخلی در کنار رشد تعرفه واردات خودرو واردات میتسوبیشی اوتلندر و اکلیپس ۲۰۲۵ توسط پیشتاز خودرو جنوب واردات خودرو با ارز خشکبار کلید می‌خورد مناقشه جدید خودرویی با حکم تعزیرات واکنش گمرک به بلاتکلیفی‌های تعرفه ای خودرو اهداف واردات خودرو محقق نشده است وفاداری بازار نروژ به تسلا تولید و عرضه پنج هزار دستگاه KMC SHADOW کرمان موتور تا پایان سال از شایعه تا واقعیت کاهش مراجعه به مراکز شماره گذاری خودرو شرایط و ممنوعیت‌های واردات خودرو به سرزمین اصلی اعلام شد توضیحات رئیس سازمان بورس در رابطه با عرضه خودرو در بورس شاسی‌بلند جدید سوزوکی در راه است JAC T9 رهبر جدید بازار پیکاپ ها در روسیه