کد خبر:
۱۳۷۱۹۲ ۱۶:۱۵
۱۳۹۹/۱۱/۲۹
در مراسم افتتاح مرکز تماس جدید ایران خودرو عنوان شد
دو خدمت جدید امداد خودرو برای مشتریان
پدال نیوز: مدیر عامل شرکت امداد خودرو ایران، با بیان اینکه تعامل نزدیک میان این شرکت و پلیس راهنمایی و رانندگی سبب تسهیل در تردد ناوگان امدادی خواهد شد، گفت: این تسهیل، زمینه کاهش زمان انتظار امداد و هموطنان در جادهها و مسیرها را فراهم می کند.
به گزارش "پدال نیوز"
به گزارش پدال نیوز- سید عباس میرحسینی، در مراسم افتتاح مرکز تماس جدید ایران خودرو، با انتقاد از اینکه امداد خودروهای متفرقه چالشی برای مشتریان هستند افزود: این افراد با ارایه خدمات نامناسب، سبب افزایش ریسک و حادثه میشوند. از پلیس راهور به خاطر برخورد قاطعانه با این دسته از امدادگرها قدردانی میکنیم.
وی از افزایش شمار ناوگان امدادی به بیش از هزار و ۱۰۰ دستگاه خبر داد و گفت: خدمات امداد خودرو ایران شامل تمامی کشور در هزار و ۳۵۴ شهر و بیش از ۱۰۰ هزار کیلومتر مسیر می شود.
میرحسینی با اشاره به اینکه مرکز تماس امداد خودرو ایران از بزرگترین مراکز تماس در ایران است، عنوان کرد: از مزیتهای رقابتی این مرکز نسبت به سایر مراکز، میتوان به انجام دورکاری در زمان شیوع ویروس کرونا اشاره کرد که موجب شده تا در هر شرایطی، از کارکنان دورکار استفاده کرده و حجم خدمات را از این طریق افزایش دهیم. همچنین اتاق کنترل این مرکز با ۱۶ داشبورد میتواند تمامی فرآیندهای امداد را در سراسر کشور پوشش داده و به صورت زنده، فعالیتها و شاخصهای کلیدی را کنترل کند.
مدیر عامل شرکت امداد خودرو ایران افزود: این مرکز با فناوری و زیرساختهایی با استانداردهای روز دنیا در بالاترین سطح فعالیت کرده و خدماترسانی میکند.
وی با بیان این که تعداد ارتباط مشتریان با امداد خودرو از روزانه ۲۰ هزار تماس به ۴۰ هزار افزایش یافته است، تصریح کرد: این مرکز میتواند به صورت همزمان، به ۵۳۰ تماس پاسخ دهد؛ این رقم در گذشته ۳۰۰ تماس بود.
میرحسینی با تاکید بر این که پلیس میتواند از ظرفیتهای خالی مرکز تماس استفاده کند، گفت: در حال حاضر میتوانیم استاندارد ایزو را برای این مرکز کسب کنیم.
مدیر عامل شرکت امداد خودرو ایران در ادامه، راهاندازی پلتفرم جامعه مکانمحور را از خدمات جدید این مرکز برشمرد که در اسفند سال جاری کلید خواهد خورد.
وی همچنین از انجام پروژه نصب آپشن در محل خبر داد که با مشارکت شرکت آپکو در سال آینده اجرایی خواهد شد. بر اساس این پروژه، تمامی خدمات نصب قطعات آپشن در محل مشتری برای وی انجام خواهد شد.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
تیر خلاص بانک مرکزی به مافیای خودروهای لوکس بازارداغ کارت اقامت برای واردات خودروهای لوکس شرایط واردات خودرو ایرانیان مقیم خارج اعلام شد حقوق ورودی خودروهای وارداتی ایرانیان مقیم خارج چقدر است؟ واردات خودرو برای تامین نیاز مردم ضروری است واردات خودروهای کارکرده در سال ۱۴۰۵ مجاز شد توسعه شبکه خدمات پس از فروش نیسان ترا در کشور بازگشت خودرو به محدوده رکود پاداش ۱۵ هزار دلاری برای اسقاط کامیونهای فرسوده نیمی از سود تولید تا مصرف خودرو در جیب واسطهگران هشدار درباره موج ورود خودروهای چینی به بازار آمریکا هیبریدیها عامل جدید فشار پکن به اروپا GAC S9 جیران موتور رونمایی شد Aito M6 توسط ماموت خودرو رونمایی شد آیون UT توسط جیران موتور رونمایی شد افزایش ۲۰ درصدی میانگین قیمت خودروهای وارداتی بیوایدی اروپایی میشود عامل اصلی زیانهای سنگین صنعت خودرو چیست؟ M-HERO 2 غول ۵ متری سروش موتور رونمایی شد M-HERO 1 غول آفرودی سروش موتور رونمایی شد هیوندای آزرا نسل هفتم تسوط هرمس خودرو رونمایی شد پیکاپ بلیز با سه تیپ توسط تیتان دیزل رونمایی شد رونمایی از «رودستر» جدید تسلا کاهش مصرف سوخت با جایگزینی فرسودهها چرا آمار واردات خودرو افزایشی شد؟ بنزین در تله قیمت کارخانهای خودرو GAC Hyptec HT محصول خاص جیران موتور معرفی شد سدان کیا K4 هرمس خودرو در َشهر آفتاب رونمایی شد نیسان قشقایی ساخت انگلیس توسط نامی خودرو رونمایی شد هیوندای پالیسید وارداتی هرمس خودرو در شهر آفتاب ظاهر شد جی ای سی امپو R جیران موتور رونمایی شد جنسیس G80 هرمس خودرو در نمایشکاه خودرو معرفی شد اوپل گرندلند در نمایشکاه خودرو توسط سیکاس خودرو رونمایی شد مزدا CX90 وارداتی جدید آفتاب خودرو رونمایی شد +تصاویر مرسدس بنز AMG GT63 S در شهر آفتاب رونمایی شد +تصاویر سه سناریوی تولید خودرو در ۱۴۰۵ بازار دوم حواله فروشی خودرو الزام جدید در فرآیند ثبت سفارش خودروی جانبازان تعرفه انبارداری خودرو در بنادر تعدیل شد رنو کولئوس جدید توسط ماموت خودرو رونمایی شد فولگس واگن ID.ERA 9X ماموت خودرو رونمایی شد پاترول نیسمو توسط تابان خودرو کیش رونمایی شد +تصاویر کامیونت لینکسیس G202P شتابران خودرو رونمایی شد +تصاویر نیسان جوک هیبرید توسط نامی خودرو رونمایی شد افزایش سرمایه واسپاری کرمان موتور به پنج هزار میلیارد ریال کاهش رقابت در بازار خودرو وقتی نمایندگی هم خودرو را پس میزند بازگشت تقاضای میلیونی به طرح فروش خودرو
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
هیبریدیها عامل جدید فشار پکن به اروپا هشدار درباره موج ورود خودروهای چینی به بازار آمریکا نیمی از سود تولید تا مصرف خودرو در جیب واسطهگران پاداش ۱۵ هزار دلاری برای اسقاط کامیونهای فرسوده بازگشت خودرو به محدوده رکود توسعه شبکه خدمات پس از فروش نیسان ترا در کشور واردات خودروهای کارکرده در سال ۱۴۰۵ مجاز شد واردات خودرو برای تامین نیاز مردم ضروری است حقوق ورودی خودروهای وارداتی ایرانیان مقیم خارج چقدر است؟ شرایط واردات خودرو ایرانیان مقیم خارج اعلام شد بازارداغ کارت اقامت برای واردات خودروهای لوکس تیر خلاص بانک مرکزی به مافیای خودروهای لوکس