خدمات پس از فروش خودرو
گزارش خبری؛
پدال نیوز: بازار خودروی ایران بار دیگر با موج جدیدی از کمبود قطعات و تاخیر در ارائه خدمات پس از فروش و ایجاد صف های طولانی برای دریافت این خدمات مواجه شده است. این مساله به‌ویژه در حوزه خودروهای وارداتی فراگیر شده؛ حال آنکه بازار خودروهای داخلی نیز در این زمینه وضعیت مطلوبی ندارد.
کد خبر: ۱۵۹۰۲۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۵/۰۵/۲۶
پدال نیوز: جلسه بررسی نحوه ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو در سال 1405، دیروز، 20 اردیبهشت‌ماه، در ساختمان سرو (ساختمان شماره 2) شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) برگزار شد.
کد خبر: ۱۵۸۶۷۹ تاریخ انتشار : ۱۴۰۵/۰۲/۲۱
دبیر انجمن واردکنندگان خودرو پاسخ داد:
پدال نیوز: دبیر انجمن واردکنندگان خودرو گفت: نبود نمایندگی‌های واقعی و خدمات پس از فروش مناسب، مصرف‌کنندگان را سردرگم کرده است. او با انتقاد از تعرفه‌های متغیر و سیاست‌های دست‌وپاگیر دولت، تصریح کرد: تعرفه‌ها نه تنها بازار خودرو را رقابتی نمی‌کند بلکه فقط به منبع درآمد دولت تبدیل شده‌اند.
کد خبر: ۱۵۷۵۳۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۴/۰۵/۲۸
پدال نیوز: مدیرکل استاندارد استان تهران گفت: عرضه‌کنندگان خودرو که فاقد پروانه استاندارد برای خدمات پس از فروش هستند، از دریافت خدمات حمایتی هنگام ترخیص کالا، محروم می‌شوند.
کد خبر: ۱۵۷۳۴۹ تاریخ انتشار : ۱۴۰۴/۰۵/۰۶
حسینی‌کیا انتقاد کرد
پدال نیوز: نائب رئیس کمیسیون صنایع و معادن مجلس می‌گوید در برخی موارد نمایندگی‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش، برای مردم هزینه‌تراشی می کنند به این معنا که با وجود سالم بودن قطعات، مصرف‌کننده ناچار است، این قطعات را تعویض کند.
کد خبر: ۱۴۴۲۵۴ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۷/۱۰
پیش بینی رشد دوباره در سال جاری
پدال نیوز: سرعت کند خروج خودروهای فرسوده از چرخه در سال های اخیر توانسته میزان فعالیت مراکز خدمات پس از فروش را افزایش دهد، اما در این میان تامین قطعات یدکی استاندارد می تواند چالش اصلی این بازار باشد.
کد خبر: ۱۴۳۴۸۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۶/۰۹
پدال نیوز- خدمات پس از فروش در حوزه کالاهای مصرفی با دوام از جمله خودرو و لوازم خانگی همواره جز دغدغه های مصرف کنندگان، عرضه کنندگان، سیاستگذاران و نهادهای قانون گذار و ناظر بوده است.
کد خبر: ۱۴۲۳۸۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۴/۲۲
تمرکز بر خدمات پس از فروش خودرو و گسترش کسب و کار
پدال نیوز: پرشیا خودرو در سال گذشته تمرکز خود را برای مقابله با عوارض تحریم صنعت خودرو و کاهش مشکلات ناشی از این مشکل، بر گسترش خدمات پس از فروش خودروهای مینی و ب ام و در کنار گسترش کسب و کار قرار داد.
کد خبر: ۱۳۸۴۵۷ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۱/۰۳
معاون شبکه سایپایدک خبر داد:
پدال نیوز- معاون شبکه شرکت سایپایدک گفت: سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای افزایش رضایت مشتریان و ارائه خدمات باکیفیت، بر اساس نتایج آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) موفق به کسب بالاترین میزان رشد رضایت مشتریان در بین شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو شد.
کد خبر: ۱۳۴۷۳۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۰/۰۲
پدال نیوز: یکی از اقدامات مهمی که ایساکو طی دو سال گذشته در راستای رضایتمندی مشتریان انجام داده کاهش نمایندگی های ضعیف (از نظر رتبه) و ارتقای آنها است.
کد خبر: ۱۳۰۳۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۶/۲۹
لزوم استفاده شرکت‌های قطعه‌سازی از پتانسیل صادرات/
پدال نیوز: یک کارشناس صنعت خودرو، با بیان اینکه کیفیت خودروهای داخلی با قیمت آنها تناسب ندارد گفت: کشور باید به جای تولید خودرو، به پتانسیل صادرات شرکت‌های قطعه‌سازی تکیه کند. همچنین بنزین یارانه‌ای باعث شده تا کیفیت خودروها افزایش پیدا نکند و مردم به استفاده از خودروهای شخصی خود تمایل نشان دهند.
کد خبر: ۱۳۰۲۰۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۶/۲۵
پدال نیوز- عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس می‌گوید، نمایندگی‌ها نباید هزینه‌های مازاد برای مردم بتراشند و با بهانه‌های واهی عملکرد نامناسب خود را توجیه کنند.
کد خبر: ۱۱۶۷۹۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۱۳
پدال نیوز: گارانتی و خدمات پس از فروش خیال شما را از بابت همه چیز راحت کرده و با آرامش و لذتی مضاعف به رانندگی می‌پردازید. به همین دلیل اکثر خریداران اتومبیل در سراسر جهان، علاوه بر مشخصات فنی و کیفی اتومبیل مورد نظر خود به شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش خودروسازان توجه می‌کنند.
کد خبر: ۱۱۴۴۷۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۹/۰۳
پدال نیوز: قائم‌مقام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) با اشاره به حاشیه‌های ایجاد شده در زمینه نتایج ارزیابی عملکرد شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو در سال ۱۳۹۷؛ اعلام کرد که با وجود ادعای چند شرکت مختلف در این زمینه، ایساکو رتبه اول را در این حوزه کسب کرده است.
کد خبر: ۱۰۸۳۲۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۰۸
در سال ۹۷ بررسی شد
پدال نیوز : جدیدترین گزارش مربوط به نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش عرضه کنندگان خودرو کشور که به سال ۹۷ مربوط می‌شود، نشان می‌دهد امتیاز نهایی این خدمات در مقایسه با سال قبل از آن افزایش یافته است.
کد خبر: ۱۰۷۹۱۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۴/۳۱
معاون خدمات پس از فروش سایپایدک خبر داد:
پدال نیوز- معاون خدمات پس از فروش سایپایدک گفت: سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای افزایش رضایت مشتریان و ارائه خدمات باکیفیت، بر اساس نتایج آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) موفق به کسب بالاترین میزان رشد رضایت مشتریان در بین شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو شد.
کد خبر: ۹۶۹۹۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۵
پدال نیوز: وزیر صنعت، معدن و تجارت با بیان اینکه در حوزه خودرو دو هزار قطعه‌ساز در ۱۵ استان فعال هستند، گفت: در بازار ۷۰ هزار میلیارد تومانی این صنعت، حدود ۵۰۰ هزار شغل در خودروسازی، قطعه‌سازی و فعالیت‌های جنبی و خدمات پس از فروش ایجاد شده است.
کد خبر: ۹۶۸۱۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۳
بررسی تبعات کمبود قطعات خودرو در بازار
پدال نیوز: درست از زمانی که واردات خودرو ممنوع و تحریم های امریکا علیه ایران آغاز شد، مشکلات صنعت خودرو از جمله نحوه خرید و فروش خودروها تا خدمات پس از فروششان نیز کلید خورد؛ تا جایی که برخی کارشناسان صنعت خودرو بر این باورند در صورت ادامه مشکلات حواشی خودروهای وارداتی، کاهش خدماتی همچون گارانتی، سرویس های دوره ای و نبود قطعات و لوازم یدکی بازار را با حدود یک میلیون مشتری ناراضی مواجه خواهد کرد.
کد خبر: ۸۹۶۱۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۰۵
پدال نیوز: دبیر انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو از برنامه‌ریزی برای بازنگری در دستورالعمل "شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو" خبر داد.
کد خبر: ۸۹۵۴۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۰۴
پدال نیوز- یک کارشناس صنعت خودرو از توقف حجم قابل توجهی قطعات یدکی خودرو در گمرکات خبر داده و هشدار داد که تاخیر پیش آمده در ترخیص این قطعات، باعث ایجاد اختلال در ارائه خدمات پس از فروش به خودروها شده است.
کد خبر: ۸۷۵۲۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۰۳
آخرین اخبار
خودرو مشترک می‌تواند نسخه کمکی جاده مخصوص باشد؟ فروش فقط در آگهی؛ معاملات خودرو نو به زیر ۵ درصد رسید اگر فروشنده خودرو برای تعویض پلاک حاضر نشود چه باید کرد؟ نام خودروسازان در فهرست مشمول واگذاری سهام رابطه مستقیم قیمت گذاری دستوری و افت سود خودروسازان حضور رکوردشکن چینی‌ها در نمایشگاه خودرو پاریس جهش قیمت مدل‌های برقی و هیبریدی در بازار معادله جدید تقاضای خودرو شنای ایگل در جهت خلاف رودخانه تولید! سایپا با عملکرد خود در حال ظلم به مردم ایران است چرا «پیش فروش خودرو» دیگر برای خریداران به‌صرفه نیست؟ گام بلند پرشیا خودرو برای پیوند دانش و صنعت قطعات منفصله (CKD) پیکاپ ترا مانیان خودرو تامین شد دیوان عدالت اداری مشتریان خودرو را نقره داغ کرد ! عقب نشینی از «قیمت گذاری دستوری»؟ رشد قیمت مونتاژی‌ها کاهش ۴۱ درصدی اسقاط خودرو حذف ۷۷۰ شغل در صنعت خودروی آلمان و فرانسه شرایط فروش محصولات تویوتا مدل 2026 نیلان خودرو خبر مهم برای صاحبان خودروهای فرسوده تضمین ورود موقت خودرو سواری نصف ارزش گمرکی تعیین شد مسیر واگذاری سهام تودلی خودروسازان همواره شد میرسلیم باز هم با صحبت درباره خودروهای داخلی سوژه شد چرا خریداران خودرو با مشکل تأخیر در تحویل مواجه هستند؟ عبور قیمت خودروها از مرزهای جدید، یک زنگ هشدار جدی است شرایط ادامه روند پرونده‌های ثبت سفارش فاقد تامین ارز خودرو جزئیات جدید و نحوه دریافت پلاک ویژه جانبازان و معلولان تورم خودرو به ۱۳۵ درصد رسید ! سایه سنگین «پرونده فوتبالیست‌ها» بر سر مصوبه واردات خودروی نخبگان BYD همچنان صدرنشین بازار خودروهای برقی کل صنعت خودروسازی باید یکجا به مردم واگذار شود آیا محدودیت تازه‌ای برای واردات خودرو اعمال شده است؟ 4 دلیل رشد قیمت خودرو در بازار واردات خودروهای اقتصادی نو و کارکرده ادامه دارد اختصاص سهمیه ارزی برای قطعات یدکی وارداتی‌ها شرایط فروش تویوتا کرولا کراس و کرولا الیت نیلان خودرو پرشیا خودرو برای 6 دوره متوالی توسط ISQI صدرنشین شد قیمت گذاری خودروهای داخلی و وارداتی دچار خودزنی و خودآزاری شده است ۶ مدل خودرو وارداتی تا پایان هفته عرضه می شود فروش خودروسازان زیر ذره‌بین +نمودار فروش خودروهای بنزینی کاهش یافت جهش تولید ۱۶۴ درصدی پیکاپ موسو گرند خان توقف موقت به‌روزرسانی قیمت‌ها در پلتفرم‌های خودرویی تردد خودروهای مناطق آزاد روی خط تمدید اطلاعیه مهم کرمان موتور درباره تاخیر در تحویل خودروها فروش سهمیه واردات خودرو در بورس؟ رشد ۱۲درصدی قیمت در بازار خودرو آیا چین شریک قابل اعتمادی برای صنعت خودروی ایران است؟ خودرو دوباره کالای سرمایه‌ای شد زمان اجرای استانداردهای ۱۲۲ گانه خودرو رسما اعلام شد
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها
شنای ایگل در جهت خلاف رودخانه تولید! معادله جدید تقاضای خودرو جهش قیمت مدل‌های برقی و هیبریدی در بازار حضور رکوردشکن چینی‌ها در نمایشگاه خودرو پاریس رابطه مستقیم قیمت گذاری دستوری و افت سود خودروسازان نام خودروسازان در فهرست مشمول واگذاری سهام اگر فروشنده خودرو برای تعویض پلاک حاضر نشود چه باید کرد؟ فروش فقط در آگهی؛ معاملات خودرو نو به زیر ۵ درصد رسید خودرو مشترک می‌تواند نسخه کمکی جاده مخصوص باشد؟