کد خبر:
۱۱۶۷۹۱ ۱۶:۰۶
۱۳۹۸/۱۰/۱۳
چالش مشتریان با خدمات پس از فروش خودرو
پدال نیوز- عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس میگوید، نمایندگیها نباید هزینههای مازاد برای مردم بتراشند و با بهانههای واهی عملکرد نامناسب خود را توجیه کنند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از گسترش نیوز - محمدرضا منصوری عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس درباره عملکرد نمایندگیهای خودروسازی در ارائه خدمات پس از فروش گفت: براساس گزارشهای رسیده، ارائه خدمات پس از فروش در نمایندگیهای خودروسازیها روز به روز ضعیفتر و کیفیت قطعات نامناسبتر شده و متناسب با قیمت آنها نیست.
نماینده مردم ساوه و زرندیه در مجلس با بیان اینکه تحریم موجب کاهش واردات قطعه به کشور شد، در نتیجه نمایندگیها نتوانستند به درستی به وظایف خود عمل کنند، افزود: بهرغم اینکه برخی نمایندگیها از وظایف خود شانه خالی میکنند؛ اما برخی دیگر به درستی و با وجود تمامی مشکلات تلاش خود را برای ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت به کار میبرند.وی اظهار کرد: اگر ذهنیت مردم نسبت به عملکرد نمایندگیهای خودروسازی در ارائه خدمات پس از فروش خراب شود نمیتوان آن را ترمیم کرد و در نهایت خود نمایندگیها از این موضوع زیان میبینند.
این نماینده مردم در مجلس دهم با بیان اینکه ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت جزو وظایف خودروسازان است، اضافه کرد: نمایندگیها نباید هزینههای مازاد برای مردم بتراشند و با بهانههای واهی عملکرد نامناسب خود را توجیه کنند.عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس ادامه داد: هرچند در حال حاضر مردم ناچارند از خدمات نمایندگیها استفاده کنند اما پس از رفع تحریمها و مشکلات خاطره نامناسب مردم از آنها موجب میشود تعداد مشتریان کاهش یابد.
نماینده مردم ساوه و زرندیه در مجلس با بیان اینکه تحریم موجب کاهش واردات قطعه به کشور شد، در نتیجه نمایندگیها نتوانستند به درستی به وظایف خود عمل کنند، افزود: بهرغم اینکه برخی نمایندگیها از وظایف خود شانه خالی میکنند؛ اما برخی دیگر به درستی و با وجود تمامی مشکلات تلاش خود را برای ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت به کار میبرند.وی اظهار کرد: اگر ذهنیت مردم نسبت به عملکرد نمایندگیهای خودروسازی در ارائه خدمات پس از فروش خراب شود نمیتوان آن را ترمیم کرد و در نهایت خود نمایندگیها از این موضوع زیان میبینند.
این نماینده مردم در مجلس دهم با بیان اینکه ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت جزو وظایف خودروسازان است، اضافه کرد: نمایندگیها نباید هزینههای مازاد برای مردم بتراشند و با بهانههای واهی عملکرد نامناسب خود را توجیه کنند.عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس ادامه داد: هرچند در حال حاضر مردم ناچارند از خدمات نمایندگیها استفاده کنند اما پس از رفع تحریمها و مشکلات خاطره نامناسب مردم از آنها موجب میشود تعداد مشتریان کاهش یابد.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
تب رانت در بازار خودرو شتاب خودران های چینی در جاده های اروپا رونمایی تسلا از خودروهای برقی ارزان افت فروش مرسدس بنز در چین دو راهی خودروسازان چینی اعلام فهرست خودروهای وارداتی مجاز برای خارج نشینان شرایط فروش نقد و اقساط KMC SR۳ اعلام شد گام بلند پرشیا خودرو برای واگذاری خودروهای جانبازان واگذاری سهام سایپا، ایران خودرو و فولاد مبارکه مشروط شد +سند الزام خودروسازان به درج مهلت تحویل با روز تقویمی در قراردادها بن بست واردات خودرو در سال «ارز محدود» نسخهپیچی برای خصوصی سازی خودرو فراری به سبک منصوری چرا با گذشت زمان همچنان اف ۸ پرومکس همچنان در صدر انتخاب هاست؟ شانس برنده شدن در فروش جدید خودرو سرمایه گذاری جدید استلانتیس در آمریکا خودروهای برقی فورد بدون مشتری ماندند شرایط فروش BMW iX۳ پرشیا خودرو اعلام شد صف میلیونی خرید خودرو انباشت محتاطانه در انبار خودروسازان اسقاط ۱۱۵هزار خودرو فرسوده در ۶ ماه امسال تسلا ایلان ماسک در ایران چهکار میکند؟ مرگ دلخراش یک جوان ۱۹ ساله در سایبرتراک تسلا +عکس آغاز فروش سایبرتراک تسلا در قطر رنو ۳۰۰۰ نفر را اخراج میکند بحران نقدینگی میتواند تولید خودرو را متوقف کند محموله ب ام و پرشیا خودرو در حال ترخیص و آماده تحویل به مشتریان بازگشت خودرو به ریل تولید رکوردشکنی تسلا در تحویل خودرو رکود در بازار خودرو ادامه دارد هشدار درباره خرید قطعات یدکی قاچاق خدمات Quick Service اکستریم در ایران مال رنو و چری چین در مسیر مشارکت احتمالی در آمریکای جنوبی شرایط پیش فروش نقدی و اعتباری اونترا U۷۵ Plus رشد قیمت وارداتیها در پساماشه دو چهره تورم خودرو سایه پکن بر آینده خودروهای برقی اروپا انتقاد مجلس به کندی اجرای واردات خودرو عرضه خودرو در بورس زیر ذرهبین عقب نشینی نیسان از تولید خودروی برقی موسو گرند-خان آتش نشان شد! +تصاویر نسخه بین المللی Chery Exeed Yaoguang C-Dm معرفی شد
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها