انتظارات مشتریان خودرو براورده نمی شود
پدال نیوز : دبیر انجمن تخصصی صنایع همگن نیرومحرکه و قطعه سازی خودرو کشور گفت : انتظارات مشتریان خودرو از سوی متولیان صنعت خودروسازی براورده نمی شود.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از واحدمرکزی خبر، آرش محبی نژاد افزود : شان و جایگاه مردم ما بسیار بالاتر از این است که هم به لحاظ کیفیت و سایر توقعات ، خدمات بالاتر و بهتری ازخودروسازان دریافت کنند.
وی گفت : بخشی از انتظاراتی که در مشتریان خودرو ایجاد شده واقعی و حق مشتری است که صنعت خودرو باید خود را با خواسته ها و انتظارات مشتری تطبیق دهد و 100درصد باید به انها توجه و عمل کرد.
محبی نژاد البته برخی انتظارات مشتریان را به خاطر اظهار نظر نابجا و نااگاهی بعضی مسئولان ،
نابجا دانست و افزود : حمله و هجمه به صنعت خودرو بعنوان بزرگترین صنعت ملی کشور بعد از نفت و گاز و پتروشیمی ، شایسته اقتصاد کشور ما نیست و گاهی مقایسه هایی بین خودروهای وارداتی و تولید داخل می شود که نه از نظر قیمت و نه از نظر کلاس در یک سطح قرار ندارد.
وی گفت : تخریب صنعت خودرو نزد افکار عمومی بدترین حالتی است که صنعت از ان رنج می برد و رضایت مشتریان ناشی از توقعات و انتظاراتی است که دارند و وقتی انتظارات نابجا و غیر واقعی در مشتریان ایجاد کنیم خیانت و اجحافی است که در حق مشتری می کنیم.
محبی نژاد افزود : اظهارات غیر کارشناسی برخی مسئولان تاثیر خودش را روی صادرات خودرو گذاشت و این اظهارات نابجا و کذب باعث شد صادرات خودرو یکباره 90 درصد کاهش یابد.
وی گفت : بخشی از انتظاراتی که در مشتریان خودرو ایجاد شده واقعی و حق مشتری است که صنعت خودرو باید خود را با خواسته ها و انتظارات مشتری تطبیق دهد و 100درصد باید به انها توجه و عمل کرد.
محبی نژاد البته برخی انتظارات مشتریان را به خاطر اظهار نظر نابجا و نااگاهی بعضی مسئولان ،
نابجا دانست و افزود : حمله و هجمه به صنعت خودرو بعنوان بزرگترین صنعت ملی کشور بعد از نفت و گاز و پتروشیمی ، شایسته اقتصاد کشور ما نیست و گاهی مقایسه هایی بین خودروهای وارداتی و تولید داخل می شود که نه از نظر قیمت و نه از نظر کلاس در یک سطح قرار ندارد.
وی گفت : تخریب صنعت خودرو نزد افکار عمومی بدترین حالتی است که صنعت از ان رنج می برد و رضایت مشتریان ناشی از توقعات و انتظاراتی است که دارند و وقتی انتظارات نابجا و غیر واقعی در مشتریان ایجاد کنیم خیانت و اجحافی است که در حق مشتری می کنیم.
محبی نژاد افزود : اظهارات غیر کارشناسی برخی مسئولان تاثیر خودش را روی صادرات خودرو گذاشت و این اظهارات نابجا و کذب باعث شد صادرات خودرو یکباره 90 درصد کاهش یابد.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
خودروسازی پس از آتشبس اولین شرایط فروش مدیران خودرو بعد از پایان جنگ اعلام شد +جدول اصلاح قیمت خودرو کلید خورد آزادسازی کامل قیمت خودرو زمینه ساز افزایش رقابت میشود آغاز مسافرگیری روبوتاکسی های تسلا تقدیر نانوشته استانداردهای خودرویی طرح ویژهی خدمات راسا گستر با نام «ایران من» سایپا فورا استارت تغییر قیمتها را زد +سند خطر دپوی خودروهای برقی و هیبرید در میانه جنگ دستور فوری صمت برای ترخیص خودروهای وارداتی از گمرک تداوم رکود خودرو هاچبک وارداتی پرشیا خودرو در نمایشگاه شیراز رونمایی شد +تصاویر خودروهای وارداتی ۱۴۰۴
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها