کد خبر:
۶۳۹۲۹ ۱۰:۰۰
۱۳۹۶/۰۶/۲۲
معاون کیفیت گروه خودروسازی سایپا:
افزایش کیفیت و رضایت مشتریان از اهداف سایپا است
پدال نیوز- معاون کیفیت گروه خودروسازی سایپا هدف گذاری برای افزایش کیفیت محصولات و جلب رضایت هر چه بیشتر مشتریان را جزو مهم ترین برنامه های مجموعه اعلام کرد و گفت: موضوع کیفیت به عنوان یکی از سرفصل های راهبردی در سطح گروه، شناخته می شود.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از سایپا نیوز، داریوش گل محمدی ضمن یادآوری اقدام مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در عذرخواهی از مشتریان و برنامه این مجموعه برای ارتقای کیفیت خودروهای تولیدی اظهارکرد: مدیریت ارشد گروه همواره رضایت مشتری را به عنوان اولین هدف سایپا مدنظر قرار داده و در راستای همین موضوع، مرکز ارتباط با مشتریان تشکیل شد.
وی افزود: 75 درصد فرایند کیفیت در زمان طراحی، 20 درصد در هنگام تولید محصول و پنج درصد نیز در حوزه خدمات پس از فروش صورت می گیرد و بر این اساس، تمامی صحه گذاری های کیفی از زمان طراحی تا فروش بعد از تایید معاونت کیفیت اجرایی و نهایی خواهد شد.
معاون کیفیت گروه خودروسازی سایپا در خصوص ارتقاء سطح کیفی محصولات این مجموعه تصریح کرد: برنامه های مختلفی باهدف تضمین کیفیت در فرایند تولید طراحی شده و قصد داریم به صورت گام به گام، مراحل قبولی محصولات در استانداردهای کیفی را دنبال کنیم.
گل محمدی با اشاره به نقش شرکت های تامین کننده قطعات در افزایش جایگاه کیفی محصولات تولیدی گروه، خاطرنشان کرد: شرکت سازه گستر به عنوان بازوی اصلی سایپا در تامین قطعات، با ارتباط موثر با زنجیره تامین می تواند نقش مهمی در ارتقاء کیفیت قطعات ایفا کند و این موضوع می تواند در بالابردن کیفت نهایی خودرو بسیار تاثیرگذار باشد.
وی در ادامه ارتقای سطح کیفی تولید با استفاده از روش های مبتنی بر تولید ناب را از دیگر برنامه های مجموعه دانست و تاکیدکرد: با الگو برداری از نظام تولید موفق و بومی سازی آن می توانیم سطح کیفی استاندارد های تولیدی گروه را افزایش دهیم.
معاون کیفیت گروه خودروسازی سایپا در بخش دیگری از اظهارات خود و در پاسخ به سوالی در خصوص راهبرد مجموعه در زمینه ارتقای کیفیت محصولات پلت فرم X200 گفت: محصولات پلت فرم X200 جزو تولیدات راهبردی گروه سایپا محسوب می شوند و بر این اساس با برنامه ریزی های صورت گرفته سعی شده تا سطح کیفی این محصولات روز به روز افزایش یابد به نحوی که رضایت مشتریان را به همراه داشته باشد.
گل محمدی با بیان این مطلب که همواره نظر و دیدگاه مشتریان در زمینه های مختلف کیفی مورد بررسی و پایش قرار گرفته و به عنوان سرفصل فعالیت ها بهره برداری می شود، افزود: راهبرد گروه خودروسازی سایپا در زمینه ارتقای سطح کیفی محصولات به صورتی ترسیم شده که از نگاه مشتری پروژه های بهبود کیفیت تعریف می شود و برای این کار با ارتقای جایگاه ارتباط با مشتریان(CRM) و دریافت اطلاعات جامع از این مجموعه، روند بهبود و افزایش هر بیشتر کیفیت محصولات گروه سایپا را در دستور کار قرار دارد.
وی همچنین ارتقای سطح دانش فنی و تکنولوژیکی قطعه سازان را یکی دیگر از عوامل موثر در بهبود کیفی شرکت های خودروسازی دانست و خاطرنشان کرد: باوجود شرکت های قطعه ساز با کیفیت در کشور و توانمندی های پنهان این شرکت ها، همکاری های مشترک با قطعه سازان بین المللی و دارای فناوری های پیشرفته می تواند زمینه ارتقای جایگاه صنعت قطعه سازی کشور را فراهم ساخته و نقش قابل ملاحظه ای در افزایش رضایت مشتریان ایفا کند.
معاون کیفیت گروه خودروسازی سایپا افزود: با توجه به ورود خودروهای جدید به سبد محصولات گروه خودرو سازی سایپا، لازم است شرکت های قطعه سازی متناسب با شرایط جدید، علاوه بر ارتقای سطح دانش فنی، خطوط تولید خود را نیز برای تولید قطعات پیچیده و مجهز به تکنولوژی روز دنیا تجهیز کنند که در صورت اجرای این برنامه، شانس کشورمان برای رقابت با قطعه سازان جهانی افزایش یافته و امکان همکاری های بین المللی نیز فراهم خواهد شد.
وی بیان کرد: بازنگری در برنامه تایید کیفیت قطعه سازان از دیگر برنامه های این معاونت است و مطمئنا سختگیری ها و نظارت مستمر در روند تایید قطعات می تواند نوسانات کیفی را کاهش داده و با تعمیق فرایندهای تضمین کیفیت محصولات باکیفیت تری در اختیار مشتریان قرارگیرد.
گل محمدی اظهارکرد: توانمندسازی زنجیره تامین مهمترین عامل در افزایش فرایند بهبود کیفیت است که خوشبختانه زنجیره تامین گروه خودرو سازی سایپا به عنوان یک مجموعه قدرتمند برنامه های بسیار خوبی برای ارتقای ظرفیت ها و توانمندی های خود در دستور کار دارد.
معاون کیفیت گروه خودروسازی سایپا در خاتمه با اشاره به برنامه گروه برای محصولات X200 گفت: معاونت کیفیت گروه سایپا پروژهای کیفی مناسبی برای محصولات پلت فرم X200 در نظر گرفته تا بتواند سطح رضایت مشتریان را افزایش دهد.
وی افزود: 75 درصد فرایند کیفیت در زمان طراحی، 20 درصد در هنگام تولید محصول و پنج درصد نیز در حوزه خدمات پس از فروش صورت می گیرد و بر این اساس، تمامی صحه گذاری های کیفی از زمان طراحی تا فروش بعد از تایید معاونت کیفیت اجرایی و نهایی خواهد شد.
معاون کیفیت گروه خودروسازی سایپا در خصوص ارتقاء سطح کیفی محصولات این مجموعه تصریح کرد: برنامه های مختلفی باهدف تضمین کیفیت در فرایند تولید طراحی شده و قصد داریم به صورت گام به گام، مراحل قبولی محصولات در استانداردهای کیفی را دنبال کنیم.
گل محمدی با اشاره به نقش شرکت های تامین کننده قطعات در افزایش جایگاه کیفی محصولات تولیدی گروه، خاطرنشان کرد: شرکت سازه گستر به عنوان بازوی اصلی سایپا در تامین قطعات، با ارتباط موثر با زنجیره تامین می تواند نقش مهمی در ارتقاء کیفیت قطعات ایفا کند و این موضوع می تواند در بالابردن کیفت نهایی خودرو بسیار تاثیرگذار باشد.
وی در ادامه ارتقای سطح کیفی تولید با استفاده از روش های مبتنی بر تولید ناب را از دیگر برنامه های مجموعه دانست و تاکیدکرد: با الگو برداری از نظام تولید موفق و بومی سازی آن می توانیم سطح کیفی استاندارد های تولیدی گروه را افزایش دهیم.
معاون کیفیت گروه خودروسازی سایپا در بخش دیگری از اظهارات خود و در پاسخ به سوالی در خصوص راهبرد مجموعه در زمینه ارتقای کیفیت محصولات پلت فرم X200 گفت: محصولات پلت فرم X200 جزو تولیدات راهبردی گروه سایپا محسوب می شوند و بر این اساس با برنامه ریزی های صورت گرفته سعی شده تا سطح کیفی این محصولات روز به روز افزایش یابد به نحوی که رضایت مشتریان را به همراه داشته باشد.
گل محمدی با بیان این مطلب که همواره نظر و دیدگاه مشتریان در زمینه های مختلف کیفی مورد بررسی و پایش قرار گرفته و به عنوان سرفصل فعالیت ها بهره برداری می شود، افزود: راهبرد گروه خودروسازی سایپا در زمینه ارتقای سطح کیفی محصولات به صورتی ترسیم شده که از نگاه مشتری پروژه های بهبود کیفیت تعریف می شود و برای این کار با ارتقای جایگاه ارتباط با مشتریان(CRM) و دریافت اطلاعات جامع از این مجموعه، روند بهبود و افزایش هر بیشتر کیفیت محصولات گروه سایپا را در دستور کار قرار دارد.
وی همچنین ارتقای سطح دانش فنی و تکنولوژیکی قطعه سازان را یکی دیگر از عوامل موثر در بهبود کیفی شرکت های خودروسازی دانست و خاطرنشان کرد: باوجود شرکت های قطعه ساز با کیفیت در کشور و توانمندی های پنهان این شرکت ها، همکاری های مشترک با قطعه سازان بین المللی و دارای فناوری های پیشرفته می تواند زمینه ارتقای جایگاه صنعت قطعه سازی کشور را فراهم ساخته و نقش قابل ملاحظه ای در افزایش رضایت مشتریان ایفا کند.
معاون کیفیت گروه خودروسازی سایپا افزود: با توجه به ورود خودروهای جدید به سبد محصولات گروه خودرو سازی سایپا، لازم است شرکت های قطعه سازی متناسب با شرایط جدید، علاوه بر ارتقای سطح دانش فنی، خطوط تولید خود را نیز برای تولید قطعات پیچیده و مجهز به تکنولوژی روز دنیا تجهیز کنند که در صورت اجرای این برنامه، شانس کشورمان برای رقابت با قطعه سازان جهانی افزایش یافته و امکان همکاری های بین المللی نیز فراهم خواهد شد.
وی بیان کرد: بازنگری در برنامه تایید کیفیت قطعه سازان از دیگر برنامه های این معاونت است و مطمئنا سختگیری ها و نظارت مستمر در روند تایید قطعات می تواند نوسانات کیفی را کاهش داده و با تعمیق فرایندهای تضمین کیفیت محصولات باکیفیت تری در اختیار مشتریان قرارگیرد.
گل محمدی اظهارکرد: توانمندسازی زنجیره تامین مهمترین عامل در افزایش فرایند بهبود کیفیت است که خوشبختانه زنجیره تامین گروه خودرو سازی سایپا به عنوان یک مجموعه قدرتمند برنامه های بسیار خوبی برای ارتقای ظرفیت ها و توانمندی های خود در دستور کار دارد.
معاون کیفیت گروه خودروسازی سایپا در خاتمه با اشاره به برنامه گروه برای محصولات X200 گفت: معاونت کیفیت گروه سایپا پروژهای کیفی مناسبی برای محصولات پلت فرم X200 در نظر گرفته تا بتواند سطح رضایت مشتریان را افزایش دهد.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
اف ایکس تمام برقی؛ ترکیب جسارت طراحی و تکنولوژی آینده قرارداد تسلا با سامسونگ برای ساخت تراشه واردات تدریجی خودرو چه تاثیری بر قیمتها دارد؟ ریزش قیمت خودروهای وارداتی خودروهای نیسان ضد آفتاب میشوند تب خرید خودرو فروکش کرد چرخش منتقدان تعرفه واردات خودرو اخطار استاندارد تهران به شرکتهای تولیدکننده و واردکننده خودرو آغاز فروش ویژه تایرهای پیرلی مخصوص خودروهای BMW عاملان دپوی خودرو در گمرک این مصوبه واردات خودرو به کشور را اسانتر میکند فروش خودرو در بلاتکلیفی قیمتی مونتاژ BYD در پاکستان ضربه ۱.۵میلیارد یورویی تعرفه به فولکس واگن روبوتاکسی های تسلا به سانفرانسیسکو میروند جک J۴ را با ۳۷۲ میلیون تومان بخرید +جزئیات خودروساز در مسیر تحریک تقاضا شرایط فروش KMC SR۳، KMC J۷ و KMC T۹ اعلام شد +جدول تحول در استراتژی نامگذاری محصولات مدیران خودرو سکوت خودرو در هیاهوی جنگ تحمیلی ۱۲ روزه زیان بهاری خودرو در لاین سرعت بدهی ۱۲۰۰ میلیاردی ۲خودروساز به مراکز اسقاط اصلاح قیمت خودروهای وارداتی با تعرفه قبلی کاهش فروش خودرو در اروپا مدل ارزان تسلا در راه است ابراز نگرانی خودروسازان آمریکایی در مورد توافق تجاری با ژاپن ۶ تصمیم خودرویی «صمت» آتش جنگ قیمتی در بازار جهانی خودرو انتقاد تولیدکنندگان از واردات خودروهای کارکرده حذف آزمون های زائد محیط زیستی برای خودروهای نو وارداتی عرضه خودروهای برقی لیپ موتور این خودروها مشمول مالیات می شوند با کراس اوور وارداتی دو دیفرانسیل راسا موتور آشنا شوید بازپرداخت حقوق ورودی خودروهای وارداتی کلید خورد خان در یک قدمی دریافت پلاک فرصت طلایی مالیاتی با آزادسازی لوکسها لغو دستورالعمل ترخیص خودرو بدون شناسه کالا محصول جدید MG در راه است پشت پرده آزادسازی خودروهای ممنوعه در میانه جنگ آغاز فصل تازه مدیران خودرو در صنعت خودرو ایران خدمت رسانی بدون وقفه مدیران خودرو به مشتریان پس از چالشهای اخیر ترخیص ۷۰ هزار دستگاه خودرو وارداتی دپو شده در بم دلالیها و حواشی سدان شیائومی در بازار چین آژیر شامخ از صنعت خودرو سهمیهبندی واردات به روش مجلس ضرر ۲.۷ میلیارد دلاری استلانتیس پورشه رکوردشکنی کرد هیوندای از مدل جدید رونمایی کرد بحران محیط زیست و اثر تصمیمات غیرکارشناسی بر اقتصاد کشور واردات خودروهای بالای 2500 سی سی غیر آمریکایی مجاز شد
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
روبوتاکسی های تسلا به سانفرانسیسکو میروند فروش خودرو در بلاتکلیفی قیمتی ضربه ۱.۵میلیارد یورویی تعرفه به فولکس واگن مونتاژ BYD در پاکستان این مصوبه واردات خودرو به کشور را اسانتر میکند عاملان دپوی خودرو در گمرک آغاز فروش ویژه تایرهای پیرلی مخصوص خودروهای BMW اخطار استاندارد تهران به شرکتهای تولیدکننده و واردکننده خودرو تب خرید خودرو فروکش کرد چرخش منتقدان تعرفه واردات خودرو خودروهای نیسان ضد آفتاب میشوند ریزش قیمت خودروهای وارداتی واردات تدریجی خودرو چه تاثیری بر قیمتها دارد؟ قرارداد تسلا با سامسونگ برای ساخت تراشه اف ایکس تمام برقی؛ ترکیب جسارت طراحی و تکنولوژی آینده جک J۴ را با ۳۷۲ میلیون تومان بخرید +جزئیات