کد خبر:
۱۳۰۰۷۶ ۱۱:۰۳
۱۳۹۹/۰۶/۲۳
نظرسنجی جی دی پاور/
رضایت از کیفیت مولتی مدیا 2020
پدال نیوز: سیستم صوتی، تصویری و اینترنتی روی داشبورد به فاکتوری مهم در انتخاب خودرو تبدیل شده و نظرسنجی انجام شده توسط جی دی پاور این بار در باره رضایت امکانات روی داشبورد است.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، سیستم اینفوتینمنت infotainment که از ترکیب information (منظور دسترسی به اطلاعات از طریق اینترنت) و entertainment (به معنی سرگرمی و به معنی سیستم صوتی و تصویری) روی داشبورد خودروها جزو اولین امکاناتی است که هنگام خرید خودرو مورد توجه خریداران قرار می گیرد. و بر اساس تحلیل داده های حاصل از نظرسنجی جی دی پاور مردم آمریکا از سیستم اینفوتینمنت این چهار خودرو در سگمنت های مختلف بازار از همه بیشتر راضی اند: نیسان سنترا، جنسیس جی 70، داج چلنجر و ب ام و ایکس6
بر اساس تحقیق و نظرسنجی رضایت و کیفیت از مولتی مدیا در سال 2020، نیسان سنترا که خودرویی کوچک و جمع و جور است از لحاظ عملکرد مولتی مدیا، بیشترین رضایت را در بین پاسخ دهندگان به جی دی پاور به دست آورده است. جنسیس جی 70 که به زودی نسل جدید آن وارد بازار می شود در دسته بندی خودروهای جمع و جور لاکچری بهترین عملکرد مولتی مدیا و سیستم اینفوتینمنت را کسب کرده است. در دسته بندی خودروهای بزرگتر، داج چلنجر در بین خودروها اندازه متوسط بهترین عملکرد را نشان داده و در بین خودروهای اس یو وی تمام قد، ب ام و ایکس6 بهترین اینفوتینمنت را دارند.
این نظرسنجی از بین 87,282 خریدار خودرو یا اجاره کنندگان به سبک لیزینگ در خصوص خودروهای مدل 2020 انجام شده و این پاسخ دهندگان بعد از گذشت 90 روز از خرید خودرو مورد پرسش قرار گرفته اند. بازه زمانی انجام نظرسنجی فوریه تا مه 2020 بوده است.
آن طور که جی دی پاور می گوید این پژوهش «تحلیلی از تجربه ی دارندگان خودرو از لحاظ کیفیت، طراحی و ویژگی های صدا، تصویر و هندزفری سیستم صوتی و تصویری» ارائه می دهد.
از مهمترین دستاوردهای این تحقیق این است که عامل اصلی نارضایتی در بین دارندگان خودرو به مسائل طراحی مربوط می شود. با این که آپ دیت های اینترنتی بدون مراجعه به نمایندگی عیب های به وجود آمده را رفع می کنند اما گاهی ضرر و زیان احتمالی آن بیشتر از فایده های آن است.
برنت گروبر از مدیران ارشد کیفیت خودروی جی دی پاور می گوید: این که صنعت فناوری می تواند با تماس تلفنی یا ارتباط اینترنتی و از طریق آپ دیت نرم افزار برخی از مشکلات را حل کند ایده جالبی است اما گاهی دردسرهایی برای دارندگان خودرو ایجاد می کند.
گاهی اوقات وقتی آب از سر مشتری می گذرد عطایش را به لقایش می بخشد و برخی از صاحبان خودرو از همان ابتدا از خیر خیلی از امکانات روی داشبورد خودرو می گذرند، بخشی از آن به دلیل آموزش ناکافی است و بخشی از آن به دلیل دردسرها یا عیب های این سیستم های جدید روی داشبورد است.
بر اساس تحقیق و نظرسنجی رضایت و کیفیت از مولتی مدیا در سال 2020، نیسان سنترا که خودرویی کوچک و جمع و جور است از لحاظ عملکرد مولتی مدیا، بیشترین رضایت را در بین پاسخ دهندگان به جی دی پاور به دست آورده است. جنسیس جی 70 که به زودی نسل جدید آن وارد بازار می شود در دسته بندی خودروهای جمع و جور لاکچری بهترین عملکرد مولتی مدیا و سیستم اینفوتینمنت را کسب کرده است. در دسته بندی خودروهای بزرگتر، داج چلنجر در بین خودروها اندازه متوسط بهترین عملکرد را نشان داده و در بین خودروهای اس یو وی تمام قد، ب ام و ایکس6 بهترین اینفوتینمنت را دارند.
این نظرسنجی از بین 87,282 خریدار خودرو یا اجاره کنندگان به سبک لیزینگ در خصوص خودروهای مدل 2020 انجام شده و این پاسخ دهندگان بعد از گذشت 90 روز از خرید خودرو مورد پرسش قرار گرفته اند. بازه زمانی انجام نظرسنجی فوریه تا مه 2020 بوده است.
آن طور که جی دی پاور می گوید این پژوهش «تحلیلی از تجربه ی دارندگان خودرو از لحاظ کیفیت، طراحی و ویژگی های صدا، تصویر و هندزفری سیستم صوتی و تصویری» ارائه می دهد.
از مهمترین دستاوردهای این تحقیق این است که عامل اصلی نارضایتی در بین دارندگان خودرو به مسائل طراحی مربوط می شود. با این که آپ دیت های اینترنتی بدون مراجعه به نمایندگی عیب های به وجود آمده را رفع می کنند اما گاهی ضرر و زیان احتمالی آن بیشتر از فایده های آن است.
برنت گروبر از مدیران ارشد کیفیت خودروی جی دی پاور می گوید: این که صنعت فناوری می تواند با تماس تلفنی یا ارتباط اینترنتی و از طریق آپ دیت نرم افزار برخی از مشکلات را حل کند ایده جالبی است اما گاهی دردسرهایی برای دارندگان خودرو ایجاد می کند.
گاهی اوقات وقتی آب از سر مشتری می گذرد عطایش را به لقایش می بخشد و برخی از صاحبان خودرو از همان ابتدا از خیر خیلی از امکانات روی داشبورد خودرو می گذرند، بخشی از آن به دلیل آموزش ناکافی است و بخشی از آن به دلیل دردسرها یا عیب های این سیستم های جدید روی داشبورد است.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی! حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها تعطیلات تابستانه خودروسازی چرا ایکس ۷۷ پرچمدار ایمنی در بازار است؟ همه ابهامات فروش وارداتیها کاهش شتاب تورم خرید خودرو تسلا در مخمصه رقابت با چینی ها پاداش میلیاردی تسلا به ایلان ماسک! واکنش بازار خودرو به توقف موقت آیین نامه واردات ثبت آماری از واردات خودرو در منطقه آزاد اروند حذف شد کارخانه خودروساز ویتنامی در هند استارت خورد کدام دستگاه مقصر ترخیص هزاران دستگاه خودرو با عوارض غیرقانونی است؟ شوک مالیاتی به بازار خودروهای برقی ترکیه تعرفه واردات خودرو نباید کمتر از تعرفه قطعات باشد نامه هشدار انجمن واردکنندگان خودرو به رئیس جمهور و رئیس دیوان عدالت اداری +سند خدمات ویژه امداد کرمان موتور در مسیرهای اربعین حسینی ۱۴۰۴ عرضه خودروهای وارداتی از طریق سامانه متوقف نمیشود بی وای دی ترمز زد 2025 Tiggo 8 PLUS Classic Edition توسط چری معرفی شد +تصاویر روند رو به رشد و موفقیت آمیز CHERY در سال ۲۰۲۵ +آمار فروش دستاورد بزرگ چری در رکورد صادرات خودرو +جدول واکنش دیوان عدالت اداری در خصوص ابطال مصوبه خودرویی دولت واکنش رییس انجمن واردکنندگان خودرو به رای دیوان عدالت اداری چرا فولکس واگن ID.4 خودرویی موفق در بازار ایران به حساب می آید؟ احتمال افزایش ۵۰ درصدی قیمت خودروهای وارداتی واردات خودرو باکیفیت، صنعت داخلی را به رقابت وادار میکند واکاوی تابآوری صنعت خودرو ایران در برابر تحریم برنامه کرمان موتور برای واردات خودرو در سال ١۴٠۴ چرا ایکس ۵ خودرو پرشتابی است؟ خدمات بی نقص؛ تجربه خدمات پس از فروش VIP با فونیکس بازار وارداتیها در شوک تازه ایمنی خودرو: اولین تست تصادف اشعه ایکس عمومی تعمیر خودرو با لوازم دست دوم ترخیص ۱۴ هزار خودروی وارداتی موج جدید واردات خودروهای کره ای و ژاپنی نزدیک ایران! واردات خودرو در بن بست بلاتکلیفی برگزاری دهمین آزمون مهارتی خدمات پس از فروش کرمان موتور تمدید مهلت ثبتنام خودروهای وارداتی چالش ۳ ضلعی واردات خودرو با تصمیمات خلاف قانون مخالفت مجلس با کاهش تعرفه واردات خودرو! اجرای آیین نامه جدید واردات خودرو متوقف شد + سند تسلا محکوم شد ورود دوباره مجلس به واگذاری ایران خودرو شیائومی در تحویل ماهانه خودرو رکورد زد سقوط سوددهی خودروسازان آلمانی بخشنامه جدید برای تسریع در فرآیند واردات خودرو +نامه
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
تعطیلات تابستانه خودروسازی تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی!