CEM

پدال نیوز- مدیریت ارتباط با مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو پروژه سفارشی سازی تجارب مشتریان( CEM )را با هدف شناسایی تجربیات مختلف مشتریان در تماس با ایران خودرو، تعیین حوزه های نیازمند بهبود براساس تجارب مشتریان،‌ تعریف اقدامات اصلاحی و افزایش سطح رضایت و ایجاد حس وفاداری دارندگان محصولات ایران خودرو به اجرا گذاشته است.

پدال نیوز: تعهد گروه خودرو سازی سایپا ،به کسب رضایت حداکثری مشتریان و تبدیل آنها به همراهان وفادار خود و ارائه محصولات و خدماتی منطبق با نیاز ایشان،‌ باعث تعریف طرحهای متنوع در این حوزه شده است. در همین راستا و به منظور دریافت نظرات ، علایق و درخواستهای مشتریان در خصوص محصولات و خدمات ارائه شده گروه سایپا،‌ مشتریان اصفهانی، میهمان کارگاه مدیریت تجربه مشتریان گروه خودرو سازی سایپا در چهاردهمین نمایشگاه بین المللی خودرو اصفهان هستند.

پدال نیوز: گروه خودروسازی سایپا در هشتمین نمایشگاه خودرو کرمان، کارگاه مدیریت تجربه مشتریان ( CEM ) را برگزار می کند.

پدال نیوز- کارگاه مدیریت تجربه مشتریان( CEM ) تجربه ای متفاوت و نوین در حوزه مشتری مداری است که گروه سایپا پس از نمایشگاه خودرو شیراز ، برای دومین بار در سال جاری آن را در نمایشگاه بین المللی خودرو مشهد برگزار کرد.