کد خبر:
۱۱۶۶۸۰ ۰۹:۵۷
۱۳۹۸/۱۰/۱۱
در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان؛
تداوم ارائه خدمات به مشتریان ایران خودرو در روزهای جمعه
پدال نیوز: شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، که در راستای تکریم مشتریان و تسهیل در ارائه خدمات، از تابستان امسال روزهای جمعه را به شیفت کاری تعمیرگاههای منتخب این شرکت افزوده بود، ارائه این خدمات را تا پایان دیماه سال جاری تمدید کرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز؛ معاون خدمات پس از فروش ایساکو در این باره گفت: با توجه به تداوم روند آلودگی هوا در ایام سرد سال و اجرای طرحهای ویژه ترافیکی که عبور و مرور هوطنان را با محدودیت بیشتری مواجه کرده است، این شرکت ارائه خدمات در روزهای جمعه را در برخی نمایندگیهای خود را تا پایان دی ماه تمدید کرد.
وردینی در این خصوص افزود: این مجموعه اجرای طرحهایی که باعث تسهیل و تسریع در خدمترسانی به مشتریان میشود را به صورت مستمر در برنامه خود دارد؛ این طرحها متناسب با موقعیت و مناسبتهای خاص کشور بهمنظور همراهی بیشتر با دارندگان محصولات ایرانخودرو در دستور کار قرار میگیرد و آمارها نشان میدهد که طرح خدماترسانی در روزهای جمعه با استقبال گسترده مشتریان مواجه شده است. از این رو در حال بررسی امکانات و شرایط هستیم که حدالمقدور این طرح تا پایان سال نیز ادامه یابد.
وی در ادامه گفت: طرحهای مذکور با نیازسنجی موارد ثبت شده توسط هموطنان در مرکز پاسخگویی ایرانخودرو و سایر کانالهای ارتباطی طرحریزی و اجرا میشود و آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران که بر پایه نظرسنجی از مشتریان است، نشان میدهد این اقدامات بسیار اثربخش بوده؛ به نحوی که شرکت ایساکو برای نخستین بار در طی ارزیابیهای ISQI، مقام دوم شاخص رضایت مشتری در بین تمام خودروسازان داخلی و وارد کننده را از آن خود کرده است.
وردینی در پایان گفت: علاوه بر امکان پذیرش خودرو در روزهای جمعه در نمایندگیهای منتخب، برخی نمایندگیهای این شرکت نیز همچنان به صورت دو شیفت به ارائه خدمات خود ادامه میدهند تا شرکت ایساکو با دارا بودن بیش از ۷۰۰ نمایندگی مجاز به عنوان گستردهترین شبکه خدمات در سراسر کشور، به لحاظ زمان ارائه خدمات نیز در کشور پیشرو باشد.
مشتریان گرامی میتوانند، برای مشاهده برنامه و لیست نمایندگیهایی که در شیفت دوم یا جمعهها خدمات ارائه میکنند، به صفحه سایت شرکت ایساکو به آدرس www.isaco.ir مراجعه فرمایند.
وردینی در این خصوص افزود: این مجموعه اجرای طرحهایی که باعث تسهیل و تسریع در خدمترسانی به مشتریان میشود را به صورت مستمر در برنامه خود دارد؛ این طرحها متناسب با موقعیت و مناسبتهای خاص کشور بهمنظور همراهی بیشتر با دارندگان محصولات ایرانخودرو در دستور کار قرار میگیرد و آمارها نشان میدهد که طرح خدماترسانی در روزهای جمعه با استقبال گسترده مشتریان مواجه شده است. از این رو در حال بررسی امکانات و شرایط هستیم که حدالمقدور این طرح تا پایان سال نیز ادامه یابد.
وی در ادامه گفت: طرحهای مذکور با نیازسنجی موارد ثبت شده توسط هموطنان در مرکز پاسخگویی ایرانخودرو و سایر کانالهای ارتباطی طرحریزی و اجرا میشود و آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران که بر پایه نظرسنجی از مشتریان است، نشان میدهد این اقدامات بسیار اثربخش بوده؛ به نحوی که شرکت ایساکو برای نخستین بار در طی ارزیابیهای ISQI، مقام دوم شاخص رضایت مشتری در بین تمام خودروسازان داخلی و وارد کننده را از آن خود کرده است.
وردینی در پایان گفت: علاوه بر امکان پذیرش خودرو در روزهای جمعه در نمایندگیهای منتخب، برخی نمایندگیهای این شرکت نیز همچنان به صورت دو شیفت به ارائه خدمات خود ادامه میدهند تا شرکت ایساکو با دارا بودن بیش از ۷۰۰ نمایندگی مجاز به عنوان گستردهترین شبکه خدمات در سراسر کشور، به لحاظ زمان ارائه خدمات نیز در کشور پیشرو باشد.
مشتریان گرامی میتوانند، برای مشاهده برنامه و لیست نمایندگیهایی که در شیفت دوم یا جمعهها خدمات ارائه میکنند، به صفحه سایت شرکت ایساکو به آدرس www.isaco.ir مراجعه فرمایند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان چرا خودروسازی زیان کرد؟ دلیل تردد خودروهای لوکس با پلاک خارجی صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور مونتاژکاران؛ برنده قیمت گذاری هدف تعیینی واردات خودرو محقق نمیشود برقیها پیشتاز آزادسازی واردات؟ «بخشنامه درمانی» برای کیفیت خودرو صف معطلی در تعمیرگاهها کوتاه میشود؟ رونمایی فراری از جزئیات خودروی جدید تفاوت آماری درباره آلایندگی خودروهای هیبرید-الکتریکی خط تولید اونترا U۷۵ Plus افتتاح شد انتخاب طرحهای برگزیده مسابقه طراحی eVTOL کرمان موتور دوربرگردان بازار خودرو تصویب آییننامه ارتقای کیفی خودرو در هیات دولت انتقاد نماینده مجلس از تعلل در واردات خودرو مبالغ بلوکه شده متقاضیان خودروهای وارداتی آزاد شد رونمایی از برند لوکس جایگزین لکسوس آغاز اولین شرایط فروش موسو گرند خان دیزلی در بازار زیان انباشته خودروسازی به ۲۵۵ همت رسید تغییر مسیر واردات خودرو پس از فعال شدن مکانیسم ماشه؟ رونمایی از کانسپت لوکس بنز اخراج ۶۰۰ کارگر ریویان ورق در بازار خودروی ایران برگشت بازتعریف حضور دولت در «خودرو» خودروسازی اروپا در دوراهی تصمیمگیری ثبت سفارش واردات خودرو با نام جانبازان رکود بازار خودروهای برقی در آمریکا قربانی گرفت نگرانی خودروسازان جهانی از کمبود قطعه
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور دلیل تردد خودروهای لوکس با پلاک خارجی صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون چرا خودروسازی زیان کرد؟ تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو