کد خبر:
۱۱۶۶۸۰ ۰۹:۵۷
۱۳۹۸/۱۰/۱۱
در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان؛
تداوم ارائه خدمات به مشتریان ایران خودرو در روزهای جمعه
پدال نیوز: شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، که در راستای تکریم مشتریان و تسهیل در ارائه خدمات، از تابستان امسال روزهای جمعه را به شیفت کاری تعمیرگاههای منتخب این شرکت افزوده بود، ارائه این خدمات را تا پایان دیماه سال جاری تمدید کرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز؛ معاون خدمات پس از فروش ایساکو در این باره گفت: با توجه به تداوم روند آلودگی هوا در ایام سرد سال و اجرای طرحهای ویژه ترافیکی که عبور و مرور هوطنان را با محدودیت بیشتری مواجه کرده است، این شرکت ارائه خدمات در روزهای جمعه را در برخی نمایندگیهای خود را تا پایان دی ماه تمدید کرد.
وردینی در این خصوص افزود: این مجموعه اجرای طرحهایی که باعث تسهیل و تسریع در خدمترسانی به مشتریان میشود را به صورت مستمر در برنامه خود دارد؛ این طرحها متناسب با موقعیت و مناسبتهای خاص کشور بهمنظور همراهی بیشتر با دارندگان محصولات ایرانخودرو در دستور کار قرار میگیرد و آمارها نشان میدهد که طرح خدماترسانی در روزهای جمعه با استقبال گسترده مشتریان مواجه شده است. از این رو در حال بررسی امکانات و شرایط هستیم که حدالمقدور این طرح تا پایان سال نیز ادامه یابد.
وی در ادامه گفت: طرحهای مذکور با نیازسنجی موارد ثبت شده توسط هموطنان در مرکز پاسخگویی ایرانخودرو و سایر کانالهای ارتباطی طرحریزی و اجرا میشود و آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران که بر پایه نظرسنجی از مشتریان است، نشان میدهد این اقدامات بسیار اثربخش بوده؛ به نحوی که شرکت ایساکو برای نخستین بار در طی ارزیابیهای ISQI، مقام دوم شاخص رضایت مشتری در بین تمام خودروسازان داخلی و وارد کننده را از آن خود کرده است.
وردینی در پایان گفت: علاوه بر امکان پذیرش خودرو در روزهای جمعه در نمایندگیهای منتخب، برخی نمایندگیهای این شرکت نیز همچنان به صورت دو شیفت به ارائه خدمات خود ادامه میدهند تا شرکت ایساکو با دارا بودن بیش از ۷۰۰ نمایندگی مجاز به عنوان گستردهترین شبکه خدمات در سراسر کشور، به لحاظ زمان ارائه خدمات نیز در کشور پیشرو باشد.
مشتریان گرامی میتوانند، برای مشاهده برنامه و لیست نمایندگیهایی که در شیفت دوم یا جمعهها خدمات ارائه میکنند، به صفحه سایت شرکت ایساکو به آدرس www.isaco.ir مراجعه فرمایند.
وردینی در این خصوص افزود: این مجموعه اجرای طرحهایی که باعث تسهیل و تسریع در خدمترسانی به مشتریان میشود را به صورت مستمر در برنامه خود دارد؛ این طرحها متناسب با موقعیت و مناسبتهای خاص کشور بهمنظور همراهی بیشتر با دارندگان محصولات ایرانخودرو در دستور کار قرار میگیرد و آمارها نشان میدهد که طرح خدماترسانی در روزهای جمعه با استقبال گسترده مشتریان مواجه شده است. از این رو در حال بررسی امکانات و شرایط هستیم که حدالمقدور این طرح تا پایان سال نیز ادامه یابد.
وی در ادامه گفت: طرحهای مذکور با نیازسنجی موارد ثبت شده توسط هموطنان در مرکز پاسخگویی ایرانخودرو و سایر کانالهای ارتباطی طرحریزی و اجرا میشود و آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران که بر پایه نظرسنجی از مشتریان است، نشان میدهد این اقدامات بسیار اثربخش بوده؛ به نحوی که شرکت ایساکو برای نخستین بار در طی ارزیابیهای ISQI، مقام دوم شاخص رضایت مشتری در بین تمام خودروسازان داخلی و وارد کننده را از آن خود کرده است.
وردینی در پایان گفت: علاوه بر امکان پذیرش خودرو در روزهای جمعه در نمایندگیهای منتخب، برخی نمایندگیهای این شرکت نیز همچنان به صورت دو شیفت به ارائه خدمات خود ادامه میدهند تا شرکت ایساکو با دارا بودن بیش از ۷۰۰ نمایندگی مجاز به عنوان گستردهترین شبکه خدمات در سراسر کشور، به لحاظ زمان ارائه خدمات نیز در کشور پیشرو باشد.
مشتریان گرامی میتوانند، برای مشاهده برنامه و لیست نمایندگیهایی که در شیفت دوم یا جمعهها خدمات ارائه میکنند، به صفحه سایت شرکت ایساکو به آدرس www.isaco.ir مراجعه فرمایند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
تیگو 9؛ لوکس پلاگین هیبرید و بنزینی مدیران خودرو آمد! توصیه های ماموت خودرو برای موج آخر سفرهای نوروزی افزایش سطح کیفیت رانندگی با اکستریم TXL در 7 حالت Tiggo 7 C-DM بلوغ زبان طراحی چری با الهام از لندروور بازدید از نمایندگان فعال مدیران خودرو در کمپین نوروزی دلیل ناامید شدن تویوتا از مذاکرات ادغام هوندا و نیسان چری با کراس اوور Jaecoo وارد بازار استرالیا می شود مرسدس مایباخ SL680 مدل 2026 رونمایی شد +تصاویر واردات خودرو بازار را تنظیم میکند؟ ایرانیان مقیم خارج مجاز به واردات یک دستگاه خودرو هستند اواتار 11 اثر هنری نادر فقیه زاده به ایران آمد +تصاویر X5؛ ورود تیزپای مدیران خودرو به بازار بلندقامتان! امکانات VIP و سیستم تمامچرخمحرک تیگو ۸ پرو مکس آیای موتور XU7P چیست و چه تفاوتی با XU7 دارد؟ تبدیل کوروت C8 به جنگنده F18 با کیت بدنه مکستریم! +تصاویر بررسی دقیق GAC GS3 وارداتی راسا موتور +تصاویر مقایسه کیا K5 و هیوندای سوناتا وارداتی +تصاویر هر ایرانی خارج از کشور می تواند یک خودرو وارد کند جدول/ قیمت کلیه محصولات ایران خودرو 8 فروردین 1404 کارخانه جدید چری در ترکیه راه اندازی میشود +جزئیات پروژه
شرایط فروش