کد خبر:
۹۵۱۷۶ ۱۰:۲۱
۱۳۹۷/۰۹/۰۵
در راستای تسهیل ارائه خدمات به مشتریان؛
نسخه جدید اپلیکیشن ایساکو در دسترس قرار گرفت
پدال نیوز- نسخه جدید اپلیکیشن ایساکو با امکانات جالب و جذاب برای تسهیل در ارائه خدمات پس از فروش، در دسترس مشتریان قرار گرفت.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از روابط عمومی شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، اکنون که نزدیک به چهار سال از بهرهبرداری این اپلیکیشن میگذرد، به صورت مستمر امکانات متنوع و نوینی در آن گنجانده شده و مشتریان خدمات پس از فروش ایساکو با سهولت بیشتری میتوانند خدمات مورد نظر خود را با استفاده از این درگاه دریافت کنند.
بسیاری از خدماتی که پیش از راهاندازی اپلیکیشن ایساکو، با مراجعه مشتری به شبکه نمایندگیهای مجاز ایرانخودرو و یا تماس تلفنی با مرکز تماس096440 میسر بود، از طریق این اپ و تنها با چند کلیک، به صورت شبانهروزی در دسترس مشتریان قرار دارد.
دریافت نوبت پذیرش نمایندگی؛ درخواست اتوکلیک برای تعویض روغن، فیلترها و ... در محل موردنظر مشتری؛ درخواست امداد فوری شامل امدادرسانی به خودرو متوقف، حمل خودرو معیوب به محل نمایندگیها، مشاوره برای رفع ایراد از راه دور؛ امکان مشاهده اطلاعات خودرو و سوابق تعمیراتی؛ مشاهده قیمت قطعات و دستمزد خدمات قابل ارائه در شبکه خدمات پس از فروش از گزینههای قابل استفاده در این سامانه است.
همچنین کنترل اصل بودن قطعات خریداری شده توسط مشتری؛ دسترسی به لوکیشن و شماره تماس نمایندگیها و فروشگاههای ایساکو؛ استفاده از ابزارهای مکان محور برای نمایش موقعیت جغرافیایی نمایندگیها و فروشگاهها بر روی نقشه؛ دریافت دفترچه راهنمای مشتریان و راهنمای خدمات گارانتی محصولات ایران خودرو به همراه تصاویر و اطلاعرسانی طرحهای خدماتی نیز جزو سایر امکانات این اپلیکیشن میباشد.
یکی از امکانات جالب این سامانه، دریافت نوبت هوشمند پذیرش در نمایندگیهاست، که با توجه به موقعیت مکانی درخواست دهنده صورت میگیرد و این امکان وجود دارد که مشتری نمایندگیهای تخصصی نزدیک به محل مورد نظر خود را در نقشه یافته و نوبت دریافت کند.
پس از ثبت نوبت در نمایندگی مورد نظر، یک پیامک حاوی تاریخ و زمان مراجعه به تعمیرگاه برای مشتری ارسال شده و یک رویداد با امکان یادآوری در تقویم گوشی ثبت میشود که نوبت مذکور را به وی خاطرنشان میکند. در زمان مراجعه نیز امکان همراهی مشتری تا نمایندگی از طریق نرمافزارهای مکانیاب بر روی اپلیکیشن ایساکو فعال میشود.
از دیگر نکات جالب این سامانه نیز میتوان به کاربری ساده برای تمام مخاطبان اشاره کرد. تمام قابلیتهای این نرمافزار رایگان بوده و خدمات دریافتی از آن پشتوانه و ضمانت شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) را داراست.
علاقمندان برای دریافت ویرایش جدید این سامانه، میتوانند به سایت ایساکو به آدرس www.isaco.ir مراجعه کرده و همزمان با نصب آن، راهنمای نصب و امکانات قابل ارائه را مطالعه فرمایند. همچنین دارندگان تلفنهای همراه با سیستم عامل اندروید میتوانند با جستجوی کلمه «ایساکو» در کافه بازار (cafebazaar) یا مایکت (myket)، به راحتی آن را بر روی گوشی خود نصب کنند. دارندگان گوشیهای آیفون نیز، با جستجو در سیباپ (sibapp) امکان نصب آن را خواهند داشت.
یکی دیگر از راههای ساده دریافت این اپ نیز، ارسال عدد «1» به سامانه پیامکی ایساکو به شماره 300031 است. گفتنی است، نصب این اپ و معرفی آن به سایرین، باعث ثبت امتیاز در اعتبار مشتری شده و جمع این امتیازها به عنوان تخفیف در دریافت خدمات، قابل محاسبه است.
بسیاری از خدماتی که پیش از راهاندازی اپلیکیشن ایساکو، با مراجعه مشتری به شبکه نمایندگیهای مجاز ایرانخودرو و یا تماس تلفنی با مرکز تماس096440 میسر بود، از طریق این اپ و تنها با چند کلیک، به صورت شبانهروزی در دسترس مشتریان قرار دارد.
دریافت نوبت پذیرش نمایندگی؛ درخواست اتوکلیک برای تعویض روغن، فیلترها و ... در محل موردنظر مشتری؛ درخواست امداد فوری شامل امدادرسانی به خودرو متوقف، حمل خودرو معیوب به محل نمایندگیها، مشاوره برای رفع ایراد از راه دور؛ امکان مشاهده اطلاعات خودرو و سوابق تعمیراتی؛ مشاهده قیمت قطعات و دستمزد خدمات قابل ارائه در شبکه خدمات پس از فروش از گزینههای قابل استفاده در این سامانه است.
همچنین کنترل اصل بودن قطعات خریداری شده توسط مشتری؛ دسترسی به لوکیشن و شماره تماس نمایندگیها و فروشگاههای ایساکو؛ استفاده از ابزارهای مکان محور برای نمایش موقعیت جغرافیایی نمایندگیها و فروشگاهها بر روی نقشه؛ دریافت دفترچه راهنمای مشتریان و راهنمای خدمات گارانتی محصولات ایران خودرو به همراه تصاویر و اطلاعرسانی طرحهای خدماتی نیز جزو سایر امکانات این اپلیکیشن میباشد.
یکی از امکانات جالب این سامانه، دریافت نوبت هوشمند پذیرش در نمایندگیهاست، که با توجه به موقعیت مکانی درخواست دهنده صورت میگیرد و این امکان وجود دارد که مشتری نمایندگیهای تخصصی نزدیک به محل مورد نظر خود را در نقشه یافته و نوبت دریافت کند.
پس از ثبت نوبت در نمایندگی مورد نظر، یک پیامک حاوی تاریخ و زمان مراجعه به تعمیرگاه برای مشتری ارسال شده و یک رویداد با امکان یادآوری در تقویم گوشی ثبت میشود که نوبت مذکور را به وی خاطرنشان میکند. در زمان مراجعه نیز امکان همراهی مشتری تا نمایندگی از طریق نرمافزارهای مکانیاب بر روی اپلیکیشن ایساکو فعال میشود.
از دیگر نکات جالب این سامانه نیز میتوان به کاربری ساده برای تمام مخاطبان اشاره کرد. تمام قابلیتهای این نرمافزار رایگان بوده و خدمات دریافتی از آن پشتوانه و ضمانت شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) را داراست.
علاقمندان برای دریافت ویرایش جدید این سامانه، میتوانند به سایت ایساکو به آدرس www.isaco.ir مراجعه کرده و همزمان با نصب آن، راهنمای نصب و امکانات قابل ارائه را مطالعه فرمایند. همچنین دارندگان تلفنهای همراه با سیستم عامل اندروید میتوانند با جستجوی کلمه «ایساکو» در کافه بازار (cafebazaar) یا مایکت (myket)، به راحتی آن را بر روی گوشی خود نصب کنند. دارندگان گوشیهای آیفون نیز، با جستجو در سیباپ (sibapp) امکان نصب آن را خواهند داشت.
یکی دیگر از راههای ساده دریافت این اپ نیز، ارسال عدد «1» به سامانه پیامکی ایساکو به شماره 300031 است. گفتنی است، نصب این اپ و معرفی آن به سایرین، باعث ثبت امتیاز در اعتبار مشتری شده و جمع این امتیازها به عنوان تخفیف در دریافت خدمات، قابل محاسبه است.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
مذاکره فولکس واگن با واشنگتن تویوتا بر مدار رشد رسوب قطعات خودرو در گمرک تاریخ عرضه روبوتاکسی تسلا اعلام شد بازار بیپشتوانه وارداتیها؟ جزئیات فروش نقدی 4 محصول بهمن موتور اعلام شد +جدول شرایط فروش فیدلیتی الیت و ریسپکت 2 اعلام شد +جدول بی وای دی ورشکست شد سه محصول جدید بهمن دیزل معرفی شد قیمت و زمان عرضه سه محصول جدید بهمن دیزل اعلام شد درآمد دولت از واردات خودرو چقدر است؟ آخرین قیمت محصولات تویوتا در بازار اعلام شد +جدول ثبات غیرمنتظره در بازار خودروهای مونتاژی سیاست علیه برقیها رونمایی از سدان ایکس پنگ نسل جدید RAV4 در راه است الزامات سخت گیرانه جدید خدمات پس از فروش برای واردکنندگان خودرو پشت صحنه تصمیم و تکذیب ناگهانی واگذاری سهام دو خودروساز ایران فروش خودروهای وارداتی فعلاً متوقف است! chery Kaitian R08 با برند Rely معرفی شد +تصاویر شوک عجیب به بازار خودروهای خارجی +جدول قیمت وزارت صمت در تدارک عرضه جدید خودروهای خارجی است؟ جدول/ قیمت جدید مدلهای بنزینی دوگانه سوز و اتوماتیک ساینا رونمایی بام و از یک مدل سفارشی محصولات تویوتا به انگلیس میرود تسلا از بازار اروپا جاماند ریزش اعتماد به خودروسازی قفل بندری واردات خودرو شرایط فروش ویژه جک J۴ با تسهیلات ۴۸۰ میلیونی +جدول "ایرس" برند جدید ماموت خودرو رسما رونمایی شد +تصاویر تولید آزمایشی KMC SHADOW کرمان موتور آغاز شد کرمان موتور؛ پیشرو در توسعه زیرساخت و آموزش خودروهای برقی آخرین قیمت خودرو کوییک در بازار اعلام شد +جدول محصولات گروه بهمن موتور چقدر ارزان شدند؟ +جدول قیمت جدال پنهان بر سر مدیریت خودرو؟ جدال پنهانی خریداران سایپا؟ تورم ماهانه خودرو منفی شد توقیف هزار دست لوازم یدکی در تهران GAC وارد بازار برزیل شد مدیرعامل تویوتا ابقا میشود؟ ولوو: مشتریان هزینه تعرفه را میپردازند قیمت جدید کارخانه ای محصولات سایپا اعلام شد +جدول فونیکس NEV، رتبه نخست خدمات پس از فروش خودروهای انرژی نو افتتاح خط تولید موسو گرند-خان +تصاویر خبرهای خوش راهداری برای رانندگان کامیون موضوع واگذاری سهام خودروسازان چگونه شفاف شد؟ پارس نوآ خودرویی پیشرفته و متفاوت خواهد بود حضور ایران خودرو و سایپا در نمایشگاه خودرو شیراز ۱۴۰۴ دولت سهام خودروسازان را واگذار میکند شرایط فروش نقد و اقساط KMC EJ7 PLUS اعلام شد +جدول
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
درآمد دولت از واردات خودرو چقدر است؟ سه محصول جدید بهمن دیزل معرفی شد قیمت و زمان عرضه سه محصول جدید بهمن دیزل اعلام شد بی وای دی ورشکست شد شرایط فروش فیدلیتی الیت و ریسپکت 2 اعلام شد +جدول جزئیات فروش نقدی 4 محصول بهمن موتور اعلام شد +جدول رسوب قطعات خودرو در گمرک بازار بیپشتوانه وارداتیها؟ تاریخ عرضه روبوتاکسی تسلا اعلام شد تویوتا بر مدار رشد مذاکره فولکس واگن با واشنگتن