اختصاص رتبه نخست رضایت مشتریان به نیسان

به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، مطابق آخرین گزارش سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، شرکت جهان نوین آریا نمایندگی رسمی نیسان در ایران موفق شد برای سومین بار متوالی رتبه نخست در زمینه رضایت‌مندی مشتریان از فروش محصولات را در میان شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو، اعم از واردکنندگان و تولیدکنندگان، در کشور کسب کند. معاون فروش و خدمات پس از فروش نماینده رسمی نیسان با بیان این مطلب گفت: در گزارش منتشرشده از سوی ISQI، در این بررسی ۱۵ شرکت عرضه‌کننده خودرو مورد بررسی قرار گرفتند.
 
 امیر حسن امیری افزود: پیش از این نیز شرکت جهان نوین آریا طبق گزارش سه ماهه سوم (پاییز) و سه ماهه دوم (تابستان) سال ۹۶ شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، رتبه اول را در زمینه رضایت‌مندی مشتریان از فرآیند فروش در میان تمام شرکت‌های عرضه‌کننده خودرویی کسب کرده بود.  وی ادامه داد: طبق گزارش منتشرشده از سوی این سازمان، شرکت جهان نوین آریا توانست با کسب امتیاز ۷۹۳ از ۱۰۰۰، بالاترین امتیاز را به خود اختصاص دهد. این ارزیابی در ۴ زمینه اطلاع‌رسانی و پاسخگویی، توجه به خواسته‌های مشتری، هزینه و زمان صرف شده و تحویل خودرو صورت گرفته است که شرکت جهان نوین آریا موفق به کسب رتبه اول در هر ۴ شاخص و به‌صورت معدل رتبه ۱ در میان کلیه عرضه‌کنندگان شده است. امیری افزود: این شرکت بالاترین امتیاز را در زمینه «اطلاع‌رسانی و پاسخگویی» بین ۴ شاخص دیگر کسب کرده است. هدف‌گذاری وزارت صنعت، معدن و تجارت در فرآیند فروش عدد ۷۵۰ است که جهان نوین آریا تنها شرکتی است که این هدف را محقق کرده است.