کد خبر:
۸۳۴۰۹ ۱۴:۰۳
۱۳۹۷/۰۳/۰۸
در نشست خبری بهمن موتور مطرح شد؛
مکانیزم جدید بهمن موتور در قبال خدمات پس از فروش
پدال نیوز: رئیس سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن از نبود هیچگونه کمبود قطعات یدکی و ساز وکار جدید این شرکت در قبال خدمات رسانی و تامین قطعات خبر داد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، امیر میرمنصف_ رئیس سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن در نشستی خبری با خبرنگاران به تشریح وضعیت کنونی انبارهای تامین قطعات این شرکت پرداخت و از برنامه های کنونی و در دست اجرا برای ارتقا هر چه بهتر سطح خدمات رسانی به مشتریان محصولات این شرکت سخن به زبان آورد.
میرمنصف در این نشست با تاکید بر نبود هیچگونه کمبود قطعات برای محصولات این شرکت و تلاش بر حذف واسطه گری در عرضه قطعات در بازار گفت: «گروه بهمن انباری جدید به مساحت 10 هزار متر مربع در دو طبقه را به مجموعه خود اضافه کرده است و قطعات محصولات مختلف حتی مدل های تازه وارد هاوال نیز در این انبار به میزان کافی موجود است و زین پس از طریق سیاست جدید ما در قبال تحویل دو بار در روز و مدت زمان کمتر از 24 ساعت به نمایندگان مجاز و نه فروشگاه های متفرقه تحویل داده می شوند تا به دست واسطه گران نرسد و بالتبع خللی نیز در خدمات تامین 10 ساله در قبال محصولات از سوی ما به وجود نیاید.»
او ادامه داد: «تعداد نمایندگی های فروش ما به تعداد 12 و تعداد نمایندگی های خدمات پس از فروش نیز با اضافه شدن سه نمایندگی جدید به عدد 13 رسیده است تا خدمات رسانی به مردم به بهترین نحو ممکن صورت پذیرد.»
رئیس سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن در ادامه از تحول ساز وکار خدمات رسانی به مشتریان خبر داد و گفت: «در حال حاضر سرویس رایگان یک ساله برابر 20 هزار کیلومتر برای تمامی محصولات جدیدمان در حال انجام است. همچنین سرویس موبایل سرویس نیز تا سه ماه آینده عملیاتی می شود. در این خدمت جدید؛ خودروهایی با تجهیزات کامل به مراجعه و رفع عیب و ایراد تماس گیرنده ها تا ساعت 19 می پردازند.»
او در ادامه به خدمات سرویس لونر (loaner) اشاره کرد و گفت: «سرویس لونر برای محصولات faw و هاوال در حال انجام است و طی این سرویس در صورت طولانی شدن زمان تعمیر خودروها، از سوی مراکز خدمات پس از فروش از همان نوع خودرو یا حتی مدل بالاتر به صورت موقتی به مشتری تحویل داده می شود.»
میر منصف همچنین از تدارک اپلیکیشن هوشمند بهمن موتور برای خدمات رسانی بهتر، تایید اصالت قطعات و درخواست قطعه خبر داد و گفت: از این به بعد تمامی قطعات یدکی بهمن موتور با برچسب های منحصر به هر محصول جهت مطمئن شدن مشتریان از اصالت قطعات راهی نمایندگی ها خواهد شد.
در پایان نیز مریم کربلایی مدیر بازاریابی و فروش شرکت بهمن موتور از برگزاری کمپین هایی جهت ارایه برخی خدمات رایگان به محصولات این شرکت در آینده بسیار نزدیک خبر داد.
انتهای پیام/
میرمنصف در این نشست با تاکید بر نبود هیچگونه کمبود قطعات برای محصولات این شرکت و تلاش بر حذف واسطه گری در عرضه قطعات در بازار گفت: «گروه بهمن انباری جدید به مساحت 10 هزار متر مربع در دو طبقه را به مجموعه خود اضافه کرده است و قطعات محصولات مختلف حتی مدل های تازه وارد هاوال نیز در این انبار به میزان کافی موجود است و زین پس از طریق سیاست جدید ما در قبال تحویل دو بار در روز و مدت زمان کمتر از 24 ساعت به نمایندگان مجاز و نه فروشگاه های متفرقه تحویل داده می شوند تا به دست واسطه گران نرسد و بالتبع خللی نیز در خدمات تامین 10 ساله در قبال محصولات از سوی ما به وجود نیاید.»
او ادامه داد: «تعداد نمایندگی های فروش ما به تعداد 12 و تعداد نمایندگی های خدمات پس از فروش نیز با اضافه شدن سه نمایندگی جدید به عدد 13 رسیده است تا خدمات رسانی به مردم به بهترین نحو ممکن صورت پذیرد.»
رئیس سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن در ادامه از تحول ساز وکار خدمات رسانی به مشتریان خبر داد و گفت: «در حال حاضر سرویس رایگان یک ساله برابر 20 هزار کیلومتر برای تمامی محصولات جدیدمان در حال انجام است. همچنین سرویس موبایل سرویس نیز تا سه ماه آینده عملیاتی می شود. در این خدمت جدید؛ خودروهایی با تجهیزات کامل به مراجعه و رفع عیب و ایراد تماس گیرنده ها تا ساعت 19 می پردازند.»
او در ادامه به خدمات سرویس لونر (loaner) اشاره کرد و گفت: «سرویس لونر برای محصولات faw و هاوال در حال انجام است و طی این سرویس در صورت طولانی شدن زمان تعمیر خودروها، از سوی مراکز خدمات پس از فروش از همان نوع خودرو یا حتی مدل بالاتر به صورت موقتی به مشتری تحویل داده می شود.»
میر منصف همچنین از تدارک اپلیکیشن هوشمند بهمن موتور برای خدمات رسانی بهتر، تایید اصالت قطعات و درخواست قطعه خبر داد و گفت: از این به بعد تمامی قطعات یدکی بهمن موتور با برچسب های منحصر به هر محصول جهت مطمئن شدن مشتریان از اصالت قطعات راهی نمایندگی ها خواهد شد.
در پایان نیز مریم کربلایی مدیر بازاریابی و فروش شرکت بهمن موتور از برگزاری کمپین هایی جهت ارایه برخی خدمات رایگان به محصولات این شرکت در آینده بسیار نزدیک خبر داد.
انتهای پیام/
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
جنگ قیمتی برای بی وای دی چالش آفرین شد شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد "لاماکو فلو" برادر کوچکتر گلاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو ورود آلپین به بازار شاسی بلندهای برقی عقبنشینی تسلا از تولید خودرو در هند تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقرهای صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرفنظر کرد هدفگذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودروهای خارجی نیست چین خواستار توقف جنگهای قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودروهای اکستریم ایکس ۷۷، بزرگترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار میشود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچگونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر میگردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمیفروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل میشود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟ عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان حمله دوباره ترامپ به خودروسازان لیست بانکهای واجد شرایط افتتاح حساب وکالتی بهمن موتور
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها