آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۸۳۴۰۹
۱۴:۰۳
۱۳۹۷/۰۳/۰۸
در نشست خبری بهمن موتور مطرح شد؛

مکانیزم جدید بهمن موتور در قبال خدمات پس از فروش

پدال نیوز: رئیس سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن از نبود هیچگونه کمبود قطعات یدکی و ساز و‌کار جدید این شرکت در قبال خدمات رسانی و تامین قطعات خبر داد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، امیر میرمنصف_ رئیس سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن در نشستی خبری با خبرنگاران به تشریح وضعیت کنونی انبارهای تامین قطعات این شرکت پرداخت و از برنامه های کنونی و در دست اجرا برای ارتقا هر چه بهتر سطح خدمات رسانی به مشتریان محصولات این شرکت سخن به زبان آورد.
 
میرمنصف در این نشست با تاکید بر نبود هیچگونه کمبود قطعات برای محصولات این شرکت  و تلاش بر حذف واسطه گری در عرضه قطعات در بازار گفت: «گروه بهمن انباری جدید به مساحت 10 هزار متر مربع در دو طبقه را به مجموعه خود اضافه کرده است و قطعات محصولات مختلف حتی مدل های تازه وارد هاوال نیز در این انبار به میزان کافی موجود است و زین پس از طریق سیاست جدید ما در قبال تحویل دو بار در روز و مدت زمان کمتر از 24 ساعت به نمایندگان مجاز و نه فروشگاه های متفرقه تحویل داده می شوند تا به دست واسطه گران نرسد و بالتبع خللی نیز در خدمات تامین 10 ساله در قبال محصولات از سوی ما به وجود نیاید.»
 
او ادامه داد: «تعداد نمایندگی های فروش ما به تعداد 12 و تعداد نمایندگی های خدمات پس از فروش نیز با اضافه شدن سه نمایندگی جدید به عدد 13 رسیده است تا خدمات رسانی به مردم به بهترین نحو ممکن صورت پذیرد.»
 
رئیس سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن در ادامه از تحول ساز و‌کار خدمات رسانی به مشتریان خبر داد و گفت: «در حال حاضر سرویس رایگان یک ساله برابر 20 هزار کیلومتر برای تمامی محصولات جدیدمان در حال انجام است. همچنین سرویس موبایل سرویس نیز تا سه ماه آینده عملیاتی می شود. در این خدمت جدید؛ خودروهایی با تجهیزات کامل به مراجعه و رفع عیب و ایراد تماس گیرنده ها تا ساعت 19 می پردازند.»
 
او در ادامه به خدمات سرویس لونر (loaner) اشاره کرد و گفت: «سرویس لونر برای محصولات faw و هاوال در حال انجام است و طی این سرویس در صورت طولانی شدن زمان تعمیر خودروها، از سوی مراکز خدمات پس از فروش از همان نوع خودرو یا حتی مدل بالاتر به صورت موقتی به مشتری تحویل داده می شود.»
 
 
میر منصف همچنین از تدارک اپلیکیشن هوشمند بهمن موتور برای خدمات رسانی بهتر، ‌تایید اصالت قطعات و درخواست قطعه خبر داد و گفت: از این به بعد تمامی قطعات یدکی بهمن موتور با برچسب های منحصر به هر محصول جهت مطمئن شدن مشتریان از اصالت قطعات راهی نمایندگی ها خواهد شد.
 
 
در پایان نیز مریم کربلایی مدیر بازاریابی و فروش شرکت بهمن موتور از برگزاری کمپین هایی جهت ارایه برخی خدمات رایگان به محصولات این شرکت در آینده بسیار نزدیک خبر داد.
 
 
 
انتهای پیام/


گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
دور باطل تعرفه خودرو؟ بازار برقی‌های آمریکا زیر ضرب تعرفه‏‏‌ واکنش عضو شورای رقابت به درخواست خودروسازان نمایش 10 تکنولوژی جدید Hyundai Mobis در AUTO SHANGHAI شرایط پیش فروش کراس اوور BAC X3 Pro اعلام شد +جدول قویترین مدل اسمارت پیش‌بینی هیوندای از قیمت آینده خودرو ایمن ترین خودرو MVM به زودی در خیابان‌های شهر میتسوبیشی صادرات خود به آمریکا را متوقف کرد هر آنچه در مورد نخستین کراس اوور مونتاژی برقی ایران باید بدانید خودروهای هوندا در آمریکا بومی می‌شود خودرو چقدر ارز گرفت؟ واردات خودرو بدون انتقال ارز بعد از وقفه 10 ساله کلید خورد تعرفه خودروهای وارداتی را کاهش می‌دهیم تعرفه واردات خودرو 100 درصد تعیین شد +تعرفه های جدید چرا خودرو «ارابه‌ مرگ» شد؟ قفل قیمتی خودرو در بازار متلاطم ارز مهلت ترامپ به خودروسازان رشد فروش خودروهای برقی نیسان تولید «روگ» در آمریکا را کاهش می‌دهد کارت سوخت این وسایل نقلیه‌ باطل می شود معرفی 19 مدل هیبریدی CHERY در سال 2025 شرایط فروش فولکس واگن ID4 توسط ماموت خودرو اعلام شد +جدول فعالسازی سهمیه واردات خودرو به صورت CBU نمایشگاه جیپ در سرزمین صخره‌‌ها خودرو در پسامذاکرات خصوصی سازی سایپا کلید خورد رشد تولید 325 درصدی محصولات سایپا دیزل ب ام و از هیولای برقی VDX در AUTO SHANGHAI رونمایی می کند ثبت نام تاکسی های برقی برای دارندگان تاکسی فرسوده ایمنی ۵ ستاره برند فونیکس NEV خودروسازان معروف پیش از خودرو چه ابزارهایی تولید می‌کردند؟ آگهی واگذاری سهام ۴۲ درصدی سایپا به متقاضیان منتشر شد خلف وعده دولت درباره سود بازرگانی خودرو +سند پیش فروش لوکانو L7 مکث موتور اعلام شد +جدول جدول/ قیمت خودروهای پرطرفدار داخلی بعد از مذاکرات عمان محصول ولوو قربانی تعرفه‌‌‌های آمریکا افت فروش استلانتیس همزیستی مالکیت خصوصی با سیاستگذاری دولتی؟ واکنش بازار خودرو به مذاکرات عمان تعویق برنامه تولید خودروهای چینی در آمریکای لاتین کراس اوور تمام برقی Mazda EZ-60 در شانگهای رونمایی می‌شود اوتار ۱۱ در دوازده دقیقه فروش رفت شرایط فروش مزدا 3 از سوی بی ام کارز اعلام شد +جدول حضور Volkswagen ، Audi و BMW در نمایشگاه شانگهای 2025 Cyber X کراس اوور MG در AUTO SHANGHAI 2025 رونمایی می‌شود خودروهای کارکرده پشت چراغ تعرفه آیا فناوری SHS در L7 PHEV راه‌حل بهتری برای سفر ارائه می‌دهد؟ شرایط پیش فروش جدید محصولات کرمان موتور اعلام شد +جدول رضایت مندی مشتریان از کمپین امداد نوروزی مدیران خودرو