کد خبر:
۷۵۳۲۱ ۱۴:۲۰
۱۳۹۶/۱۱/۱۴
مدیر «نگینسرویس» از ضرورت نصب اپلیکیشن امداد توسط مشتریان رنو خبر داد
تجهیز خودروهای رنو در ایران به سیستم SOS
پدال نیوز: جدیدترین پروژه در جهت ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش نگین خودرو ، راهاندازی سیستم کلید SOS در خودروهای رنو است که برای اولینبار در ایران اجرا خواهد شد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز ، شرکت نگینخودرو که بهعنوان نماینده رسمی رنو در ایران مشغول فعالیت است، در راستای برنامههای گسترده خود جهت توسعه شبکه خدمات پس از فروش و ارتقای سرویسدهی به مالکان محصولات رنو در ایران، درحال حاضر تعداد خودروهای نگین سرویس را به ۴۵ دستگاه در سطح کشور رسانده است.
به همین بهانه در حاشیه نمایشگاه خودرو گرگان گفتوگویی با داوود تقیزاده ، مدیر امداد و نگین سرویس شرکت نگین خودرو انجام دادیم تا با برنامههای آتی این شرکت جهت بالا بردن سطح کیفیت خدمات پس از فروش محصولات رنو در ایران آشنا شویم.
تقیزاده در این زمینه گفت: در حال حاضر تمام نمایندگیهای نگینخودرو در سطح کشور دارای خودروی نگینسرویس بوده و همه این خودروها مجهز به سیستم GPS هستند. بر همین اساس در زمان نیاز نزدیکترین خودرو به مشتری، به محل اعزام میشود. همچنین درحال حاضر مدت زمان رسیدن خودروهای امدادی در کشور حدود ۷۵ تا ۹۰ دقیقه است که باتوجه به توسعه شبکه خدمات پس از فروش، این زمان کاهش خواهد یافت.
وی در ادامه درخصوص خدمات نوروزی نگینسرویس چنین گفت: هماکنون درحال جمعآوری اطلاعات لازم درخصوص نمایندگیهای فعال در تعطیلات نوروزی هستیم تا بر اساس آن ایستگاههای مستقر و خودروهای امدادی نگین در جادههای کشور را مشخص کنیم. همچنین بحث نظارت محسوس و نامحسوس بر فعالیت ماموران خدماتی نگینسرویس در دستور کار ما قرار دارد. علاوهبر این باتوجه به اینکه در بحث حمل خودرو با کانون جهانگردی قرارداد داریم، هفته آینده یک دوره آموزشی دو روزه خدمات رنو برای امدادگران کانون جهانگردی برگزار خواهیم کرد تا در ایام نوروز بدون هیچگونه مشکلی، سرویسدهی به مشتریان رنو در سراسر کشور انجام شود.
یکی از راههای ارتباطی مشتریان با نگین سرویس اپلیکیشن نگین خودرو است که مشتریان در هر جای کشور میتوانند از طریق آن درخواست خود را برای اعزام نیروهای امدادی اعلام کنند و باتوجه به موقعیت مکانی اپراتورهای شرکت با مشتری تماس میگیرند و نزدیکترین خودروی امداد به محل اعزام میشود.
جدیدترین پروژه در جهت ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش نگینخودرو، راهاندازی سیستم کلید SOS در خودروهای رنو است که برای اولینبار در ایران اجرا خواهد شد.
بر همین اساس شرکت نگینخودرو با یکی از شرکتهای دانشبنیان قراردادی را تنظیم کرده است تا با تجهیز خودروهای رنو، مشتریان این امکان را داشته باشند تا در هر کجای کشور با فشار دادن این کلید، درخواست خود را برای امداد به نزدیکترین مرکز خدماتی نگینخودرو اعلام کنند.
با کمک این سیستم قابلیت نمایش موقیعت مکانی خودرو و همچنین سیستم مانیتورینگ دیتای ECU خودروی موردنظر، برای مرکز خدمات نگین میسر خواهد شد.
این پروژه درحال حاضر در مرحله بررسی و آزمایش فنی است و به محض نهایی شدن به مرحله اجرایی خواهد رسید. با به اجرا درآمدن این سیستم مشتریان میتوانند بهصورت آپشنال اقدام به تجهیز خودروی خود به کلید SOS کنند.
به همین بهانه در حاشیه نمایشگاه خودرو گرگان گفتوگویی با داوود تقیزاده ، مدیر امداد و نگین سرویس شرکت نگین خودرو انجام دادیم تا با برنامههای آتی این شرکت جهت بالا بردن سطح کیفیت خدمات پس از فروش محصولات رنو در ایران آشنا شویم.
تقیزاده در این زمینه گفت: در حال حاضر تمام نمایندگیهای نگینخودرو در سطح کشور دارای خودروی نگینسرویس بوده و همه این خودروها مجهز به سیستم GPS هستند. بر همین اساس در زمان نیاز نزدیکترین خودرو به مشتری، به محل اعزام میشود. همچنین درحال حاضر مدت زمان رسیدن خودروهای امدادی در کشور حدود ۷۵ تا ۹۰ دقیقه است که باتوجه به توسعه شبکه خدمات پس از فروش، این زمان کاهش خواهد یافت.
وی در ادامه درخصوص خدمات نوروزی نگینسرویس چنین گفت: هماکنون درحال جمعآوری اطلاعات لازم درخصوص نمایندگیهای فعال در تعطیلات نوروزی هستیم تا بر اساس آن ایستگاههای مستقر و خودروهای امدادی نگین در جادههای کشور را مشخص کنیم. همچنین بحث نظارت محسوس و نامحسوس بر فعالیت ماموران خدماتی نگینسرویس در دستور کار ما قرار دارد. علاوهبر این باتوجه به اینکه در بحث حمل خودرو با کانون جهانگردی قرارداد داریم، هفته آینده یک دوره آموزشی دو روزه خدمات رنو برای امدادگران کانون جهانگردی برگزار خواهیم کرد تا در ایام نوروز بدون هیچگونه مشکلی، سرویسدهی به مشتریان رنو در سراسر کشور انجام شود.
یکی از راههای ارتباطی مشتریان با نگین سرویس اپلیکیشن نگین خودرو است که مشتریان در هر جای کشور میتوانند از طریق آن درخواست خود را برای اعزام نیروهای امدادی اعلام کنند و باتوجه به موقعیت مکانی اپراتورهای شرکت با مشتری تماس میگیرند و نزدیکترین خودروی امداد به محل اعزام میشود.
جدیدترین پروژه در جهت ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش نگینخودرو، راهاندازی سیستم کلید SOS در خودروهای رنو است که برای اولینبار در ایران اجرا خواهد شد.
بر همین اساس شرکت نگینخودرو با یکی از شرکتهای دانشبنیان قراردادی را تنظیم کرده است تا با تجهیز خودروهای رنو، مشتریان این امکان را داشته باشند تا در هر کجای کشور با فشار دادن این کلید، درخواست خود را برای امداد به نزدیکترین مرکز خدماتی نگینخودرو اعلام کنند.
با کمک این سیستم قابلیت نمایش موقیعت مکانی خودرو و همچنین سیستم مانیتورینگ دیتای ECU خودروی موردنظر، برای مرکز خدمات نگین میسر خواهد شد.
این پروژه درحال حاضر در مرحله بررسی و آزمایش فنی است و به محض نهایی شدن به مرحله اجرایی خواهد رسید. با به اجرا درآمدن این سیستم مشتریان میتوانند بهصورت آپشنال اقدام به تجهیز خودروی خود به کلید SOS کنند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی! حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها تعطیلات تابستانه خودروسازی چرا ایکس ۷۷ پرچمدار ایمنی در بازار است؟ همه ابهامات فروش وارداتیها کاهش شتاب تورم خرید خودرو تسلا در مخمصه رقابت با چینی ها پاداش میلیاردی تسلا به ایلان ماسک! واکنش بازار خودرو به توقف موقت آیین نامه واردات ثبت آماری از واردات خودرو در منطقه آزاد اروند حذف شد کارخانه خودروساز ویتنامی در هند استارت خورد کدام دستگاه مقصر ترخیص هزاران دستگاه خودرو با عوارض غیرقانونی است؟ شوک مالیاتی به بازار خودروهای برقی ترکیه تعرفه واردات خودرو نباید کمتر از تعرفه قطعات باشد نامه هشدار انجمن واردکنندگان خودرو به رئیس جمهور و رئیس دیوان عدالت اداری +سند خدمات ویژه امداد کرمان موتور در مسیرهای اربعین حسینی ۱۴۰۴ عرضه خودروهای وارداتی از طریق سامانه متوقف نمیشود بی وای دی ترمز زد 2025 Tiggo 8 PLUS Classic Edition توسط چری معرفی شد +تصاویر روند رو به رشد و موفقیت آمیز CHERY در سال ۲۰۲۵ +آمار فروش دستاورد بزرگ چری در رکورد صادرات خودرو +جدول واکنش دیوان عدالت اداری در خصوص ابطال مصوبه خودرویی دولت واکنش رییس انجمن واردکنندگان خودرو به رای دیوان عدالت اداری چرا فولکس واگن ID.4 خودرویی موفق در بازار ایران به حساب می آید؟ احتمال افزایش ۵۰ درصدی قیمت خودروهای وارداتی واردات خودرو باکیفیت، صنعت داخلی را به رقابت وادار میکند واکاوی تابآوری صنعت خودرو ایران در برابر تحریم برنامه کرمان موتور برای واردات خودرو در سال ١۴٠۴ چرا ایکس ۵ خودرو پرشتابی است؟ خدمات بی نقص؛ تجربه خدمات پس از فروش VIP با فونیکس بازار وارداتیها در شوک تازه ایمنی خودرو: اولین تست تصادف اشعه ایکس عمومی تعمیر خودرو با لوازم دست دوم ترخیص ۱۴ هزار خودروی وارداتی موج جدید واردات خودروهای کره ای و ژاپنی نزدیک ایران! واردات خودرو در بن بست بلاتکلیفی برگزاری دهمین آزمون مهارتی خدمات پس از فروش کرمان موتور تمدید مهلت ثبتنام خودروهای وارداتی چالش ۳ ضلعی واردات خودرو با تصمیمات خلاف قانون مخالفت مجلس با کاهش تعرفه واردات خودرو! اجرای آیین نامه جدید واردات خودرو متوقف شد + سند تسلا محکوم شد ورود دوباره مجلس به واگذاری ایران خودرو شیائومی در تحویل ماهانه خودرو رکورد زد سقوط سوددهی خودروسازان آلمانی بخشنامه جدید برای تسریع در فرآیند واردات خودرو +نامه
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
تعطیلات تابستانه خودروسازی تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی!