آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۷۴۵۶۵
۱۱:۳۹
۱۳۹۶/۱۱/۰۶

استقبال بی نظیر مشتریان اصفهانی از CEM سایپا

پدال نیوز: تعهد گروه خودرو سازی سایپا ،به کسب رضایت حداکثری مشتریان و تبدیل آنها به همراهان وفادار خود و ارائه محصولات و خدماتی منطبق با نیاز ایشان،‌ باعث تعریف طرحهای متنوع در این حوزه شده است. در همین راستا و به منظور دریافت نظرات ، علایق و درخواستهای مشتریان در خصوص محصولات و خدمات ارائه شده گروه سایپا،‌ مشتریان اصفهانی، میهمان کارگاه مدیریت تجربه مشتریان گروه خودرو سازی سایپا در چهاردهمین نمایشگاه بین المللی خودرو اصفهان هستند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از سایپا نیوز، در این کارگاه، نظرات مشتریان بر اساس یکی از جدیدترین و معتبرترین روشهای موجود، در قالب سفرهای نه گانه از ابتدای آشنایی با برند سایپا تا استفاده از محصولات ،‌خدمات و... در قالب یک پرسشنامه 151 سوالی اخذ و مورد آنالیز قرار می گیرد.
 
در ادامه و در یک ارتباط دوسویه وصمیمی مشتریان شرکت کننده در این کارگاه مشکلات، مشاهدات، انتقادات و پیشنهادات خود را در خصوص کلیه فرایندهای گروه سایپا اعم از خرید، استفاده از محصول و خدمات به صورت شفاف مطرح نموده که پس از ثبت دقیق این موارد، بر اساس روش های آماری متعارف، نسبت به تحلیل و ارائه گزارشات تخصصی به منظور بررسی، تعریف برنامه ها و اقدامات اصلاحی و پیاده سازی به مبادی ذی ربط در گروه سایپا منعکس می شود.
 
برگزاری موفق این کارگاهها در نمایشگاههای شیراز ، مشهد ، قائم شهر ، کرمان و اصفهان از یک سو امکان بهره گیری از نظرات مشتریان در خصوص بهبود خدمات و محصولات جدید را برای گروه سایپا میسر می سازد و از سوی دیگر امکان ارائه طرحهای هدفمند بر اساس نیازمندی های جغرافیایی مشتریان این گروه را به دنبال دارد.
 
شایان ذکر است پنجمین کارگاه مدیریت تجربه مشتریان با راهبری معاونت ارتباطات گروه سایپا، از تاریخ 3 تا 6 بهمن ماه سال جاری در چهاردهمین نمایشگاه بین المللی اصفهان (سالن شیخ بهایی) در حال برگزاریست.
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
آیا شرکت‌های بیمه برای پرداخت خسارت به خودرو‌های آسیب دیده از جنگ، تکلیف دارند؟ ورود خودرو‌های کارکرده با کلید خارج‏‏‌نشین‌ها خرید خودرو «گران» شد خودران‌های آمریکا در انتظار مجوز حرکت تحویل خودکار تسلا اطلاعیه مهم مدیران خودرو حتما بخوانید واردات خودرو با حجم موتور بیش از ۲۵۰۰ سی سی آزاد شد سدان اسپرت وارداتی راسا موتور خاورمیانه را بهتر بشناسید ۴ رقیب تسلا وارد بازار چین می‌شوند شرایط جدید فروش نقد و اقساط KMC T8 کرمان موتور اعلام شد شرایط فروش هیوندای کونا مدل ۲۰۲۵ اعلام شد +جدول شرایط فروش ویژه KMC SR۳ کرمان موتور اعلام شد +جدول «خودرو» در سایه جنگ ۴ اقدام خودرویی گمرک در میانه و پایان جنگ افت سرعت تولید BYD فاکسکان اتوبوس برقی عرضه می‌‌‌کند خودروسازی بریتانیا در تنگنا خودروسازی پس از آتش‏‏‌بس اولین شرایط فروش مدیران خودرو بعد از پایان جنگ اعلام شد +جدول اصلاح قیمت خودرو کلید خورد آزادسازی کامل قیمت خودرو زمینه ساز افزایش رقابت می‌شود آغاز مسافرگیری روبوتاکسی های تسلا تقدیر نانوشته استاندارد‌های خودرویی طرح ویژه‌ی خدمات راسا گستر با نام «ایران من» سایپا فورا استارت تغییر قیمت‌ها را زد +سند خطر دپوی خودروهای برقی و هیبرید در میانه جنگ دستور فوری صمت برای ترخیص خودرو‌های وارداتی از گمرک تداوم رکود خودرو