کد خبر:
۷۲۷۶۴ ۱۰:۵۲
۱۳۹۶/۱۰/۱۳
خدمتی دیگر از ایساکو برای مشتریان خود
پدال نیوز- شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، در راستای تکریم مشتریان و تسهیل در ارائه خدمات، از هشتم دی ماه تا پایان سال جاری، روزهای جمعه را نیز به شیفت کاری تعمیرگاههای منتخب این شرکت اضافه کرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از ارتباطات ایساکو، مهندس رضا حسینی اظهار کرد: با توجه به فرا رسیدن فصل زمستان و افزایش نیاز مراقبتی خودروها در این مدت و رفاه حال مشتریان گرامی، تا پایان سال جاری نمایندگیهای منتخب به صورت دورهای در روزهای جمعه نیز آماده ارائه خدمات خواهند بود.
حسینی افزود: طبق آمار سنوات گذشته، در این بازه زمانی که منتهی به تعطیلات نوروز نیز هست، میزان مراجعه هموطنان به نمایندگیها برای دریافت سرویسهای دورهای و خدمات افزایش مییابد و به همین دلیل تمهیداتی اندیشیده شد که جمعهها نیز بتوانیم پاسخگوی نیازهای خدماتی مشتریان شرکت ایرانخودرو باشیم.
وی ادامه داد: بسیاری از مشتریان ما به دلایل مختلف در روزهای غیرتعطیل امکان مراجعه به نمایندگیها را ندارند و بعضا ورود به محدوده طرح ترافیک نیز برای این عزیزان دشواریهایی ایجاد میکند که با این برنامه نوین سعی بر آن داشتیم که دسترسی این هموطنان به خدمات تعمیرگاهی تسهیل شود.
حسینی در خصوص سایر طرحهای خدماتی که در راستای رضایت مشتریان اجرایی شده به ارائه خدمت فوری در محل اشاره کرد و گفت: همانطور که مشتریان گرامی در جریان هستند، شرکت ایساکو نزدیک به یک سال است که طرح «اتوکلیک» را اجرایی کرده است که طی آن در صورت نیاز به دریافت خدمات مشتریان میتوانند با یک کلیک، در زمان و محل مورد نظر خود، از خدمات شرکت ایساکو بهرهمند شوند.
همچنین در طی دو سال اخیر، تعداد شیفتهای برخی نمایندگیهای ایساکو از یک شیفت به دو شیفت و یا حالت شبانهروزی افزایش یافت تا شرکت ایساکو با دارا بودن نزدیک به 800 نمایندگی مجاز به عنوان گستردهترین شبکه خدمات در سراسر کشور، به لحاظ زمان ارائه خدمات نیز در کشور پیشرو باشد.
وی در پایان گفت: شرکت ایساکو به صورت پویا و مداوم با برگزاری جلسهها، کارگروهها، نشستها و پایش نحوه ارائه خدمات در نمایندگیها، سعی در بهینهسازی و تسهیل حداکثری ارائه خدمات به مشتریان خود دارد و امید است، با ارائه طرحهای نوین و کارآمد، بتوانیم همچنان شاخص رضایت مشتری خود را رشد دهیم و بهترین خدمات را به دارندگان محصولات ایرانخودرو ارائه کنیم.
حسینی افزود: طبق آمار سنوات گذشته، در این بازه زمانی که منتهی به تعطیلات نوروز نیز هست، میزان مراجعه هموطنان به نمایندگیها برای دریافت سرویسهای دورهای و خدمات افزایش مییابد و به همین دلیل تمهیداتی اندیشیده شد که جمعهها نیز بتوانیم پاسخگوی نیازهای خدماتی مشتریان شرکت ایرانخودرو باشیم.
وی ادامه داد: بسیاری از مشتریان ما به دلایل مختلف در روزهای غیرتعطیل امکان مراجعه به نمایندگیها را ندارند و بعضا ورود به محدوده طرح ترافیک نیز برای این عزیزان دشواریهایی ایجاد میکند که با این برنامه نوین سعی بر آن داشتیم که دسترسی این هموطنان به خدمات تعمیرگاهی تسهیل شود.
حسینی در خصوص سایر طرحهای خدماتی که در راستای رضایت مشتریان اجرایی شده به ارائه خدمت فوری در محل اشاره کرد و گفت: همانطور که مشتریان گرامی در جریان هستند، شرکت ایساکو نزدیک به یک سال است که طرح «اتوکلیک» را اجرایی کرده است که طی آن در صورت نیاز به دریافت خدمات مشتریان میتوانند با یک کلیک، در زمان و محل مورد نظر خود، از خدمات شرکت ایساکو بهرهمند شوند.
همچنین در طی دو سال اخیر، تعداد شیفتهای برخی نمایندگیهای ایساکو از یک شیفت به دو شیفت و یا حالت شبانهروزی افزایش یافت تا شرکت ایساکو با دارا بودن نزدیک به 800 نمایندگی مجاز به عنوان گستردهترین شبکه خدمات در سراسر کشور، به لحاظ زمان ارائه خدمات نیز در کشور پیشرو باشد.
وی در پایان گفت: شرکت ایساکو به صورت پویا و مداوم با برگزاری جلسهها، کارگروهها، نشستها و پایش نحوه ارائه خدمات در نمایندگیها، سعی در بهینهسازی و تسهیل حداکثری ارائه خدمات به مشتریان خود دارد و امید است، با ارائه طرحهای نوین و کارآمد، بتوانیم همچنان شاخص رضایت مشتری خود را رشد دهیم و بهترین خدمات را به دارندگان محصولات ایرانخودرو ارائه کنیم.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
آرکا با آرتابان موتور به بازار می آید +تصاویر رکود خودرو یکساله شد انتظار و بلاتکلیفی در واردات خودرو سکوت مجلس در برابر بابک زنجانی کاهش سود سالانه تویوتا با تشدید تعرفهها رشد ۱۴.۸ درصدی تولید خودرو در بخش خصوصی بازگشت ایلان ماسک به تسلا برند فونیکس، پیشرو در ارائه خدمات پس از فروش نوین Jetour G600 شاسی بلند آفرودی هیبریدی چری رونمایی شد +تصاویر چرا خودروهای داخلی کیفیت خوبی ندارند؟ رفت و برگشت قیمتی در بازار مونتاژیها نبرد برای تصاحب بازار هیدروژنیها صدور مجوز واردات خودروی خارجی از منطقه آزاد اروند رشد درآمد لامبورگینی رونمایی از کانسپت لوکس BYD Fulwin T11 پرچمدار جدید PHEV چری در شانگهای رونمایی شد +تصاویر ماجرای خبر فارس از توقف تولید در یک خودروسازی چه بود؟ جزئیات عرضه کشنده جفت محور FAW J6P-460 در بورس کالا پشت پرده آمارهای ارزی خودرو افت تولید در بخش خودروهای تجاری انتقاد نماینده مجلس از آشفته بازار لوازم یدکی بازار خودرو در رکود و بلاتکلیفی رونق بازار برقیها به تسلا نرسید جزئیات گواهی سپرده KMC T9 کرمان موتور در بورس اعلام شد شرایط فروش فوری وانت دو کابین CAPRA U اعلام شد +جدول شرایط فروش فوری هونگچی H5 اعلام شد +جدول شرایط فروش لوکانو L7 با قیمت علی الحساب اعلام شد +جدول شرایط فروش لاماری ایما هیبرید با قیمت علی الحساب اعلام شد +جدول راز موفقیت جک J4 کرمان موتور در بازار خودرو پشت پرده رقابت آشکار و پنهان خرید سایپا چیست؟ خودروسازان کمتر از تولید فروختند Lepas زیرمجموعه جدید چری با 3 محصول معرفی شد +تصاویر Chery Tiggo 7 مدل 2025 با پیشرانه CSH PHEV رونمایی شد +تصاویر رکود بازار خودروهای برقی به ولوو رسید خودرو چقدر ارز گرفت؟ اتمام واگذاری خودروهای خارجی به جانبازان مشمول تا ۶ ماه آینده جک J4 پرفروشترین سدان اقتصادی بازار زنگ خطر چین برای خودروسازان آمریکایی افزایش زیان خودروساز در تعلل اعلام قیمت خودرو اجرای تعرفه ۲۵ درصدی ترامپ بر قطعات خودرو آغاز شد تکلیف خودروهایی که در حادثه بندر شهید رجایی بیمه نداشتند چیست؟ تعرفه های جدید آمریکا برای هر خودرو آب میخورد؟ تولید ۴۴ هزار خودرو در فروردین ماه واگذاری مدیریت سایپا به بخش خصوصی با محوریت جذب سرمایه گذار خارجی بهانه جویی برای قیمت گذاری خودروهای وارداتی آغاز روند خصوصی سازی سایپا جنرال موتورز تولید کامیون در کانادا را کاهش میدهد انصراف غول های خودروسازی از پیش بینی سود آینده کادیلاک در فرمول یک آسوده ماند ازسرگیری صادرات جگوار به آمریکا
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
Jetour G600 شاسی بلند آفرودی هیبریدی چری رونمایی شد +تصاویر برند فونیکس، پیشرو در ارائه خدمات پس از فروش نوین بازگشت ایلان ماسک به تسلا رشد ۱۴.۸ درصدی تولید خودرو در بخش خصوصی سکوت مجلس در برابر بابک زنجانی کاهش سود سالانه تویوتا با تشدید تعرفهها انتظار و بلاتکلیفی در واردات خودرو رکود خودرو یکساله شد آرکا با آرتابان موتور به بازار می آید +تصاویر