کد خبر:
۷۱۱۷۱ ۱۶:۱۵
۱۳۹۶/۰۹/۲۵
لکسوس رقبای قدرتمند آلمانی را کنار زد
پدال نیوز: لکسس با پشت سر گذاشتن رقبای قدرتمند آلمانی، عنوان بهترین خدمات پس از فروش در جهان را از آن خودش کرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، بر اساس رتبه بندی موسسه JD Power، لکسوس با اختصاص دادن 869 از 1000 نمره که 17 نمره بیشتر از سال قبل است، با پس زدن رقبای آلمانی خودش توانست عنوان بهترین خدمات پس از فروش در جهان را به خود اختصاص دهد.
این نظر سنجی از صاحبان 547 خودرو لکسس که در 5 سال پیش خریداری شدهاند انجام شده که در میان برندهای لوکس، بالاترین میزان رضایت مندی مشتریان را داشته است.
به دنبال لکسس، مرسدس بنز، آئودی و ب ام و به ترتیب با نمرههای 852، 840 و 835 در رتبههای دوم تا چهارم قرار گرفتند. با کمال تعجب، برند لند روور و ولوو نتوانستند نمره خوبی کسب کنند و در این لیست جایی ندارند.
این مطالعات نشان میدهد که تعیین وقت آنلاین برای رزرو وقت سرویسهای دورهای و تعمیرات در میان مشتریان رواج پیدا کرده است.
همچنین 93.5 درصد مشتریان اظهار کردند که خودرو پس از تعمیر رفع ایراد شده است و نیاز به مراجعه مجدد به تعمیرگاهها وجود نداشت.
خودروکار
این نظر سنجی از صاحبان 547 خودرو لکسس که در 5 سال پیش خریداری شدهاند انجام شده که در میان برندهای لوکس، بالاترین میزان رضایت مندی مشتریان را داشته است.
به دنبال لکسس، مرسدس بنز، آئودی و ب ام و به ترتیب با نمرههای 852، 840 و 835 در رتبههای دوم تا چهارم قرار گرفتند. با کمال تعجب، برند لند روور و ولوو نتوانستند نمره خوبی کسب کنند و در این لیست جایی ندارند.
این مطالعات نشان میدهد که تعیین وقت آنلاین برای رزرو وقت سرویسهای دورهای و تعمیرات در میان مشتریان رواج پیدا کرده است.
همچنین 93.5 درصد مشتریان اظهار کردند که خودرو پس از تعمیر رفع ایراد شده است و نیاز به مراجعه مجدد به تعمیرگاهها وجود نداشت.
خودروکار
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
خودرو مشترک میتواند نسخه کمکی جاده مخصوص باشد؟ فروش فقط در آگهی؛ معاملات خودرو نو به زیر ۵ درصد رسید اگر فروشنده خودرو برای تعویض پلاک حاضر نشود چه باید کرد؟ نام خودروسازان در فهرست مشمول واگذاری سهام رابطه مستقیم قیمت گذاری دستوری و افت سود خودروسازان حضور رکوردشکن چینیها در نمایشگاه خودرو پاریس جهش قیمت مدلهای برقی و هیبریدی در بازار معادله جدید تقاضای خودرو شنای ایگل در جهت خلاف رودخانه تولید! سایپا با عملکرد خود در حال ظلم به مردم ایران است چرا «پیش فروش خودرو» دیگر برای خریداران بهصرفه نیست؟ گام بلند پرشیا خودرو برای پیوند دانش و صنعت قطعات منفصله (CKD) پیکاپ ترا مانیان خودرو تامین شد دیوان عدالت اداری مشتریان خودرو را نقره داغ کرد ! عقب نشینی از «قیمت گذاری دستوری»؟ رشد قیمت مونتاژیها کاهش ۴۱ درصدی اسقاط خودرو حذف ۷۷۰ شغل در صنعت خودروی آلمان و فرانسه شرایط فروش محصولات تویوتا مدل 2026 نیلان خودرو خبر مهم برای صاحبان خودروهای فرسوده تضمین ورود موقت خودرو سواری نصف ارزش گمرکی تعیین شد مسیر واگذاری سهام تودلی خودروسازان همواره شد میرسلیم باز هم با صحبت درباره خودروهای داخلی سوژه شد چرا خریداران خودرو با مشکل تأخیر در تحویل مواجه هستند؟ عبور قیمت خودروها از مرزهای جدید، یک زنگ هشدار جدی است شرایط ادامه روند پروندههای ثبت سفارش فاقد تامین ارز خودرو جزئیات جدید و نحوه دریافت پلاک ویژه جانبازان و معلولان تورم خودرو به ۱۳۵ درصد رسید ! سایه سنگین «پرونده فوتبالیستها» بر سر مصوبه واردات خودروی نخبگان BYD همچنان صدرنشین بازار خودروهای برقی کل صنعت خودروسازی باید یکجا به مردم واگذار شود آیا محدودیت تازهای برای واردات خودرو اعمال شده است؟ 4 دلیل رشد قیمت خودرو در بازار واردات خودروهای اقتصادی نو و کارکرده ادامه دارد اختصاص سهمیه ارزی برای قطعات یدکی وارداتیها شرایط فروش تویوتا کرولا کراس و کرولا الیت نیلان خودرو پرشیا خودرو برای 6 دوره متوالی توسط ISQI صدرنشین شد قیمت گذاری خودروهای داخلی و وارداتی دچار خودزنی و خودآزاری شده است ۶ مدل خودرو وارداتی تا پایان هفته عرضه می شود فروش خودروسازان زیر ذرهبین +نمودار فروش خودروهای بنزینی کاهش یافت جهش تولید ۱۶۴ درصدی پیکاپ موسو گرند خان توقف موقت بهروزرسانی قیمتها در پلتفرمهای خودرویی تردد خودروهای مناطق آزاد روی خط تمدید اطلاعیه مهم کرمان موتور درباره تاخیر در تحویل خودروها فروش سهمیه واردات خودرو در بورس؟ رشد ۱۲درصدی قیمت در بازار خودرو
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
شنای ایگل در جهت خلاف رودخانه تولید! معادله جدید تقاضای خودرو جهش قیمت مدلهای برقی و هیبریدی در بازار حضور رکوردشکن چینیها در نمایشگاه خودرو پاریس رابطه مستقیم قیمت گذاری دستوری و افت سود خودروسازان نام خودروسازان در فهرست مشمول واگذاری سهام اگر فروشنده خودرو برای تعویض پلاک حاضر نشود چه باید کرد؟ فروش فقط در آگهی؛ معاملات خودرو نو به زیر ۵ درصد رسید خودرو مشترک میتواند نسخه کمکی جاده مخصوص باشد؟