ارائه خدمات ویژه به مالکین خودروهای رنو و تویوتا
پدال نیوز: مدیر شعبه نگین خودرو ایرتویا در شرق کشور با اشاره به آغاز به کار این شعبه از ماه گذشته، از ارتقا سطح خدمترسانی به خریداران محصولات رنو و تویوتا در شرق کشور خبر داد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، مهدی دلیری، مدیر شعبه نگین خودرو و ایرتویا در شرق کشور در گفتگو با "خودرو امروز" گفت:"شعبه نگین خودرو و ایرتویا در شرق کشور پس از چند ماه بررسی و موقعیتیابی، از ابتدای مردادماه آغاز به کار کرده است تا بتواند بر فعالیتهای نمایندگیهای فروش و خدمات پس از فروش محصولات رنو و تویوتا در منطقه شرقی کشور نظارت داشته باشد."
وی با اشاره به حوزه فعالیت شعبه نگین خودرو و ایرتویا در شرق کشور گفت:"هدف از تاسیس این شعبه، نظارت بر خدمات ارائه شده به خودروهای رنو و تویوتا در شرق کشور است ضمن آنکه این شعبه به تاسیس نمایندگیهای فروش و خدمات پس از فروش جدید در این منطقه نیز نظارت میکند."
دلیری اضافه کرد:"مجموعه شرکتهای نگین خودرو و ایرتویا، عرضه کننده خودروهای رنو و تویوتا در کشور، اهداف بلندمدتی در راستای ارتقا رضایتمندی مشتریان دارد و به همین دلیل تلاش میشود با ایجاد شعبی در مناطقی از کشور، امکان نظارت بر عرضه خودروها و خدمات پس از فروش فراهم شود. این شعب در حقیقت کارکردی شبیه به دفاتر منطقهای دارند و به این ترتیب تا حد زیادی شبیه به شعبه مرکزی شرکتهای عرضه کننده خودرو هستند. در این ساختار، نظارت بر تاسیس نمایندگی جدید یا بررسی کیفیت خدمات ابتدا از طریق شعب انجام میشود و پس از آن به دفتر مرکزی ارسال میشود."
وی در مورد گسترش شبکه نمایندگیها در شرق کشور گفت:"هماکنون خدمات پس از فروش خودروهای تویوتا از طریق نمایندگی هاشمی سیگاری انجام میشود. این نمایندگی پیش از این نیز به ارائه خدمات به خودروهای تویوتا میپرداخت و جزو نمایندگیهای برتر کشور بود. این نمایندگی هماکنون به محصولات رنو نیز سرویس میدهد اما برای گسترش نمایندگیهای نگین خودرو در شرق کشور هماکنون با چند درخواست کننده در حال مذاکره هستیم. این درخواستها باید از نظر هماهنگی با نیازهای شبکه خدمات رنو و استانداردسازی بررسی شوند تا درنهایت پس از تایید شعبه و دفتر مرکزی بتوان آنها را بهعنوان نماینده معرفی کرد. خوشبختانه روند این بررسی بهخوبی پیش رفته است و طی هفتههای جاری نمایندگیهای جدیدی به مجموعه نمایندگیهای نگین خودرو در شرق کشور اضافه میشوند ضمن آنکه خود ما هم در حال تجهیز مراکز خدماتی جدید هستیم. این نمایندگیها تمامی استانداردهای رنو را در زمینه فروش و خدمات پس از فروش دارا هستند و میتوانند بهخوبی به مشتریان رنو سرویسدهی کنند. بهعلاوه خدمت جدید تحت عنوان رنو سرویس را برای ارائه خدمات در محل مشتریان طراحی کردهایم که بهزودی اجرایی خواهد شد."
وی در زمینه عرضه محصولات رنو در مشهد گفت:"استقبال از محصولات رنو در مدتی که از عرضه این محصولات در خراسان میگذرد بسیار خوب بوده و حتی از انتظار ما هم بالاتر است. ما خوشبختانه در سبد محصولات رنو تمامی مدلهای این شرکت را عرضه میکنیم و همین مسئله باعث شده مشتریان از طیفها و سلیقههای مختلف بتوانند خودروی موردنظر خود را انتخاب کنند."
دلیری همچنین اضافه کرد:"برای مدل سیمبل که بهتازگی رونمایی شده است برنامه ویژهای داریم. این خودرو که با قیمت مناسب و امکانات بالا بهشدت مورد توجه است بهزودی در قالب برنامهای در شعبه ما برای مشتریان شرق کشور رونمایی خواهد شد."
وی در پایان تاکید کرد:"با توجه به حضور مستقیم نگین خودرو و ایرتویا در شرق کشور از خریداران خودرو درخواست میکنیم علاوه بر توجهی که در زمان خرید خودرو به مدل و امکانات آن دارند، به کانالی که خرید را از آن انجام میدهند نیز توجه کنند تا از این محل دچار خسارت نشوند. حضور مستقیم نمایندگی شرکتها در استانهای مختلف باعث آسایش خیال خریداران خودرو میشود چراکه میتوانند خودروها را از محلی مطمئن و با خدماتی مناسب خریداری کنند. بهعلاوه از خریداران درخواست میکنیم در زمینه پرداخت مبالغ، حتما توجه داشته باشند تمامی پرداختها به حساب رسمی شرکتها باشد و از پرداخت وجه به حساب نمایندگیها اجتناب کنند تا از این نظر دچار مشکل نشوند."
وی با اشاره به حوزه فعالیت شعبه نگین خودرو و ایرتویا در شرق کشور گفت:"هدف از تاسیس این شعبه، نظارت بر خدمات ارائه شده به خودروهای رنو و تویوتا در شرق کشور است ضمن آنکه این شعبه به تاسیس نمایندگیهای فروش و خدمات پس از فروش جدید در این منطقه نیز نظارت میکند."
دلیری اضافه کرد:"مجموعه شرکتهای نگین خودرو و ایرتویا، عرضه کننده خودروهای رنو و تویوتا در کشور، اهداف بلندمدتی در راستای ارتقا رضایتمندی مشتریان دارد و به همین دلیل تلاش میشود با ایجاد شعبی در مناطقی از کشور، امکان نظارت بر عرضه خودروها و خدمات پس از فروش فراهم شود. این شعب در حقیقت کارکردی شبیه به دفاتر منطقهای دارند و به این ترتیب تا حد زیادی شبیه به شعبه مرکزی شرکتهای عرضه کننده خودرو هستند. در این ساختار، نظارت بر تاسیس نمایندگی جدید یا بررسی کیفیت خدمات ابتدا از طریق شعب انجام میشود و پس از آن به دفتر مرکزی ارسال میشود."
وی در مورد گسترش شبکه نمایندگیها در شرق کشور گفت:"هماکنون خدمات پس از فروش خودروهای تویوتا از طریق نمایندگی هاشمی سیگاری انجام میشود. این نمایندگی پیش از این نیز به ارائه خدمات به خودروهای تویوتا میپرداخت و جزو نمایندگیهای برتر کشور بود. این نمایندگی هماکنون به محصولات رنو نیز سرویس میدهد اما برای گسترش نمایندگیهای نگین خودرو در شرق کشور هماکنون با چند درخواست کننده در حال مذاکره هستیم. این درخواستها باید از نظر هماهنگی با نیازهای شبکه خدمات رنو و استانداردسازی بررسی شوند تا درنهایت پس از تایید شعبه و دفتر مرکزی بتوان آنها را بهعنوان نماینده معرفی کرد. خوشبختانه روند این بررسی بهخوبی پیش رفته است و طی هفتههای جاری نمایندگیهای جدیدی به مجموعه نمایندگیهای نگین خودرو در شرق کشور اضافه میشوند ضمن آنکه خود ما هم در حال تجهیز مراکز خدماتی جدید هستیم. این نمایندگیها تمامی استانداردهای رنو را در زمینه فروش و خدمات پس از فروش دارا هستند و میتوانند بهخوبی به مشتریان رنو سرویسدهی کنند. بهعلاوه خدمت جدید تحت عنوان رنو سرویس را برای ارائه خدمات در محل مشتریان طراحی کردهایم که بهزودی اجرایی خواهد شد."
وی در زمینه عرضه محصولات رنو در مشهد گفت:"استقبال از محصولات رنو در مدتی که از عرضه این محصولات در خراسان میگذرد بسیار خوب بوده و حتی از انتظار ما هم بالاتر است. ما خوشبختانه در سبد محصولات رنو تمامی مدلهای این شرکت را عرضه میکنیم و همین مسئله باعث شده مشتریان از طیفها و سلیقههای مختلف بتوانند خودروی موردنظر خود را انتخاب کنند."
دلیری همچنین اضافه کرد:"برای مدل سیمبل که بهتازگی رونمایی شده است برنامه ویژهای داریم. این خودرو که با قیمت مناسب و امکانات بالا بهشدت مورد توجه است بهزودی در قالب برنامهای در شعبه ما برای مشتریان شرق کشور رونمایی خواهد شد."
وی در پایان تاکید کرد:"با توجه به حضور مستقیم نگین خودرو و ایرتویا در شرق کشور از خریداران خودرو درخواست میکنیم علاوه بر توجهی که در زمان خرید خودرو به مدل و امکانات آن دارند، به کانالی که خرید را از آن انجام میدهند نیز توجه کنند تا از این محل دچار خسارت نشوند. حضور مستقیم نمایندگی شرکتها در استانهای مختلف باعث آسایش خیال خریداران خودرو میشود چراکه میتوانند خودروها را از محلی مطمئن و با خدماتی مناسب خریداری کنند. بهعلاوه از خریداران درخواست میکنیم در زمینه پرداخت مبالغ، حتما توجه داشته باشند تمامی پرداختها به حساب رسمی شرکتها باشد و از پرداخت وجه به حساب نمایندگیها اجتناب کنند تا از این نظر دچار مشکل نشوند."
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
چرا ایکس ۷۷ پرچمدار ایمنی در بازار است؟ همه ابهامات فروش وارداتیها کاهش شتاب تورم خرید خودرو تسلا در مخمصه رقابت با چینی ها پاداش میلیاردی تسلا به ایلان ماسک! واکنش بازار خودرو به توقف موقت آیین نامه واردات ثبت آماری از واردات خودرو در منطقه آزاد اروند حذف شد کارخانه خودروساز ویتنامی در هند استارت خورد کدام دستگاه مقصر ترخیص هزاران دستگاه خودرو با عوارض غیرقانونی است؟ شوک مالیاتی به بازار خودروهای برقی ترکیه تعرفه واردات خودرو نباید کمتر از تعرفه قطعات باشد نامه هشدار انجمن واردکنندگان خودرو به رئیس جمهور و رئیس دیوان عدالت اداری +سند خدمات ویژه امداد کرمان موتور در مسیرهای اربعین حسینی ۱۴۰۴ عرضه خودروهای وارداتی از طریق سامانه متوقف نمیشود بی وای دی ترمز زد 2025 Tiggo 8 PLUS Classic Edition توسط چری معرفی شد +تصاویر روند رو به رشد و موفقیت آمیز CHERY در سال ۲۰۲۵ +آمار فروش دستاورد بزرگ چری در رکورد صادرات خودرو +جدول واکنش دیوان عدالت اداری در خصوص ابطال مصوبه خودرویی دولت واکنش رییس انجمن واردکنندگان خودرو به رای دیوان عدالت اداری چرا فولکس واگن ID.4 خودرویی موفق در بازار ایران به حساب می آید؟ احتمال افزایش ۵۰ درصدی قیمت خودروهای وارداتی واردات خودرو باکیفیت، صنعت داخلی را به رقابت وادار میکند واکاوی تابآوری صنعت خودرو ایران در برابر تحریم برنامه کرمان موتور برای واردات خودرو در سال ١۴٠۴ چرا ایکس ۵ خودرو پرشتابی است؟ خدمات بی نقص؛ تجربه خدمات پس از فروش VIP با فونیکس بازار وارداتیها در شوک تازه ایمنی خودرو: اولین تست تصادف اشعه ایکس عمومی تعمیر خودرو با لوازم دست دوم ترخیص ۱۴ هزار خودروی وارداتی موج جدید واردات خودروهای کره ای و ژاپنی نزدیک ایران! واردات خودرو در بن بست بلاتکلیفی برگزاری دهمین آزمون مهارتی خدمات پس از فروش کرمان موتور تمدید مهلت ثبتنام خودروهای وارداتی چالش ۳ ضلعی واردات خودرو با تصمیمات خلاف قانون مخالفت مجلس با کاهش تعرفه واردات خودرو! اجرای آیین نامه جدید واردات خودرو متوقف شد + سند تسلا محکوم شد ورود دوباره مجلس به واگذاری ایران خودرو شیائومی در تحویل ماهانه خودرو رکورد زد سقوط سوددهی خودروسازان آلمانی بخشنامه جدید برای تسریع در فرآیند واردات خودرو +نامه بهشت خودروهای برقی جهان آغاز دوباره XTRIM برای فراتر رفتن (Born For More) در مسیر اکتشاف سرمایه گذاری ۲۰ میلیون دلاری هوندا در ترکیه اصلاحیه جدید ثبت نام خودروهای وارداتی + جدول پیچیدگی قیمت در اطلاعیه عرضه وارداتی ها سقوط تولید چهار ماهه خودرو واردات ۱۴۰۴ با خودروهای هیبرید کلید خورد
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
نامه هشدار انجمن واردکنندگان خودرو به رئیس جمهور و رئیس دیوان عدالت اداری +سند تعرفه واردات خودرو نباید کمتر از تعرفه قطعات باشد کدام دستگاه مقصر ترخیص هزاران دستگاه خودرو با عوارض غیرقانونی است؟ شوک مالیاتی به بازار خودروهای برقی ترکیه ثبت آماری از واردات خودرو در منطقه آزاد اروند حذف شد واکنش بازار خودرو به توقف موقت آیین نامه واردات کارخانه خودروساز ویتنامی در هند استارت خورد پاداش میلیاردی تسلا به ایلان ماسک! تسلا در مخمصه رقابت با چینی ها کاهش شتاب تورم خرید خودرو همه ابهامات فروش وارداتیها چرا ایکس ۷۷ پرچمدار ایمنی در بازار است؟