آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۴۷۶۵۳
۱۲:۲۷
۱۳۹۵/۱۱/۲۱

مهم ترین وظیفه خودروسازان چیست؟

پدال نیوز: عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی معتقد است با وجود اینکه در سال های اخیر پیشرفت های خوبی در صنعت خودروی ایران حاصل شده اما تا دستیابی به نقطه ایده آل فاصله زیادی باقی است و لازم است گام های محکم تری در حوزه خودروسازی به ویژه در بخش خدمات پس از فروش برداشته شود.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، حمید گرمابی اظهار کرد: بی شک یکی از مهم ترین وظایفی که امروز خودروسازان بر عهده دارند، ارائه خدمات پس از فروش مناسب و جلب رضایت مشتریان است.وی ضمن تاکید بر اهمیت کسب رضایت مشتریان از کیفیت و نحوه ارائه خدمات پس از فروش، گفت: همزمان با رشد قیمت خودرو در سال های اخیر، انتظار مصرف کنندگان نیز از تولیدات داخلی تغییر کرده، به طوری که امروز مشتری در راستای هزینه ای که برای خرید خودرو پرداخت می کند، خواستار خدمات مناسب، مستمر و باکیفیت از سوی خودروساز است.
 
به گزارش فرصت امروز ، وی افزود: مشتری در چنین بازاری انتظار دارد چه در جریان مراجعه به نمایندگی ها جهت انجام سرویس های دوره ای یا دریافت خدمات در تعمیرگاه ها جهت رفع عیوب و مشکلات فنی، به دور از هر گونه دغدغه و با رعایت احترام، خدمات پس از فروش مطلوبی را دریافت کند.
 
نماینده نیشابور در مجلس دهم در ادامه یکی از پارامترهای مورد توجه مشتریان در بازارهای جهانی را نیز کسب خدمات پس از فروش مناسب و با کیفیت از سوی شرکت ها اعلام کرد، گفت: در جریان قراردادهای جدید در صنعت خودرو و تشکیل شرکت هایی با سرمایه گذاری مشترک و دستیابی به بازارهای هدف صادراتی، آنچه بیش از همه اهمیت دارد ارائه خدمات پس از فروش مناسب و استاندارد در راستای صادرات محصولات جدید به بازارهای جهانی است.
 
گرمابی با اشاره به اینکه تا دستیابی به نقطه ایده آل در صنعت خودرو همچنان فاصله زیادی باقی است، افزود: امید است با برنامه ریزی و تمرکز روی زیرساخت های مورد نیاز در صنعت خودرو، به ویژه حوزه فروش و خدمات پس از فروش، به نقطه مطلوبی از کیفیت و استاندارد در تولید و خدمات دست یابیم.
 
وی در ادامه با توجه به برگزاری چهارمین همایش بین المللی صنعت خودرو با رویکرد فروش و خدمات پس از فروش اظهار کرد: امروز هر گونه تعامل نزدیک با شرکت های معتبر و صاحب برند در دنیا و استفاده از الگوها و رویه های موفق، می تواند سهم موثری در ارتقای حوزه فروش و خدمات پس از فروش در صنعت خودروی ایران داشته باشد، از این رو انتظار می رود که این گونه همایش ها هر چه بیشتر و گسترده تر در کشور برگزار شود.
 
وی همچنین چهارمین همایش بین المللی صنعت خودرو را گام بسیار مهمی در جهت گسترش تعاملات میان متخصصان داخلی و خارجی دانست و گفت: این همایش بستر مناسبی جهت تبادل دانش و تجارب ارزشمند در صنعت خودرو است که با توجه به رویکرد این همایش، پیش بینی می شود برگزاری آن تحول خوبی را در حوزه فروش و خدمات پس از فروش در صنعت خودرو ایران ایجاد کند. چهارمین همایش بین المللی صنعت خودرو با محوریت فروش و خدمات پس از فروش، در روزهای 24 و 25 بهمن ماه سال جاری در مرکز همایش های بین المللی برج میلاد تهران برگزار می شود.
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
تب رانت در بازار خودرو شتاب خودران های چینی در جاده های اروپا رونمایی تسلا از خودرو‌های برقی ارزان افت فروش مرسدس بنز در چین دو راهی خودروسازان چینی اعلام فهرست خودرو‌های وارداتی مجاز برای خارج نشینان شرایط فروش نقد و اقساط KMC SR۳ اعلام شد گام بلند پرشیا خودرو برای واگذاری خودرو‌های جانبازان واگذاری سهام سایپا، ایران خودرو و فولاد مبارکه مشروط شد +سند الزام خودروسازان به درج مهلت تحویل با روز تقویمی در قرارداد‌ها بن بست واردات خودرو در سال «ارز محدود» نسخه‌پیچی برای خصوصی سازی خودرو فراری به سبک منصوری چرا با گذشت زمان همچنان اف ۸ پرومکس همچنان در صدر انتخاب هاست؟ شانس برنده شدن در فروش جدید خودرو سرمایه گذاری جدید استلانتیس در آمریکا خودرو‌های برقی فورد بدون مشتری ماندند شرایط فروش BMW iX۳ پرشیا خودرو اعلام شد صف میلیونی خرید خودرو انباشت محتاطانه در انبار خودروسازان اسقاط ۱۱۵هزار خودرو فرسوده در ۶ ماه امسال تسلا ایلان ماسک در ایران چه‌کار می‌کند؟ مرگ دلخراش یک جوان ۱۹ ساله در سایبرتراک تسلا +عکس آغاز فروش سایبرتراک تسلا در قطر رنو ۳۰۰۰ نفر را اخراج می‌کند بحران نقدینگی می‌تواند تولید خودرو را متوقف کند محموله ب ام و پرشیا خودرو در حال ترخیص و آماده تحویل به مشتریان بازگشت خودرو به ریل تولید رکوردشکنی تسلا در تحویل خودرو رکود در بازار خودرو ادامه دارد هشدار درباره خرید قطعات یدکی قاچاق خدمات Quick Service اکستریم در ایران مال رنو و چری چین در مسیر مشارکت احتمالی در آمریکای جنوبی شرایط پیش فروش نقدی و اعتباری اونترا U۷۵ Plus