کاهش قطعات چینی در شبكه خدمات پس از فروش ایران خودرو
پدال نیوز: مهندس سيدرضا حسيني، مديرعامل شركت ايساكو در گفتگو با برنامه حرف حساب در شبكه يك سيما در پاسخ به سوالات مردمي گفت: براي خدمات پس از فروش چيزي به نام "طبيعي است" نداريم. گروه صنعتي ايران خودرو در 307 شهر ايران 800 نمايندگي دارد كه روزانه 16هزار پذيرش دارند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز ، مهندس سيدرضا حسيني، مديرعامل شركت ايساكو در گفتگو با برنامه حرف حساب در شبكه يك سيما در پاسخ به سوالات مردمي گفت: براي خدمات پس از فروش چيزي به نام "طبيعي است" نداريم. گروه صنعتي ايران خودرو در 307 شهر ايران 800 نمايندگي دارد كه روزانه 16هزار پذيرش دارند.
وی افزود: متاسفانه گاها در برخي نمايندگي ها بعضي از اظهارت خارج از عرف وجود دارد اما ما اين موارد را رصد کرده و براي رفع آن تلاش مي كنيم.
مدیرعامل شرکت ایساکو اظهار داشت: سرفصل هاي گارانتي مشخص و در دسترس همه هموطنان است. اگر در اجراي اين موارد مشكلي وجود داشت،هموطنان حتما با شماره 096440 تماس بگيرند تا با طرح موضوع نسبت به حل مشكل اقدام شود.
وی افزود: حدود 6ميليون دستگاه خودرو تحت پوشش شبكه خدمات پس از فروش ايران خودرو وجود دارد كه 1.5ميليون آن داراي گارانتي است و ما موظف هستيم با ايجاد سيستم هاي هوشمند، خدماتي در شان هموطنان عزيز ارائه كنيم.
مهندس حسيني اظهار داشت: در ابتداي سال به هموطنان قول داديم كه سهم قطعات چيني در شبكه خدمات پس از فروش را كاهش دهيم و اکنون به گواه شواهد به اين قول عمل كرده ايم و اين سهم به ميزان قابل توجهي كاهش یافته است.
مديرعامل ايساكو گفت: در حوزه گارانتي نیز قطعاتي كه در شبكه خدمات پس از فروش استفاده مي شود، دقيقا همان قطعات خطوط توليد اصلي هستند و در بحث فراخوان ها نیز تنها به پيامك بسنده نمي كنيم و همكاران ما با تك تك مالكان تماس مي گيرند اما در خصوص خودروهايي كه پس از فروش اوليه توسط مشتري به فروش رسيده مشكلاتي داريم كه اميدواريم با همكاري پليس راهور ناجا حل شود.
وی افزود: متاسفانه گاها در برخي نمايندگي ها بعضي از اظهارت خارج از عرف وجود دارد اما ما اين موارد را رصد کرده و براي رفع آن تلاش مي كنيم.
مدیرعامل شرکت ایساکو اظهار داشت: سرفصل هاي گارانتي مشخص و در دسترس همه هموطنان است. اگر در اجراي اين موارد مشكلي وجود داشت،هموطنان حتما با شماره 096440 تماس بگيرند تا با طرح موضوع نسبت به حل مشكل اقدام شود.
وی افزود: حدود 6ميليون دستگاه خودرو تحت پوشش شبكه خدمات پس از فروش ايران خودرو وجود دارد كه 1.5ميليون آن داراي گارانتي است و ما موظف هستيم با ايجاد سيستم هاي هوشمند، خدماتي در شان هموطنان عزيز ارائه كنيم.
مهندس حسيني اظهار داشت: در ابتداي سال به هموطنان قول داديم كه سهم قطعات چيني در شبكه خدمات پس از فروش را كاهش دهيم و اکنون به گواه شواهد به اين قول عمل كرده ايم و اين سهم به ميزان قابل توجهي كاهش یافته است.
مديرعامل ايساكو گفت: در حوزه گارانتي نیز قطعاتي كه در شبكه خدمات پس از فروش استفاده مي شود، دقيقا همان قطعات خطوط توليد اصلي هستند و در بحث فراخوان ها نیز تنها به پيامك بسنده نمي كنيم و همكاران ما با تك تك مالكان تماس مي گيرند اما در خصوص خودروهايي كه پس از فروش اوليه توسط مشتري به فروش رسيده مشكلاتي داريم كه اميدواريم با همكاري پليس راهور ناجا حل شود.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی! حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها تعطیلات تابستانه خودروسازی چرا ایکس ۷۷ پرچمدار ایمنی در بازار است؟ همه ابهامات فروش وارداتیها کاهش شتاب تورم خرید خودرو تسلا در مخمصه رقابت با چینی ها پاداش میلیاردی تسلا به ایلان ماسک! واکنش بازار خودرو به توقف موقت آیین نامه واردات ثبت آماری از واردات خودرو در منطقه آزاد اروند حذف شد کارخانه خودروساز ویتنامی در هند استارت خورد کدام دستگاه مقصر ترخیص هزاران دستگاه خودرو با عوارض غیرقانونی است؟ شوک مالیاتی به بازار خودروهای برقی ترکیه تعرفه واردات خودرو نباید کمتر از تعرفه قطعات باشد نامه هشدار انجمن واردکنندگان خودرو به رئیس جمهور و رئیس دیوان عدالت اداری +سند خدمات ویژه امداد کرمان موتور در مسیرهای اربعین حسینی ۱۴۰۴ عرضه خودروهای وارداتی از طریق سامانه متوقف نمیشود بی وای دی ترمز زد 2025 Tiggo 8 PLUS Classic Edition توسط چری معرفی شد +تصاویر روند رو به رشد و موفقیت آمیز CHERY در سال ۲۰۲۵ +آمار فروش دستاورد بزرگ چری در رکورد صادرات خودرو +جدول واکنش دیوان عدالت اداری در خصوص ابطال مصوبه خودرویی دولت واکنش رییس انجمن واردکنندگان خودرو به رای دیوان عدالت اداری چرا فولکس واگن ID.4 خودرویی موفق در بازار ایران به حساب می آید؟ احتمال افزایش ۵۰ درصدی قیمت خودروهای وارداتی واردات خودرو باکیفیت، صنعت داخلی را به رقابت وادار میکند واکاوی تابآوری صنعت خودرو ایران در برابر تحریم برنامه کرمان موتور برای واردات خودرو در سال ١۴٠۴ چرا ایکس ۵ خودرو پرشتابی است؟ خدمات بی نقص؛ تجربه خدمات پس از فروش VIP با فونیکس بازار وارداتیها در شوک تازه ایمنی خودرو: اولین تست تصادف اشعه ایکس عمومی تعمیر خودرو با لوازم دست دوم ترخیص ۱۴ هزار خودروی وارداتی موج جدید واردات خودروهای کره ای و ژاپنی نزدیک ایران! واردات خودرو در بن بست بلاتکلیفی برگزاری دهمین آزمون مهارتی خدمات پس از فروش کرمان موتور تمدید مهلت ثبتنام خودروهای وارداتی چالش ۳ ضلعی واردات خودرو با تصمیمات خلاف قانون مخالفت مجلس با کاهش تعرفه واردات خودرو! اجرای آیین نامه جدید واردات خودرو متوقف شد + سند تسلا محکوم شد ورود دوباره مجلس به واگذاری ایران خودرو شیائومی در تحویل ماهانه خودرو رکورد زد سقوط سوددهی خودروسازان آلمانی بخشنامه جدید برای تسریع در فرآیند واردات خودرو +نامه
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
تعطیلات تابستانه خودروسازی تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی! حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان