آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۴۳۰۷۱
۱۳:۰۵
۱۳۹۵/۰۹/۲۸

بازدید رئیس مرکز امور مشتریان سایپا از پارس خودرو

پدال نیوز- هشتمین نشست هماهنگی رسیدگی به شکایات مشتریان محصولات گروه خودروسازی سایپا با حضور رئیس و قائم مقام مرکز امور مشتریان گروه سایپا و قائم مقام اجرایی مدیرعامل ، مدیر CRM و جمعی از مدیران پارس خودرو به میزبانی شرکت پارس خودرو برگزار شد .
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از سایپا نیوز، عباس صفری-رئیس مرکز امور مشتریان گروه سایپا با بیان این مطلب که  جلب اعتماد مشتریان نقش بسزایی در افزایش موفقیت تجاری و پیشرفت سازمان‌ها دارد از تدوین و ابلاغ شاخص های رسیدگی به شکایت مشتریان بر اساس آیین نامه جدید وزارت صنعت و معدن درگروه خودرو سازی سایپا خبر داد و افزود: این شاخص به تمامی شرکت های مورد نیاز ابلاغ شده و بر اساس همین شاخصها عملکرد سازمانها ارزیابی می شود.
 
صفری گفت: رسیدگی مناسب به درخواست ها و شکایت مشتریان مورد تاکید مدیر عامل گروه سایپا است و همه همکاران می بایست تلاش مناسبی در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان گروه سایپا انجام دهند.
 
در این نشست  حمید اقبال- مدیر ارتباط با مشتریان پارس خودرو ضمن ارائه گزارش از اقدامات صورت گرفته درخصوص پاسخگویی و تکریم مشتریان افزود: این شرکت درجهت تحقق اهداف تعیین شده اقدامات مناسبی را با حمایت مدیریت ارشد انجام داده که از آن جمله می توان به تدوین فرآیند تعمیرات اضطراری و بهبود فرآیند رسیدگی به شکایت مشتریان اشاره نمود.
 
اقبال با اشاره به اهمیت ارتباط چهره به چهره با مشتریان خاطرنشان کرد: طی هفته گذشته با هماهنگی مدیریت ارتباطات شرکت پارس خودرو گروهی از مشتریان خودرو برلیانس، از خطوط تولید پارس خودرو  بازدید کردند که این رویداد در صنعت خودروسازی کشور اتفاقی کم نظیر بود و تاثیر مثبت و فراوانی در ذهن مشتریان ایجاد کرد.
 
ناصر تاران – قائم مقام اجرایی مدیرعامل پارس خودرو نیز با تاکید بر اصل مشتری مداری از حمایت کامل مدیریت ارشد پارس خودرو در اجرای برنامه ها پروژه های بهبود در راستای افزایش رضایت مندی مشتریان خبر داد.
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
شرایط فروش فولکس واگن ID.UNYX و ERES HM 5 +اعلام شد تب رانت در بازار خودرو شتاب خودران های چینی در جاده های اروپا رونمایی تسلا از خودرو‌های برقی ارزان افت فروش مرسدس بنز در چین دو راهی خودروسازان چینی اعلام فهرست خودرو‌های وارداتی مجاز برای خارج نشینان شرایط فروش نقد و اقساط KMC SR۳ اعلام شد گام بلند پرشیا خودرو برای واگذاری خودرو‌های جانبازان واگذاری سهام سایپا، ایران خودرو و فولاد مبارکه مشروط شد +سند الزام خودروسازان به درج مهلت تحویل با روز تقویمی در قرارداد‌ها بن بست واردات خودرو در سال «ارز محدود» نسخه‌پیچی برای خصوصی سازی خودرو فراری به سبک منصوری چرا با گذشت زمان همچنان اف ۸ پرومکس همچنان در صدر انتخاب هاست؟ شانس برنده شدن در فروش جدید خودرو سرمایه گذاری جدید استلانتیس در آمریکا خودرو‌های برقی فورد بدون مشتری ماندند شرایط فروش BMW iX۳ پرشیا خودرو اعلام شد صف میلیونی خرید خودرو انباشت محتاطانه در انبار خودروسازان اسقاط ۱۱۵هزار خودرو فرسوده در ۶ ماه امسال تسلا ایلان ماسک در ایران چه‌کار می‌کند؟ مرگ دلخراش یک جوان ۱۹ ساله در سایبرتراک تسلا +عکس آغاز فروش سایبرتراک تسلا در قطر رنو ۳۰۰۰ نفر را اخراج می‌کند بحران نقدینگی می‌تواند تولید خودرو را متوقف کند محموله ب ام و پرشیا خودرو در حال ترخیص و آماده تحویل به مشتریان بازگشت خودرو به ریل تولید رکوردشکنی تسلا در تحویل خودرو رکود در بازار خودرو ادامه دارد هشدار درباره خرید قطعات یدکی قاچاق خدمات Quick Service اکستریم در ایران مال رنو و چری چین در مسیر مشارکت احتمالی در آمریکای جنوبی شرایط پیش فروش نقدی و اعتباری اونترا U۷۵ Plus