کد خبر:
۳۸۹۱۰ ۱۱:۲۳
۱۳۹۵/۰۸/۰۳
در نشست خبری ایساکو بررسی می شود:
آزمون سراسری پرسنل نمایندگی های ایران خودرو
پدال نیوز: نشست خبری ایساکو با موضوع "آزمون سرارسی پرسنل نمایندگی های ایران خودرو" با حضور رضا امیدی، معاون فنی مهندسی این شرکت و شهریار سلطانی معاونت شبکه خدمات ایساکو آغاز به شد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، شهریار سلطانی با اشاره به اینکه یکی از کارهای همیشگی برای سنجش آمادگی شبکه خدمات ایساکو برگزاری آزمون های پرسنل نمایندگی های ایران خودرو است، افزود: با توجه به حساسیت خودروهای جدید موجود در بازار در صورت آموزش نادرست، مشکلات عدیده ای ایجاد خواهد شد و به همین دلیل برای اطمینان از آموزش درست کارکنان امسال طی دو مرحله در تاریخ های ٦ و ٧ آبان برای هفت پست کلیدی آزمون برگزار خواهیم کرد. این آزمون به صورت آنلاین در دو نوبت صبح و عصر برگزار می شود.
وی افزود: تمامی شرکت کنندگان در این آزمون کارمندان شرکت ایساکو هستند و هدف ما از برگزاری این آزمون بررسی تحولات صنعت خودرو و شناسایی وضع موجود و برنامه ریزی برای آینده است. در ضمن ایساکودر طول سال آموزش هایی را برای کارکنان ترتیب می دهیم و این آزمون بررسی اثربخشی آموزش ها است.
معاون شبکه خدمات ایساکو با اشاره به اینکه یی از نتایج این آزمون غربال شدن کارکنان است، افزود: با شناسایی نفرات برتر که بعدها عصای دست مجموعه می شوند و اگر نمایندگی ای در زمینه ای امتیاز لازم را نگیرد نمی تواند در آن زمینه خدمات ارائه دهد.
وی با اشاره به اینکه نتایج آزمون بر اجرت نمایندگان تاثیر مستقیم دارد، گفت: سال گذشته 60درصد کارکنان در این آزمون قبول شدند، 37 درصد نیاز به آموزش مجدد داشتند و 3 درصد نیز مردود شدند.
سلطانی با تأکید براینکه حضور خودرساران خارجی یک فرصت است، گفت: در حال حاضر در صنعت خودرو هم در تولید و هم در خدمات ٩٥ درصد استاندرها یکی است و حالا فرایند اجرایی باید اصلاح شود زیرا تفاوت ما با آنها بیشتر در اجرائیات است. در زمانی تکنولوژی مورد استفاده در خودروها ارتقا یافته است انتظار مشتری نیز از خدمات هم به شدت بالا می رود و ما باید کار را به سمتی ببریم که هیچ مشتری ای در انتظار پذیرش نماند.
وی افزود: تمامی شرکت کنندگان در این آزمون کارمندان شرکت ایساکو هستند و هدف ما از برگزاری این آزمون بررسی تحولات صنعت خودرو و شناسایی وضع موجود و برنامه ریزی برای آینده است. در ضمن ایساکودر طول سال آموزش هایی را برای کارکنان ترتیب می دهیم و این آزمون بررسی اثربخشی آموزش ها است.
معاون شبکه خدمات ایساکو با اشاره به اینکه یی از نتایج این آزمون غربال شدن کارکنان است، افزود: با شناسایی نفرات برتر که بعدها عصای دست مجموعه می شوند و اگر نمایندگی ای در زمینه ای امتیاز لازم را نگیرد نمی تواند در آن زمینه خدمات ارائه دهد.
وی با اشاره به اینکه نتایج آزمون بر اجرت نمایندگان تاثیر مستقیم دارد، گفت: سال گذشته 60درصد کارکنان در این آزمون قبول شدند، 37 درصد نیاز به آموزش مجدد داشتند و 3 درصد نیز مردود شدند.
سلطانی با تأکید براینکه حضور خودرساران خارجی یک فرصت است، گفت: در حال حاضر در صنعت خودرو هم در تولید و هم در خدمات ٩٥ درصد استاندرها یکی است و حالا فرایند اجرایی باید اصلاح شود زیرا تفاوت ما با آنها بیشتر در اجرائیات است. در زمانی تکنولوژی مورد استفاده در خودروها ارتقا یافته است انتظار مشتری نیز از خدمات هم به شدت بالا می رود و ما باید کار را به سمتی ببریم که هیچ مشتری ای در انتظار پذیرش نماند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرفنظر کرد هدفگذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودروهای خارجی نیست چین خواستار توقف جنگهای قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودروهای اکستریم ایکس ۷۷، بزرگترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار میشود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچگونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر میگردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمیفروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل میشود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟ عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان حمله دوباره ترامپ به خودروسازان لیست بانکهای واجد شرایط افتتاح حساب وکالتی بهمن موتور مذاکره فولکس واگن با واشنگتن تویوتا بر مدار رشد رسوب قطعات خودرو در گمرک تاریخ عرضه روبوتاکسی تسلا اعلام شد بازار بیپشتوانه وارداتیها؟ جزئیات فروش نقدی 4 محصول بهمن موتور اعلام شد +جدول شرایط فروش فیدلیتی الیت و ریسپکت 2 اعلام شد +جدول بی وای دی ورشکست شد سه محصول جدید بهمن دیزل معرفی شد قیمت و زمان عرضه سه محصول جدید بهمن دیزل اعلام شد
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان هدفگذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرفنظر کرد رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت