کد خبر:
۳۲۱۸۸ ۱۶:۳۹
۱۳۹۵/۰۵/۰۶
رییس انجمن صنفی شركتهای خدمات پس از فروش خودرو:
تمام نمایندگان ملزم به استفاده از قطعات یدکی با کیفیت هستند
پدال نیوز: رییس انجمن صنفی شركتهای خدمات پس از فروش خودرو تاكید كرد: قطعات یدكی مورد استفاده در شبكه نمایندگیها، اصلی و با كیفیت هستند به طوری كه نمایندگیها خود را ملزم به ارائه خدمات با كیفیت به مشتریان میدانند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پایگاه خبری پدال نیوز، مصطفی وحیدزاده در سخنانی با اشاره به دستور وزیر صنعت، معدن و تجارت مبنی بر استفاده از قطعات اصلی در نمایندگیها، از حسن توجه مقامات ارشد دولت به مقوله كیفیت در خدمات پس از فروش استقبال كرد و گفت: بدون شك تمام نمایندگیهای ارائه خدمات پس از فروش خودرو تابع سیاستهای خودروسازان هستند و مقوله رضایت مشتری از كیفیت خدمات برای آنها از اهمیت بالایی برخوردار است. به همین منظور حتما در ارائه خدمات تعمیرگاهی از قطعات اصلی مورد تایید خودروساز استفاده میشود و قطعات متفرقه جایی در نمایندگیهای رسمی ندارند.
وی در ادامه با بیان اینكه یكی از دلایل مراجعه مشتریان به شبكه نمایندگیهای خودروسازان برای دریافت خدمات، اطمینان آنها نسبت به استفاده از قطعات اصلی مورد تایید تولید كننده خودرو است، افزود: به همین دلیل رضایت آنها از كیفیت قطعات یدكی مورد استفاده در شبكه نمایندگیها افزایش یافته است.
وحیدزاده ادامه داد: فرآیند تامین و توزیع قطعات در شبكه تابع استانداردهای خودروساز است به طوری كه قبل از تامین قطعات، فرآیند کنترل نمونه قطعه شامل انجام تستهای آزمایشگاهی و عملکردی مطابق استانداردهای سختگیرانه توسط مهندسی و كیفیت انجام میپذیرد و جهت اطمینان از کیفیت قطعات تولیدی, قبل از تائید قطعه نمونه, فرآیند تولید سازندگان مورد ارزیابی قرار میگیرد.
وی گفت: یكی از مشكلاتی كه صنعت خودرو در سالهای اخیر با آن مواجه بوده رشد روزافزون قطعات تقلبی و بی كیفیت در بازار قطعه است كه موجب تحمیل هزینههای گزاف به مالكان خودرو میگردد.
رییس انجمن صنفی شركتهای خدمات پس از فروش خودرو تاكید كرد: نگاه مهندس نعمتزاده به صنعت خودروسازی همواره بر ارتقاء خدمات و کیفیت بوده و این نگاه حمایتی قطعا اثرات مثبتی در رشد فعالیت ها و توانمندی صنعت کشور خواهد داشت.
مهندس وحیدزاده گفت: یكی از مواردی كه در انجمن خدمات پس از فروش خودرو همواره مورد تاكید و نظارت قرار دارد، افزایش كیفیت خدمات است كه شركتهای ارائه دهنده خدمات را به رعایت استانداردها و دستورالعملها ملزم میكند.
وی در ادامه با بیان اینكه یكی از دلایل مراجعه مشتریان به شبكه نمایندگیهای خودروسازان برای دریافت خدمات، اطمینان آنها نسبت به استفاده از قطعات اصلی مورد تایید تولید كننده خودرو است، افزود: به همین دلیل رضایت آنها از كیفیت قطعات یدكی مورد استفاده در شبكه نمایندگیها افزایش یافته است.
وحیدزاده ادامه داد: فرآیند تامین و توزیع قطعات در شبكه تابع استانداردهای خودروساز است به طوری كه قبل از تامین قطعات، فرآیند کنترل نمونه قطعه شامل انجام تستهای آزمایشگاهی و عملکردی مطابق استانداردهای سختگیرانه توسط مهندسی و كیفیت انجام میپذیرد و جهت اطمینان از کیفیت قطعات تولیدی, قبل از تائید قطعه نمونه, فرآیند تولید سازندگان مورد ارزیابی قرار میگیرد.
وی گفت: یكی از مشكلاتی كه صنعت خودرو در سالهای اخیر با آن مواجه بوده رشد روزافزون قطعات تقلبی و بی كیفیت در بازار قطعه است كه موجب تحمیل هزینههای گزاف به مالكان خودرو میگردد.
رییس انجمن صنفی شركتهای خدمات پس از فروش خودرو تاكید كرد: نگاه مهندس نعمتزاده به صنعت خودروسازی همواره بر ارتقاء خدمات و کیفیت بوده و این نگاه حمایتی قطعا اثرات مثبتی در رشد فعالیت ها و توانمندی صنعت کشور خواهد داشت.
مهندس وحیدزاده گفت: یكی از مواردی كه در انجمن خدمات پس از فروش خودرو همواره مورد تاكید و نظارت قرار دارد، افزایش كیفیت خدمات است كه شركتهای ارائه دهنده خدمات را به رعایت استانداردها و دستورالعملها ملزم میكند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
جنگ قیمتی برای بی وای دی چالش آفرین شد شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد "لاماکو فلو" برادر کوچکتر گلاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو ورود آلپین به بازار شاسی بلندهای برقی عقبنشینی تسلا از تولید خودرو در هند تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقرهای صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرفنظر کرد هدفگذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودروهای خارجی نیست چین خواستار توقف جنگهای قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودروهای اکستریم ایکس ۷۷، بزرگترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار میشود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچگونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر میگردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمیفروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل میشود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟ عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان حمله دوباره ترامپ به خودروسازان لیست بانکهای واجد شرایط افتتاح حساب وکالتی بهمن موتور
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها