آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۵۷۵۱۷
۲۳:۰۵
۱۴۰۴/۰۵/۲۶

خدمات پس از فروش برند اکستریم؛ تعریفی نو از رضایت مشتری

پدال نیوز: یکی از دغدغه‌های اصلی خریداران پیش از انتخاب خودرو، موضوع کیفیت و دسترسی به خدمات پس از فروش است. اما برند اکستریم، با تکیه بر زیرساخت‌های مجهز و رویکردی مشتری‌محور، توانسته با عملکردی متفاوت، این نگرانی‌ها را به فرصتی برای ایجاد اعتماد و رضایت مشتریان تبدیل کند.
نویسنده:
تحریریه پدال نیوز
به گزارش "پدال نیوز"

 یکی از دغدغه‌های اصلی خریداران پیش از انتخاب خودرو، موضوع کیفیت و دسترسی به خدمات پس از فروش است. اما برند اکستریم، با تکیه بر زیرساخت‌های مجهز و رویکردی مشتری‌محور، توانسته با عملکردی متفاوت، این نگرانی‌ها را به فرصتی برای ایجاد اعتماد و رضایت مشتریان تبدیل کند.

در نظرسنجی‌ها و مصاحبه‌های انجام‌شده با مشتریان خودرو‌های لوکس اکستریم، بار‌ها به اهمیت خدمات پس از فروش به‌عنوان یکی از معیار‌های اصلی انتخاب خودرو اشاره شده است. در همین راستا، برند اکستریم طی یک‌سال اخیر با تمرکز ویژه بر توسعه و بهبود خدمات، موفق به افزایش چشمگیر سطح رضایت مشتریان شده است.

پیشرفت ملموس در خدمات؛ از تخصص پرسنل تا سرعت عمل

بازخورد‌های ثبت‌شده از مشتریان نشان می‌دهد که اکستریم در حوزه‌هایی همچون نحوه برخورد حرفه‌ای پرسنل، تخصص فنی تکنسین‌ها، و سرعت در ارائه خدمات عملکردی فراتر از انتظار داشته است.

بسیاری از مشتریان، تجربه دریافت خدمات را «متفاوت» و «سطح بالا» توصیف کرده‌اند و معتقدند که خدمات پس از فروش این برند نیز همچون خودرو‌های آن، با رویکردی خاص و لوکس و با در نظر گرفتن شأن مشتریان طراحی شده است.

از نکات جالب‌توجه، پذیرایی گرم و فضای احترام‌آمیز در مراکز خدماتی برند اکستریم است که حس تعلق و رضایت را در مشتریان تقویت کرده است. موردی که کمتر در دیگر برند‌ها به چشم می‌خورد. همینطور «عیب یابی با تجهیزات مدرن»، «سرعت مناسب در رسیدگی به امورات»، «رزرو آنلاین نوبت دهی» از دیگری مواردی مثبتی بوده است که مشتریان برند اکستریم در خصوص خدمات پس از فروش آن مطرح کرده‌اند.

۲۵ مرکز خدمات فعال در سراسر کشور؛ شبکه‌ای گسترده و تخصصی

برند اکستریم هم‌اکنون با ۲۵ مرکز خدمات فعال در سراسر ایران به عنوان یکی از برند‌های پیشرو در حوزه خدمات پس از فروش شناخته می‌شود. این مراکز، با برخورداری از تجهیزات تخصصی، نیرو‌های آموزش‌دیده، و پشتیبانی فنی منسجم، نقشی اساسی در حفظ کیفیت خدمات و افزایش وفاداری مشتریان ایفا می‌کنند. استراتژی خدمات پس از فروش اکستریم بر پایه پاسخ‌گویی سریع، رعایت استاندارد‌های فنی و ارائه تجربه‌ای خاص در تعامل با مشتریان طراحی شده است؛ ویژگی‌هایی که در سال گذشته با استقبال بالای مصرف‌کنندگان همراه بوده‌اند.

خدماتی متفاوت برای تجربه‌ای خاص

در بازاری که خدمات پس از فروش، یکی از معیار‌های کلیدی در ارزیابی برند‌ها محسوب می‌شود، برند لوکس اکستریم توانسته با تمرکز بر کیفیت، سرعت و احترام به مشتری، خود را از رقبا متمایز کند. با وجود دغدغه‌های همیشگی درباره خدمات و تأمین قطعات در بازار خودرو، اکنون مشتریان اکستریم با اطمینان بیشتری این برند را انتخاب می‌کنند.

خدمات پس از فروش در برند اکستریم، نه‌تنها پشتیبان فنی خودرو است، بلکه بخشی از تجربه‌ی خاص و حرفه‌ای‌ست که مشتری از لحظه خرید تا سال‌ها پس از آن دریافت می‌کند.

گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
تحولی در خودرو‌های سبز فرمول جدید قیمت گذاری خودرو سازمان برنامه مامور حل و فصل وثیقه خودروسازان شد پیشنهاد تریلیون دلاری تسلا به ایلان ماسک "ب ام و" با معرفی خودروی جدید به جنگ غول‌های برقی جهان رفت ثبت اولویت انتخاب خودرو‌های برقی آغاز شد اعلام قیمت خودرو در سامانه ۱۲۴ الزامی شد سقف وام خرید خودرو خانواده شهدا و جانبازان مشخص شد استراتژی جدید دولت برای رهایی بازار خودرو از بن بست عرضه خودروسازان چینی بعد از مکانیسم ماشه سازوکار واردات خودروی خارج نشینان مشخص شد پیگیری وزارت صمت درباره خودروی جانبازان کاهش تعرفه‌های گمرکی خودرو‌های ژاپنی دومینوی سقوط تسلا ادامه‌دار شد افزایش قیمت جدید محصولات مدیران خودرو اعمال شد شکست مقاومت خودرو در برابر دلار سبقت تورم نگهداری خودرو از خرید ابلاغ تعرفه 20 درصدی خودرو‌های اقتصادی به گمرک حمله سایبری کارخانه «جگوار لندرور» را فلج کرد یانگ وانگ رکوردشکنی کرد رونمایی ولوو از اولین هیبرید-الکتریکی چالش دستمزد در هیوندای موتور لشکر ب ام و های iX1 پرشیا خودرو آماده تحویل به مشتریان +تصاویر انحصار واردات خودرو‌های بالای ۲۵۰۰ سی سی شکسته شد شاسی بلند لوکس فونیکس با ۷ سال گارانتی رادار‌های ADAS چیست و چگونه به افزایش ایمنی خودرو کمک می‌کنند؟ آغاز دورانی جدید در نظارت بر کاتالیست‌های خودرو و کاهش آلودگی هوا ۳ سناریوی خودرویی در سایه مکانیسم ماشه سنجش درآمدزایی خودروسازان تحویل خودروهاى رنو کولئوس ۲۰۲۵ به جانبازان کشور کمپین MSH؛ تجربه‌ای نزدیک با فناوری هیبریدی آینده فونیکس استاندارد‌های بین المللی در مورد ایمنی ام‌وی‌ام ایکس ۵ چه می‌گویند؟ ارتقای استاندارد‌های خدمات پس از فروش مدیران خودرو با چهارمین مسابقه مهارت فنی XTRIM تضمین کیفیت در همه شرایط اف ۹ تمام چرخ محرک؛ پرچم‌دار لوکس و ایمن فونیکس نکات طلایی نگهداری خودرو در تابستان فونیکس، تجربه گارانتی جامع و کامل گسترش فعالیت‌های سبز فونیکس در سراسر کشور افت بی‌وای‌دی به کام رقیبان شد ۱۲۰۰ دستگاه اتوبوس برون شهری با تسهیلات ویژه نوسازی می‌شوند امکان واردات خودرو توسط سرمایه گذاران خارجی فراهم شد عواقب جنگ قیمتی به خودروسازان بزرگ رسید واردات اتوبوس شتاب می‌گیرد رانندگی در حالت مستی ۱۵ میلیون جریمه دارد تسلا در سرزمین برقی‌ها اول شد استفاده دستگاه‌های دولتی از خودرو‌های فرسوده ممنوع شد رکود تولید در جاده مخصوص استاندارد‌های خودرویی به ۱۲۲مورد افزایش یافت شرایط ورود تجاری‌های مستعمل ابلاغ شد مسیر آزمون‌های تخصصی برای ارتقاء کیفیت و ایمنی در صنعت کاتالیست