آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۵۷۴۱۱
۱۵:۵۲
۱۴۰۴/۰۵/۱۳
همراهی همیشگی؛

خدمات بی نقص؛ تجربه خدمات پس از فروش VIP با فونیکس

پدال نیوز: در بازار رقابتی صنعت خودرو، رضایت از خرید خودرو تنها با کیفیت سنجیده نمی‌شود، بلکه خدمات پس از فروش نقش تعیین‌کننده‌ای در رضایت واقعی مشتری دارد.
نویسنده:
تحریریه صنعت ماشین
به گزارش "پدال نیوز"

 در بازار رقابتی صنعت خودرو، رضایت از خرید خودرو تنها با کیفیت سنجیده نمی‌شود، بلکه خدمات پس از فروش نقش تعیین‌کننده‌ای در رضایت واقعی مشتری دارد. برند فونیکس با شناخت دقیق این نیاز، یک سیستم خدمات پس از فروش کامل، سریع و مطمئن را طراحی کرده تا مشتریان بتوانند با خیالی آسوده از خدمات خودروی لوکس خود بهره‌مند شوند.

فونیکس همواره با تلاش در زمینه گارانتی، تامین قطعات و سرویس‌های VIP مزیت‌های مطلوبی به مشتریان خود ارائه کند و این مهم فونیکس را از سایر برند‌های بازار خودرو ایران متفاوت می‌‎کند.

تعهد واقعی به مشتری با گارانتی بلند مدت

یکی از مهم‌ترین نقاط قوت برند فونیکس، گارانتی بلندمدت محصولات آن است. تمامی محصولات برند فونیکس با گارانتی‌های ۵ تا ۷ سال یا ۱۵۰ تا ۲۰۰ هزار کیلومتر عرضه می‌شوند که نسبت به بازار خودرو ایران، یک مزیت قابل توجه است.

فونیکس این اطمینان خاطر را به مشتریان خود داده است که در هر شرایطی، می‌توانند به خدمات و پشتیبانی گسترده فونیکس اعتماد کنند.

سرویس‌های اولیه و ادواری قابل اطمینان

فونیکس از همان ابتدای تحویل خودرو، فرآیندی ساختاریافته برای حفظ کیفیت خودرو آغاز می‌کند.

سرویس اولیه که کمی پس از تحویل خودرو انجام می‌شود، شامل بازدید‌های کامل از چند نقطه کلیدی خودرو است. این بررسی‌ها شامل موارد زیر می‌شود.

• سیستم ترمز و خنک‌کننده

• عملکرد ECU و TCU

• بازبینی ایربگ‌ها، سیستم فرمان، چرخ زاپاس و تسمه‌ها

• بررسی دقیق نشتی‌ها، لرزش‌ها و ایرادات احتمالی

در این مرحله مشتری می‌تواند به جای مراجعه حضوری به نمایندگی، از سرویس اختصاصی هوم‌سرویس فونیکس (سرویس در محل) استفاده کند. هوم‌سرویس فونیکس یک خدمت اختصاصی برای مشتریان برند لوکس فونیکس است که بدون مراجعه به محل نمایندگی خدمات پس از فروش، سرویس‌های ادواری خودرو خود را در محل دلخواه انجام دهند.

خدماتی لوکس برای خودرو‌های لوکس

انجام سرویس‌های ادواری در فونیکس، به صورت دقیق و زمانبندی انجام میگیرد. مهم‌ترین خدمات در این سرویس‌ها بسته به نوع سرویس شامل موارد زیر می‌شود:

• تعویض برخی فیلتر‌ها و روانکار‌ها

• تعویض شمع‌ها

• بازدید فنی سیستم‌های فرمان، ترمز و جلوبندی

• بررسی بدنه و شاسی از نظر خوردگی یا آسیب

• تست عملکرد کامل با استفاده از دستگاه‌های عیب‌یاب

• بررسی لایه محافظتی زیر بدنه

• تست رانندگی جهت ارزیابی کلی مکانیزم‌های خودرو

این فرآیند دقیق، ضمن حفظ کیفیت خودرو، سبب شناسایی زودهنگام ایرادات، کاهش هزینه‌های مصرفی، و افزایش ایمنی رانندگی می‌شود.

زیرساخت‌های قدرتمند برای خدمات بی‌وقفه

فونیکس بر این باور است که خدمات پس از فروش، صرفاً به گارانتی یا سرویس‌های دوره‌ای محدود نمی‌شود؛ بلکه در گرو شکل‌گیری یک زیرساخت گسترده، چابک و پاسخ‌گوست. بر همین اساس، این برند با توسعه شبکه‌ای منسجم از نمایندگی‌ها و مراکز خدمات مجاز در سراسر کشور، امکان دسترسی سریع و آسان مشتریان به خدمات تخصصی را در هر نقطه از ایران فراهم کرده است. وجود ۷۷ نمایندگی مجاز خدمات پس از فروش که ۶۶ عدد از آنها مجهز به جایگاه تعمیر خودرو‌های انرژی نو هستند، نوید یک شبکه گسترده از خدمات را به مشتریان این برند می‌دهد.

انبار‌های مرکزی و منطقه‌ای برای تأمین قطعات یدکی اصلی و برخورداری از تأمین‌کنندگان معتبر، موجب شده تا روند تعمیرات، تعویض قطعات و ارائه خدمات نگهداری با حداقل زمان انتظار انجام گیرد.

همچنین سامانه امداد جاده‌ای ۲۴ ساعته فونیکس، به‌عنوان بخشی از تعهد برند به رضایت مشتری، همواره آماده خدمت‌رسانی در شرایط اضطراری و پیش‌بینی‌نشده است. شما در هر زمان می‌توانید با تماس با شماره تلفن ۰۲۱۴۹۰۸۲ بصورت تلفنی یا حضوری درخواست امداد کنید.

فونیکس؛ انتخابی برای آرامش طولانی‌مدت

در نهایت، انتخاب یک خودروی فونیکس تنها به معنای خرید یک محصول نیست؛ بلکه سرمایه‌گذاری بر روی آرامش، امنیت و کیفیتی پایدار در طول سال‌های مالکیت است. چه در مسیر‌های پرتکرار روزمره، چه در سفر‌های طولانی خانوادگی، و چه در شرایط پیش‌بینی‌نشده، فونیکس همواره در کنار شماست تا با خدماتی سریع، دقیق و سطح بالا، دغدغه‌های احتمالی را از مسیر تجربه رانندگی حذف کند.

تجربه مالکیت با فونیکس، فراتر از داشتن یک وسیله نقلیه است؛ این تجربه‌ای است از همراهی یک برند متعهد که در تمام لحظات، پشتیبانی را معنا می‌کند. با فونیکس، شما تنها یک خودرو را انتخاب نمی‌کنید؛ بلکه سبکی از زندگی را برمی‌گزینید که در آن، آرامش همیشگی است.

گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد متقاضیان چشم انتظار تحویل خودرو‌های که هنوز به مرحله تولید نرسیده‌اند حساب وکالتی از روند ثبت نام خودرو‌های داخلی حذف می‌شود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودرو‌های خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کره‌ای موسو گرند- خان +جدول بینگ‌بنگ قیمت با محصولات مدیران خودرو! پذیرش کرمان موتور در فرابورس با نماد KMC آزمون سیاستگذاری خودرو‌های برقی در ترکیه دو محدودیت خرید خودرو برداشته شد کاهش تعرفه واردات خودرو رشد سرمایه گذاری خارجی خودروسازان چینی توضیحات سخنگوی قوه قضائیه در رابطه با قیمت گذاری دستوری خودرو کراس اوور وارداتی ماموت خودرو را بشناسید خودروهای وارداتی راهداری در مرحله ترخیص از گمرک هستند یک ستاره‌ی طلایی برای راساگستر ایستادگی دولت بر کاهش تعرفه واردات خودرو آنتی شوک قیمت خودرو دلایل خروج شورای رقابت از قیمت گذاری امضای قرارداد تولید 25 هزار خودروی دوگانه سوز واردات خودرو‌های مناطق آزاد به سرزمین اصلی از طریق سامانه تجارت واردات خودروی کارکرده از مناطق آزاد مجاز شد تعرفه واردات خودرو دوباره کاهش یافت +سند فونیکس؛ تعریف جدیدی از ایمنی در صنعت خودرو ایران تلاش‌هایی برای جلوگیری از خصوصی سازی سایپا وجود دارد نیسان ۲۰ هزار شغل را حذف می‌کند رقابت خودروسازان چینی و هندی برای تسخیر بازار تغییر متولی قیمت گذاری خودرو جزئیات مالیات ستانی از مالکان خودرو چری رسما وارد بازار اروپا شد! تعرفه واردات خودرو، منبع درآمد دولت یا سد راه بازار رقابتی؟ فهرست کشور‌های مجاز برای ورود موقت خودرو به ایران اعلام شد گمرک مقررات جدید واردات خودرو را ابلاغ کرد برزیل به کام خودروساز چینی شیرین آمد اصرار تویوتا برای کامیون های هیدروژنی در کالیفرنیا پلاک فعال، خط قرمز ثبت نام خودرو پایان یا تعلیق دوباره قیمت گذاری خودرو؟ خاموشی ویترین نمایشگاه‌های خودرو مجلس خواهان اجرای تعرفه ۱۰۰درصدی خودرو شد دورخیز تویوتا برای آفریقای جنوبی استاندارد یورو ۵ موتورسیکلت ها در مرکز آزمون ISQI فراخوان جگوار لندروور انتقال برنده‌های خودرو‌های وارداتی به فهرست جایگزین خدمات پس از فروش برند اکستریم؛ تعریفی نو از رضایت مشتری ام‌وی‌ام X۷۷؛ خانه دوم برای خانواده شما بازار خودرو در انحصار دولتی‌ها !