آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۵۷۲۲۶
۱۴:۳۱
۱۴۰۴/۰۴/۲۱

رکوردشکنی چشمگیر تعمیرگاه مرکزی پرشیا خودرو با امتیاز ۸۷۷

پدال نیوز: تعمیرگاه مرکزی پرشیا خودرو بار دیگر توانست جایگاه خود را به‌عنوان پیشگام خدمات پس از فروش خودرو‌های پریمیوم در ایران تثبیت کند.
نویسنده:
تحریریه پدال نیوز
به گزارش "پدال نیوز"

 تعمیرگاه مرکزی پرشیا خودرو که به‌عنوان تنها مرکز رسمی ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش برند‌های معتبر ب‌ام‌و و مینی در کشور شناخته می‌شود، در تازه‌ترین ارزیابی عملکرد، موفق به کسب امتیاز ۸۷۷ شد؛ رکوردی که در میان مراکز خدماتی خودرو در ایران کمتر دیده شده است.

این ارزیابی بر اساس شاخص‌های کلیدی مانند مدت زمان تعمیر خودرو، کیفیت خدمات ارائه‌شده، پیگیری و پشتیبانی پس از تحویل خودرو، نحوه برخورد و پاسخ‌گویی کارکنان و همچنین سهولت دسترسی مشتریان به نمایندگی انجام گرفته است.

یکی از نکات قابل‌توجه در این دستاورد، بهبود چشمگیر فرآیند پذیرش و زمان تعمیر است. امتیاز ۹۲۹ در بخش پذیرش و ۹۰۴ در مدت زمان تعمیر، نشان می‌دهد که تعمیرگاه مرکزی پرشیا خودرو توانسته فرآیند‌های کاری خود را در راستای کاهش معطلی مشتریان و افزایش بهره‌وری فنی به‌خوبی بهینه‌سازی کند.

در عین حال، شاخص «برخورد و پاسخ‌گویی» با ثبت امتیاز ۹۴۸ بالاترین رضایت‌مندی را به خود اختصاص داده است؛ موضوعی که حاکی از آموزش حرفه‌ای نیروی انسانی و تأکید بر اصل مشتری‌مداری در فرهنگ سازمانی این شرکت است.

در شرایطی که صنعت خدمات پس از فروش خودرو در کشور با چالش‌هایی مانند کمبود قطعات، افزایش هزینه‌ها و دشواری‌های پشتیبانی روبه‌روست، عملکرد منسجم پرشیا خودرو می‌تواند الگویی ارزشمند برای سایر شرکت‌های فعال در این حوزه باشد.

این موفقیت نه‌تنها نتیجه تلاش کارکنان تعمیرگاه مرکزی است، بلکه حاصل برنامه‌ریزی دقیق، پشتیبانی عملیاتی و هماهنگی میان تمامی بخش‌های شرکت محسوب می‌شود. پرشیا خودرو با این رویکرد می‌تواند مسیر دستیابی به استاندارد‌های جهانی را هموارتر کرده و رضایت مشتریان وفادار خود را بیش از پیش تضمین کند.

گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
تب رانت در بازار خودرو شتاب خودران های چینی در جاده های اروپا رونمایی تسلا از خودرو‌های برقی ارزان افت فروش مرسدس بنز در چین دو راهی خودروسازان چینی اعلام فهرست خودرو‌های وارداتی مجاز برای خارج نشینان شرایط فروش نقد و اقساط KMC SR۳ اعلام شد گام بلند پرشیا خودرو برای واگذاری خودرو‌های جانبازان واگذاری سهام سایپا، ایران خودرو و فولاد مبارکه مشروط شد +سند الزام خودروسازان به درج مهلت تحویل با روز تقویمی در قرارداد‌ها بن بست واردات خودرو در سال «ارز محدود» نسخه‌پیچی برای خصوصی سازی خودرو فراری به سبک منصوری چرا با گذشت زمان همچنان اف ۸ پرومکس همچنان در صدر انتخاب هاست؟ شانس برنده شدن در فروش جدید خودرو سرمایه گذاری جدید استلانتیس در آمریکا خودرو‌های برقی فورد بدون مشتری ماندند شرایط فروش BMW iX۳ پرشیا خودرو اعلام شد صف میلیونی خرید خودرو انباشت محتاطانه در انبار خودروسازان اسقاط ۱۱۵هزار خودرو فرسوده در ۶ ماه امسال تسلا ایلان ماسک در ایران چه‌کار می‌کند؟ مرگ دلخراش یک جوان ۱۹ ساله در سایبرتراک تسلا +عکس آغاز فروش سایبرتراک تسلا در قطر رنو ۳۰۰۰ نفر را اخراج می‌کند بحران نقدینگی می‌تواند تولید خودرو را متوقف کند محموله ب ام و پرشیا خودرو در حال ترخیص و آماده تحویل به مشتریان بازگشت خودرو به ریل تولید رکوردشکنی تسلا در تحویل خودرو رکود در بازار خودرو ادامه دارد هشدار درباره خرید قطعات یدکی قاچاق خدمات Quick Service اکستریم در ایران مال رنو و چری چین در مسیر مشارکت احتمالی در آمریکای جنوبی شرایط پیش فروش نقدی و اعتباری اونترا U۷۵ Plus رشد قیمت وارداتی‌ها در پساماشه دو چهره تورم خودرو سایه پکن بر آینده خودرو‌های برقی اروپا انتقاد مجلس به کندی اجرای واردات خودرو عرضه خودرو در بورس زیر ذره‌بین عقب نشینی نیسان از تولید خودروی برقی موسو گرند-خان آتش نشان شد! +تصاویر نسخه بین المللی Chery Exeed Yaoguang C-Dm معرفی شد