آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۵۷۲۲۶
۱۴:۳۱
۱۴۰۴/۰۴/۲۱

رکوردشکنی چشمگیر تعمیرگاه مرکزی پرشیا خودرو با امتیاز ۸۷۷

پدال نیوز: تعمیرگاه مرکزی پرشیا خودرو بار دیگر توانست جایگاه خود را به‌عنوان پیشگام خدمات پس از فروش خودرو‌های پریمیوم در ایران تثبیت کند.
نویسنده:
تحریریه پدال نیوز
به گزارش "پدال نیوز"

 تعمیرگاه مرکزی پرشیا خودرو که به‌عنوان تنها مرکز رسمی ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش برند‌های معتبر ب‌ام‌و و مینی در کشور شناخته می‌شود، در تازه‌ترین ارزیابی عملکرد، موفق به کسب امتیاز ۸۷۷ شد؛ رکوردی که در میان مراکز خدماتی خودرو در ایران کمتر دیده شده است.

این ارزیابی بر اساس شاخص‌های کلیدی مانند مدت زمان تعمیر خودرو، کیفیت خدمات ارائه‌شده، پیگیری و پشتیبانی پس از تحویل خودرو، نحوه برخورد و پاسخ‌گویی کارکنان و همچنین سهولت دسترسی مشتریان به نمایندگی انجام گرفته است.

یکی از نکات قابل‌توجه در این دستاورد، بهبود چشمگیر فرآیند پذیرش و زمان تعمیر است. امتیاز ۹۲۹ در بخش پذیرش و ۹۰۴ در مدت زمان تعمیر، نشان می‌دهد که تعمیرگاه مرکزی پرشیا خودرو توانسته فرآیند‌های کاری خود را در راستای کاهش معطلی مشتریان و افزایش بهره‌وری فنی به‌خوبی بهینه‌سازی کند.

در عین حال، شاخص «برخورد و پاسخ‌گویی» با ثبت امتیاز ۹۴۸ بالاترین رضایت‌مندی را به خود اختصاص داده است؛ موضوعی که حاکی از آموزش حرفه‌ای نیروی انسانی و تأکید بر اصل مشتری‌مداری در فرهنگ سازمانی این شرکت است.

در شرایطی که صنعت خدمات پس از فروش خودرو در کشور با چالش‌هایی مانند کمبود قطعات، افزایش هزینه‌ها و دشواری‌های پشتیبانی روبه‌روست، عملکرد منسجم پرشیا خودرو می‌تواند الگویی ارزشمند برای سایر شرکت‌های فعال در این حوزه باشد.

این موفقیت نه‌تنها نتیجه تلاش کارکنان تعمیرگاه مرکزی است، بلکه حاصل برنامه‌ریزی دقیق، پشتیبانی عملیاتی و هماهنگی میان تمامی بخش‌های شرکت محسوب می‌شود. پرشیا خودرو با این رویکرد می‌تواند مسیر دستیابی به استاندارد‌های جهانی را هموارتر کرده و رضایت مشتریان وفادار خود را بیش از پیش تضمین کند.

گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
آغاز تخصیص و توزیع خودروی موسو گرند-خان فونیکس، همواره در مسیر ارتقا! شرایط فروش فولکس واگن T-Roc ماموت خودرو اعلام شد چرا ایرس HM5 ، خودرویی با ارزش خرید بالا به حساب می آید؟ جدال قضایی دولت و ایران خودرو قفل واردات خودرو را باز کنید رکوردشکنی تویوتا نامه جانشین وزیر صمت درباره ابهامات قیمت گذاری محصولات ایران خودرو لیست خودرو‌های وارداتی در سامانه یکپارچه منتشر شد موفقیت جهانی به سبک ID.۴ کراس اوور تمام برقی شرایط فروش ویژه اقساطی KMCT8 کرمان موتور آغاز شد شرایط پیش فروش محصولات J۷ و X۵ آغاز شد +جدول آسودگی خودروسازان ژاپنی دوام نیافت تولید خودرو در سال ۱۴۰۴ زیر فشار شدید آغاز فروش فوری و محدود اوپل کورسا محبوب توسط پرشیا خودرو چانگان مستقل شد داستان نافرجام خصوصی سازی جزئیات دو رویداد مهم در حوزه واردات خودرو سایت جدید عرضه خودرو‌های وارداتی معرفی شد چگونه XTRIM VX به معیار جدیدی در دنیای خودرو‌های لوکس تبدیل می‌شود؟ تمدید شرایط فروش نقدی و اعتباری پیکاپ کره‌ای موسو گرند- خان هشدار انجمن واردکنندگان خودرو به وزارت صمت مالیات در رکود معاملاتی خودرو کف ۷۰۰‌ میلیونی قیمت در دور جدید فروش برای سرمایه گذاری خودرو بخریم؟ واسپاری کرمان موتور در هیات مدیره انجمن لیزینگ شمارش معکوس حضور ب‌ام‌و برقی در جاده‌های ایران آغاز شد هند به روی مدیران بی‌وای‌دی بسته ماند اف ایکس تمام برقی؛ ترکیب جسارت طراحی و تکنولوژی آینده قرارداد تسلا با سامسونگ برای ساخت تراشه واردات تدریجی خودرو چه تاثیری بر قیمتها دارد؟ ریزش قیمت خودروهای وارداتی خودرو‌های نیسان ضد آفتاب می‌شوند تب خرید خودرو فروکش کرد چرخش منتقدان تعرفه واردات خودرو اخطار استاندارد تهران به شرکت‌های تولیدکننده و واردکننده خودرو آغاز فروش ویژه تایرهای پیرلی مخصوص خودرو‌های BMW عاملان دپوی خودرو در گمرک این مصوبه واردات خودرو به کشور را اسان‌تر می‌کند فروش خودرو در بلاتکلیفی قیمتی مونتاژ BYD در پاکستان ضربه ۱.۵‌میلیارد یورویی تعرفه به فولکس واگن روبوتاکسی های تسلا به سانفرانسیسکو می‌روند جک J۴ را با ۳۷۲ میلیون تومان بخرید +جزئیات خودروساز در مسیر تحریک تقاضا شرایط فروش KMC SR۳، KMC J۷ و KMC T۹ اعلام شد +جدول تحول در استراتژی نام‌گذاری محصولات مدیران خودرو سکوت خودرو در هیاهوی جنگ تحمیلی ۱۲ روزه زیان بهاری خودرو در لاین سرعت بدهی ۱۲۰۰ میلیاردی ۲خودروساز به مراکز اسقاط
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها